Kui tahame psühholoogiaalaseid teadmisi oma elus rakendada, on meie jaoks oluline teada terve rida spetsiaalseid psühholoogilisi meetodeid. Just spetsiifiliste tehnikate kasutamine ning erinormide ja reeglite järgimine võib anda usaldusväärseid teadmisi. Pealegi ei saa neid reegleid ja meetodeid valida spontaanselt, vaid need peavad olema dikteeritud uuritava psühholoogilise nähtuse omadustest. Meie ülesandeks selles tunnis on kaaluda psühholoogia uurimise peamisi meetodeid ja nende klassifikatsiooni, iseloomustada neid ning anda tõhusaid näpunäiteid ja soovitusi, et iga lugeja saaks neid igapäevaelus kasutada.

Psühholoogia meetodid toovad uurija tagasi uuritava objekti juurde ja süvendavad selle mõistmist. Sisuliselt on meetodid reaalsuse uurimise viis. Ükskõik milline meetod koosneb mitmest toimingust ja tehnikast, mida uurija objekti uurimise käigus läbi viib. Kuid iga meetod vastab ainult nende tehnikate ja toimingute olemuslikule vormile, mis vastab uuringu eesmärkidele ja eesmärkidele. Vaid ühe meetodi põhjal saab luua mitu meetodit. Vaieldamatu tõsiasi on ka see, et psühholoogiateadusel ei ole ühtegi üheselt mõistetavat uurimismeetodite kogumit.

Selles õppetükis jagasime psühholoogia meetodid kahte rühma: teoreetilise psühholoogia meetodid ja praktilise psühholoogia meetodid:

Fundamentaalne (üldine) psühholoogia tegeleb psühholoogilise uurimistööga inimese psüühika üldiste mustrite, tema tõekspidamiste, käitumise, iseloomuomaduste ja ka selle kohta, mis seda kõike mõjutab. Tavaelus võivad teoreetilise psühholoogia meetodid olla kasulikud inimeste käitumise uurimisel, analüüsimisel ja ennustamisel.

Praktiline (või rakenduslik) psühholoogia on suunatud konkreetsete inimestega töötamisele ja selle meetodid võimaldavad muuta psühholoogilisi protseduure vaimne seisund ja subjekti käitumine.

Esimene osa. Fundamentaalpsühholoogia meetodid

Teoreetilise psühholoogia meetodid on vahendid ja tehnikad, mille kaudu on teadlastel võimalus hankida usaldusväärseid andmeid ja kasutada neid seejärel teaduslike teooriate loomiseks ja koostamiseks. praktilisi nõuandeid. Neid meetodeid kasutatakse õppimiseks vaimsed nähtused, nende areng ja muutused. Kuid ei uurita mitte ainult inimese omadusi, vaid ka "väliseid" tegureid: vanuseomadusi, mõju keskkond ja haridus jne.

Psühholoogilised meetodid on üsna mitmekesised. Esiteks on teadusliku uurimise meetodid ja alles seejärel praktilised meetodid. Teoreetiliste meetodite hulgas on peamised vaatlus ja eksperiment. Lisaks on enesevaatlus, psühholoogiline testimine, biograafiline meetod, küsitlus ja vestlus. Nende meetodite kombinatsioone kasutatakse psühholoogiliste nähtuste uurimiseks.

NÄIDE: Kui organisatsiooni töötaja näitab üles vastutustundetust ja seda märgatakse vaatluse käigus korduvalt, tuleks sellele kaasa aitavate põhjuste väljaselgitamiseks pöörduda vestluse või loomuliku eksperimendi poole.

On väga oluline, et psühholoogia põhimeetodeid kasutataks kompleksselt ja "teritatakse" iga konkreetse juhtumi jaoks. Kõigepealt tuleb probleemis selgusele jõuda ja määrata küsimus, millele soovitakse vastust saada, s.t. peab olema konkreetne eesmärk. Ja alles pärast seda peate valima meetodi.

Niisiis, teoreetilise psühholoogia meetodid.

Vaatlus

Psühholoogias all vaatlus viitab uuritava objekti käitumise eesmärgipärasele tajumisele ja registreerimisele. Pealegi uuritakse kõiki seda meetodit kasutavaid nähtusi objekti tavatingimustes. Seda meetodit peetakse üheks vanimaks. Kuid teaduslikku vaatlust hakati laialdaselt kasutama alles 19. sajandi lõpus. Alguses kasutati seda arengupsühholoogias, aga ka haridus-, sotsiaal- ja kliinilises psühholoogias. Hiljem hakati seda kasutama tööpsühholoogias. Vaatlust kasutatakse tavaliselt juhtudel, kui sündmuste loomulikku käiku ei ole soovitatav või võimatu sekkuda.

Vaatlusi on mitut tüüpi:

• Põld - tavaelus;
• Laboratoorium - eritingimustes;
• Kaudne;
• Vahetu;
• Kaasas;
• Ei sisalda;
• Otsene;
• kaudne;
• tahke;
• Valikuline;
• süstemaatiline;
• Ebasüstemaatiline.

Nagu juba mainitud, tuleks vaatlust kasutada juhtudel, kui teadlase sekkumine võib häirida inimese loomulikku suhtlemist välismaailmaga. See meetod on vajalik siis, kui on vaja saada toimuvast kolmemõõtmeline pilt ja jäädvustada täielikult inimese/inimeste käitumine. Vaatluse olulised omadused on järgmised:

• kordusvaatluse võimatus või raskus;
• Vaatluse emotsionaalne värvimine;
• Vaadeldava objekti ja vaatleja suhtlemine.

  Vaatlus viiakse läbi käitumise erinevate tunnuste tuvastamiseks - see on teema. Objektid võivad omakorda olla:

• Verbaalne käitumine: kõne sisu, kestus, intensiivsus jne.
• Mitteverbaalne käitumine: näoilme, silmailme, kehaasend, liigutuste väljendus jne.
• Inimeste liikumine: kaugus, viis, omadused jne.

  See tähendab, et vaatlusobjekt on midagi, mida saab visuaalselt fikseerida. Uurija ei jälgi sel juhul mitte vaimseid omadusi, vaid registreerib objekti ilmsed ilmingud. Saadud andmete ja nende vaimsete omaduste avaldumise eelduste põhjal saab teadlane teha teatud järeldusi inimese vaimsete omaduste kohta.

  Kuidas vaatlust teostatakse?

  Selle meetodi tulemused registreeritakse tavaliselt spetsiaalsetes protokollides. Kõige objektiivsemad järeldused saab teha siis, kui vaatlust viib läbi grupp inimesi, sest erinevaid tulemusi on võimalik üldistada. Vaatlemisel tuleb järgida ka teatud nõudeid:

  • Vaatlused ei tohiks mõjutada sündmuste loomulikku kulgu;
  • Parem on vaadelda erinevaid inimesi, sest on võimalus võrrelda;
  • Vaatlusi tuleks teha korduvalt ja süstemaatiliselt ning arvestada tuleks juba varasemate vaatluste käigus saadud tulemusi.

  Vaatlus koosneb mitmest etapist:

  1. Subjekti määratlus (olukord, objekt jne);
  2. Vaatlusmeetodi määramine;
  3. Andmete registreerimismeetodi valik;
  4. Loo plaan;
  5. tulemuste töötlemise meetodi valik;
  6. Vaatlus;
  7. Saadud andmete töötlemine ja nende tõlgendamine.

  Samuti on vaja otsustada vaatlusvahendite üle - seda võib teha spetsialist või salvestada seadmetega (heli-, foto-, videotehnika, valvekaardid). Vaatlemist aetakse sageli segi katsega. Kuid need on kaks erinevat meetodit. Nende erinevus seisneb selles, et jälgides:

  • Vaatleja ei mõjuta protsessi;
  • Vaatleja registreerib täpselt seda, mida ta vaatleb.

  American Psychological Association (APA) on välja töötanud teatud eetikakoodeks. See koodeks tähendab, et vaatlusi tehakse teatud reeglite ja ettevaatusabinõude järgi. Järgmised on näited.

  • Kui vaatlus on plaanis läbi viia avalikus kohas, siis eksperimendis osalejatelt nõusoleku saamine ei ole vajalik. Vastasel juhul on nõusolek vajalik.
  • Teadlased ei tohi lubada, et osalejad saavad uurimistöö käigus mingil viisil kahju.
  • Teadlased peaksid minimeerima oma sekkumist osalejate privaatsusse.
  • Teadlased ei tohiks avaldada osalejate kohta konfidentsiaalset teavet.

  Vaatlusmeetodit saab kasutada iga inimene, isegi psühholoogia valdkonna spetsialist olemata, et saada vajadusel andmeid mis tahes teema kohta.

  NÄIDE: Soovite saata oma lapse mõnda sektsiooni või ringi. Tegema õige valik, peate tuvastama selle eelsoodumused, st. mille poole ta graviteerub iseenesest ilma välise mõjuta. Selleks peate tegema vaatluse. Vaata last väljastpoolt, mida ta teeb, kui ta üksi jääb, milliseid toiminguid teeb, mida talle teha meeldib. Kui ta näiteks joonistab pidevalt igal pool, siis võib-olla on tal loomuomane kalduvus joonistada ja võite proovida teda kunstikooli saata. Kui talle meeldib midagi lahti võtta / kokku panna, võib ta olla huvitatud tehnikast. Pidev pallihimu viitab, et seda tasub kinkida jalgpalli- või korvpallikooli. Samuti võite paluda lasteaiakasvatajatel või koolis õpetajatel teie last jälgida ja teha selle põhjal teatud järeldused. Kui teie poeg poistega pidevalt nokitseb ja kakleb, ei ole see põhjus teda noomida, vaid stiimul registreeruda mingisse võitluskunsti sektsiooni. Kui teie tütar armastab oma tüdruksõpru punuda, võib ta olla huvitatud juuksurikunsti õppimisest.

  Jälgimisvõimalusi on palju. Peamine on aru saada, mida täpselt tahad määratleda ja läbi mõelda parimad viisid nende tähelepanekud.

  Psühholoogiline eksperiment

  Under katse psühholoogias mõistavad nad teatud tingimustel läbiviidud katset, et saada uusi andmeid läbi katsetaja otsese sekkumise katsealuse ellu. Uurimisprotsessis muudab teadlane teatud tegurit / tegureid ja näeb, mis selle tulemusena juhtub. Psühholoogiline eksperiment võib hõlmata muid meetodeid: testimine, küsitlemine, vaatlus. Kuid see võib olla ka täiesti sõltumatu meetod.

  Eksperimente on mitut tüüpi (vastavalt läbiviimise meetodile):

  • Laboratoorium – kui saate kontrollida konkreetseid tegureid ja muuta tingimusi;
  • Looduslik – viiakse läbi tavatingimustes ja inimene ei pruugi eksperimendist isegi teada;
  • Psühholoogiline ja pedagoogiline - kui inimene / inimeste rühm õpib midagi ja kujundab endas teatud omadused, omandab oskused;
  • Piloot - proovikatse, mis viidi läbi enne peamist.

  Samuti tehakse teadlikkuse taseme katseid:

  • Selgesõnaline – katseisik on teadlik katsest ja selle kõigist üksikasjadest;
  • Varjatud – katsealune ei tea kõiki katse üksikasju või ei tea katsest üldse;
  • Kombineeritud – katsealune teab ainult osa teabest või on katse suhtes teadlikult eksitatud.

  Katseprotsessi korraldus

  Teadlane peab püstitama selge ülesande – miks katset tehakse, kellega ja mis tingimustel. Edasi tuleb katseisiku ja teadlase vahel luua teatud suhted ning katseisikule antakse (või ei anta) juhiseid. Seejärel viiakse läbi katse ise, mille järel saadud andmeid töödeldakse ja tõlgendatakse.

  Eksperiment kui teaduslik meetod peab vastama teatud omadustele:

  • Saadud andmete objektiivsus;
  • Vastuvõetud andmete usaldusväärsus;
  • Saadud andmete kehtivus.

  Kuid hoolimata asjaolust, et eksperiment on üks hinnatumaid uurimismeetodeid, on sellel nii plusse kui ka miinuseid.

  • Võimalus valida lähtepunkt katse alustamiseks;
  • Kordamise võimalus;
  • Võimalus muuta teatud tegureid, mõjutades seeläbi tulemust.

  Miinused (mõnede ekspertide sõnul):

  • Psüühikat on raske uurida;
  • Psüühika on muutlik ja kordumatu;
  • Psüühikal on spontaansuse omadus.

  Nendel põhjustel ei saa teadlased psühholoogiliste eksperimentide läbiviimisel oma tulemustes tugineda ainult selle meetodi andmetele ning peavad kasutama kombineerimist teiste meetoditega ja arvestama paljude erinevate näitajatega. Katsete tegemisel tuleb kinni pidada ka APA eetikakoodeksist.

  Eluprotsessis on võimalik läbi viia erinevaid eksperimente ilma lõpetajate ja kogenud psühholoogide abita. Loomulikult on sõltumatute katsete käigus saadud tulemused puhtalt subjektiivsed. Kuid mõnda teavet saab siiski saada.

  NÄIDE: Oletame, et soovite rohkem teada saada inimeste käitumise kohta teatud tingimustes, näha, kuidas nad millelegi reageerivad, ja võib-olla isegi mõista nende mõtete kulgu. Modelleerige selleks mõni olukord ja kasutage seda elus. Näitena võib tuua: inimest huvitas, kuidas ümbritsevad inimesed suhtuvad tema kõrval istuvasse magavasse ja transpordis talle toetudes. Selleks võttis ta kaasa oma sõbra, kes filmis toimuvat kaamerasse ja kordas sama tegevust mitu korda: teeskles magamist ja toetus naabrile. Inimeste reaktsioon oli erinev: keegi kolis eemale, keegi ärkas ja väljendas rahulolematust, keegi istus rahulikult, pannes oma õla “väsinud” inimesele. Kuid saadud videosalvestiste põhjal jõuti järeldusele, et inimesed reageerivad enamasti negatiivselt oma isiklikus ruumis olevale "võõrobjektile" ja kogevad ebameeldivaid emotsioone. Kuid see on ainult "jäämäe tipp" ja inimeste psühholoogilist tõrjumist üksteisest saab tõlgendada täiesti erineval viisil.

  Isiklike katsete läbiviimisel olge alati ettevaatlik ja veenduge, et teie uurimus ei põhjustaks teistele kahju.

  Introspektsioon

  Introspektsioon See on enda ja oma käitumise iseärasuste jälgimine. Seda meetodit saab kasutada enesekontrolli vormis ja see mängib suurt rolli inimese psühholoogias ja elus. Enesevaatlus võib aga meetodina suuremal määral väita vaid millegi fakti, aga mitte põhjust (miski ununenud, aga pole teada, miks). Seetõttu ei saa enesevaatlus, kuigi see on oluline uurimismeetod, olla psüühika ilmingute olemuse mõistmise protsessis peamine ja sõltumatu.

  Meetodi kvaliteet, mida me kaalume, sõltub otseselt inimese enesehinnangust. Näiteks madala enesehinnanguga inimesed on altimad sisekaemusele. Ja hüpertrofeerunud enesevaatluse tagajärjeks võib olla enesekaevamine, kinnisidee valedest tegudest, süütunne, eneseõigustus jne.

  Adekvaatset ja tõhusat enesevaatlust soodustavad:

  • Isikliku arvestuse pidamine (päevik);
  • Enesevaatluse võrdlemine teiste tähelepanekutega;
  • Suurenenud enesehinnang;
  • Isikliku kasvu ja arengu psühholoogilised koolitused.

  Enesevaatluse kasutamine elus on väga tõhus viis iseenda, oma tegude motiivide mõistmiseks, mõnest eluprobleemist vabanemiseks ja keeruliste olukordade lahendamiseks.

  NÄIDE: Soovid tõsta oma efektiivsust igapäevatoimingutes (suhtlemisel inimestega, tööl, kodus) või vabaneda halbadest harjumustest (negatiivne mõtlemine, ärrituvus, isegi suitsetamine). Seadke reegliks olla iga päev võimalikult sageli teadvuse seisundis: pöörake tähelepanu oma mõtetele (mida te praegu mõtlete) ja oma tegudele (mida te teete Sel hetkel). Proovige analüüsida, mis põhjustab teile teatud reaktsioone (viha, ärritus, kadedus, rõõm, rahulolu). Mis "konksud" inimesed ja asjaolud sind tõmbavad. Hankige endale märkmik, kuhu kirjutate kõik oma tähelepanekud. Lihtsalt jälgi, mis sinu sees toimub ja mis sellele kaasa aitab. Kui olete mõne aja (nädala, kuu) pärast analüüsinud enda kohta õpitut, saate teha järelduse teemal, mida peaksite endas kasvatama ja millest peaksite hakkama vabanema.

  Regulaarsel enesevaatlusel on väga positiivne mõju inimese sisemaailmale ja sellest tulenevalt ka selle välistele ilmingutele.

  Psühholoogiline testimine

  Psühholoogiline testimine viitab psühhodiagnostika sektsioonile ja tegeleb psühholoogiliste omaduste ja isiksuseomaduste uurimisega psühholoogiliste testide abil. Seda meetodit kasutavad sageli nõustamisel, psühhoteraapias ja tööandjad palkamisel. Psühholoogilised testid on vajalikud, kui teil on vaja rohkem teada saada inimese isiksuse kohta, mida ei saa teha vestluse või küsitluse abil.

  Psühholoogiliste testide peamised omadused on järgmised:

  • Valiidsus – katsest saadud andmete vastavus tunnusele, mille osas katse tehakse;
  • Usaldusväärsus - korduval testimisel saadud tulemuste vastavus;
  • Usaldusväärsus - testi omadus anda tõeseid tulemusi isegi siis, kui katsealused üritavad neid tahtlikult või tahtmatult moonutada;
  • Esinduslikkus – normidele vastavus.

  Tõeliselt tõhus test luuakse katsete ja modifikatsioonidega (küsimuste arvu, nende koostise ja sõnastuse muutmine). Test peab läbima mitmeetapilise kontrolli- ja kohandamisprotseduuri. Efektiivne psühholoogiline test on standardiseeritud test, mille tulemuste põhjal on võimalik hinnata uuritava psühhofüsioloogilisi ja isikuomadusi ning teadmisi, oskusi ja võimeid.

  Olemas erinevat tüüpi testid:

  • Karjäärinõustamise testid - inimese eelsoodumuse määramiseks mis tahes tüüpi tegevuseks või ametikohale vastavuse määramiseks;
  • Isiksusetestid – iseloomu, vajaduste, emotsioonide, võimete ja muude isiksuseomaduste uurimiseks;
  • Intelligentsustestid – intelligentsuse arenguastme uurimiseks;
  • Verbaalsed testid - uurida inimese võimet kirjeldada sõnadega sooritatud toiminguid;
  • Saavutustestid – teadmiste ja oskuste valdamise taseme hindamiseks.

  Inimese ja tema isiksuseomaduste uurimiseks mõeldud testide jaoks on ka teisi võimalusi: värvitestid, keelelised testid, küsimustikud, käekirja analüüs, psühhomeetria, valedetektor, erinevad diagnostikameetodid jne.

  Psühholoogilisi teste on väga mugav kasutada igapäevaelus, et ennast või inimesi, kellest hoolid, paremini tundma õppida.

  NÄIDE: Väsinud raha teenimisest viisil, mis ei paku moraalset, psühholoogilist ega emotsionaalset rahulolu. Unistan lõpuks lõpetamisest ja millegi muu tegemisest. Aga siin on see, mida sa ei tea. Otsige üles mõned karjääriorientatsiooni testid ja pange ennast proovile. On täiesti võimalik, et saate enda kohta teada asju, millest te varem isegi ei teadnud. Selliste testide tulemused võivad aidata sul avastada endas uusi tahke ja mõista, mida sa tegelikult teha tahaksid ja mille poole sul on kalduvus. Ja seda kõike teades on palju lihtsam midagi meelepärast leida. Lisaks on hea ka see, et inimene, tehes seda, mida armastab ja nautides sellest, muutub õnnelikumaks ja eluga rahulolevamaks ning lisaks hakkab ka rohkem teenima.

  Psühholoogiline testimine aitab kaasa iseenda, oma vajaduste ja võimete sügavamale mõistmisele ning näitab sageli ka edasise isikliku arengu suunda.

  biograafiline meetod

  Biograafiline meetod psühholoogias- see on meetod, mille abil uuritakse, diagnoositakse, korrigeeritakse ja prognoositakse inimese eluteed. Selle meetodi erinevad modifikatsioonid hakkasid arenema 20. sajandi alguses. Kaasaegsetes biograafilistes meetodites uuritakse isiksust tema individuaalse arengu ajaloo ja väljavaadete kontekstis. Siit peaks hankima andmeid, mille allikaks on autobiograafilised võtted (autobiograafiad, intervjuud, ankeedid), aga ka pealtnägijate ütlused, märkmete, kirjade, päevikute jms analüüs.

  Seda meetodit kasutavad sageli erinevate ettevõtete juhid, mõne inimese elu uurivad biograafid ja lihtsalt vähetuntud inimeste vahelises suhtluses. Seda on lihtne kasutada inimesega suheldes selle koostamiseks psühholoogiline portree.

  NÄIDE: Olete organisatsiooni juht ja palkate uut töötajat. Peate välja selgitama, milline inimene see on, millised on tema isiksuse omadused, milline on tema elukogemus jne. Lisaks ankeetide täitmisele ja intervjuude läbiviimisele saab selleks kasutada biograafilist meetodit. Rääkige inimesega, laske tal rääkida fakte oma eluloost ja mõned olulised hetked tema eluteel. Küsige, mida ta suudab enda ja oma elu kohta mälu järgi rääkida. See meetod ei nõua erilisi oskusi ja koolitust. Selline vestlus võib toimuda kerges, pingevabas õhkkonnas ja tõenäoliselt on see mõlemale vestluskaaslasele meeldiv.

  Biograafilise meetodi kasutamine on suurepärane viis uue inimese tundmaõppimiseks ja tema tugevate ja nõrkade külgede nägemiseks, samuti temaga suhtlemise võimaliku perspektiivi kujutamiseks.

  Küsitlus

  Küsitlus- verbaalne-kommunikatiivne meetod, mille käigus toimub interaktsioon uurija ja uuritava vahel. Psühholoog esitab küsimusi ja uurija (vastaja) annab neile vastused. Seda meetodit peetakse psühholoogias üheks levinumaks. Selles sisalduvad küsimused sõltuvad sellest, millist teavet on vaja uuringu käigus hankida. Tavaliselt on küsitlus massimeetod, kuna seda kasutatakse teabe hankimiseks inimeste rühma, mitte ainult ühe inimese kohta.

  Küsitlused jagunevad:

  • Standardiseeritud – range ja andev üldine idee probleemi kohta;
  • Mittestandardsed - vähem ranged ja võimaldavad teil uurida probleemi nüansse.

  Küsitluste koostamise käigus sõnastatakse ennekõike programmilised küsimused, mis on arusaadavad ainult spetsialistidele. Pärast seda tõlgitakse need ankeediküsimusteks, mis on keskmisele võhikule arusaadavad.

  Küsitluste tüübid:

  • Kirjalik võimaldab teil saada pinnapealseid teadmisi probleemi kohta;
  • Suuline - võimaldab teil tungida inimese psühholoogiasse sügavamalt kui kirjalikult;
  • Küsitlemine - esialgsed vastused küsimustele enne põhivestlust;
  • Isiksusetestid - inimese vaimsete omaduste määramiseks;
  • Intervjuu – isiklik vestlus (kehtib ka vestlusmeetodi kohta).

  Küsimuste kirjutamisel peate järgima mõnda reeglit:

  • Eraldatus ja kokkuvõtlikkus;
  • Konkreetsete terminite välistamine;
  • lühidus;
  • spetsiifilisus;
  • Ilma vihjeteta;
  • Küsimused annavad mallita vastuseid;
  • Küsimused ei tohiks olla tõrjuvad;
  • Küsimused ei tohiks midagi vihjata.

  Sõltuvalt ülesannetest jagunevad küsimused mitut tüüpi:

  • Avatud - vastuste pakkumine vabas vormis;
  • Suletud – ettevalmistatud vastuste pakkumine;
  • Subjektiivne - inimese suhtumise kohta millessegi / kellessegi;
  • Projektiivne - umbes kolmas isik (vastajat märkimata).

  Küsitlus, nagu juba mainitud, on kõige sobivam teabe hankimiseks suur hulk inimestest. See meetod võimaldab teil kindlaks teha masside vajadused või määrata nende arvamuse konkreetses küsimuses.

  NÄIDE: Olete teenindusettevõtte direktor ja peate teadma, mida teie töötajad arvavad töötingimuste parandamisest ja klientide juurdetõmbamisest. Selleks, et seda võimalikult kiiresti ja tõhusalt teha, saate koostada (näiteks koos ettevõttesisese analüütikuga) küsimuste jada, mille vastused aitavad teil probleeme lahendada. Nimelt: muuta töötajate tööprotsess neile meeldivamaks ja leida mingid (võib-olla väga tõhusad) viisid kliendibaasi laiendamiseks. Sellise küsitluse tulemuste põhjal saate teavet väga oluliste punktide kohta. Esiteks saate täpselt teada, milliseid muudatusi teie töötajad vajavad, et meeskonnas õhkkond paremaks muutuks ja töö tooks positiivseid emotsioone. Teiseks on teil nimekiri igasugustest meetoditest oma ettevõtte parandamiseks. Ja kolmandaks on teil tõenäoliselt võimalik üldisest töötajate hulgast välja tuua paljutõotav ja paljutõotav inimene, keda saab edutada, parandades seeläbi ettevõtte üldist tulemuslikkust.

  Küsitlused ja ankeetküsitlused on suurepärane võimalus saada paljudelt inimestelt olulist ja ajakohast teavet aktuaalsetel teemadel.

  Vestlus

  Vestlus on vaatluse vorm. See võib olla suuline või kirjalik. Selle eesmärk on tuvastada teatud hulk probleeme, mis pole otsese vaatluse käigus kättesaadavad. Vestlust kasutatakse laialdaselt psühholoogilistes uuringutes ja sellel on suur praktiline tähtsus. Seetõttu võib seda pidada, ehkki mitte peamiseks, vaid iseseisvaks meetodiks.

  Vestlus toimub pingevaba dialoogi vormis inimesega - uurimisobjektiga. Vestluse tõhusus sõltub mitme nõude täitmisest:

  • Eelnevalt on vaja läbi mõelda vestluse plaan ja sisu;
  • Looge kontakt uuritavaga;
  • Kõrvaldage kõik hetked, mis võivad põhjustada ebamugavust (erksus, pinge jne);
  • Kõik vestluse ajal esitatud küsimused peaksid olema selged;
  • Juhtküsimused ei tohiks viia vastusteni;
  • Vestluse ajal peate jälgima inimese reaktsiooni ja võrdlema tema käitumist tema vastustega;
  • Vestluse sisu tuleks pähe õppida, et seda hiljem salvestada ja analüüsida;
  • Ärge tehke vestluse ajal märkmeid, sest see võib põhjustada ebamugavust, usaldamatust jne;
  • Pöörake tähelepanu "alltekstile": väljajätmised, keelelibisemised jne.

  vestlus nagu psühholoogiline meetod aitab kaasa info hankimisele “algallikast” ja inimestevaheliste usalduslikumate suhete loomisele. Hästi läbiviidud vestluse abil saate mitte ainult küsimustele vastuseid, vaid ka vestluspartnerit paremini tundma õppida, mõista, milline inimene ta on ja "kuidas ta elab".

  NÄIDE: Zhiteiski. Märkad, et su lähedane sõber on mitu päeva ringi käinud longus ja masendunud ilmega. Ta vastab küsimustele ühesilpides, naeratab harva ja väldib oma tavapärast seltskonda. Muutused on ilmsed, kuid ta ise seda ei kommenteeri. See inimene on teile lähedane ja tema saatus pole teile ükskõikne. Mida teha? Kuidas ma saan teada, mis toimub ja teda aidata? Vastus on pealispinnal – räägi temaga, vestle. Proovige ära arvata hetke, mil kedagi läheduses pole, või kutsuge ta spetsiaalselt teiega koos tassi kohvi jooma. Ärge alustage vestlust otse - selliste fraasidega nagu: "Mis juhtus?" või "Tule, räägi mulle, mis sul on!". Isegi kui teil on head sõprussuhted, alustage vestlust siiraste sõnadega, et olete tema juures muutusi märganud, et ta on teile kallis ja tahaksite teda aidata, midagi nõustada. "Pöörake" inimene enda poole. Lase tal tunda, et sinu jaoks on TÕESTI oluline teada, mis juhtus ja et sa mõistad teda niikuinii. Tõenäoliselt lülitab sõber teie lahke rünnaku all oma kaitsemehhanismi välja ja ütleb teile, milles asi. Peaaegu iga inimene vajab teisi inimesi, et tema elus osaleda. Oluline on tunda, et ta pole üksi ega ole ükskõikne. Eriti oma sõpradele.

  Vestlus on alati hea, kui on võimalus silmast silma rääkida, sest just vestluse (ametliku või konfidentsiaalse) ajal saab julgelt rääkida sellest, millest saginas mingil põhjusel rääkida ei saa. tavalistest asjadest.

  Teoreetilise psühholoogia meetodid pole sellega kaugeltki ammendatud. Nende variatsioone ja kombinatsioone on palju. Kuid saime teada peamistest. Nüüd, et psühholoogia meetoditest arusaamine muutuks täielikumaks, on vaja kaaluda praktilisi meetodeid.

  Teine osa. Praktilise psühholoogia meetodid

  Praktilise psühholoogia meetodid hõlmavad üldist psühholoogiateadust moodustavate valdkondade meetodeid: psühhoteraapia, nõustamine ja pedagoogika. Peamised praktilised meetodid on soovitamine ja tugevdamine, samuti nõustamis- ja psühhoteraapilise töö meetodid. Räägime neist igaühest veidi.

  Soovitus

  soovitus on protsess, mille käigus sisestatakse uuritavasse isikusse teatud valemid, hoiakud, seisukohad või vaated väljaspool tema teadlikku kontrolli. Soovitus võib olla otsene või kaudne kommunikatiivne (verbaalne või emotsionaalne). Selle meetodi ülesanne on kujundada vajalik seisund või vaatenurk. Soovitusvahendid ei mängi erilist rolli. Peamine ülesanne on selle rakendamine. Seetõttu kasutatakse sugestioonis laialdaselt emotsionaalset jäljendamist, segadust, tähelepanu hajutamist, intonatsiooni, märkusi ja isegi inimese teadliku kontrolli väljalülitamist (hüpnoos, alkohol, narkootikumid).

  Teistest üleskutsetest (taotlused, ähvardused, juhised, nõudmised jne), mis on ka psühholoogilise mõjutamise meetodid, erineb sugestioon tahtmatute ja automaatsete reaktsioonide poolest, samuti selle poolest, et see ei tähenda teadlikke tahtlikke pingutusi. Soovitamise käigus toimub kõik iseenesest. Soovitused mõjutavad iga inimest, kuid erineval määral.

  Pakkumisi on mitut tüüpi:

  • Otsene - mõju sõnade abil (käsud, käsud, juhised);
  • Kaudne - varjatud (vahepealsed tegevused, ärritajad);
  • Tahtlik;
  • Tahtmatu;
  • positiivne;
  • Negatiivne.

  Samuti on erinevaid soovitusi:

  • Otsese soovitamise meetodid - nõu, käsk, juhendamine, käsk;
  • Kaudse sugestiooni meetodid - hukkamõist, heakskiit, vihje;
  • Varjatud soovituse võtted – kõigi võimaluste pakkumine, valiku illusioon, tõepärasus.

  Algselt kasutasid sugestiooni alateadlikult inimesed, kelle suhtlemisoskused olid selleks arenenud kõrge tase. Tänapäeval mängib sugestioon psühho- ja hüpnoteraapias suurt rolli. Väga sageli kasutatakse seda meetodit hüpnoosis või muudel juhtudel, kui inimene on transiseisundis. Ettepanekud on olnud osa inimese elust lapsepõlvest saati, sest kasutatakse haridusprotsessis, reklaamis, poliitikas, suhetes jne.

  NÄIDE: Tuntud näide soovitusest, mida nimetatakse platseeboefektiks, on patsiendi seisundi paranemise nähtus, kui ta võtab ravimit, millel on tema arvates teatud omadused, kuigi tegelikult on tegemist mannekeeniga. Saate seda meetodit praktikas rakendada. Kui näiteks ühel teie lähedasel hakkab ootamatult peavalu valutama, andke talle peavalurohu sildi all lihtne tühi kapsel – mõne aja pärast hakkab “ravim” mõjuma ja peavalu lakkab. Seda see on.

  Tugevdamine

  tugevdused on uurija (või keskkonna) hetkeline reaktsioon (positiivne või negatiivne) uurija tegevusele. Reaktsioon peab tegelikult olema hetkeline, et subjektil oleks kohe võimalus seda oma tegevusega seostada. Kui reaktsioon on positiivne, on see märk sellest, et peaks jätkama või tegutsema sarnaselt. Kui reaktsioon on negatiivne, siis vastupidi.

  Tugevdus võib olla järgmist tüüpi:

  • Positiivne – õige käitumine/tegevus on fikseeritud;
  • Negatiivne – välditakse ebaõiget käitumist/tegevust;
  • Teadlik;
  • Teadvuseta;
  • spontaanne - juhtub juhuslikult (põletus, elektrilöök jne);
  • Tahtlik – teadlik tegevus (kasvatus, koolitus);
  • Üks kord;
  • süstemaatiline;
  • Otsene;
  • kaudne;
  • Põhiline;
  • sekundaarne;
  • Täielik;
  • Osaline.

  Tugevdamine on suur osa inimese elust. See, nagu soovitus, on temas lapsepõlvest hariduse ja vastuvõtmise protsessis olemas elukogemus.

  NÄIDE: Tugevdamise näiteid on igal sammul meie ümber: kui kastate käe keevasse vette või proovite tuld puudutada, saate kindlasti kõrvetada – see on negatiivne elementaartugevdus. Koer, järgides mõnda käsku, saab maiuse ja kordab seda mõnuga – positiivne tahtlik tugevdus. Laps, kes sai koolis kahekesi, saab kodus karistada ja ta püüab mitte rohkem kahekesi tuua, sest kui ta seda teeb, saab ta uuesti karistada - ühekordne / süstemaatiline negatiivne tugevdamine. Kulturist teab, et ainult regulaarne treening annab tulemuse – süstemaatilise positiivse tugevdamise.

  Psühholoogiline konsultatsioon

  Psühholoogiline konsultatsioon- see on reeglina ühekordne vestlus psühholoogi ja kliendi vahel, orienteerides teda praeguses elusituatsioonis. See tähendab kiiret töö alustamist, sest. klient ei vaja erilist ettevalmistust ja spetsialist saab koos temaga asjaoludest aru ning kavandab sammud soovitud tulemuse saavutamiseks.

  Peamised probleemid, mille puhul inimesed psühholoogi poole pöörduvad, on järgmised:

  • Suhted – armukadedus, truudusetus, suhtlemisraskused, lapsevanemaks olemine;
  • Individuaalsed probleemid - tervis, halb õnn, iseorganiseerumine;
  • Töö - vallandamine, kriitika talumatus, madal palk.

  Psühholoogiline konsultatsioon koosneb mitmest etapist:

  • Kontakt;
  • Taotlus;
  • Plaan;
  • Tööks seadistamine;
  • Rakendamine;
  • Kodused ülesanded;
  • Lõpetamine.

  Psühholoogilise konsultatsiooni meetod, nagu iga teinegi psühholoogia meetod, koosneb nii teoreetiliste kui ka praktiliste uurimismeetodite kombinatsioonist. Tänapäeval on konsultatsioonidel erinevaid variatsioone ja liike. Psühholoogi poole abi saamiseks pöördumine võib olla lahendus paljudele eluprobleemidele ja väljapääs keerulistest olukordadest.

  NÄIDE: Psühholoogilise nõustamise ajendiks võib olla absoluutselt iga olukord elus, mille lahendamisega inimene ise toime ei tule. See on probleemide ilmnemine tööl ja mured tööl perekondlikud suhted, depressioon, huvi kadumine elu vastu, võimetus vabaneda halbadest harjumustest, disharmoonia, võitlus iseendaga ja paljud muud põhjused. Seega, kui tunned, et sind on pikemat aega võitnud ja häirinud mingid obsessiivsed mõtted või seisundid ning saad aru, et sa ei tule sellega üksi toime ning läheduses pole kedagi, kes saaks toetada, siis ilma varjuta. kahtlus ja kõhklus, pöörduge abi saamiseks spetsialisti poole. Tänapäeval on tohutul hulgal büroosid, kliinikuid ja psühholoogilise abi keskusi, kus osutavad oma teenuseid kogenud kõrgelt kvalifitseeritud psühholoogid.

  Sellega lõpetatakse psühholoogia peamiste meetodite klassifikatsiooni kaalumine. Muude (abi)meetodite hulka kuuluvad: eksperimentaalsete psühholoogiliste testide meetod, selgitus- ja koolitusmeetod, koolitused, juhendamine, äri- ja rollimängud, nõustamine, käitumise ja seisundi korrigeerimise meetod, elu- ja tööruumi muutmise meetod ja paljud teised.

  Igasugust vaimset protsessi peab psühholoogiateadus käsitlema nii, nagu see tegelikkuses on. Ja see eeldab selle uurimist tihedas seoses ümbritseva maailma ja välistingimustega, milles inimene elab, sest just need peegelduvad tema psüühikas. Kuidas on meid ümbritsev reaalsus pidevas liikumises ja muutus ning selle peegeldus inimese psüühikas ei saa olla muutumatu. Selleks, et õppida sügavamalt mõistma inimese sisemaailma iseärasusi ja asjade olemust laiemalt, tuleks jõuda ka arusaamisele, et selle arusaama üheks aluseks on just inimpsühholoogia.

  Nüüd on psühholoogiateaduse ja selle tunnuste uurimiseks avalikus omandis loendamatu hulk materjale. Selleks, et te ei eksiks kogu sellesse mitmekesisusse ja teaksite, kust õppima asuda, soovitame teil tutvuda selliste autorite töödega nagu A. G. Maklakov, S. L. Rubinshtein, Yu. B. Gippenreiter, A. V. Petrovski, N. A. Rõbnikov, S. Buhler, B. G. Ananiev, N.A. Loginova. Ja praegu saate vaadata huvitavat videot psühholoogia meetodite teemal:

  Pange oma teadmised proovile

  Kui soovid oma teadmisi mingil teemal proovile panna see õppetund, saate sooritada lühikese testi, mis koosneb mitmest küsimusest. Iga küsimuse puhul saab õige olla ainult 1 variant. Pärast ühe valiku valimist liigub süsteem automaatselt järgmise küsimuse juurde. Saadud punkte mõjutavad sinu vastuste õigsus ja läbimiseks kulunud aeg. Pange tähele, et küsimused on iga kord erinevad ja valikuid segatakse.

SISSEJUHATUS

Vaatlus peetakse vanimaks psühholoogiliseks meetodiks. Sellest ajast alates on teaduslikku vaatlust laialdaselt kasutatud XIX lõpus sajandil valdkondades, kus inimkäitumise tunnuste fikseerimine erinevates tingimustes on erilise tähtsusega - kliinilises, sotsiaal-, hariduspsühholoogias, arengupsühholoogias ja alates 20. sajandi algusest - tööpsühholoogias. Järelevalvet kasutatakse siis, kui protsessi loomulikku kulgu on võimatu või lubamatu häirida.

Vaatlus(psühholoogias) - kirjeldav psühholoogiline uurimismeetod, mis seisneb uuritava objekti käitumise sihipärases ja organiseeritud tajumises ja registreerimises. Vaatlus on sihipärane, organiseeritud ja teatud viisil fikseeritud tajumine uuritavast objektist. Vaatluse käigus uuritakse nähtusi vahetult nendes tingimustes, milles need päriselus esinevad.

Abstrakti eesmärk käsitleda psühholoogia vaatlusmeetodi teoreetilisi aspekte.

1. OSA

PSÜHHOLOOGIA VAATLUSMETOODI TEOREETILISED ASPEKTID

1.1. Vaatlusmeetodi tunnused

Vaatlus kui psühholoogia uurimismeetod võib olla erinev. See võib olla teadlik ja mitte, väline ja sisemine, pidev ja selektiivne, süstemaatiline ja mitte.

Vaatlusmeetodi peamised omadused on järgmised:

Otsene ühendus vaatleja ja vaadeldava objekti vahel;

Vaatluse erapoolik (emotsionaalne värvimine);

Korduva vaatluse raskus (mõnikord - võimatus).

Loodusteadustes vaatleja uuritavat protsessi (nähtust) reeglina ei mõjuta. Psühholoogias on vaatleja ja vaadeldava interaktsiooni probleem. Kui uuritav teab, et teda vaadeldakse, siis mõjutab uurija kohalolek tema käitumist. Vaatlusmeetodi piirangud tõid kaasa teised, "täiuslikumad" empiirilise uurimise meetodid: eksperiment ja mõõtmine.

Vaatlusmeetodi eelised

Vaatlus võimaldab teil käitumist vahetult jäädvustada ja salvestada.

Vaatlus võimaldab üheaegselt jäädvustada mitme inimese käitumist üksteise või teatud ülesannete, objektide jms suhtes.

Vaatlus võimaldab uuringuid läbi viia sõltumata vaadeldavate isikute valmisolekust.

Vaatlus võimaldab saavutada mitmemõõtmelist katvust, see tähendab fikseerimist mitmes parameetris korraga - näiteks verbaalne ja mitteverbaalne käitumine.

Vaatlusmeetodi puudused

Paljud segavad tegurid. Vaatluse tulemusi võib mõjutada vaatleja meeleolu,

Vaatleja sotsiaalne positsioon vaadeldava suhtes,

vaatleja eelarvamus,

Vaadeldud olukordade keerukus,

Esimese mulje efekt

vaatleja ja vaadeldava väsimus,

Vead hinnangutes

"leebuse efekt"

Keskmine viga (hirm äärmuslike otsuste ees),

Simulatsiooni vead,

Kontrastsuse viga.

Vaadeldud asjaolude ühekordne esinemine, mis viib üksikute vaadeldud faktide põhjal üldistavate järelduste tegemise võimatuseni.

Vaatluse tulemuste klassifitseerimise vajadus.

Vajadus suurte ressursikulude järele (aeg, inimene, materjal).

Vaatluse tüübid

Vaatlus kui psühholoogia uurimismeetod võib olla erinev. Seda juhtub:

Väli (igapäevaelus) ja labor,

Selgesõnaline ja varjatud

otsene ja kaudne,

Lubatud (mis võib olla avatud ja suletud) ja ei kuulu komplekti,

otsene ja kaudne,

Pidev ja selektiivne (vastavalt teatud parameetritele).

Vaatlust nimetatakse pidevaks kui teatud perioodi jooksul fikseeritakse kõik inimese vaimse tegevuse tunnused ja ilmingud. Seevastu valikulise vaatluse puhul pööratakse tähelepanu ainult neile faktidele inimese käitumises, mis on otseselt või kaudselt seotud uuritava probleemiga.

Lisaks on vaatlus süstemaatiline või mitte. Mittesüstemaatiline vaatlus- selline, mille puhul on vaja luua üldistatud pilt indiviidi või indiviidide rühma käitumisest teatud tingimustel ning eesmärk ei ole fikseerida põhjuslikke sõltuvusi ja anda rangeid nähtuste kirjeldusi. Mittesüstemaatiline vaatlus viiakse läbi väliuuringute käigus (kasutatakse etnopsühholoogias, arengupsühholoogias, sotsiaalpsühholoogias). Kui vaatlus toimub kindla plaani järgi ning teadlane registreerib käitumistunnused ja klassifitseerib keskkonnatingimused, süstemaatilise vaatluse kohta. Süstemaatilise vaatluse tulemuseks on käitumistunnuste (muutujate) registreerimine ja keskkonnatingimuste klassifitseerimine.

1.2. Vaatlusreeglid

Uurimise eesmärgil tehtud vaatluste tulemused registreeritakse reeglina spetsiaalsetes protokollides. Hea on, kui vaatlust viivad läbi mitte üks, vaid mitu ning seejärel võrreldakse ja üldistatakse saadud andmeid (sõltumatute vaatluste üldistamise meetodil).

Vaatlusmeetodi kasutamisel tuleb võimalikult täpselt järgida järgmisi nõudeid:

Eelnevalt planeerida vaatlusprogramm koos olulisemate objektide ja vaatlusetappide jaotusega.

Tehtud tähelepanekud ei tohiks mõjutada uuritava nähtuse loomulikku kulgu.

Sama vaimset nähtust on otstarbekas jälgida erinevatel isikutel. Isegi kui uurimisobjektiks on konkreetne inimene, saab seda teistega võrreldes paremini ja sügavamalt tunda.

Vaatlust tuleks korrata ja isiksuse uurimisel - süstemaatiliselt. Oluline on, et see oleks järjestikune, st korduvate vaatluste puhul võetakse arvesse varasematest vaatlustest saadud teavet.

Vaatlusuuringu etapid

1. Vaatlusobjekti, objekti, olukorra määratlus.

2. Vaatlusmeetodi valik ja andmete salvestamine.

3. Koostage vaatlusplaan.

4. Tulemuste töötlemise meetodi valik.

5. Tegelikult vaatlus.

6. Saadud teabe töötlemine ja tõlgendamine.

Järelevalve

Vaatlust võib läbi viia otse uurija poolt või vaatlusseadmete abil ja selle tulemusi fikseerides. Nende hulka kuuluvad heli-, foto-, videotehnika, spetsiaalsed valvekaardid.

Vaatlemine on eksperimenteerimise vastand. See vastulause põhineb kahel eeldusel:

1. Vaatleja passiivsus – vaatleja ei muuda ümbritsevat reaalsust.

2. Vahetus – vaatleja fikseerib nähtu protokolli.

APA eetika- ja vaatluskoodeks

Ameerika Psühholoogide Assotsiatsiooni (APA) eetikakoodeks lubab vaatlust teatud reeglite ja ettevaatusabinõude järgi. Siin on mõned neist:

1. Kui uuringut tehakse avalikus kohas, ei peeta vajalikuks osalejate teadliku nõusoleku saamist. Vastasel juhul peate saama nende nõusoleku.

2. Psühholoogid peaksid tegema kõik endast oleneva, et vältida uuringus osalejatele kahju tekitamist ja kui seda pole võimalik vältida, siis eeldatavat kahju vähendada.

3. Psühholoogid peaksid hoidma privaatsusse tungimise miinimumini.

4. Psühholoogid ei avalda oma uurimistöös osalejate kohta konfidentsiaalseid andmeid.

KOKKUVÕTE

Seega võib eelnevat kokku võttes järeldada, et vaatlus erineb ümbritseva reaalsuse passiivsest mõtisklusest selle poolest, et: a) on allutatud kindlale eesmärgile; b) viiakse läbi kindla plaani järgi; c) varustatud katsevahenditega protsessi läbiviimiseks ja tulemuste fikseerimiseks. Vaatlust eristavad mitmesugused tüübid ja sellel on oma eripärad. Järelevalvet kasutatakse siis, kui protsessi loomulikku kulgu on võimatu või lubamatu häirida. Selle tõhusus sõltub vaatlusreeglite järgimisest. Psühholoogi jaoks on väga oluline järgida eetilisi standardeid. Vaatlus on sensoorse tunnetuse aktiivne vorm, mis võimaldab koguda empiirilisi andmeid, kujundada esialgseid ideid objektide kohta või testida nendega seotud esialgseid eeldusi. Vaatlus on ajalooliselt esimene psühholoogilise uurimistöö teaduslik meetod.

Bibliograafia

Abramova G.S. Üldine psühholoogia. - M.: Akadeemiline projekt, 2003. - S. 230

Ganzen V.A., Balin V.D. Psühholoogilise uurimistöö teooria ja metoodika: Proc. toetust. - Peterburi: RIO SPb GU, 2001. - S. 180

Vaatlus kui psühholoogilise uurimise meetod

Vaatlus kui psühholoogilise uurimise meetod kuulub empiiriliste meetodite rühma ja toimib tüübina uurimistegevus mille eesmärk on saada reaalsuse kohta teatud teadmisi, mis on antud ajahetkel vajalikud.

Vaatlus erineb teistest empiirilistest uurimismeetoditest kõrge kraad väline kehtivus, nimelt uuritav objekt ja uuringus fikseeritud omadused vastavad reaalsele objektile ja omadustele, mis sellel tegelikult on. Näiteks modelleerimisel on uurimisobjektiks mudel ja vastavalt ka minimaalne väline valiidsus, kuna ei uurita mitte reaalobjekti tegelikke omadusi, vaid selle analoogi omadusi.

Erinevalt katsest iseloomustab vaatlust tingimuste kontrolli madal jäikus. Eksperimendis määrab uurija spetsiaalselt tingimused, millesse uuritav objekt asetatakse. Ebaloomulikud tingimused võivad mõjutada asjaolu, et objekti omadused ei pruugi kattuda omadustega, mis sellel võib looduslikes tingimustes ilmneda. Vaatlusmeetodi kasutamisel uuringus võimaldab see säilitada tingimuste loomulikkuse vaatlusobjekti jaoks. Sellest tulenevalt on vaatluse väline valiidsus võrreldes katsega suurem.

Samal ajal määrab tingimuste loomulikkuse säilimine paljude tegurite olemasolu ja mõju objekti teatud omaduste avaldumisele, mida on raske või võimatu arvesse võtta. Suurima välise valiidsusega vaatlus annab uurimistulemuste kõige väiksema usaldusväärsuse, kuna vaatlusmeetodil saadud uurimistulemuste tõlgendamine võib muutuda mitmetähenduslikuks ja subjektiivseks.

Vaatluse komponendid: uurija - isik, kes kasutab oma uurimistegevuses vaatlusmeetodit; vaatleja - isik, kes vahetult viib läbi vaatlust ja registreerib selle tulemused; vaatlusobjekt on isik või inimeste rühm, keda jälgitakse.

Vaatluse tüübid

Sisemine vaatlus (introspektsioon). Sisevaatlus eeldab, et uurija on nii vaatleja kui ka vaatlusobjekt. Teadlane uurib vaimsete nähtuste tunnuseid, jälgides ise oma käitumise, oma mõtete, kogemuste tunnuseid. Introspektiivse psühholoogia seisukoht oli, et psüühikat esitleti kui endas suletud sisemaailma ning enesevaatlust peeti ainsaks psühholoogia meetodiks. Sisevaatlust kui omamoodi psühholoogilise uurimise meetodit praegu praktiliselt ei kasutata, kuna paljusid psüühika ilminguid ei märgata nende vähese subjektiivse tähtsuse tõttu, samuti on enesevaatlusele kättesaamatud vaimsete protsesside dünaamilised tunnused ja mehhanismid.

Väline vaatlus. Välisel vaatlusel on vaatleja ja objekt teineteise suhtes välised. Kui vaatleja on ka uurija, siis seda tüüpi vaatlust nimetatakse tavaliselt väliseks subjektiivseks. Välise subjektiivse vaatluse eesmärgid ja eesmärgid vastavad maksimaalselt uuringu eesmärkidele ja eesmärkidele. Aga just selle teadmise tõttu on uurija suhtumine vaatlusobjekti ja vaadeldavatesse nähtustesse maksimaalselt kallutatud, mis võib kaasa tuua tahtmatuid moonutusi vaadeldavate parameetrite valikul ja tõlgendamisel.

Kui vaatleja ja uurija on erinevad isikud, nimetatakse seda tüüpi vaatlust tavaliselt väliseks objektiiviks. Välise objektiivse vaatlusega on uurija erapoolikus ja subjektiivsus välistatud. Objektiivsuse tõusu on võimalik saavutada ka mitme vaatleja kasutamisega. Kuid probleem on pädevate vaatlejate koolitamisega, kes suudavad vaatlemise eesmärke ja eesmärke realiseerida.

Osalev vaatlemine - vaatlemine, mille käigus vaatlejast saab teatud aja jooksul otsene osaline vaatlusobjekti tegevuses ja tegutseb tema jaoks partnerina. Kaasatud vaatlemise näide on õpetaja positsioon, kes viib õpilastega tundi läbi, olles kaasatud nende õppetegevusse ja keda nad vaatlejana ei käsitle.

Vaatlus kui psühholoogilise uurimistöö meetod – mõiste ja liigid. Kategooria "Vaatlus kui psühholoogilise uurimise meetod" klassifikatsioon ja tunnused 2017, 2018.

1) vaatlus kui uurimismeetod psühholoogias;

2) vaatluste liigitus;

3) tüüpilised vead ja psühholoogiline vaatlus.

Teaduslikud teadmised kui reaalsuse kajastamise viis pakuvad alati loodusnähtuste ja inimtegevuse valdkondade tunnuste tajumist. Laias laastus sisaldab igasugune empiirilise uurimistöö meetod objektide vaatluse elemente, et uurida nende eripära ja muutusi. Veelgi enam, katset, testimist, suulist või kirjalikku küsitlust, eksperthinnangut, sisuanalüüsi jne võib pidada vaatlusteks, mis erinevad oma tingimuste ja antud juhul läbiviidavate protseduuride olemuse poolest. Teaduslikus traditsioonis on aga juba ammu juurdunud erilise, kõigist teistest suhteliselt sõltumatute vaatlusmeetodite eraldamine, mis ühendab vaatluse ja enesevaatluse (introspektsiooni).

Muidugi omandab see meetod konkreetse teaduse raames oma spetsiifilise sisu. Kuid see põhineb tingimata kahel põhimõttel:

Tunnetussubjekti passiivsus, mis väljendub keeldumises sekkuda uuritavatesse protsessidesse, et säilitada nende kulgemise loomulikkus;

Taju vahetus, mis tähendab andmete hankimise võimaluse piiramist praeguse aja visuaalselt kujutatud olukorras (tavaliselt vaadeldakse seda, mis toimub "siin ja praegu").

Psühholoogias mõistetakse vaatlust kui meetodit indiviidide vaimsete omaduste uurimiseks nende käitumise ilmingute fikseerimise alusel.

Võimatu on jälgida mõtlemise, kujutlusvõime, tahte, temperamendi, iseloomu sisemist, subjektiivset olemust,

võimed jne, mis on võetud iseendast, kuid iseendale, väljaspool konkreetseid väliseid ilminguid. Vaatluste objektiks on verbaalsed ja mitteverbaalsed käitumisaktid, mis toimuvad ja teatud olukord või keskkond. Just need, mis on õigesti tuvastatud ja registreeritud, muutuvad intellektuaalse ja isikliku arengu, saavutuste dünaamika, seisundite tõsiduse ja palju muu tunnuseks.

Seega saab teadlane inimesi uurides jälgida:

1) kõne aktiivsus (sisu, järjestus, kestus, sagedus, suund, intensiivsus ...);

2) ekspressiivsed reaktsioonid (näo, keha ekspressiivsed liigutused);

3) kehade asukoht ruumis (nihe, liikumatus, kaugus, kiirus, liikumissuund ...);

4) füüsilised kontaktid (puudutused, tõuked, löögid, söödud, ühised pingutused...).

Samas oleneb palju muidugi ka vaatlusest – oskusest märgata esemete ja nähtuste olemuslikke, iseloomulikke, sh peenomadusi. Ilma sellist omadust endas arendamata on võimatu teadustegevust tulemuslikult läbi viia. Sellega asi aga ei piirdu.

Kui näiteks väga tähelepanelik inimene vaatab ringi ilma kindlaid vaatluseesmärke omamata ja selle tulemusi kuidagi fikseerimata, siis näeb ta vaid palju nägusid ja saab erinevate sündmuste tunnistajaks. Tema kogutud teavet ei peeta tõendiks ega faktide, mustrite, teooriate ümberlükkamiseks. Selline inimene nägi ja kuulis palju, kuid ei vaatlenud selle sõna otseses tähenduses.

Teaduslik vaatlus erineb igapäevasest vaatlusest järgmiste omaduste poolest:

eesmärgipärasus; vaatleja peab selgelt aru saama, mida ja miks ta hakkab tajuma, vastasel juhul muutub tema tegevus eraldi eredate ja selgelt eristuvate sekundaarsete stiimulite registreerimiseks ning oluline materjal jääb arvestamata;

Süstemaatilisus, mis võimaldab teil usaldusväärselt eristada juhuslikku tüüpilisest, korrapärasest;

Regulaarsus, kuna kava järgides aitab programm tõsta uuringu efektiivsust, määrates kindlaks, kuidas vaatlus tehakse; millal, kus, mis tingimustel;

Analüütilisus, sest see ei hõlma mitte ainult vaadeldud faktide väljaütlemist, vaid ka nende selgitamist, psühholoogilise olemuse tuvastamist;

Tulemuste registreerimine, mis võimaldab kõrvaldada mäluvigu, vähendades seeläbi järelduste ja üldistuste subjektiivsust;

Ühemõtteliste mõistete süsteemi kasutamine, eriterminid, mis aitavad kaasa vaadeldava materjali selgele ja ühemõttelisele tähistamisele, samuti võimalike tõlgenduste ühetaolisusele.

Tänu sellele omandab teaduslik vaatlus tulemuste põhimõttelise korratavuse. Teadlase teatud tingimustel saadud andmeid kinnitab tõenäoliselt teine ​​teadlane, kui ta töötab samadel tingimustel ja vaatlusobjekt ei ole muutunud. Sest teadusliku vaatluse tulemused, säilitades teatud subjektiivsuse, sõltuvad vähem tajuja isiksusest kui maise vaatluse tulemused.

Psühholoogilise uurimise meetodina on vaatlusel oma tugevad ja nõrgad küljed. Mõelge nende ligikaudsele loendile:

Psühholoogiline uurimine ei ole täielik ilma vaatlusmeetodi kasutamiseta mingil etapil, kuid on üliharva, et asi piirdub ainult selle meetodi kasutamisega, ilma teisi kaasamata. Keeruliste vaimsete nähtuste uurimine nõuab uurijalt reeglina terve kompleksi empiiriliste tunnetusmeetodite järjekindlat rakendamist.

Siiani oleme rääkinud üldised omadused psühholoogiline vaatlus. Sellel meetodil on aga palju sorte, mis ühel või teisel põhjusel eristuvad. Pöördume vaatluste klassifitseerimise küsimuse juurde.

Sõltuvalt uurija kaasatuse astmest uuritavas keskkonnas eristatakse kahte tüüpi vaatlusi:

kaasatakse, kui vaatleja osaleb isiklikult tema poolt tajutavas ja salvestatud tegevuses. Samal ajal peavad teised teda tavaliselt sündmuses osalejaks, mitte vaatlejaks;

kolmas osapool, kui sündmus toimub ilma vaatleja otsese osaluseta selles, toimides justkui "väljastpoolt".

Tuleb märkida, et enamikul juhtudel muutub inimeste käitumine dramaatiliselt, kui nad märkavad, et nad on sattunud uurimisobjektiks. See rikub uuritava tegevuse tingimuste loomulikkuse säilitamise nõuet. Kuid praktikas ei ole eetilistel või muudel põhjustel kaugeltki alati võimalik läbi viia nende vaimsete omaduste uurimist, mis on katsealustele hoomamatu.

Seetõttu on vastavalt objektiga suhtlemise olemusele järgmist tüüpi vaatlusi:

- peidetud, milles inimesed ei tea, et nad on vaadeldavad. (Samas on psühholoog kas "maskeerunud" tavaliseks sündmustes osalejaks, see tähendab, et tema käitumine teiste suhtes on üsna kooskõlas selles olukorras eeldatuga, ei ärata kahtlust või jälgib neid kaudselt, " väljastpoolt”, kasutades näiteks Geselli peeglit või peidetud videokaamerat);

- avatud, milles inimesed on tehtud vaatlusest teadlikud. Tavaliselt harjuvad nad mõne aja pärast psühholoogi juuresolekuga ja hakkavad käituma loomulikumalt, välja arvatud juhul, kui vaatleja muidugi endale suurt tähelepanu provotseerib.

-väline, teiste inimeste käitumise taga;- sisekaemus(ladina keelest "ma vaatan sisse", "eakaaslane"),

see on enesevaatlus. Viimase tulemused kaasaegne psühholoogia ei ole iseenesestmõistetavad, vaid võetakse arvesse kui objektiivset teaduslikku tõlgendust vajavaid fakte.

Uuringu aja kohta eristatakse tähelepanekut:

-üksik, üksik, toodetud ainult üks kord; perioodiline teostada teatud aja jooksul;

- pikisuunaline (inglise keelest "pikkuskraad"), mida iseloomustab eriline pikkus, kontakti püsivus uurija ja objekti vahel pikka aega.

Vastavalt taju olemusele võib vaatlus olla:

- tahke, kui uurija pöörab tähelepanu võrdselt kõikidel tema käsutuses olevatel objektidel;

- valikuline kui teda huvitavad ainult teatud käitumisparameetrid või käitumuslike reaktsioonide tüübid (näiteks agressiooni ilmingute sagedus, ema ja lapse suhtlemise aeg päevasel ajal, laste ja õpetajate kõnekontaktide tunnused, jne.).

Andmete salvestamise olemuse järgi jaguneb vaatlus järgmisteks osadeks:

- kindlaks tegema, kus uurija ülesanne on selgelt fikseerida oluliste käitumisvormide olemasolu ja tunnused, koguda fakte;

- hindamine, kus uurija võrdleb fakte vastavalt nende väljendusastmele mis tahes vahemikus. Samas kasutab ta hindamisskaalat, millest tuleb juttu hiljem.

Ja lõpuks, vastavalt standardiseeritud protseduuride astmele, on:

tasuta või uurimuslik jälgimine, mis on küll seotud konkreetse eesmärgiga, kuid millel puuduvad selged piirangud

valikul, millele tähelepanu pöörata, milliseid punkte parandada jne. Vajadusel on lubatud muuta uurimistöö teemat ja reegleid. Seda tüüpi vaatlust rakendatakse tavaliselt varajased staadiumid teaduslik töö;

- struktureeritud või standardiseeritud kui toimuvad sündmused salvestatakse ilma vähimagi kõrvalekaldumiseta eelnevalt kavandatud programmist. Samas on selgelt määratletud vaatlusreeglid, ette on nähtud kogu uurimistegevuse sisu, tutvustatakse ühtseid andmete salvestamise ja analüüsimise meetodeid. Sellist vaatlust kasutatakse tavaliselt siis, kui uurijalt nõutakse tegelikkuse juba teadaolevate ja oodatud omaduste esiletoomist, mitte aga uute otsimist. See muidugi ahendab teatud määral vaatlusvälja, kuid suurendab saadud tulemuste võrreldavust.

Need on peamised vaatlusliigid. Treeningharjutusena püüame võimaluste piires iseloomustada allpool toodud uuringute näiteid kõigi meie poolt käsitletud liigitusaluste puhul.

Alustame sellest, et efektiivse vaatluse protsess on võimatu ilma kunstliku isolatsioonita objekti teatud tegevuse üksuste üldisest sündmustekäigust. See viitab määratlusele, mida ta hetkel teeb, kuidas ta seda teeb. Selliseid tegevusühikuid väljendatakse tavaliste sõnade või teadusliku terminoloogiaga. Need registreeritakse vaatluste protokollis.

Tavaliselt on kolme tüüpi tulemuste registreerimisprotseduure. nimelt"

1)märgi (märgi)süsteemide kasutamine. Pealegi kirjeldatakse eelnevalt vaatlusvormide koostamise käigus konkreetseid sellele piirkonnale iseloomulikke käitumistüüpe. Edaspidi pannakse kirja, millised neist ja kui sageli vaatlusperioodil ilmusid. Iga märk peab olema üheselt sõnastatud, et see oleks erinevate inimeste jaoks arusaadav, ja nõudma täiendavaid selgitusi.

Näiteks milliseid märke õpilaste huvist tunni sisu vastu oskate nimetada? Millised on märgid nende vähesest huvist uuritava materjali vastu?

Loomulikult ei tohiks teie poolt nimetatud nimetuste hulgas olla sõnu nagu "tähelepanelik", "huviline", "mõistev" jt, mis vajavad tähenduse täpsustamist. Ja sellised märgid nagu "elav žestikulatsioon", "pliiatsi närimine" jne näitavad nii huvi intensiivsust kui ka täielik puudumine viimane.

Ilmselt ei ole pakutud funktsioonide süsteem ammendav. Vaatluse käigus võib ilmneda mõni oluline tunnus, millest me varem puudust tundsime. Selle tulemuste registreerimise meetodi puhul loetakse funktsioonide kogum avatuks. Vajadusel on lubatud sellesse teatud täiendusi teha juba peale vaatluse algust.

2)kategooriasüsteemi rakendamine. Selline süsteem sisaldab igasuguste võimalike käitumiste täielikku kirjeldust. Vaatluste käigus on võimatu sellele midagi uut lisada.

Fakt on see, et kategooriate kogum on koostatud teatud teaduslikul alusel. Eeldatakse, et see hõlmab kõiki uuritava protsessi teoreetiliselt võimalikke ilminguid.

Bales tuvastas rühmade tööd vabalt jälgides enam kui kaheksakümmend inimestevahelise suhtluse märki, mis süstematiseeriti 12 kategooriasse ja viimased nelja klassini. Need näevad välja järgmised (aga T. V. Kornilova):

väiketähtedega ladina tähtedega siin on näidatud kategooriatevahelised lingid. Täpsemalt a - orienteerumisprobleemid, b - hindamise probleemid, c - kontrolli probleemid, c - lahenduse leidmise probleemid, c - pingeületamise probleemid, f - lõimumisprobleemid. Nende seoste valikul lähtutakse rühmatöö etappide vastavast kontseptsioonist probleemide lahendamisel.

R. Balesi kategooriate süsteemiga töötades on vaatlejal võimalus fikseerida üldise rühmaarutelu formaalne (kuid mitte tähenduslik) pool. Selleks korreleerib ta, olles õppinud kategooriate loendit, need suhtluses osalejate koopiatega. Sel juhul saab vaadeldava jäädvustada järgmiselt:

Kes räägib? (sõnumi allikas);

Kelle poole ta pöördub? (sihtkoht);

Kirje analüüsimisel näitab kategooria number nii väite tüüpi, emotsionaalset värvingut kui ka ülesande lahendamise etappi. Kõneaktide sagedus peegeldab ka arutelu käigu iseärasusi, eelkõige protsentide kujul erinevad tüübid tegutseb arutelu erinevates etappides.

Arvatakse, et kirjeldatud kategooriate süsteem on peamiselt kohandatud antud teemal toimuvate arutelude jälgimiseks õpilas- ja õpilasrühmades. Seda on siiani aktiivselt kasutatud, vaatamata mitmele olulisele kriitikale (analüüsi formaalsus, kategooriate arvu ja sisu valiku meelevaldsus jne).

3) hindamisskaala, (või inglise keeles "assessment", "order", "classification"). Selle tulemuste registreerimise meetodi abil juhitakse uurija tähelepanu mitte konkreetse tunnuse olemasolule, vaid selle olemasolu kvantitatiivsele või kvalitatiivsele astmele, esitusviisile. Sel juhul tehakse tööd eelnevalt koostatud järguskaala järgi.

Näiteks: Millist huvi tunneb õpilane üles kursuse ajal?

Nõrk keskmine tugev

Hindamisskaala eripära seisneb selles, et tavaliselt täidetakse see kas vaatluse viimases etapis või selle lõpus. Kõigist andmete salvestamise meetoditest on see kõige subjektiivsem. Uurija tegutseb siin mitte niivõrd vaatlejana, kuivõrd eksperdina, kes võrdleb käitumistunnuseid ainult talle teadaolevate "referents" näidistega. Seetõttu kasutatakse reitinguskaalat sagedamini mitte sõltumatult muudest registreerimismeetoditest, vaid koos nendega. Seejärel saab selle täitmine atribuutide süsteemi või kategooriate süsteemi alusel vaatlustulemuste tõlgendamise protseduuride alguseks.

Uurime uurijate tüüpilisi vigu vaatlusmeetodi abil. Siin on kõige levinumad:

Püüdes oma hüpoteesi kinnitada, ignoreerib uurija mõnikord alateadlikult kõike, mis võib sellega vastuolus olla;

Peamise ja sekundaarse, juhusliku ja korrapärase segamine vaatluste käigus;

Üldistuste ja järelduste ennatlikkus;

Hinnang ühele psüühilisele nähtusele antakse teise nähtusega seotud käitumismärgi alusel (näiteks paljud kalduvad tegema järeldusi intelligentsuse kohta ladususest);

Vaatleja tähelepanu koondamine vaadeldava iseloomu või käitumisvormide vastandlikele tunnustele;

Inimese või rühma esmamulje jälgimise tulemuste määrav mõju;

Tegevuse võimalike motiivide, vaadeldava heaolu, olukorra oluliste muutuste arvestamata jätmine.

Need on psühholoogilise vaatluse "lõksud". Selle usaldusväärsuse suurendamiseks on vaja rangelt järgida fakte, fikseerida konkreetsed tegevused ja seista vastu kiusatusele keerulisi protsesse pealiskaudselt tõlgendada.

Psühholoogia vaatlusprotseduuride objektiviseerimiseks kasutatakse üksteisest sõltumatult töötavate teadlaste kollektiivseid objektiuuringuid. tehnilisi vahendeid andmete fikseerimine ja töötlemine, üksikasjalikult töötatakse välja vaatlusprogrammid, harjutatakse samade objektide korduvaid vaatlusi.

KATSE

PÕHIMEETOD

PSÜHHOLOOGIA UURIMUSED

1) eksperiment kui psühholoogilise uurimistöö peamine meetod;

2) katsete liigid;

3) katseandmete moonutamise põhjused;

4) kvaasieksperimentaalsed uuringud.

Katse ( alates lat. "katse, kogemus") - juhtiv meetod teaduslikud teadmised sealhulgas psühholoogilised uuringud. Selle eesmärk on tuvastada põhjus-tagajärg seosed. Seda iseloomustab optimaalsete tingimuste loomine teatud nähtuste uurimiseks, samuti nende tingimuste sihipärane ja kontrollitud muutmine.

Erinevalt vaatlusest on eksperiment aktiivne reaalsuse tundmise viis, see hõlmab teadlase süstemaatilist sekkumist uuritavasse olukorda., selle haldamine. Kui passiivne vaatlemine võimaldab vastata küsimustele "Kuidas? Mil viisil miski juhtub?", siis katse annab võimaluse leida vastus teist laadi küsimusele - "Miks see juhtub?"?"

Üks neist põhimõisted katse kirjelduses - muutuja. See on olukorra mis tahes tegeliku olukorra nimi, mida saab muuta.. Eksperimenteerija manipuleerib muutujatega, samal ajal kui vaatleja ootab muudatust, mille katsetaja teeb oma äranägemise järgi.

Muutujate tüübid:

Sõltumatu on see, mida katsetaja muudab.

sõltuv on tegur, mis muutub vastuseks sõltumatu muutuja sisendile.

Vahemuutujad- ei allu rangele kontrollile, kuid arvestas kindlasti teguritega, mis praktikas asuvad sõltumatute ja sõltuvate muutujate vahel, vahendades nende mõju üksteisele. Näiteks: uuritavate füsioloogiline või psühholoogiline seisund (stress, väsimus, huvi töö vastu, ükskõiksus jne). Eksperimendi loogika eeldab, et selliseid omadusi ei tohiks tähelepanuta jätta, kuna need on võimelised märkimisväärselt

muuta katsealuste käitumist, mõjutades seeläbi tulemuste kvaliteeti.

Kontrollitavad muutujad- ts tingimused, mis ei tohiks katse ajal muutuda. Vastasel juhul rikutakse empiiriliste tõendite paikapidavust: sõltuva muutuja dünaamikat saab seletada mitte sõltumatu muutuja mõjuga, vaid muuga, mis on planeerimata ja eksperimenteerijale endale märkamatu.

Seega , katsetada tähendab uurida sõltumatute muutujate mõju sõltuvatele muutujatele, võttes arvesse kontrollitavate muutujate ja vahepealsete muutujate konstantseid omadusi.

Teaduses on katsete läbiviimiseks kaks plaani:

- traditsiooniline, kus muutub ainult üks sõltumatu muutuja;

- faktoriaalne, kus mitu sõltumatut muutujat muutuvad samaaegselt.

Psühholoogil ei ole muidugi oskust otseselt, "otseselt" kontrollida katsealuste vaimset reaalsust. Ta saab tegutseda ainult olukorra väliste tingimuste kaudu, võttes kasutusele teatud sõltumatud muutujad. Ja viimast muudetakse kas ükshaaval (traditsiooniline plaan) või mitu omavahel seotud (faktoriplaan). Kuid igal juhul püüab uurija varieerida ainult sõltumatuid muutujaid. Katset, kus see tingimus on täidetud, nimetatakse "puhtaks". Äärmiselt oluline on juba ette, isegi katseid planeerides, eraldi välja tuua sõltumatud muutujad ja isoleerida need kõigist teistest.

Näiteks Uurides töökoha valgustuse mõju katsealuste väsimusseisundi esinemissagedusele, ei ole meil õigust kasutada televisioonis kasutatavaid võimsaid valgustusseadmeid. Fakt on see, et televiisori prožektorid kiirgavad intensiivseid soojuskiiri, muutes oluliselt ruumi temperatuuri. Seetõttu ei saa me väsimuse tekkimist tulevikus üheselt tõlgendada ainult valgustuse muutuste kaudu.Ja kui me seda teeme, siis meie katse tulemused vaidlustatakse.

Seda tüüpi katsel on oma eelised ja puudused. Siin on näidisloetelu:

Paljud olulised saavutused psühholoogiateaduses on olnud laborikatsete kasutamise tulemus. Sel viisil saadud tulemusi ei ole aga alati võimalik ümbritsevasse reaalsusesse õiguspäraselt üle kanda.

Näiteks 20. sajandi alguses õpetati koolilastele õigekirja vastavalt Art. n. Saksa teadlaste Lai ja Meimani poolt välja töötatud "kujundite teooria". Selle teooria olemus on järgmine: visuaalne taju Vale kirjapildi õpilastest saab tingimuseks moonutatud sõnavormide teadvustamine. Seetõttu tuleks koolilapsi "kaitsma" nendega kohtumiste eest.

Samas toimus töö vigade kallal omapäraselt: õpetajad tavaliselt määrisid või liimisid need paksult kokku ja kirjutasid sõnad õigesti kõrvale. Tolleaegsetes pedagoogilistes ajakirjades arutleti selle üle, kuidas õigekirjavigu õigesti "varjata". Dikteerimist peeti kahjulikuks, teaduslikult põhjendamatuks tööliigiks. Peamine õigekirja õpetamise viis oli näidistest kopeerimine ...

Seda teooriat kinnitasid pikaajalised laborikatsed, mille käigus katsealused õppisid väljamõeldud "keele" sõnu õigesti kirjutama ...

Tõepoolest, selliste mõttetute tähekogumite õigekirja õpib kõige paremini kopeerides. Seega said laborikatsed kogu oma täpsuse juures antud juhul tõendiks pedagoogikateaduse arengu valesuuna vastuvõetavuse kohta.

Looduslik eksperiment viiakse läbi reaalsetes tingimustes, mõnda neist teadlase poolt sihipäraselt varieerides. Psühholoogias kasutatakse seda reeglina käitumise omaduste uurimiseks.

Psühholoogial kui teadusel on mustrite, mehhanismide ja vaimsete faktide uurimiseks oma teema ja meetodid. Meetodi tundmine ja oskus uurida nende abiga inimese vaimse arengu iseärasusi on tee tema psühholoogiliste omaduste tundmiseni, et neid teadmisi praktilises tegevuses kasutada. meetod- see on reaalsuse praktilise ja teoreetilise arendamise tehnikate ja toimingute kogum, mille abil saavad teadlased usaldusväärset teavet, mida kasutatakse edasi teaduslike teooriate koostamiseks ja praktiliste soovituste väljatöötamiseks. Vaatlusmeetodit kasutati algselt sotsiaaluuringutes. Vaatlus on tegelikult sündmuse otsene registreerimine pealtnägija poolt laiemas mõttes - igasugune teaduslik teadmine algab vaatlemisest, ainult mõnel juhul vaatleme ise, teisel juhul aga kasutame teise käega vaatlusandmeid. Psühholoogias all vaatlus aru saada meetod indiviidide vaimsete omaduste uurimiseks nende käitumise ilmingute fikseerimise alusel.

Mõtlemise, kujutlusvõime, tahte, temperamendi, iseloomu, võimete jne sisemisi subjektiivseid olemusi on võimatu vaadelda iseenesest, väljaspool konkreetseid väliseid ilminguid. Vaatluste objektiks on verbaalsed ja mitteverbaalsed käitumisaktid, mis leiavad aset konkreetses olukorras või keskkonnas. Need on tuvastatud ja nõuetekohaselt registreeritud, mis muutuvad intellektuaalse ja isikliku arengu, saavutuste dünaamika, seisundite tõsiduse ja palju muu tunnuseks.

Seega saab teadlane inimesi uurides jälgida:

1) kõnetegevus (sisu, järjestus, kestus, sagedus, suund, intensiivsus);

2) ekspressiivsed reaktsioonid (näo, keha ekspressiivsed liigutused);

3) kehade asukoht ruumis (nihe, liikumatus, kaugus, kiirus, liikumissuund);

4) füüsilised kontaktid (puudutused, tõuked, löögid, söödud, ühised pingutused).

Samas oleneb palju muidugi ka vaatlusest – oskusest märgata esemete ja nähtuste olemuslikke, iseloomulikke, sh peenomadusi. Ilma sellist omadust endas arendamata on võimatu teadustegevust tulemuslikult läbi viia. Sellega asi aga ei piirdu.

Kui näiteks väga tähelepanelik inimene vaatab ringi ilma kindlaid vaatluseesmärke omamata ja selle tulemusi kuidagi fikseerimata, siis näeb ta vaid palju nägusid ja saab erinevate sündmuste tunnistajaks. Tema kogutud teavet ei saa pidada tõendiks ega faktide, mustrite, teooriate ümberlükkamiseks. Selline inimene nägi ja kuulis palju, kuid ei vaatlenud selle sõna otseses tähenduses.

Teaduslik vaatlus erineb igapäevasest vaatlusest järgmiste omaduste poolest:

Eesmärgipärasus. Vaatleja peab selgelt aru saama, mida ja miks ta hakkab tajuma, vastasel juhul muutub tema tegevus eraldi eredate ja selgelt eristuvate sekundaarsete stiimulite registreerimiseks ning oluline materjal jääb arvestamata;

Süstemaatilisus, mis võimaldab teil usaldusväärselt eristada juhuslikku tüüpilisest, korrapärasest;

Regulaarsus, kuna kava järgides aitab programm tõsta uuringu efektiivsust, määrates kindlaks, kuidas vaatlus tehakse; millal, kus, mis tingimustel;

Analüütilisus, sest see ei hõlma mitte ainult vaadeldud faktide väljaütlemist, vaid ka nende selgitamist, psühholoogilise olemuse tuvastamist;

Tulemuste registreerimine, mis võimaldab kõrvaldada mäluvigu, vähendades seeläbi järelduste ja üldistuste subjektiivsust;

Ühemõtteliste mõistete süsteemi kasutamine, eriterminid, mis aitavad kaasa vaadeldava materjali selgele ja ühemõttelisele tähistamisele, samuti võimalike tõlgenduste ühetaolisusele.

Tänu sellele omandab teaduslik vaatlus tulemuste põhimõttelise korratavuse. Teadlase teatud tingimustel saadud andmeid kinnitab tõenäolisemalt teine ​​teadlane, kui ta töötab samadel tingimustel ja vaatlusobjekt ei ole muutunud. Sest teadusliku vaatluse tulemused, säilitades teatud subjektiivsuse, sõltuvad vähem tajuja isiksusest kui maise vaatluse tulemused.

Psühholoogilise uurimise meetodina on vaatlusel oma tugevad ja nõrgad küljed. Mõelge nende ligikaudsele loendile:

Psühholoogiline uurimine ei ole täielik ilma vaatlusmeetodi kasutamiseta üheski etapis, kuid äärmiselt harva piirdutakse ainult selle meetodi kasutamisega, ilma teisi kaasamata. Keeruliste vaimsete nähtuste uurimine nõuab uurijalt reeglina terve kompleksi empiiriliste tunnetusmeetodite järjekindlat rakendamist.

Siiani oleme rääkinud psühholoogilise vaatluse üldistest omadustest. Sellel meetodil on aga palju sorte, mis ühel või teisel põhjusel eristuvad. Pöördume vaatluste klassifitseerimise küsimuse juurde.

1. Sõltuvalt uurija kaasatuse astmest uuritavas keskkonnas eristatakse kahte tüüpi vaatlusi:

Kaasatakse, kui vaatleja osaleb isiklikult tema poolt tajutavas ja salvestatud tegevuses. Samal ajal peavad teised teda tavaliselt sündmuses osalejaks, mitte vaatlejaks;

Kolmas osapool, kui sündmus toimub ilma vaatleja otsese osaluseta, kes tegutseb justkui "väljastpoolt". Tuleb märkida, et enamikul juhtudel muutub inimeste käitumine dramaatiliselt, kui nad märkavad, et nad on sattunud uurimisobjektiks. See rikub uuritava tegevuse tingimuste loomulikkuse säilitamise nõuet. Kuid praktikas ei ole eetilistel või muudel põhjustel kaugeltki alati võimalik läbi viia nende vaimsete omaduste uurimist, mis on katsealustele hoomamatu.

2. Seetõttu on vastavalt objektiga suhtlemise olemusele järgmised vaatlustüübid:

Varjatud, milles inimesed ei tea, et nad on vaadeldavad. Samal ajal on psühholoog kas "maskeerunud" sündmustes tavaliseks osalejaks, see tähendab, et tema käitumine teiste suhtes on üsna kooskõlas selles olukorras eeldatuga, ei ärata kahtlust või jälgib neid kaudselt, " väljastpoolt", kasutades näiteks Geselli peeglit või peidetud videokaamerat ;

Avatud, kus inimesed on vaatlusest teadlikud. Tavaliselt harjuvad nad mõne aja pärast psühholoogi juuresolekuga ja hakkavad käituma loomulikumalt, välja arvatud juhul, kui vaatleja muidugi endale suurt tähelepanu provotseerib.

Väline, teiste inimeste käitumise taga;

Introspektsioon (ladina keelest "vaatan sisse", "kaaslane"), see tähendab enesevaatlus. Viimaste tulemusi tänapäeva psühholoogias ei võeta iseenesestmõistetavana, vaid võetakse arvesse kui objektiivset teaduslikku tõlgendust vajavaid fakte.

4. Uuringu aja osas eristatakse tähelepanekut:

Ühekordne, ühekordne, toodetud ainult üks kord;

Perioodiline, viiakse läbi teatud ajaperioodidel;

Pikisuunaline (inglise keelest "pikkuskraad"), mida iseloomustab eriline pikkus, teadlase ja objekti vahelise kontakti püsivus pikka aega.

5. Taju olemuse järgi võib vaatlus olla:

Pidev, kui uurija pöörab oma tähelepanu võrdselt kõigile talle kättesaadavatele objektidele;

Valikuline, kui teda huvitavad ainult teatud käitumisparameetrid või käitumuslike reaktsioonide tüübid (näiteks agressiooni ilmingute sagedus, ema ja lapse vahelise suhtlemise aeg päevasel ajal, lastevaheliste kõnekontaktide tunnused ja õpetajad jne).

6. Vastavalt andmete registreerimise olemusele jaguneb vaatlus:

Selgitamine, kus uurija ülesanne on selgelt fikseerida oluliste käitumisvormide olemasolu ja tunnused, koguda fakte;

Hindav, kus uurija võrdleb fakte vastavalt nende raskusastmele mis tahes vahemikus. Samas kasutab ta hindamisskaalat, millest tuleb juttu hiljem.

7. Ja lõpuks, vastavalt protseduuride standardimise astmele, on:

Vaba ehk uurimuslik vaatlus, mis on küll seotud kindla eesmärgiga, kuid millel puuduvad selged piirangud valikul, millele tähelepanu pöörata, milliseid hetki parandada jne. Vajadusel on lubatud muuta uurimistöö teemat ja reegleid. Sellist vaatlust rakendatakse tavaliselt teadusliku töö algfaasis;

Struktureeritud ehk standardiseeritud, kui toimuvad sündmused salvestatakse ilma vähimagi kõrvalekaldumiseta eelnevalt kavandatud programmist. Samas on selgelt määratletud vaatlusreeglid, ette on nähtud kogu uurimistegevuse sisu, tutvustatakse ühtseid andmete salvestamise ja analüüsimise meetodeid. Sellist vaatlust kasutatakse tavaliselt siis, kui uurijalt nõutakse tegelikkuse juba teadaolevate ja oodatud omaduste esiletoomist, mitte aga uute otsimist. See muidugi ahendab teatud määral vaatlusvälja, kuid suurendab saadud tulemuste võrreldavust.

Need on peamised vaatlusliigid.

Vaatluse etapid:

Traditsiooniliselt eristatakse järgmisi etappe:

1. Vaatluse eesmärgi määramine (milleks, miks seda tehakse?);

2. Uurimisobjekti valik (millist indiviidi või rühma uuritakse?);

3. Uurimisobjekti täpsustamine (millised käitumisaspektid paljastavad uuritavate psüühiliste nähtuste sisu?);

4. Vaatlussituatsioonide planeerimine (mis juhtudel või millistel tingimustel avaldub uurimisobjekt kõige selgemini?);

5. Vaatlusmeetodi valik, mis mõjutab objekti kõige vähem ja annab suurima vajaliku teabe kogumise (kuidas jälgida?);

6. Kogu uurimisaja kestuse ja vaatluste arvu määramine (mitu vaatleda?);

7. Õpitava materjali registreerimisviiside valik (kuidas arvestust pidada?);

8. Võimalike vaatlusvigade prognoosimine ja nende vältimise võimaluste otsimine;

9. Eel-, proovivaatluse seansi läbiviimine, mis on vajalik eelmiste etappide toimingute selgitamiseks ja korralduslike puuduste tuvastamiseks;

10. Seireprogrammi korrigeerimine;

11. Vaatluse etapp;

12. Saadud teabe töötlemine ja tõlgendamine. Täpsemalt peaksime peatuma vaadeldava materjali jäädvustamise meetodite küsimusel.

Alustame sellest, et efektiivse vaatluse protsess on võimatu ilma kunstliku isolatsioonita objekti teatud tegevuse üksuste üldisest sündmustekäigust. See viitab määratlusele, mida ta hetkel teeb, kuidas ta seda teeb. Selliseid tegevusühikuid väljendatakse tavaliste sõnade või teadusliku terminoloogiaga. Need registreeritakse vaatluste protokollis.

Tavaliselt on kolme tüüpi tulemuste registreerimisprotseduure. Nimelt:

1) märgi (märgi)süsteemide kasutamine. Samas kirjeldatakse eelnevalt vaatlusvormide koostamise käigus konkreetseid sellele piirkonnale iseloomulikke käitumistüüpe. Edaspidi pannakse kirja, millised neist ja kui sageli vaatlusperioodil ilmusid. Iga märk peaks olema üheselt sõnastatud, et see oleks erinevate inimeste jaoks arusaadav, ja mitte nõudma täiendavaid selgitusi.

2) kategooriate süsteemi rakendamine. Selline süsteem sisaldab igasuguste võimalike käitumiste täielikku kirjeldust. Vaatluste käigus on võimatu sellele midagi uut lisada.

Fakt on see, et kategooriate kogum koostatakse teatud teaduslikul alusel. Eeldatakse, et see hõlmab kõiki uuritava protsessi teoreetiliselt võimalikke ilminguid.

Bales tuvastas rühmade tööd vabalt jälgides enam kui kaheksakümmend inimestevahelise suhtluse märki, mis süstematiseeriti 12 kategooriasse ja viimased nelja klassini. Need näevad välja järgmiselt (aga T. V. Kornilova):

L klass. Positiivsed emotsioonid,

1. väljendab solidaarsust, tõstab teise staatust, premeerib;

2. Väljendab pingelõdvestumist, teeb nalja, naerab, väljendab rahulolu;

3. Nõustub, väljendab passiivset aktsepteerimist, annab järele;

B klass. Probleemide lahendamine:

4. Anna nõu, suuna, vihjates teise autonoomiat;

5. Avaldab arvamust, hindab, analüüsib, väljendab tundeid, soove;

6. Annab orientatsiooni, teavet, täpsustab, kinnitab;

f e d c b klass C. Probleemi avaldus:

9. Küsib nõu, suunda, võimalikku tegevussuunda;

O klass. Negatiivsed emotsioonid:

10. vaidlustab, annab passiivse tagasilükkamise, formaalne, keeldub abistamast;

11. Väljendab pinget, palub abi, seisab silmitsi probleemiga;

12. Väljendab antagonismi, õõnestab teise staatust, kaitseb või kinnitab ennast.

Väikesed ladina tähed tähistavad siin kategooriate vahelisi linke. Täpsemalt a - orienteerumisprobleemid, b - hindamise probleemid, c - kontrolliprobleemid, d - lahenduse leidmise probleemid, c - pingeületamise probleemid, f - lõimumisprobleemid. Nende seoste valikul lähtutakse rühmatöö etappide vastavast kontseptsioonist probleemide lahendamisel.

R. Balesi kategooriate süsteemiga töötades on vaatlejal võimalus fikseerida üldise rühmaarutelu formaalne (kuid mitte tähenduslik) pool. Selleks korreleerib ta, olles õppinud kategooriate loendit, need suhtluses osalejate koopiatega. Sel juhul saab vaadeldava jäädvustada järgmiselt:

Kes räägib? (sõnumi allikas);

Kelle poole ta pöördub? (sihtkoht);

Kirje analüüsimisel näitab kategooria number nii väite tüüpi, emotsionaalset värvingut kui ka ülesande lahendamise etappi. Kõneaktide sagedus peegeldab ka diskussiooni käigu iseärasusi, eelkõige eri tüüpi aktide protsendina arutelu eri etappides.

Arvatakse, et kirjeldatud kategooriate süsteem on peamiselt kohandatud antud teemal toimuvate arutelude jälgimiseks õpilas- ja õpilasrühmades. Seda on senini aktiivselt kasutatud vaatamata mitmele olulisele kriitikale (analüüsi formaalsus, kategooriate arvu ja sisu valiku meelevaldsus jne).

3) Hindamisskaala, (inglise keelest "hinnang", "order", "classification"). Selle tulemuste registreerimise meetodi abil juhitakse uurija tähelepanu mitte konkreetse tunnuse olemasolule, vaid selle olemasolu kvantitatiivsele või kvalitatiivsele astmele, esitusviisile. Sel juhul tehakse tööd eelnevalt koostatud järguskaala järgi.

Näiteks: Millist huvi tunneb õpilane üles kursuse ajal?

Või: Lapse valmisolek eakaaslastega koostööd teha

nõrk keskmine tugev

Hindamisskaala eripära seisneb selles, et tavaliselt täidetakse see kas vaatluse viimases etapis või selle lõpus. Kõigist andmete salvestamise meetoditest on see kõige subjektiivsem. Uurija tegutseb siin mitte niivõrd vaatlejana, kuivõrd eksperdina, kes võrdleb käitumistunnuseid ainult talle teadaolevate "referents" näidistega. Seetõttu kasutatakse reitinguskaalat sagedamini mitte sõltumatult muudest registreerimismeetoditest, vaid koos nendega.

Vaatluse miinusteks on raskused suure hulga nähtuste katmisel, vigade tõenäosus sündmuste tõlgendamisel uurija poolt.

Sündmuste tajumise moonutamine on seda suurem, mida tugevamalt püüab vaatleja oma hüpoteesi kinnitada. Oi väsib, kohaneb olukorraga ja ei märka olulisi muutusi, teeb kirjutamisel vigu. A. A. Ershov tuvastab järgmised tüüpilised vaatlusvead:

1. Gallo efekt. Vaatleja üldistatud mulje toob kaasa käitumise jämeda tajumise, ignoreerides peeneid erinevusi.

2, järeleandmise mõju. Kalduvus anda toimuvale alati positiivne hinnang.

3. Keskse tendentsi vead. Vaatleja kaldub andma vaadeldava käitumise kohta keskmise hinnangu.

4. Korrelatsiooniviga. Ühe käitumise tunnuse hinnang antakse teise vaadeldud tunnuse põhjal (intelligentsust hinnatakse ladususe järgi).

5. Kontrastsuse viga. Vaatleja kalduvus eristada vaadeldavas tunnuseid, mis on nende omadega vastupidised.

6. Esmamulje viga. Esmamulje indiviidist määrab tema edasise käitumise tajumise ja hinnangu.

Seetõttu tuleb vaatlustulemusi võrrelda muude meetoditega saadud andmetega, täiendada ja süvendada.