Emotsionaalne intelligentsus: hallake oma emotsioone, et asjad tehtud saaksid. Emotsionaalne intelligentsus ettevõtluses

PROGRAMMI EESMÄRK:

Äritegevuse efektiivsuse tõstmine läbi emotsionaalsete ressursside ratsionaalse kasutamise.

SIHTpublik:

Tippjuhid, juhid ja vabakutselised.

PEAMISED TEEMAD:

1. EMOTSIOONID ÕIGE TEGEVUSSUUNA SIGNAALIKS

Emotsioonid kui kogemus toimuva olulisusest ja keha ettevalmistamine paremaks tajumiseks ja võimalikeks tegudeks. Teadlike ja alateadlike emotsioonide tähtsus äris otsuste tegemisel. Intuitsioon kui mitteratsionaalne reaalsuse mõistmine. Meetodid oma intuitiivsete oletuste realiseerimiseks ja oma intuitsiooni vastu usalduse arendamiseks kriisivastases juhtimises.

2. EMOTSIONAALSE INTELLENTSI STRUKTUUR

Emotsionaalne intelligentsus kui üldine võime õppida elu emotsionaalseid aspekte ja lahendada emotsionaalseid probleeme. Emotsionaalset intelligentsust peetakse 80% ettevõtte edust.

Emotsionaalse intelligentsuse neli komponenti on:

  1. oma emotsioonide mõistmine;
  2. teiste emotsioonide mõistmine;
  3. oma emotsioonide juhtimine;
  4. teiste emotsioonide ja hoiakute juhtimine.

Mis on kõigepealt – emotsioonide mõistmine või nende juhtimine? Meie vastus on: juhtimine on esikohal.

3. KONTROLL ON ESMANE

Peamiselt emotsioonide juhtimine, mitte nende mõistmine. Inimesed tahavad saada teatud emotsionaalsesse seisundisse. See soov on palju tugevam kui soov olla mõistetud. Organisatsioonide töötajad annaksid allkirja loosungi all: “Juht! Tee see minu jaoks heaks! See on olulisem kui välja selgitada, miks ma end halvasti tunnen.

Mõelge sellele, mis teatris toimub. Teatrivaatajad ei oota, et nende emotsionaalset seisundit püütakse enne etenduse algust mõista. Neid ei tulnud mitte mõista, vaid viia teatud emotsionaalsesse seisundisse – rõõm, hellus, inspiratsioon jne. Samamoodi vajavad töötajad, partnerid, aktsionärid palju vähem, et mõista oma emotsioone, ja palju rohkem on vaja olla. emotsionaalne seisund konstruktiivselt juhitud, eriti kriisiaegadel.

Juhtimine on emotsionaalse intelligentsuse komponent, mis ilmub iga inimese elus esimesena. Juhtimine pole esmatähtis mitte ainult sellepärast, et teised vajavad seda rohkem kui mõistmist. See on ka loomamaailmas esmane. See on emotsionaalse intelligentsuse loomulik ressurss, mida peate lihtsalt endas taaselustama.

4. EMOTSIOONIJUHTIMISE TEHNOLOOGIAD

Emotsioonid hõlmavad neurofüsioloogilisi, keha-motoorseid ja subjektiivseid komponente. Kaks neist komponentidest kuuluvad meelevaldse reguleerimise alla. Koolitus sisaldab tehnoloogiate valdamise töötuba:

  • negatiivsete emotsioonide juhtimine: viha, hirm, meeleheide;
  • positiivsete emotsioonide juhtimine: rõõm ja huvi;
  • tehnoloogiad emotsionaalse reaktsiooni juhtimiseks kriisiolukordüldiselt.

5. ISIKLIKUD EMOTSIONAALSETED HARJUMUSED

Mõned inimesed kasutavad sündmusi oma lemmikemotsioonide kogemiseks. Nad reageerivad igale sündmusele ühtemoodi. Mis iganes ka ei juhtuks, tekitab see meeleheidet, viha või hirmu – kes iganes on millega harjunud.

Teisest küljest kuulutatakse emotsioonide põhjustajaks kõige sagedamini teine ​​inimene. Isegi kui viha või ärevuse põhjuseks on objektiivsed raskused, takistused, ülemaailmne majanduskriis, tunduvad teised inimesed olevat hädade allikaks. See juhib energiat mujale ja takistab tõhusate viiside otsimist raskuste ületamiseks.
Peate teadvustama oma emotsionaalseid harjumusi, et suurendada oma efektiivsust ja paindlikkust ärikeskkonnas.

Emotsionaalsete ressursside juhtimise juhendamine:

  • 2 kuud oma emotsionaalse intelligentsuse süstemaatilist arendamist.
  • 8 veebiklassi kohustuslikud kodutööd nädalaks ja Tagasiside vastavalt teie tulemustele.
  • Alfred Adler“, „Mõjuõpetus ja mõjule vastandamine“ ja paljud teised

treeneriprogrammi

  1. Emotsionaalse intelligentsuse struktuur.
  2. Ratsionaalne emotsioonide juhtimise stiil.
  3. Emotsionaalselt toetav emotsioonide juhtimise stiil.
  4. Emotsionaalselt energiat andev emotsioonide juhtimise stiil.
  5. Enda emotsioonide juhtimine.
  6. Viha ja kurbuse juhtimine.
  7. Hirmu juhtimine.
  8. Rõõmu ja huvi juhtimine.

Teie tulemused

  • Analüüsige oma emotsionaalseid harjumusi ja tuvastage sisemised ressursid.
  • Õppige mõistma oma emotsioone ja nende põhjuseid.
  • Hakkate juhtima teiste emotsioone ja tugevdate oma juhipositsiooni.
  • Õppige inspireerima alluvaid ja kolleege "tööjõu ärakasutamisele", genereerima ressursiseisundeid ja kutsuma esile.
  • Leidke varuenergiaallikad kõige raskemate ülesannete täitmiseks.
  • Õppige juhtima negatiivseid emotsioone ja kasutama nende energiat äritegevuses.
  • Kujundada uusi harjumusi, millest saab usaldusväärne tugi ettevõtluses ja karjääri kasvus.

KOOLITUSE KOHTA

Emotsionaalne intelligentsus(EQ) on mõiste, mis iseloomustab inimese võimet olla emotsioonidest teadlik, neid saavutada ja genereerida viisil, mis soodustab mõtlemist, emotsioonide ja nende tähenduse mõistmist ning vastavalt ka nende juhtimist sellisel viisil. et edendada nende emotsionaalset ja intellektuaalset kasvu.

Jelena Sidorenko EQ tähtsusest äris:

"Henry Ford ütles kord: "Kui mul on vaja paari töötavat kätt, saan mingil põhjusel kogu töötaja lisaks." Seal, kus on inimene, on alati emotsioonid ja suhted, mitte ainult ideed, oskused ja võimed.

Kaasaegne juhtimine pole mitte ainult ratsionaalne, vaid eelkõige emotsionaalne juhtimine, see on inimeste juhtimise kunst, mis põhineb emotsionaalsel intelligentsil. See ei tähenda, et juhid peaksid muutuma emotsionaalseks, nagu Smolnõi Instituudi lõpetajad. See tähendab, et nende juhtkond peab kasutama emotsioonide ressurssi, suunama emotsioone õiges suunas, juhtima tõhusalt emotsioonide energiat.

Viimasel ajal on üha enam hakatud rääkima, et emotsionaalne intelligentsus on juhtimises edu saavutamiseks kaks korda olulisem kui üldine intelligentsus.

Emotsionaalne intelligentsus on võime tajuda teiste ja enda emotsioone väärtuslike signaalidena, juhtida emotsionaalseid voogusid ja enda motivatsiooni eesmärgiga parandada individuaalset efektiivsust ja organisatsiooni tulemuslikkust.

Emotsionaalne intelligentsus võimaldab teil teha otsuseid ja nende põhjal tõhusalt juhtida irratsionaalsete, väliselt korratute signaalide ratsionaalne kasutamine emotsionaalne keskkond.

Organisatsiooni emotsionaalsed ressursid
Emotsioonid ja emotsionaalne suhe ettevõttes on energiat, väärtust, informatsioonilist ja motiveerivat väärtust, seega võib neid pidada ressursse. Nende ressursside toimimiseks peate neid haldama.

Emotsioonide energiaallikas
Emotsioonid ja emotsionaalsed suhted annavad energiat, ja selle energia omadused on erinevad, sõltuvalt emotsioonide olemusest. Näiteks rõõm annab energiat, aga mitte ilmtingimata tegutsemisenergiat. Viimased uuringud on näidanud, et rõõm annab eelkõige energiat suhtlemisele. Ärevus ja hirm mõnel juhul annavad energiat (võib-olla lennuenergiat), mõnel juhul aga võtavad selle ära. Mõne emotsiooni energiat saab organisatsioon kasutada, teiste energia tuleb neutraliseerida või transformeerida.

Koolitusseminaril analüüsitakse erinevaid emotsioone nende energeetilise tähtsuse seisukohalt organisatsioonile ning töötatakse välja emotsioonide energia juhtimise tehnoloogiad.

Emotsioonide väärtusressurss
Emotsioonid ja emotsionaalsed suhted esindavad teatud väärtus, neil on valents. Inimesed hindavad mõnda oma emotsiooni ja mõnest tahaksid nad lahti saada. Paradoks on selles, et inimesed hindavad organisatsiooni mitte ainult positiivsete, vaid ka teatud negatiivsete emotsioonide pärast.

Koolitusseminaril analüüsitakse, kuidas organisatsioon saab positiivsete ja negatiivsete emotsioonide juhtimise kaudu enda väärtust tõsta.

Emotsioonide infoallikas
Emotsioonid kannavad teatud teavet. Näiteks ärevus ja ebakindlus viitavad suhtlemise puudumisele, pahameel ja alandus aga hajutatud juhtimise vigadele. Vastastikune mittemeeldimine võib olla märk suhtlemise või teabevahetuse vms ebaõigest korraldamisest.

Koolitusseminaril saab iga osaleja kindlaks teha, milline on tema ettevõttes erinevate emotsioonide informatiivne väärtus ning kuidas seda infot juhtimises kasutada saab.

Emotsioonide motiveeriv ressurss
Emotsioon ja motiiv on terminid, millel on ühine päritolu. Mõlemad sõnad pärinevad ladinakeelsest sõnast motere, mis tähendab liikuma. Emotsioonid annavad suuna, on kõige tähtsamad motiivid tegevus või tegevusetus. Ka emotsioonide motivatsiooniressurss peab olema organisatsiooni poolt reguleeritud ja kasutusel.

Juhtkond saab reguleerida ja kasutada emotsioonide energiat, väärtust, informatiivsust ja motiveerivat potentsiaali, et tõsta organisatsiooni efektiivsust ja tõsta töö usaldusväärsust. Seda nimetatakse emotsionaalseks juhtimiseks.

Seminar-koolitus on suunatud organisatsiooni emotsionaalsete ressursside realiseerimisele ja nende juhtimise õppimisele.

Emotsionaalne juhtimine on seda tõhusam, mida arenenum on juhi emotsionaalne meel.

Koolitusseminaril uuritakse enda emotsionaalset meelt kui emotsioonide juhtimise võimet, õpitakse tundma emotsioonide taktikalise juhtimise ja organisatsiooni emotsionaalse režiimi strateegilise juhtimise tehnoloogiaid.

AUTOR JA KOOLITUSE JUHT

(Peterburi).

Riigi kõige kogenumate psühholoogide koolitajate esimese laine esindaja, kellel on suurepärane süstemaatiline haridus, akadeemilised teadmised ja fantastiline professionaalne ja isiklik kogemus. Oma õpetamis- ja juhendamistegevuse käigus on ta koolitanud tuhandeid spetsialiste, juhte ja juhte.

Treeneri võtmepädevused: emotsionaalne intelligentsus (EQ), meeskonna suhtlusmeetodid, töötajate motivatsioon, ärikommunikatsioonisüsteemide ülesehitamise strateegiad, psühholoogilise mõjutamise meetodid ja manipuleerimisele vastand.

Meie riigis pole lihtsalt õpetajate erialase koolituse turul rohkem teeninud ja lugupeetud õpetajat, psühholoogi-mentorit ja äritreenerit kui Jelena Vasilievna Sidorenko!

Meie kuulsaimad föderaalkõnelejad on uhked oma treeneritöö üle koos Jelena Vasilievnaga.

Vene alumiinium (Moskva), Terem Group of Companies (Moskva), Diasoft (Moskva), Jukos, Organon, Wrigley, Coca-Cola, NCC, Ilimpalp, SUEK, Transmark, Petrosoyuz, Tele2, Telecomstroy, Motorola CJSC, Põhjamaade Ministrite Nõukogu Infobüroo (Peterburi), O'KEY hüpermarketite kett, SZNK CJSC, Lukoil-PNOS LLC (Perm), New Reality (Irkutsk), Tera ettevõtete grupp (Harkiv), Posolsky Domi ettevõtete grupp (Tula), metroo ( Kiiev) ja teised.

Loovus ja sisemine potentsiaal on asjad, mida paljud ettevõtte juhid ja ettevõtte omanikud rasketel aegadel mäletavad. Ja nüüd kõlasid kõik need sõnad uuel viisil.

Oktoobri alguses korraldab "" Irkutskis kaks seminari riigi ühe silmapaistvama äritreeneri poolt: " Emotsionaalne intelligentsus ettevõtluses" ja " Loovus äris". Oma visiidi eelõhtul, eriti ITG jaoks, vastas Elena mitmele küsimusele.

ITG: Ettevõtlust ja juhtimist käsitlevatel seminaridel räägitakse reeglina rohkem planeerimisest, delegeerimisest, ajaplaneerimisest ja juhtimisest. Kas teie seminar käsitleb emotsionaalset intelligentsust? Kuid kas juhil peavad olema emotsioonid?

Jelena Sidorenko: Emotsionaalne intelligentsus võimaldab teil kasutada oma emotsioone. Emotsioonid on väga olulised! See on signaal: "See, mis juhtub, loeb!" Kui ignoreerite oma emotsioone, ei teki intuitiivseid oletusi ega uusi lahendusi.

ITG: Tulevase seminari kokkuvõtetest: „Mis on enne – emotsioonide mõistmine või nende juhtimine? Meie vastus on: juhtimine on esikohal. Miks?

E.S.: Esiteks sellepärast, et emotsionaalse intelligentsuse areng algab teiste inimeste emotsioonide juhtimisest. Veel sündimata kontrollib loode ema kõhus oma emotsionaalset seisundit ning kaudselt, ema seisundi kaudu, ka tulevase isa ja teiste pereliikmete seisundit. Samal ajal ei saa laps aru ei iseendast ega teistest, ta ei suuda isegi oma liigutusi kontrollida. Kuid ta suudab juba teiste inimeste emotsioone kontrollida.

Juhtimine on ka esmane, sest see on olulisem. Inimesed tahavad saada teatud emotsionaalsesse seisundisse. See soov on palju tugevam kui soov olla mõistetud. Organisatsioonide töötajad annaksid allkirja loosungi all: “Juht! Tee see minu jaoks heaks! See on olulisem kui aru saada, kui halb ma olen."

ITG: Emotsionaalse intelligentsuse juhtimine – sellel pole midagi pistmist zombide, NLP ja muuga, eks?

E.S.: Ei, kõik on täiesti reaalsuse ja eetiliste standardite piirides.

ITG: Kas emotsionaalse intelligentsuse juhtimine erineb manipuleerimisest?

E.S.: Mille poolest erineb tegevus kuritegevusest? Inimene vastutab selle eest, kuidas ta oma emotsionaalset intelligentsust kasutab. Muidugi saab seda kasutada ka petmiseks. Aga lähtun sellest, et tsiviliseeritud inimene püüdleb vastastikuse kasu ja kasu poole.

ITG: Kas sellise juhtimise guruks saamiseks piisab, kui käia korra seminaril või võtab see pika ja raske koolituse?

E.S.: Selleks, et saada guruks ükskõik millisel alal, tuleb end pikalt täiendada. Kuid selleks, et parandada inimestega suhtlemise tehnoloogiat, piisab treenimisest - tingimusel, et harjutustes osaletakse aktiivselt.

ITG: Mis võtteid viha ja hirmu juhtimise osas kasutate isiklikult enda jaoks?

E.S.: Vaikus. Sukeldu endasse. Põhjuste analüüs. Optsioonide arvutamine. Astuge ohtu.

ITG: Kui oluline on täna juhil olla loominguline?

E.S.: Võidab see, kes leiab uusi huvitavaid lahendusi, uusi ja atraktiivseid tooteid – kaupu ja teenuseid. Loovus on oluline nii läbirääkimistel kui igapäevatöö korraldamisel, inimestega suhtlemisel ja ettevõtte toodete reklaamimisel ning uute kasumi teenimise võimaluste leidmisel.

ITG: Millise tähenduse omistate mõistele "loovus"? Paljudele see sõna ju ei meeldi, nad otsivad venekeelseid sünonüüme.

E.S.: Loovus on loovus inimeses võime luua midagi uut, mida pole kunagi varem olnud ja sageli tänu ootamatule "vanade", tuntud elementide kombinatsioonile.

ITG: Mis sellistel koolitustel toimub: on see rohkem mäng või tõsine loeng?

E.S.: Nii teooria kui praktika. Teooria - 30%, praktilised harjutused - 70%. Võid sada korda (ja väga tõsisel toonil) öelda "Halva!" Kuid see ei muuda seda suus magusamaks. Peate proovima, treenima erinevaid loovuse meetodeid.

ITG: Kuidas proovida endas loovust arendada, kui su töö hõlmab seda minimaalsetes mahtudes (näiteks metallivaltsimisega seotud äri või autoteenindus)?

E.S.: On olemas spetsiaalsed tehnikad, mis äratavad loovuse. Pole olemas igavaid ettevõtteid ja ameteid, kus poleks kohta uuteks avastusteks. Ja kui teil on igav, peaksite kasutama ka loovust, et luua hoogu.

ITG: Milliseid selleteemalisi raamatuid või artikleid soovitaksite lugeda?

E.S.: De Bono E. Külgmõtlemine. – Minsk: Popurrii, 2012.

Tolshin A.V. Improvisatsioon näitlejakoolituses: Õpetus. - 3. väljaanne, kustutatud. - Peterburi: kirjastus "Lan"; Kirjastus "Muusika planeet", 2014.

ITG: Kes on teie arvates loomingulisem, mehed või naised? Või polegi nii selget jaotust?

E.S.:Üks mu rootslasest kolleeg Christer Knorr ütles sageli, et kõige loovamad ettevõtjad on naised, kes oskavad kirvest suppi keeta.

Teisest küljest peetakse meest "looduse katseks". V. Geodakjani teooria järgi peaks mees sisuliselt avastama midagi uut ja naine säilitama väärtuslikku vana. Ja suurte leiutajate seas on rohkem mehi. Kuid üldiselt vajab see küsimus täiendavat uurimist ...

ITG: meistriklassi kuulutusest: “Improviseerimine ja loovate lahenduste otsimine – kas selliseid oskusi on ettevõtluses vaja?". Ja kas neid on tõesti vaja?

E.S.: Kui ümbritsev maailm on täis üllatusi, on improvisatsioon kohustuslik! Improvisatsioon on värske reaktsioon uutele olukordadele.

Peterburi

Aktiivne maailm - actimir.ru

Koolituse eesmärk:Ärilise suhtluse efektiivsuse tõstmine emotsionaalsete ressursside ratsionaalse kasutamise kaudu

Sihtpublik: Tippjuhid, juhid ja vabakutselised.

Õppemeetodid: Loengud-seminarid, meeskonna- ja individuaaltöö ülesannete ja juhtumitega, rollimängud, esitlused, psühholoogilised simulaatorid, psühho-võimlemisharjutused.

Õpetused: Brošüürid, sealhulgas:
a) peamiste koolitusmaterjalide esitlus;
b) terminite ja meetodite sõnastik;
c) kirjanduse loetelu;
d) tekstid ja harjutused enesearenguks.

Planeeritud tulemus osalejatele: Emotsionaalsete ressursside juhtimise tehnoloogiate praktiline valdamine.

Organisatsiooni kavandatud tulemus: Töötajate motivatsiooni ja töö sidususe tõstmine.

Koolituse kestus:Ühel päeval, kella 10.00-18.00.

Praktilise seminar-koolituse "EMOTSIONAALNE INTELLIGENTS ETTEVÕTETES" põhiteemad

1. osa: Teiste inimeste emotsioonide juhtimine

1. Emotsionaalse intelligentsuse struktuur

Emotsionaalne intelligentsus kui üldine võime mõista elu emotsionaalseid aspekte ja lahendada emotsionaalseid probleeme.

Emotsionaalset intelligentsust peetakse 80% ettevõtte edust.

Emotsionaalse intelligentsuse neli komponenti on:
1) oma emotsioonide mõistmine;
2) teiste inimeste emotsioonide mõistmine;
3) oma emotsioonide juhtimine;
4) teiste inimeste emotsioonide ja hoiakute juhtimine.

Mis on kõigepealt – emotsioonide mõistmine või nende juhtimine?

Meie vastus on: juhtimine on esikohal.

2. Juhtimine on esmatähtis

Peamiselt emotsioonide juhtimine, mitte nende mõistmine. Inimesed tahavad saada teatud emotsionaalsesse seisundisse. See soov on palju tugevam kui soov olla mõistetud.

Organisatsioonide töötajad annaksid allkirja loosungi all: “Juht! Tee see minu jaoks heaks! See on olulisem kui välja selgitada, miks ma end halvasti tunnen.

Mõelge sellele, mis teatris toimub. Teatrivaatajad ei oota, et nende emotsionaalset seisundit püütakse enne etenduse algust mõista. Neid ei tulnud mitte mõista, vaid teatud emotsionaalsesse seisundisse viia – rõõm, hellus, inspiratsioon jne.

Samuti vajavad töötajad, partnerid, aktsionärid palju vähem oma emotsioonide mõistmist ja palju rohkem oma emotsionaalset seisundit konstruktiivselt juhtida, eriti kriisi ajal.

Juhtimine on emotsionaalse intelligentsuse komponent, mis ilmub iga inimese elus esimesena. Juhtimine pole esmatähtis mitte ainult sellepärast, et teised vajavad seda rohkem kui mõistmist. See on ka loomamaailmas esmane. See on emotsionaalse intelligentsuse loomulik ressurss, mida peate lihtsalt endas taaselustama.

3. Ratsionaalne emotsioonide juhtimise stiil

Meetodid emotsionaalselt traumeerivate olukordade selgitamiseks. Argumenteerimise ja vastuargumenteerimise meetodid. Sokraatlike meetodite kasutamise koolitus, kahepoolne argumenteerimine, partneri argumentide lõhestamine ja partneri vaidluses nõrga lüli leidmine. Kriisitingimustest ülesaamiseks teavitamise ja miniplaneerimise meetodid.

4. Emotsionaalselt toetav emotsioonide juhtimise stiil

Partneriga emotsionaalse seotuse, nõusoleku ja partneri tähtsuse rõhutamise meetodid. Geisha efekt on negatiivsete olekute muutmine positiivseteks. Praktika "pööre tulevikku" tehnika kasutamisel. Positiivsete emotsionaalsete seisunditega psühholoogilise nakatumise meetodite koolitus.

5. Emotsionaalselt energiat andev emotsioonide juhtimise stiil

Ergutava mõju meetodid "ägeda sõidu" režiimis (Funky). Põnevuse ja kaasatuse suurendamise tehnikate kasutamise koolitus. Humoorika vastamise oskuse arendamine.

2. osa: Enda emotsioonide juhtimine

1.Emotsioonide juhtimise põhimõtted

Emotsioonid hõlmavad neurofüsioloogilisi, keha-motoorseid ja subjektiivseid komponente, millest kaks on suvalise reguleerimise all. Emotsiooni tugevuse ja inimtegevuse efektiivsuse vahel on loodud kõverjooneline seos. See tähendab, et iga emotsioon võib põhjustada jõudluse tõusu, kuid ainult teatud tasemeni. Vaja on optimaalset emotsioonide juhtimist, mille käigus iga emotsiooni energiat kasutatakse maksimaalselt ära.

2. Viha juhtimine

Viha allikate mõistmise tehnikad. Viha tekkemehhanismid: projektsioon, ülekandmine, kadedus. Meetodid viha muutmiseks konstruktiivseks tegevusenergiaks. Meetodid sallivuse arendamiseks teiste inimeste ja ebasoodsate elusündmuste suhtes.

3. Heitmatuse juhtimine

Madala meeleolu ja apaatia allikate teadvustamine. Masutunde kontrollimise võimalused meeleheide neurofüsioloogiliste, keha-motoorsete ja subjektiivsete komponentide kaudu.

4. Hirmu juhtimine

Hirmu, ärevuse ja ärevuse allikate teadvustamine. Kolm põhimõtteliselt erinevat võimalust hirmu juhtimiseks: vältimine, järkjärguline sõltuvus (D. Volpe süstemaatiline desentiseerimine) ja avatud kohtumine hirmuga (V. Frankli paradoksaalse intentsiooni meetod). Hirmudega toimetuleku meetodite rakendamise koolitus. Hirmuenergia kasutamise tehnoloogiate koolitus kõrgema jõudluse saavutamiseks.

5. Rõõmu ja huvi juhtimine

Rõõmu- ja huviallikate väljaselgitamine. Koolitus tingimuste loomisel, mis suurendavad huvi täidetava ülesande vastu. Oma otseste ja kaudsete huvide väljaselgitamise koolitus enda tegevuse optimaalseks reguleerimiseks. Elusündmustele positiivse reageerimise meetodi koolitamine. Rõõmu planeerimise praktika.