Kindlustusseltside reiting 2020. aastal põhineb ekspertide ja kasutajate hinnangutel ning nende töö finantstulemustel viimastel perioodidel. See on kindlustusandja mõistliku valiku kõige olulisem tegur. Reitingu abil saate määrata ettevõtte usaldusväärsuse ja keskendumise kliendi huvidele.

Reiting, selle liigid ja struktuur

Hinnanguid on kahte peamist tüüpi: ekspert ja kasutaja (seda nimetatakse ka populaarseks või kliendiks). Ekspertreitingu moodustavad spetsialiseeritud agentuuride töötajad vastavalt erikriteeriumidele. Folk on koostatud vastavalt tarbijate arvustustele.

Lisaks sellele järjestatakse need teabe põhjal, mille kindlustusandjad Venemaa Föderatsiooni keskpangale esitavad, ühe või teise näitaja järgi - kindlustusmaksete summa, maksed, keeldumiste protsent ja muud. Seda kõike on oluline oma vara, tervise või tsiviilvastutuse kindlustamiseks firmat valides arvestada.

Eksperthinnang: töökindlus

1. "Ekspert RA". Suurim ja autoriteetsem Venemaa reitinguagentuur. Loodud 1997. aastal. Põhitegevuseks on reitingute andmine pankadele, era- ja kindlustusfirmadele, asjakohaste turgude uurimine.
2. "Riiklik reitinguagentuur (NRA)". See on tegutsenud alates 2002. aastast ja on üks juhtivaid sõltumatuid reitinguagentuure riigis.
3. AK&M. See 1994. aastal asutatud reitingukeskus on samanimelise uudisteagentuuri tütarettevõte.

Kindlustusseltsi eksperthinnangu andmisel mängivad peamist rolli järgmised tegurid:

1. Põhikapital. Määrab kindlaks kindlustusandja maksevõime ja tema suhtumise tõsiduse ettevõtlusele.
2. Töö stabiilsus. Pikaajaline kvaliteetne tegevus muutuvates turutingimustes on oluliseks plussiks ettevõtte valikul.
3. Maksete tõhusus ja summa. Usaldusväärsuse ja klientidesse suhtumise näitaja.

Inimeste hinnang: kliendikesksus

Kasutajate hinnangud moodustatakse klientide hinnangute põhjal. Need põhinevad erinevatel meetoditel ja võtavad arvesse punkte, mida külastajad ettevõttele määravad, Ühendkuningriigi esindajate poolt pärast ülevaate lugemist lahendatud probleemide arvu, negatiivsete kommentaaride arvu ja muid parameetreid.

Samuti on ilmne, et ühelgi ettevõttel pole ainult positiivseid hinnanguid. Kuid vaatamata inimeste hinnangute mitteametlikkusele ja subjektiivsusele on neil sageli ettevõtte valikul määrav roll.

2019. aasta populaarsete reitingute analüüs võimaldab tuvastada mitu kindlustussektori liidrit. Need on portaalide Banki.ru, Sravni.ru ja Insurance News Agency kasutajate parimate arvustuste hulgas. Niisiis, siin on kõige kliendikesksemad SC-d ja lühike teave nende kohta:

1. Alfa kindlustus.Üks suurimaid ja kuulsamaid Venemaa kindlustusandjaid. Ettevõtte ajalugu ulatub aastasse 1992 ning hetkel on kindlustusandjal Venemaal üle 270 esinduse. 2017. aasta tulemuste järgi on see kogutud kindlustusmaksete kogusummalt 7. kohal. IC-teenuste pakett on universaalne ja sisaldab elukindlustust, varakindlustust, autokindlustust ja muid kindlustusliike. Ettevõte teeb koostööd selliste klientidega nagu Coca-Cola, Danone, Aeroflot, VimpelCom, X5 Retail Group ning teeb koostööd suurte pankadega - Sberbank, VTB jt.
2. Zetta kindlustus. Keskmise suurusega ettevõte, mis tegeleb peamiselt auto- ja varakindlustusega. See asutati 1993. aastal, kuni 2015. aasta alguseni kandis nime OOO SK Zurich. Hetkel on sellel üle 35 filiaali. 2017. aastal oli ettevõte kogutud kindlustusmaksete arvestuses 29. kohal.
3. Yugoriya. Teine keskastme juht. Ettevõtte teenusteportfell on universaalne, seega on see esindatud kõigis finantsturu osades. 2017. aasta tulemuste järgi on ettevõte kindlustajate edetabelis 23. ja OSAGO tasude poolest 11. kohal. 1997. aastal asutatud ettevõte hõlmab praegu enam kui 75 piirkondlikku filiaali ja jätkab oma turu laiendamist.
4. "Kokkulepe". Suur föderaalse tasandi kindlustusvõrk, mis asutati 1993. aastal ja kuhu kuulub üle 350 struktuuriüksuse, sealhulgas 55 filiaali. Kuni 2017. aastani oli see suurima kindlustusandja esikümnes ja 2017. aastal 11. koht. Ettevõte on autokindlustusturul kõrgel positsioonil, kuid selle kindlustusprofiil on universaalne ega piirdu selle segmendiga. SK Soglasie LLC partnerite ja klientide hulgas on Sberbank, Volkswagen, Venemaa Raudtee, VGTRK ja teised tuntud ettevõtted ja korporatsioonid.
5. Tinkoffi kindlustus. Keskmise suurusega ja üsna noor ettevõte. Asutati 1993. aastal Moskva OAO Insurance Companyna. 2013. aastal ostis Tinkoff Credit Systems pank selle välja ja sai uue kaubamärgi. Kindlustusandja tegeleb veebimüügiga ning on spetsialiseerunud kinnisvarakindlustusele, õnnetusjuhtumikindlustusele ja autokindlustusele. Filiaale pole ja poliise müüakse laia agentide võrgustiku kaudu enam kui 40 piirkonnas.

Keskpanga statistika

Lisaks on olemas ettevõtete edetabel nende tulemuslikkuse järgi. See moodustatakse aruannete põhjal, mille kindlustusseltsid esitavad Venemaa Pangale - kindlustussektori riiklikule regulaatorile. Sellised hinnangud koostatakse üksikute näitajate järgi, näiteks turuosa, kahju hüvitamisest keeldumiste arv, suhe või makse keskmine suurus.

Selline teave nõuab sageli analüüsi. Näiteks asjaolu, et kindlustusandja tasus eelmisel aastal suure summa kindlustusmakseid, võib viidata mitte ainult tema lojaalsusele klientidele, vaid ka võimalikele finantsprobleemidele lähiajal.

Järgmises tabelis on näide statistilise reitingu kohta - need on aasta esimese 9 kuu maksete osas juhtivad IC-d. Samuti näitab see, mitu korda on iga kindlustusandja keeldunud oma klientidele hüvitamast.

Autokindlustusseltside pingerida

Kõigi Venemaa kindlustusliikide hulgas on OSAGO kõige populaarsem, kuna see on kohustuslik, samuti. Seetõttu pole üllatav, et nende valdkondade kindlustusandjate hinnangud on kasutajate poolt väga nõutud.

Allpool on toodud suurimate OSAGO kindlustusandjate reiting 2019. aasta III kvartali lõpus keskpanga andmetel. Teises veerus on kajastatud kindlustusseltsi poolt klientidele kindlustusjuhtumite hüvitamise vormis makstud kindlustusmaksete summa osa.

Nagu tabelist näha, lähenevad OSAGO maksed mõne ettevõtte puhul laekunud preemiate summale ja isegi ületavad seda. Üldjoontes on kohustusliku liikluskindlustuse tegevusala kahjumlik.

Vabatahtliku liikluskindlustusega, sh KASKOga, on kõik mõnevõrra teisiti - nii reitingu kohtade jaotus kui ka makseteks eraldatud vahendite osakaal. Siin on selle piirkonna 15 suurimat kindlustusandjat:

Moskva ja Peterburi autokindlustusandjate reitingud

Föderaalse tähtsusega linnu eristab suur elanike ja sõidukite arv ning suurenenud õnnetusjuhtumite määr. Need moodustavad rahaliselt üle poole kogu Venemaa autokindlustusturust. Nii näevad 2020. aasta alguses kogutud vahendite poolest Moskva suurima autokindlustusandja TOP 10 välja:

Ja siin on Peterburi suurimad autokindlustusandjad:

Suuremad elukindlustusseltsid

Elukindlustusturul tegutseb ligikaudu 30 ettevõtet. Kuid selle lõviosa jagasid mõned suuremad. 2018. aasta III kvartali tulemuste järgi jagunesid kohad järgmiselt:

1. Sberbank Insurance - turuosa on 37%;
2. AlfaStrakhovanie-Life - 14%;
3. VTB elukindlustus - 7,2%;
4. "Renessansi elu" - 6,8%;
5. "Kapitali elukindlustus" - 6%;
6. "VSK-Line of Life" - 5%;
7. SOGAZ-LIFE - 4,7%;
8. Ingosstrakh-Life - 2%;
9. "SUCK GENERAL Life Insurance" - 2,8%;
10. Raiffeisen Life - 1,5%.

Sama perioodi maksete summa osas näeb tippolukord välja järgmine:

1. "Sberbanki elukindlustus";
2. "Kapitali elukindlustus";
3. AlfaStrakhovanie-Life;
4. "VTB elukindlustus";
5. "Allianssi elu";
6. "SK SOGAZ-LIFE";
7. "SiV elu";
8. "MetLife";
9. "Renessansi elu";
10. Raiffeiseni elu.

IC valik reitingute järgi

Kindlustusseltsi valikule tuleb läheneda läbimõeldult, selle tegevust põhjalikult uurides. Kindlustusandja valimine ühe parameetri järgi, näiteks ainult suure arvu positiivsete arvustuste või mõne finantsnäitaja järgi, on vastuvõetamatu.

1. Valige kõrge eksperthinnanguga IC, vähendades seeläbi valikute loendit ja välistades ettevõtted, mille finantsseisund on ebastabiilne.
2. Tundke huvi ettevõtete tulemuste vastu - need leiate Vene Föderatsiooni keskpanga veebisaidilt.
3. Tutvuge populaarse reitingu ja ülevaadetega konkreetse valitud kindlustusliigi kohta. Arvustuste analüüsimisel on oluline pöörata tähelepanu kindlustusandja esindajate reaktsioonile. Konkurentsieelisteks võib pidada adekvaatset vastust negatiivsele, soovi klienti probleemiga aidata.
4. Valige mitu kindlustusandjat ja minge nende veebisaitidelt konkreetsete pakkumiste juurde.

Venemaal tegutseb täna umbes 200 kindlustusseltsi ja õiget pole lihtne valida. Ainult madalatele hindadele ja atraktiivsetele turunduskampaaniatele keskendumine on lühinägelik. Selle probleemi lahendamisel on vaja uurida vaadeldavate organisatsioonide tegevust, kasutades selleks kõikvõimalikke reitinguid. Samuti ei tohiks ignoreerida teavet temaatiliste foorumite kohta, sõprade ja tuttavate ülevaateid.

Kokkupuutel

OSAGO on kohustuslik kindlustussüsteem. Sellist süsteemi kasutatakse kõigis SRÜ riikides. Sellise kindlustuse peamine eesmärk on kaitsta sõidukiomanike vara ja tervist. KASKO eripära, mis täidab kohustusliku kindlustuse funktsiooni ning kehtib autole ja juhile endale, OSAGO kaitseb reisijate tervist ja vara. Sellisel kindlustusel on õigus teostada ainult neid ettevõtteid, kellel on selleks ametlik luba, see tähendab litsents.

Tuleb märkida, et kindlustusturg täieneb igal aastal uute ettevõtetega, mis selles segmendis harva viibivad. Enamasti lähevad nad pankrotti või kaotavad loa sellise tegevusega tegelemiseks. Et autoomanikud ei satuks petturite trikkide alla, koostatakse igal aastal kindlustuse kõige usaldusväärsemate ettevõtete reitingud.

Kindlustusseltside reitingud

• Erakordselt kõrge töökindluse tase on tähis A++;
• Väga kõrge on tähistus A +;
• Kõrge - A.

Kui kindlustusandja on selles nimekirjas, siis see väärib juba autojuhtide tähelepanu. Ja neil, kes on juhtivatel kohtadel, on kõik võimalused edasiseks koostööks.

Alustame siis kindlustusandjatega, kes on pälvinud koha reitingus "Erakordselt kõrge töökindluse tase":

Kõik need kindlustusandjad väärivad ekspertide kõrgeimat hinnangut. Seetõttu on need kõige usaldusväärsemad.

Nüüd kaaluge reitingu saanud kindlustusandjaid"Väga kõrge töökindluse tase":

• Helios;
• Guta-kindlustus;
• ZHASO;
• vabaduskindlustus;
• ORANTA;
• Surgunteftegaz;
• ZÜRICH;
• ERGO Rus.

Tuleb märkida, et Guta-Insurance ja MSK said reitingu kindlustusandjatele, kes on just asunud OSAGO valdkonna arenguteele. Kõiki teisi peetakse stabiilseteks.

• BIN kindlustus;
• Hyde;
• D2 Kindlustus;
• Intouch kindlustus;
• Ugoria.

Tuleb märkida, et kõik hinnatud kindlustusandjad on ekspertide sõnul usaldusväärsed. Nüüd tasub vaadata selle kindlustusliigi kasutajate endi arvamust. Mida nad arvavad?

Populaarseimad kindlustusseltsid inimeste hinnangul:

Kui a võrrelda ekspertide ja inimeste hinnanguid, on näha, et mõned kindlustusandjad on nii ühes kui ka teises nimekirjas lemmikutes. Lisaks on AlfaStrakhovanie kodanike ja ekspertide arvates kõige usaldusväärsem.

Milline kindlustusselts on parim

Eksperdid on aastaid selle kallal töötanud parima kindlustusandja väljaselgitamiseks turul. Seda nimekirja uuendatakse igal aastal, ilmuvad uued ettevõtted. Kuid on mitmeid kindlustusandjaid, kes ei suutnud mitte ainult parimate edetabelis püsida, vaid ka sellest nimekirjast mitte lahkuda.

Tuleb märkida, et igal kindlustusandjal on oma austajad ja kadedad inimesed. Igal kindlustusandjal on negatiivseid ülevaateid. Lõppude lõpuks on raske leida sellist inimest, eriti Venemaal, kes suudaks tunnistada, et ta eksis selles või teises olukorras.

Niisiis, nüüd uurime välja, kes võib kanda "Parima OSAGO ettevõtte" aunimetust:

OSAGO tipu teine ​​pool

1. Neljandal kohal on MSC. See OSAGO kindlustusandja asutati 1993. aastal. Põhikapital on 16,1 miljardit rubla. Kindlustusandja kuulub Spasskiye Vorota gruppi. Seal on 52 filiaali.
2. Viiendal kohal on kindlustusandja - VSK. See asutati 1992. aastal. Klientide arv on ligikaudu 10 miljonit füüsilist ja 100 tuhat juriidilist isikut. Ettevõtte põhikapital on 3,2 miljardit rubla. Venemaal on üle 600 filiaali. Kindlustusfirma eeliseks on see, et ta garanteerib kahjude tagastamise 5 päeva jooksul.

Nii et selles artiklis kindlustusseltside reitingud lammutati ekspertidelt, kes väljastavad OSAGO poliitikat. Ja selgitati ka välja, millised kindlustusandjad on lemmikud nii ekspertide kui ka kodanike seas. Lisaks saime teada, milline ettevõte on kindlustusturul parim. Parim OSAGO kindlustusselts on AlfaStrakhovanie.

Moskva on tohutu linn suurte võimaluste ja lugematute erinevate pakkumistega. Nende hulka kuuluvad need, kes pakuvad oma teenuseid KASKO poliisi väljastamisel. Erinevalt OSAGO-st, mis on autoomanike kohustuslik kindlustus, ostetakse KASKOt vabatahtlikkuse alusel. Erandiks võib pidada autode ostmist laenuga, kui panga üheks võtmetingimuseks on kindlustuse kohustuslik registreerimine. Pakkumiste rohkuse tõttu võib autojuhtidel valiku tegemine olla keeruline. Selle probleemi lahendamise lihtsustamiseks võite kasutada 2018. aasta KASKO kindlustusseltside reitinguid. Reitinguagentuurid ja sotsiaaluuringud võimaldavad teha teatud järeldusi kindlustusandjate ja nende tegevuse kohta jooksval aastal.

TOP kindlustusseltsid KASKO jaoks Moskvas.

Hindamiskriteeriumid

Reitingute koostamisega tegelevad erinevad teenistused ja organisatsioonid. Need lähtuvad erinevatest kriteeriumidest ja tunnustest, mis võimaldab liidreid ja autsaidereid nimetades teha teatud järeldusi. Kuid autojuhid ise on kindlad, et kõige objektiivsemaid hinnanguid saab anda ainult inimeste endi hinnangute, see tähendab inimeste hinnangu järgi. Praktikas võimaldab kahe hindamise lähenemisviisi kombineerimine konkreetse kindlustusandja tegevuse kohta saada kõige objektiivsemaid järeldusi. Alustada ei tasu ainult sellest, kus KASKO on soodsam või mis on kodule lähemal. Peamised kriteeriumid kindlustusseltsi tegevusele täpsema hinnangu saamiseks on:

• poliisi maksumus;
• ettevõtte usaldusväärsuse tase;
• kindlustusjuhtumite maksete õigeaegsus ja maht;
• avalik arvamus või populaarne reiting.

Nende kriteeriumide põhjal saate teha vastavad järeldused ja valida endale sobivaima ettevõtte, kus oma sõiduki kindlustate.

Reiting Moskvas

Esiteks pidage meeles, et see ei ole lühend pika ja keeruka nime lühendamiseks. Tegelikult pärineb see termin võõrsõnadest, mis sõna otseses mõttes tähendavad juhi kaitsmist erinevates olukordades. Venemaal mõistetakse KASKO all vabatahtlikku kindlustusliiki, mis võimaldab autoomanikul kaitsta oma vallasvara ning enda elu ja tervist erinevate riskide eest. Selline poliitika võimaldab teil end kaitsta ja kehtestada kohustusi hüvitada teistele autodele tekitatud kahju, isegi kui olete olukorra süüdlane. Ja me ei pruugi rääkida õnnetustest ja autodevahelistest kokkupõrgetest. Sõltuvalt valitud poliitikast võib selle tegevus hõlmata järgmist:

• õnnetused ja liiklusõnnetused;
• kokkupõrked takistustega;
• looduskatastroofid;
• kolmandate isikute ebaseaduslik tegevus, mille tõttu auto sai kahjustada;
• loomade kokkupuude;
• juhtumid sõidu ajal, kui autosse satub kivi või kukub mõni ese;
• auto täielik hävimine õnnetuse ja muude olukordade tagajärjel;
• langenud puud, jääpurikad, lume sulamine jne.

See tähendab, et OSAGO puhul kindlustate ainult oma vastutuse õnnetuse süüdlasena. Hoolimata teie sõidukile tekitatud kahjust saab rahalist hüvitist kannatanu, mitte teie. Endale KASKO väljastades kindlustate täielikult õnnetusjuhtumivastutuse, mis võimaldab arvestada kindlustusmaksetega isegi süüdlasele. Lisage siia juhuslikud olukorrad ja riskid, mis võivad tekkida autoomanikust mitteolenevatel põhjustel. See on kasulik ja mõnel juhul väga vajalik täiendus tavalisele OSAGO kindlustusele.

Küsimus on ainult selles, kas soovite KASKOt väljastada või mitte, kuna selline poliis on kallim kui OSAGO. Kui autoomanik soovib endale poliisi teha, peaks ta valima KASKO hulgast. On ju täiesti ebausaldusväärseid kindlustusandjaid, kes kindlustusjuhtumi toimumisel keelduvad hüvitist maksmast või isegi lakkavad olemast. Samas annavad autojuhid kindlustuse eest soliidseid summasid.

KASKO-ga tegeleva kindlustusseltsi õige valiku tegemiseks peate vaatama organisatsioonide reitinguid. Kõik ei pääse parimate kindlustusfirmade tippu. Seetõttu kasvab 2018. aastal KASKOt pakkuvate ettevõtete seas muljetavaldav konkurents. Pakkumisi on palju, mistõttu on autoomanikel mõnikord raske lõplikku otsust teha. Analüütika, reitingud ja statistika on suunatud nõrkade ja ebausaldusväärsete organisatsioonide väljarookimisele ning kõige atraktiivsemate ettevõtete nimekirja näitamisele. Kõik hinnangud on jagatud kolme kategooriasse:

1. Ekspert. Need on spetsiaalsed organisatsioonid, mis kontrollivad ettevõtete usaldusväärsust, stabiilsust, hinnapoliitikat ja väljamaksekohustusi.
2. Rahvas. Siin räägime autojuhtide usaldusest erinevate ettevõtete suhtes. Igal inimesel on selles küsimuses oma arvamus, kuid arvustusi kokku võttes saate aru, millised ettevõtted on prioriteetsed ja milliseid inimesed ei usalda.
3. Kindral. Üldised järeldused, mis võimaldavad keskenduda kindlustusseltside olemasolule erinevates piirkondades, nende arendamise aktiivsusele jne.

Kui lähtume puhtalt Moskva turul kohaloleku ja aktiivsuse näitajast, siis siin näeb koondreiting välja järgmine:

• Ingosstrakh;
• RESO;
• Kokkulepe;
• Rosgosstrahh;
• Alfa kindlustus;
• Renessanss;
• Sogaz;
• Iseseisvus.

Kuid ärge kiirustage järeldusi tegema. Aktiivsus ei tähenda veel, et need ettevõtted oleksid kõige usaldusväärsemad, kasumlikumad ja tagaksid kindlustusmaksete õigeaegsuse. Arvesse tuleb võtta peamisi kriteeriume, mille järgi autojuhid kindlustusandjat valivad.

Hind

Kõigepealt mõtlevad autoomanikud, kuhu on kasulikum KASKO võtta ja välja anda. Kuid siin on võimatu esitada objektiivseid kokkuvõtlikke andmeid. See on tingitud asjaolust, et maksumus kujuneb mitme teguri alusel, sealhulgas:

• kindlustuse liik;
• auto maksumus;
• bränd;
• mudel;
• varustus;
• väljalaskeaasta jne.

Auto kaitsmine täieliku ehk täieliku hävimise eest on palju kallim kui vargus või õnnetus. Seetõttu on raske üheselt öelda, kus on parem oma sõiduk kindlustada ja millisel firmal on parim hind. Ligikaudse hinnangu koostamiseks võtsime aluseks keskmise kuluga auto, mille mootori võimsus on umbes 125 hobujõudu, 2014-2015. Selle eeldatav hind on 400-500 tuhat rubla. Ja kindlustame varguste ja õnnetuste vastu. Selliste Moskva kindlustusandjate sisendandmetega saadakse järgmine hinnang.

• Renessanss;
• Tinkoff;
• Invest Alliance;
• RESO;
• Ingosstrakh;
• Kokkulepe;
• Vabadus;
• ZHASO.

Võrdluseks, kui renessansi ajal on määratud kindlustuse jaoks vaja umbes 23 tuhat rubla, siis VSK-s maksab KASKO põhipakett juba 40 tuhat rubla ja ZHASOs umbes 90 tuhat rubla. Iga ettevõte pakub lisavõimalusi, mida pakutakse tasulistel alustel.

Töökindlus

Maksumus ei ole kindlustusseltsi tegevuse hindamisel objektiivne kriteerium. Seetõttu on oluline kaaluda usaldusväärsuse reitingut. Selles komponendis ei saa kindlustusseltsid teha lihtsalt KASKO tingimuste nimekirja ja vähendada oma maksumust nii, et kaskokindlustus oleks konkurentidest odavam. Väikese summa eest võib teoreetiliselt võtta väga hea poliitika. Küsimus on vaid selles, kas need ettevõtted suudavad kindlustusjuhtumi toimumisel tasuda raha, mille nad on kohustatud kliendile andma. See kriteerium on selgelt näha usaldusväärsuse näitajates, mida erinevad reitinguagentuurid ettevõtteid uurides määravad.

Mida kõrgem on KASKO vastutuse tase, seda parem on organisatsiooni reiting. Kõige asjakohasemaid ja objektiivsemaid andmeid kindlustusseltside usaldusväärsuse kohta saab Expert RA-st. Nad analüüsivad regulaarselt turgu, teevad järeldusi ja võimaldavad tuvastada liidreid. Moskvas on kõige usaldusväärsemad ettevõtted, mis pakuvad 2018. aastaks KASKO kindlustuspoliise:

• Ingosstrakh;
• RESO;
• Kokkulepe;
• Renessanss;
• Alfakindlustus;
• Sogaz;
• liit;
• ZHASO;
• Vabadus;
• UralSib.

Oluline on mõista, et selliseid andmeid ei saa nimetada stabiilseteks. Praeguse reitingu liider võib isegi info uuendamisel olla tipus oluliselt madalamal. See on tingitud asjaolust, et olukord muutub pidevalt, ilmnevad erinevad ettenägematud asjaolud või ilmneb negatiivne teave teatud kindlustusandjate tegevuse kohta. On ka vastupidine olukord, kus kvaliteetse töö ja paranenud klienditeeninduse tõttu tõusevad viimastelt kohtadelt väljastpoolt tulnud isikud, kes edestavad paljusid juhte. Jah, ühe aastaga ei saa A++ reitinguga juht ühtäkki hinnet B või madalamale. Kuid kindlustusandja huvides on mitte kaotada oma positsioone, vaid püüda säilitada kõrget usaldusväärsust. See tagab suure hulga uute klientide ligimeelitamise ja vanade klientide säilitamise.

Väljamaksed

Autoomanikud mõtlevad pidevalt, millist KASKOt on neil parem valida ja keda usaldada. Nüüd tegelevad paljud ettevõtted autokindlustusega. Üks asi on aga see, kui pakud teenust ja võtad selle eest raha, ja hoopis teine ​​asi, kui pead autokindlustuslepingu alusel kliendile raha maksma. Kui räägime Moskvas tegutsevatest kindlustusandjatest, siis siin võimaldavad viimased kogutud andmed tehtud maksete kohta koostada teatud reitingu kõige lojaalsematele organisatsioonidele:

• ettevõte Investstrakh maksab keskmiselt 470 tuhat rubla;
• kindlustusseltsil Aktseptsioon on keskmine maksete summa 412 tuhat rubla;
• Sterkhi kliendid saavad keskmiselt 290 tuhat;
• Libertys on see arv 200 tuhat rubla;
• Tinkoffi KASKO kasutajad saavad umbes 170 tuhat rubla.

Esikümnesse mahtusid ka:

• Ametiühing;
• ASCOR;
• Orbiit;
• RosInkor;
• Rosmed.

Kuid siin tasub rohkem keskenduda maksetest keeldumisele. Moskva KASKO kindlustusandjate hulgas on selle reitinguvastase reitingu juhid:

1. VTB. Need ebaõnnestuvad umbes 54% juhtudest.
2. BIN. Siin moodustavad keeldumised 53,4% taotluste koguarvust.
3. ASCOR keeldus aruandeperioodil 45% klientidest.
4. SSG (Construction Insurance Group) ei maksa 36% juhtudest.
5. Firma edu keeldub 28%.
6. Ankur ei maksa välja vaid 21% taotlustest.

Andmed muutuvad igas kvartalis. Seetõttu on võimatu teha objektiivseid järeldusi ainult ühe aruandlussegmendi põhjal. Ja märkasite, et mõned esindatud ettevõtted on praktiliselt tundmatud. Need ei ole Venemaa suurimad kindlustusseltsid, millel on kontorid sõna otseses mõttes igas linnas. Kuid uuringud näitavad, et nad maksavad inimestele regulaarselt raha ega tekita probleeme kindlustusmaksetega. Kuid nagu praktika näitab, võivad suured organisatsioonid sageli oma kliendist keelduda. Vähemalt on neil kõrgem töökindluse reiting.

Maksete näitajate põhjal on raske öelda, kus on parem KASKOt väljastada. Moskvas töötavad nii suured organisatsioonid kui ka väikesed ettevõtted. Viimased ei pruugi töökindlus- ja kulureitingutes sisalduda, kuid maksete osas on nad silmapaistvamatest konkurentidest ees. Ja siin on põhiküsimus, kas olete valmis riskima, usaldades ettevõtet, millel puuduvad eeskujulikud töökindlusnäitajad.

Rahva valik

Mitte vähem oluline inimeste jaoks on KASKO poliisidega tegelevate kindlustusseltside riiklik reiting. Arvamusi autokindlustusandjate kohta koguvad erinevad analüütilised organisatsioonid, küsitledes kõige tavalisemaid autoomanikke. Iga nende arvamus on subjektiivne, kuid kokkuvõttes võimaldab see koostada kindla reitingu kõige lojaalsematele KASKO kindlustusandjatele. Kui räägime Moskvast, siis siin näeb inimeste valik 2018 välja selline:

• Ingosstrakh;
• Zeta;
• RESO;
• Vabadus;
• Kokkulepe;
• ERGO;
• Alfakindlustus;
• liit;
• Renessanss;
• Sogaz;
• UralSib;
• Rosgosstrahh;
• Tinkoff.

Sellest võib järeldada, et rahva arvamus läheb osaliselt vastuollu ekspertide järeldustega. Millist neist uskuda, on üsna vaieldav küsimus.

Kuid siin on oluline mõista ühte funktsiooni. Eksperdid analüüsivad ettevõtte tegevust, lähtudes kindlustusandjate reaalsetest aruannetest, nende tegevuse tulemustest. See tähendab, et siin koostatakse hinnang numbrite ja kõikvõimaliku analüütika põhjal. Populaarne hinnang on märgatavalt erinev, sest siin on prioriteediks täiesti erinevad valikukriteeriumid. Tavaliselt kujundavad inimesed oma arvamuse kindlustusorganisatsiooni kohta järgmiselt:

• teenuse kvaliteet;
• töötajate viisakus;
• ooteajad ja järjekorrad;
• kindlustusfondide tasumise kiirus;
• viivituste olemasolu;
• vaidluste lahendamise meetodid;
• nõuded firma vastu jne.

Kategooriliselt on võimatu usaldada hinnanguid, mis on koostatud ainult inimeste arvustuste põhjal Internetis. Siin on olukord äärmiselt lihtne. Mõnikord on ametlikele saitidele võimatu kommentaare jätta, lisaks kustutab administratsioon sageli need ülevaated, mis võivad mainet rikkuda. See tähendab, et kommentaarid filtreeritakse. Ka sõltumatuid saite ei saa pidada objektiivse arvamuse kujundamise platvormiks. Inimesed kirjutavad harva positiivseid arvustusi, sest nad on kõigega rahul ja meil pole kombeks kiita. Kuid probleemsete olukordade ilmnemisel hakkavad paljud maalima vihaseid sõnumeid, ütlema, milline ettevõte on halb ja et parem on sellega mitte jamada. Riiklik reiting on tingimuslik. Parem on tugineda ekspertarvamustele ja läheneda valiku küsimusele asjatundlikult.

Kui te ikka veel ei tea, kuidas läheneda Moskvas kindlustusseltsi valimise küsimusele, kes on valmis teile KASKO poliisi pakkuma, alustage mõnest näpunäidetest:

1. Viimased tegevused. On ettevõtteid, mis on autokindlustusturul tegutsenud pikka aega. Nende jätkuv tegevus põhineb mõnikord varasematel saavutustel, kuigi praegune olukord pole just kõige parem. Seetõttu on parem võtta ühendust nende ettevõtetega, kes on viimasel ajal näinud suurt klientide ja raha sissevoolu. Vaata edetabelit 2016-2018.
2. Arvustused. Kuigi inimeste arvamused on alati subjektiivsed, saate inimeste kommentaaridest selgelt aru, milliste ettevõtetega te kindlasti ei peaks sekkuma. Ärge püüdke ametlikel veebisaitidel arvustusi leida. Ettevõtted ei luba oma foorumeid ega jututubasid negatiivsete kommentaaridega täita. Seetõttu on parem minna sõltumatute ressursside juurde, kus inimesed vahetavad arvamusi. Kohandatud kommentaaridega kohtumise tõenäosus on seal palju väiksem.
3. Ebaõnnestumised. Isegi kui ettevõte on usaldusväärsuselt parimate seas, ei ole see garantii, et organisatsioon maksab regulaarselt oma klientidele kindlustusjuhtumite eest raha. Seetõttu vaadake kindlasti viimaste aruandekvartalite väljamaksete reitingut.
4. Litsents. Nõudke litsentsi ettenäitamist ja kas see on veel kehtiv. Kui teile seda keeldutakse, võite julgelt püsti tõusta ja kontorist lahkuda. Kui ettevõte on tõesti usaldusväärne ja tegutseb avatud tegevuses, näitavad töötajad teile tegevusluba ja esitavad kõik vajalikud dokumendid, mis kinnitavad oma volitusi.

Moskva on sõna otseses mõttes täis ettepanekuid KASKO kujundamiseks. Kuid mitte kõik ettevõtted pole usaldusväärsed, turvalised ja klientidele lojaalsed. Paraku saab organisatsiooni töö kvaliteeti tegelikkuses kontrollida vaid isikliku kogemusega. Erinevad reitingud ja analüütilised andmed võimaldavad nimekirjast välja jätta kõige ohtlikumad ja ebasoovitavamad ettevõtted. Väärt kindlustusandjate nimekiri on suur, nii et alustage mitte ainult ekspertide ja populaarsete reitingutest, vaid ka oma arvamusest.

Finantsteenuste turul on kindlustusseltsid liidripositsioonil. See aga ei tähenda, et absoluutselt kõik need ettevõtted oleksid usaldusväärsed ja stabiilsed. Mõnikord olukordades, kus on vaja teha suur makse, hakkavad kindlustusandjad käituma kõige ettearvamatumalt ning klient peab läbima pika kohtuvaidluse.

Selliste riskide minimeerimiseks tuleks enne KASKO lepingu sõlmimist hoolikalt uurida kindlustusseltside usaldusväärsuse reitingut.

Kui oluline on Ühendkuningriigi finantsseisund

Mis tahes KASKO maksete koostamisel, olenemata sellest, kas see on populaarne või seda teevad litsentseeritud agentuurid, võetakse arvesse seda, kui stabiilne on kindlustusandja rahaliselt. Sel juhul on vaja pöörata tähelepanu järgmistele nüanssidele:

• milline kapital sellel on;
• seltsi kindlustuskohustuste maht ei tohi ületada kindlustusandja organisatsiooni vara;
• igal endast lugupidaval ja usaldusväärsel kindlustusseltsil on alati usaldusväärsed partnerid;
• tariifipoliitika peaks olema võimalikult avatud.

Standardnimetused reitingutes

IC seisukohtade kujundamise mugavamaks muutmiseks on ette nähtud tinglik süsteem ettevõtete usaldusväärsuse määramiseks. Kõrgeim näitaja on tähistatud ladina tähega A. Ettevõtted, mis inspireerivad kõige vähem kindlustunnet, on hinnatud D.

Lisaks pannakse pärast tähetähist sageli märk "+", mis näitab, et sellel SC-l on suured eelised.

"Ingosstrakh"

Ettevõtte põhikapital on täna 74,9 miljardit rubla. Samal ajal sai Ühendkuningriik üsna kõrge töökindluse hinde A ++. Kui rääkida KASKO maksete tasemest, siis see on 74,5%. Vaid 1,8% klientidest saab kindlustusjuhtumi korral keeldumise.

Seda ettevõtet peetakse tänapäeval üheks parimaks KASKO maksete alal. Ingosstrakh ilmus 1947. aastal ja on selle aja jooksul muutunud Venemaal kõige populaarsemaks.

Kui me räägime selle ettevõtte kindlustuse omadustest, siis nüüd on võimalik KASKO-d väljastada programmi "Premium" raames, mis sisaldab klientidele üsna soodsaid tingimusi. Näiteks auto avariipaigalt evakueerimise kulude hüvitamise võimalus. Lisaks ei pea klient kindlustusjuhtumi fikseerimiseks kontorit külastama. Kõiki protseduure saab teha kaugjuhtimisega.

Kui KASKO poliisi preemia ületab 80 tuhat rubla, võib klient saada VIP-staatuse. See tähendab, et kindlustusvõtja saab kasutada avariivoliniku teenuseid ja saab otse õnnetuskohal juhised sularahamaksete tegemiseks või auto remondiks.

"Rosgosstrakh"

See organisatsioon on kindlustusteenuste turul KASKO maksete arvestuses kindlustusseltside reitingus teisel kohal. Selle põhikapital on täna peaaegu 123 miljardit rubla. Selle COP-i reiting on A++. Samal ajal saavad Rosgosstrakhi kliendid maksmisest keeldumist väga harva (mitte rohkem kui 1% kõigist taotlejatest).

See ettevõte asutati 1991. aastal, saades RSFSRi riikliku kindlustuse volinikuks.

Kui räägime KASKO eelistest selles kindlustusseltsis, siis tasub esile tõsta:

• ööpäevaringne klienditeenindus;
• võimalus saada hüvitist puksiirauto teenuste eest (mitte rohkem kui 3 tuhat rubla);
• lojaalsus vähese ATS-i juhtimise kogemusega juhtidele.

Lisaks ei nõua IC pärast makse taotlemist liikluspolitsei või muude pädevate asutuste dokumentide esitamist.

VIP-teenust on võimalik saada kindlustusmakse alusel, mille suurus on üle 75 tuhande rubla.

"RESO"

Kui keskenduda KASKO maksete osas parimatele, siis see organisatsioon on kolmandal kohal. Täna on selle põhikapital 58 miljardit rubla. Usaldusväärsuse reiting on stabiilselt A++. Samas saab keeldumise 2,7% kindlustusjuhtumite eest väljamakseid taotlenutest.

Ettevõte ilmus 1991. aastal ja pakub täna klientidele standardset teenustepaketti.

"Alfa kindlustus"

See ettevõte on kindlustusseltside reitingus KASKO maksete osas neljandal kohal. Selle põhikapital on täna 52,8 miljardit rubla. A ++ usaldusväärsuse hindamisel keeldub see kindlustusselts väljamaksmisest 2,6% kindlustusjuhtumite puhul. "Alfastrakhovanie" asutati 2001. aastal.

Kui me räägime KASKO teenustest, siis täna pakub organisatsioon 3 tüüpi kindlustust:

• "Alasti Alfa". Ettevõttega ühendust võttes on vaja esitada liikluspolitsei tõendid. Ühe liikleja õigusvastaste tegude korral seoses kindlustusvõtjaga toimub kahju hüvitamine alles pärast kriminaalasja algatamist.
• "Äri". Sel juhul pole viiteid vaja esitada. Kui auto maksumus on üle 1,6 miljoni rubla, pakutakse hädaabivoliniku teenuseid.
• "Kõik hinnas". Viiteid pole. pakutakse sõltumata auto maksumusest.

"VSK"

Kindlustusseltside reitingus KASKO maksete arvestuses viiendal kohal on 1992. aastal asutatud SK. Selle ettevõtte põhikapital on veidi rohkem kui 38 miljardit rubla. "VSK" usaldusväärsuse reiting on sama, mis teistel reitingujuhtidel. Kui räägime maksetest keeldumisest, siis saab neid mitte rohkem kui 2,1% taotlejatest. See on üsna madal näitaja.

Kui rääkida selle ettevõtte tavapaketist KASKO, siis lisaks ööpäevaringsele klienditeenindusele saavad tasuta puksiiriteenust kasutada kõik kindlustusvõtjad, olenemata isiku territoriaalsest asukohast.

Liikluspolitsei tõendeid ei nõuta, kui kahju ei ületanud 5% kokkulepitud kindlustussummast. Samuti on liikluspolitseis võimalik dokumente tasuta koguda, kui poliisi lisatasu on üle 25 tuhande rubla.

Sogaz, Soglasie, Alyans ja VTB eristuvad heade töökindlusnäitajate poolest. Kõik need said töökindluse eest ka A++ hinnangu. Samal ajal eristavad ettevõtteid muljetavaldav põhikapital ja klientidele soodsad tingimused.

Siiski tuleb meeles pidada, et kui konkreetne ettevõte ei ole turul KASKO maksete kindlustusseltside reitingus, saab ta siiski edukalt eksisteerida ja seaduste piires tegutseda. Seetõttu peaksite kindlustusandja valimisel iseseisvalt uurima selle kohta ülevaateid ja selgitama selle usaldusväärsuse taset.