Kui teil on raskusi sõna "ei" ütlemisega, pole te üksi. Paljud inimesed mõtlevad aeg-ajalt, et oleks hea mõte vähendada teiste heaks tehtud heade ja oluliste tegude arvu enda eesmärgi kahjuks.

On vähemalt kuus põhjust, miks meil on raske inimesest keelduda:

1. Siiras soov aidata. Tahad teha midagi head isegi selle inimese jaoks, kes vastab musta tänamatusega.
2. Hirm näida ebaviisakas. Ma tahan vastata ainult "jah" inimesele, kellel on teiste staatus ja lugupidamine.
3. Soov olla nagu kõik teised. Raske on öelda "ei", kui tead, et distantseerid end grupist. "Kes ei ole meiega, on meie vastu."
4. Hirm vastasseisu ees. Kui ütlesite ei, peate selgitama ja kaitsma oma positsiooni mitte kõige sõbralikumate inimeste seas.
5. Hirm kasutamata võimaluste ees. Sul on raske öelda "ei", kui nõustumise korral ootavad teid tõsised väljavaated, isegi kui peate selle käigus millestki väärtuslikust loobuma.
6. Hirm lahkumineku ees. Mõned inimesed ei mõista sõna "ei" – nende jaoks tähendab see suhte hävimist.

Kui olete enda jaoks märkinud vähemalt ühe põhjustest, miks nõustute pidevalt sellega, mis teile ei meeldi, siis on teie meel täis valeuskumusi, millest peate vabanema.

Lõppude lõpuks on teil oma prioriteedid ja vajadused ning oleks vale eeldada, et teised inimesed lahendavad teie küsimused ja probleemid teie eest. Ei ütlemisega annate endale võimaluse oma asjadega tegeleda ja selle tulemusel üldist tulemust parandada.

Peamine raskus ei ütlemisel on hoida hea suhe inimestega, kes on sulle olulised. Seetõttu on vaja öelda "ei" võimalikult õigesti. Samas tuleb meeles pidada, et mõnel juhul on sul õigus öelda "ei" lihtsalt sellepärast, et miski ei meeldi. Põhjust selgitamata.

1. "Kahjuks ei saa ma teid aidata, väga tihe graafik"
   Selline tagasilükkamise vorm on hea, kui olete liiga hõivatud. See võimaldab teie vastasel teie töökoormuse määra kindlaks teha ega häiri teid uuesti.
2. «Praegu juhtub minuga seda ja teist, ma ei saa seda protsessi peatada. Veidi hiljem saan ehk sind aidata."
   Näiteks laadite alla faili või peate kellegagi olulist vestlust. Loomulikult ei saa te sellest tegevusest loobuda enne, kui olete lõpetanud.
3. "Ma tahaksin seda teha, aga..."
   Siin on kaks teineteist välistavat punkti. Ühest küljest teed inimesele selgeks, et ta ja tema pakkumine sulle meeldivad. Teisest küljest selgitage, et teil pole tema palve nõuetekohaseks täitmiseks vajalikke ressursse ega kogemusi. Ja ei pahanda!
4. "Las ma mõtlen, kuidas saan teile kasulik olla"
   See on pigem "võib-olla" kui "ei". Kui lubate, mõelge kindlasti sellele probleemile. Lisaks on vaja täpselt märkida mõtlemisaeg. Kui teie osalemine on tõesti vajalik, ootavad nad teid kindlasti. Või pöörduge kellegi teise poole.
5. "Ma pean teid meeles, kui kohtan oma töös midagi sellist"
   Selline keeldumine on asjakohane, kui tegelete mõne äriga, kuid eeldate, et teie tegevus võib kuidagi haakuda avaldaja teemaga. Ja siis saate teda aidata põhimõttel "nii meie kui ka teie".
6. "Ma ei ole teie jaoks parim assistent. X oleks sellega palju paremini hakkama saanud."
   Teilt võidakse paluda abi küsimuses, kus te pole täielikult pädev. Samas tead, kes suudaks palve palju paremini täita. Miks mitte soovitada?
7. "Ei, ma ei saa"
   Keeldumine ilma selgitusteta. Teil on selleks alati õigus, välja arvatud juhul, kui see on teie ülemuse palve...

Ja lõpuks tasub lisada, et keeldumine ei ole alati mitteosalemise ilming. Oma ligimest saavad ju siiralt aidata vaid need, kel selleks ressurssi on. Mida edukamad on teie enda asjad, seda rohkem on teil võimalusi kedagi teist õnnelikuks teha.

Viisakad keeldumisvariandid.

Üks vanasõna ütleb, et kui annad sugulasele laenu, tähendab see temast ilmajäämist. Kõik, mis on seotud rahaasjadega, rikub sageli sõprade ja isegi sugulaste vahelisi suhteid. Selles artiklis räägime teile, kuidas inimesest keelduda ja mitte rikkuda oma suhteid temaga.

Kuidas asjatundlikult, kultuurselt ja viisakalt keelduda inimesele raha laenu andmisest teda solvamata: sõnad, fraasid, dialoog

Seda saab teha üsna lihtsalt, kuid mõned inimesed tuleb järsult ja igal viisil tagasi lükata, et neil kaoks soov järgmine kord teie juurde raha laenama tulla. Tavaliselt on need inimesed, kes sageli raha laenavad. Nende peamine probleem on see, et nad lihtsalt ei tea, kuidas neid hallata, ja kulutavad palju rohkem, kui teenivad. Fakt on see, et sellised inimesed kulutavad rohkem, kui nad teenivad, on see norm. Seetõttu koguvad nad kuust kuusse uusi võlgu. Nad saavad need sisseastumisel tagastada palgalt või ettemaksult Raha. Siis aga laenavad nad pärast kiiret palgakulu uuesti raha. Selle vältimiseks lihtsalt keelduge inimestest.

Loobumiseks mitu võimalust:

• Ütle, et soovisid ka täna laenata, sest kulutasid palju oma sugulaste pühadele ja sünnipäevadele.
• Öelge, et alustasite remonti ja homme ostate ehitusmaterjale, nii et teil pole raha.
• Vajalik on laen tagasi maksta või tagatiseks võetud rahasumma tagastada. Teete seda homme, seega ei saa te täna raha laenata.
• Kogu raha tuleb abikaasalt ja temalt on raske kerjata.
• Öelge, et kavatsete reisida teise riiki, nii et teil on endal raha vaja.
• Öelge, et kavatsete osta kalli kasuka või Ehted tema naine, seega pole raha.
• Tuletage meelde, kui see inimene on teilt juba raha võtnud, kuid pole seda tagastanud. Ütle talle, et sa ei anna talle enne, kui ta tagastab eelmise laenatud rahasumma.

Kuidas mitte inimest solvata? On mitmeid viise, mis aitavad sul sõbra või sugulasega häid suhteid hoida ja samal ajal talle laenu andmast keelduda.

• Ütle, et saate raha laenata teatud pangast. Nõustage konkreetset panka, kes laenab raha madala protsendiga.
• Ütle, et laenaks hea meelega, aga alles nüüd on sul endal rahaga tõesti kehvasti, seega pole võimalust laenata.
• Paku inimesele abi. Näiteks viige ta kuhugi, kui ta takso jaoks raha küsib, või andke talle toidukraami. Ostke minimaalselt toiduaineid või pakkuge ostmisel abi. Tavaliselt tahavad igavesed võlglased, kes pidevalt raha laenavad, käed külge panna sularaha. Seetõttu lükkavad nad tagasi kõik pakkumised, näiteks kuidas tõsta või aidata toodetega.
• Nõustage inimest objektil või täiendaval osalise tööajaga töökohal, kust saate pärast mõne töö tegemist kohe raha võtta.

Kolleeg küsib pidevalt abi – kuidas viisakalt ja õigesti keelduda: näiteid viisakatest keeldumisvormidest

On ju vanasõna, et algatus on karistatav. Üsna sageli on inimesed, kes oma töökaaslasi tööl aitavad, kõige väsinumad ja teevad kõige rohkem ülesandeid. Ja mitte alati neid, mis neile anti.

Loobumisvalikud:

• Kui te ei soovi pidevalt kellegi heaks tööd teha, õppige keelduma. Kui töökaaslane palub teilt pidevalt abi, ärge järsult keelduge. Tehke seda õrnalt, öelge, mida arvate või keelduge nii, et kolleegil tekib kahju. Ütle, et sul on täna palju tööd, sul ripub igakuine aruanne ja jääd tõenäoliselt pärast tööd kontorisse määratud tööd tegema.
• Lisaks võid öelda, et võtsid täna aja maha, seega oled huvitatud töö võimalikult kiirest lõpetamisest. Seetõttu ei saa te aidata, rääkige töökaaslasele, et teil on täna palju asju teha, kuna te ei lõpetanud seda eile, kuna lahkusite varem, siis võtan töölt vaba aja. Täna on sul täielik blokeering ja sa ei saa kuidagi aidata.
• Õppige ütlema EI, sest paljud inimesed jagavad valesti tööaeg. Sageli annavad nad oma tööd teistele edasi. Kui keeldute mitu korda, siis tõenäoliselt nad enam abi ei küsi. See aitab vabastada teid kellegi teise töö tegemisest.

Selleks, et inimest mitte solvata, järgige teatud reegleid:

• Vasta kiiresti. Vastamiseks ei pea te hiljem ootama.
• Proovige selgitada keeldumise põhjust. Ärge mingil juhul vabandage, vaid öelge, et teil on tihe graafik ja te ei saa kellegi teise tööd teha.
• Paku midagi vastutasuks. Saate suunata kolleegi konkreetse ressursi juurde või lähtestada eelmisel kuul täidetud aruandevormi. Võib-olla aitab see kolleegi kuidagi.

Täiendage oma vastust kindlasti järgmiste fraasidega:

Kahjuks

Mul on kahju, et ma ei saa

Täname, et küsisite minult abi

Teiega on rõõm koostööd teha, kuid kahjuks ei saa ma teid aidata.

Mulle väga meeldib sind aidata, aga kahjuks seekord ei saa

Sõber küsib pidevalt abi - kuidas õrnalt ja taktitundeliselt keelduda: näiteid viisakatest keeldumisvormidest

Paljudele sõpradele meeldib hoida enda lähedal oma sõbrannasid, kes kunagi ei keeldu ja püüavad aidata nii palju kui võimalik. See on väga mugav, kuid väga sageli, kui sellistest inimestest keeldutakse, lõpeb sõprus. Sest nad on isekad inimesed. Kui olete pidevate taotluste täitmisest väsinud ja preemiaks sõpruse saamise eest, võite õigesti keelduda. Pärast mitut tagasilükkamist ei taha inimene teiega sõber olla. Kui ta pole tõeline sõber, aga kasutab sind ära, siis niiviisi saad lahti sõbrast, kes sind tüütab ning kulutad sellisele sõprusele tohutult aega ja vaeva.

Kui inimene on teile tõesti kallis, ei taha te teda solvata, proovige viisakalt selgitada, miks te temast keeldute.

1. Ma ei saa sind täna aidata, sest olen täna hõivatud
2. Mul on järgmiseks nädalaks plaanid, nii et ma ei saa sinuga peole minna.

Kui sõber palub sul mõnda asja selga võtta, öelge, et olete selle pesnud või see on teilt ära rebinud. Kuid sel juhul ei pea te seda enam sõbraga kandma. Samuti võid õrnalt keelduda, kui sõber küsib sinult ehteid või mõnda asja, sidurit, kotti. Öelge, et kavatsete ise seda ehet täna kanda, nii et te ei saa lasta seda kanda.

Kuidas õigesti reisist keelduda ilma inimest solvamata?

Paljud ettevõtte töötajad töötavad klientidega ja veedavad suurema osa tööajast koosolekutel, aga ka kohvitassi taga tööteemasid arutades. Kui te mingil põhjusel ei saa tulla või arvate, et see klient on teile kasutu, ei saa teie teenuseid kasutada, võite viisakalt keelduda. Sel juhul on vaja öelda, et teil on töökoormus suur ja te ei saa tulla. Kui te siiski arvate, et sellest inimesest võib tulevikus saada teie potentsiaalne klient, kirjutage paar küsimust ja paluge inimesel neile küsimustele vastata, motiveerige seda, et soovite paremini mõista ja selgitada, mida te teete, mis te olete. huvitatud.

Kui see on mingi ärireis ja juhtkond ei leidnud kedagi paremat kui teid sellele reisile saata ja te mingil põhjusel ei taha minna, võite õigesti keelduda. Juhtkonnale on üsna raske ära öelda, kuid see on võimalik.

Valikud:

• Motiveeri seda sellega, et sul on lapsed ja pole kedagi, kes neid koolist või lasteaeda tooks.
• Öelge neile, et teie vanemad on haiged ja nende eest tuleb hoolitseda. Külastate neid iga päev.
• Tuletage oma juhile meelde, et ta andis teile korralduse aruanne täita nädala lõpuks ja kahjuks ei saa te selle aruande tõttu lähetusse minna.
• Reisi saab tühistada, kui sul pole passi või see on aegunud. See toimib, kui teid saadetakse teise riiki.
• Kui firma maksab peale reisi sõiduraha, siis selgita, et sul pole lisaraha. Peate maksma laenu või hüpoteegi, kulutasite kogu raha ära. Seetõttu pole teil reisi jaoks lisaraha.

Kui ilus, solvav, intelligentne on keelduda inimestele nende palvetest: näpunäiteid, soovitusi, näiteid

Muidugi, väga sageli ei taha inimesed pärast äraütlemisi suhelda või vähendavad võimalikku suhtlust. Kuid te ei tohiks olla ärritunud, sest teil on tõesti häid sõpru ja korralikke tuttavaid, kes on harjunud inimesi mitte kasutama, vaid nendega sõber olema. Te ei tohiks piisavalt teravalt keelduda, kui tunnete inimese vastu kaastunnet ja plaanite temaga suhelda. Püüa olla võimalikult korrektne, heatahtlik, palu andestust. Öelge, et kahjuks ei saa te rahaliste raskuste tõttu sageli laenata.

Paluge andestust ja öelge ka, et hindate selle inimesega suhtlemist. Kui see on teie hea kolleeg, kes teid tõesti sageli aitab, kuid asjaolude tõttu ei saa te teda aidata, selgitage olukorda. Öelge, et hindate tema abi, teadmisi ja aitaksite hea meelega, kuid kahjuks ei saa te selles olukorras seda teha.

Siin on mõned fraasid, mis aitavad teil tagasilükkamist leevendada:

• Ma näen, et teil pole lihtne, kuid kahjuks ei saa ma teie probleemi lahendada.
• Mul on kahju, et see juhtus, kuid kahjuks ei saa ma aidata.
• Ma tõesti tahan sind aidata, aga ma ei saa, sest olen planeerinud homseks õhtusöögi oma kallimaga.
• Kahjuks ei saa ma praegu jah-sõna öelda, sest nädalavahetusel on mul kiire.
• Ma pean mõtlema, võin hiljem öelda.

Viimane keeldumisvõimalus sobib ainult inimestele, kes ootavad vastust praegu. Nad ei saa oodata, nii et õhtul või järgmisel päeval nad lihtsalt ei kandideeri. Võite keelduda kompromissi tegemisest.

Näiteks:

• Ma aitan sind, kui sa mind aitad.
• Aitan sul esitlust teha, aga ainult laupäeval 10.00-12.00. See aeg jääb mulle vabaks.

Keelduda võib ka diplomaatiliselt. Diplomaadid ei ütle tavaliselt kunagi jah või ei. Nad ütlevad: räägime sellest või arutame.

Näiteks ärge keelduge järsult, vaid öelge, et saan teid muul viisil aidata. Kahjuks ei saa ma sind praegu aidata, aga mul on üks tuttav või sõber, kes võib-olla tahaks sind aidata.

Nagu näete, on inimesest keeldumine üsna lihtne. Peamine ülesanne on mitte teda solvata. Kui olete huvitatud sõprusest, selle inimesega suhtlemisest, proovige võimalikult viisakalt keelduda või pakkuda midagi vastu. Oma abi on võimalik pakkuda ka muul viisil.

VIDEO: Kuidas viisakalt keelduda?

Kas olete kohanud inimesi, kes mõtlevad, mida vaja on ütle ei sukeldub "vaikiva õuduse" seisundisse?

Süda tuksub rinnus nagu linnuke, peopesad lähevad märjaks, põlvedes on värisemine, peas läheb uduseks. Ja... valmis vastus lendab välja jah sügavusest.

Kirjeldatud variant on muidugi äärmus.

On ka teisi: ma ei taha, ma ei taha, seisan kogu oma sisetundega vastu, kuid olen siiski nõus.

Miks on inimesel raske "ei" öelda?

Miks me vastame "jah" sotsiaalsetele koormustele, sõprade ja kolleegide palvetele, ülemuse lisajuhistele, kui tegelikult põleme sees ja tahame ütle ei?

Miks on selline ebakõla ja lahknevus sisemise seisundi ja öeldud sõna vahel?

Põhjused.

1. Enesehinnangu langus.

2. Hirm suhteid rikkuda, soov luua endast kuvand kui heast, lahkest, armsast inimesest, kes tuleb alati appi.

Aga paraku ... oma õiguste rikkumine ei tee inimest teiste silmis paremaks. Saage tuttavaks -.

3. Soov näidata nende tähtsust, vajalikkust, asendamatust.

4. Isiklike kõrgete eesmärkide puudumine, mis nõuavad jõudu, aega, energiat, tegusid.

Sellisel inimesel lihtsalt pole enda sees seda tuuma, millele ta saaks ja tahaks öelda “jah”, seetõttu ütleb ta “jah” välistele võõrastele ja tegudele.

1. Kuulake taotlust tähelepanelikult.

2. Kõigepealt kiida endaga ühendust võtmise ideed ja täname pakkumise eest. Kasutage põhimõtet – konflikti pole kellelgi vaja.

3. Teatage, et te ei saa seda taotlust täita.

4. Tänan teid veel kord.

Näited.

Olete oodatud üritust korraldama.

Aleksander Petrovitš, see on suurepärane asi. Olen kindel, et see meeldib töötajatele. Hindan seda, et võtsite selle ettepanekuga konkreetselt minuga ühendust, kuid mitmel põhjusel ei saa ma seda teha. Mul on teie usalduse üle väga hea meel.

Sõber pakub osalemist ühiskondliku organisatsiooni toimkonna koosolekul.

Marina, sain aru, et see on tõesti suurepärane ja väärt idee. Olen väga tänulik, et valisite minu kandidatuuri, see on mulle suur au. Millegipärast ei saa ma sellest üritusest osa võtta, kuid soovin, et tunneksite, kui tänulik ma selle pakkumise eest olen.

Ülemus määrab lisatööd.

Nikolai Vassiljevitš, olen valmis täitma kõiki teie juhiseid. Aga lubage mul kõigepealt öelda, milliste projektidega ma praegu tegelen.
Pärast seda on soovitatav visuaalselt näidata kõiki käsilolevaid juhtumeid, märkides ära tähtajad ja seejärel esitada küsimus: "Millise neist juhtumitest soovitaksite mul uue ülesande täitmiseks edasi lükata või tühistada."

Üldised lahtiütlemise reeglid.

1. Mõnikord piisab kindlast, ülevaatlikust "ei"-st.

2. Kasuta asesõna “mina”, “mina”, rõhutades nii enda kui ka teiste puhul, et see on sinu otsus, sinu isiksuse tahe.

3. Ärge otsige vabandusi, selgitades tagasilükkamise olukorda.

4. Rääkige enesekindlalt, kindlalt, rahulikult, vaadates silmadesse või silmadevahelisse punkti.

Selles artiklis olen kaalunud vaid mõnda keeldumisvõimalust.
Kas sa oskad hästi "ei" öelda?
Jagage oma meetodeid kommentaarides.

P.S. Sõbrad, külastage saiti, lugege uusimaid väljaandeid ja saate teada, kes pääsesid jooksva kuu parimate kommentaatorite TOPi.

P.P.S. Kui teile artikkel meeldis - kommenteerige ja vajutage sotsiaalvõrgustike nuppe, kui teile see ei meeldinud - kritiseerige ja vajutage suhtlusvõrgustike nuppe, et arutada ja oma arvamust avaldada. Tänu!

Kuidagi pead sa ise aru saama, kas sa tõesti tahad seda teha. Pakkumisele saad vastata vaid siis, kui oled selgelt otsustanud, kas vajad seda või mitte. Ütle endale: "Ei, ma ei vaja seda!".

Öelge oma vestluskaaslasele "ei". Ärge kartke inimest solvata. Kui teed kõik õigesti, siis pahameelt ega ilmselget viha ei järgne. Põhjendage oma keeldumist. Esitage põhjused, miks te ei saa või ei taha taotlust täita. Rääkimisel kasutage sagedamini asesõna "mina". Rääkige selgelt ilma segaduseta. Ei, vaidle vaid!

Märkige keeldumise põhjus. Põhjus võib olla nii tegelik kui ka väljamõeldud. Siiski pidage meeles, et see peaks olema vestluskaaslasele arusaadav. Ta peab sinuga nõustuma ja nõustuma sinu keeldumisega. Ärge olge ebaviisakas ja ärge olge karm. Rääkige rahulikult, kinnitage oma silmad vestluskaaslase ninasillale. Vilunud pilk ja ebakindlus võivad vestluskaaslasele selgeks teha, et tunnete end ebamugavalt ja ta avaldab teile survet.

Keelduge tehes. Keeldumisel öelge vestluskaaslasele midagi ilusat. Näiteks võite öelda: "Suurepärane idee, aga...". Inimene peab mõistma, et sa tahad tema palvet täita ja kui olusid poleks, siis täidaksid selle kindlasti.

Korda oma keeldumist. Psühholoogid ütlevad, et inimene peab keeldumist kolm korda kuulma, enne kui ta mõistab, et nõusolekut pole enam võimalik saada. Ole. Vastake kõikidele veenmistele kindla keeldumisega. Ole rahulik ja kontrolli ennast.

Treeni koos sõpradega. Paluge sõbral teid palvega häirida. Keeldu temast. Paluge tal keeldumisel välja tuua teie puudused ja vead: nihke pilk, ebakindel hääl,. Aja jooksul on tagasilükkamine teie jaoks palju lihtsam.

Abistavad nõuanded

Pidage meeles: kui keeldute inimesest, ei solva te teda tahtlikult, vaid teete seda, mida vajate.

Allikad:

• Praktilise psühholoogia entsüklopeedia

Juhend

Peaksite alustama lihtsast – olge probleemist teadlik. Ilma selleta on olukorda võimatu muuta. Proovige mõista, kui ennastsalgav on teie suhe. Kui analüüsida, siis pole raske näha motiive, mis su sõpra, kallimat või kolleegi ajendavad.

Proovige tuvastada hetked, mis tunduvad teile kahtlased, ja seejärel õrnalt ja taktitundeliselt sulgeda kõik pisiasjad. Pärast seda jälgige tema reaktsiooni. Kui inimene ei pööra juhtunule erilist tähelepanu, ei ohusta teie suhet miski. Aga kui inimene jälle näitab ja proovib sinult midagi saada, on parem kiireks pausiks eelnevalt häälestada

Kas ma peaksin õppima "ei" ütlema? Kindlasti! Seda oskust tuleb arendada seni, kuni tunnete end vabalt ja enesekindlalt. Paljud inimesed tunnevad end ebamugavalt, kui nad kujutlevad, et peavad ära ütlema. Kuid see pole tegelikult nii raske, kui mõistate, kui rumal on kulutada enda elu teiste kapriiside järgi.

Kas saate õppida keelduma?

Muidugi sa suudad. See on iga inimese jaoks teostatav ülesanne. Kuid selleks, et keeldumine kõlaks kõigutamatult, on vaja rääkida kindlalt ja enesekindlalt. Siis pole piinlikkust ja süütunnet, võite solvamata keelduda.

Kogu meie elu on suhtlemine. Inimesed suhtlevad üksteisega, toetavad ja aitavad. Kuid mõnikord tekib olukord, kus ainus õige väljapääs on taotlusest keeldumine. Siit saavad alguse probleemid. Kuidas keelduda? Kas on üldse vaja keelduda või tasub teiste huvid enda omadest kõrgemale seada? Kuidas vabaneda tundest, et sa ei ulatanud abikäsi? Muretsemiseks on palju põhjuseid.

Miks me kardame öelda "ei"?

Välised põhjused on erinevad, kuid probleemi juur peitub selles, et inimesel on sisemine tasakaalutus, sest ta pidi abist keelduma. Sellel konfliktil on negatiivne mõju emotsionaalne seisund ja tekitab moraalset ebamugavust. Esiteks peate mõistma, et te ei ole selle epitsenter, miks teie sõber on raskes olukorras. See pole sinu süü, et ta abi vajab.

Selleks, et keeldumine ei tooks kaasa sisemist disharmooniat, on vaja välja selgitada, mis ajend ei soovi taotlust täita, ning hinnata, kui objektiivne see on. See on esimene samm võidu poole. Järgmise sammuna tuleb uurida viise ja nippe, kuidas vestluskaaslasest viisakalt keelduda ja teda mitte solvata.

Kui inimene on võõras

Kuidas keelduda? Sel juhul ei pea te üldse muretsema. Öelge lihtsalt "ei", kui taotlus tekitab teile ebamugavust. Et vähendada edasiste suhete katkemise ohtu, tasub oma keeldumise põhjused selgelt ja selgelt välja tuua. Tugevad argumendid - Parim viis hoida sõbralikku kontakti. Näiteks: "Ma ei saa teile head teha, sest olen tööl hõivatud." Kui inimene nõuab jätkuvalt, pole vaja vabandusi otsida, piisab, kui korrata veel kord kindlat „ei”.