Intervijas lapas ar vadītāju (paraugu var lejupielādēt zemāk) tiek sastādītas profesionālās atlases procesā, veicot sarunu un nosakot, vai pretendents ir piemērots vakantajam amatam. Lapas klātbūtni paredz Satiksmes ministrijas 11.03. 2016. N 59, kas nosaka ne tikai profesionālās atlases algoritmu, bet arī topošo automobiļu un elektrisko transportlīdzekļu vadītāju profesionālo apmācību.

Kāpēc veikt

Topošo autovadītāju atlase tiek veikta, lai piesaistītu darbā tos, kuriem ir atbilstošs kompetenču attīstības līmenis amata pienākumu veikšanai un atbilst likumā noteiktajām kvalifikācijas prasībām.

Topošajam darba devējam ir jānorāda pretendentu vidū tie, kuriem ir pietiekama kvalifikācija sekmīgai darba funkciju veikšanai.

Kāpēc jums ir nepieciešama intervijas lapa?

Aizpildītā autovadītāja intervijas lapa (veidlapu varat lejupielādēt programmā Word raksta beigās) satur saziņas rezultātus. Tas ļaus darba devējam rakstiski fiksēt faktu, ka pretendenti atbilst konkrētajam amatam izvirzītajām prasībām. Tas nozīmē, ka sarunas laikā darba devējs identificēs:

• atbilstošās kategorijas transportlīdzekļu vadītāja apliecība;
• medicīniskās apskates fakta apstiprinājums;
• pretendenta atbilstība noteiktām profesijas un kvalifikācijas līmeņa prasībām;
• attiecīgie dokumenti, kas apliecina darba stāžu un pieredzi nepieciešamajā jomā.

Ja atbilstība pieejamo prasību sarakstam tiks apstiprināta, organizācija pieņems darbā pretendentu.

Dokuments jāuzrāda pēc pārvaldes iestāžu pieprasījuma.

Kāda informācija jāiekļauj lapā

Autovadītāju intervijas lapā (likumā paraugs nav noteikts) jāatspoguļo informācija par esošo pieredzi un zināšanām profesijā. Tas ir viens no dokumentiem, ko darba devējs sagatavo posmā pirms darba līguma noslēgšanas, un to izstrādā darba devējs patstāvīgi. Piemēram, intervijas lapās ar autobusa vadītāju var būt jautājumi par zināšanām par normatīvo aktu specifiku attiecībā uz cilvēku pārvadājumiem ar autobusiem (regulārajiem un neregulārajiem), kā arī par pārvadātāja atbildības apdrošināšanu par nodarīto kaitējumu dzīvībai, veselībai un pasažieru īpašums.

Noteikti iekļaujiet:

• datums;
• pretendenta rekvizīti (pilns vārds, amats);
• kurš vadīja sarunu (pilns vārds un amats);
• kandidāta atbilstību galvenajām prasībām;
• Īss secinājums.

Paraugs

Cik ilgi uzglabāt

Šāds dokuments jāglabā vismaz 5 gadus. Šī prasība ir noteikta Krievijas Federācijas Kultūras ministrijas 2010. gada 25. augusta rīkojumā Nr.558.

Svarīgi punkti

Intervijas process tiek veikts mutiski. Taču ar darba devēja lēmumu papildus mutiskajai sarunai var veikt arī rakstisku sarunu (testu).

Jāņem vērā vispārīgās prasības:

• glīts izskats;
• ierodoties uz tikšanos bez kavēšanās, stingri noteiktā laikā (ja neierodaties laikā, noteikti paziņojiet par izmaiņām);
• līdzi ir pilns nepieciešamo dokumentu saraksts;
• izziņas no iepriekšējās darba vietas, ja tādas ir.

Sarunas laikā topošajam darbiniekam būs jāprezentē savas zināšanas potenciālajam darba devējam tādās jomās kā:

• noteikumiem satiksme;
• kontrole sistēmās "vadītājs-transportlīdzeklis-ceļš" un "vadītājs-transportlīdzeklis";
• uzraudzīt situāciju uz ceļa, uzraudzīt satiksmes drošību, laikapstākļu un ceļa apstākļu ietekmi uz to;
• gājēju drošība;
• bērnu pasažieru drošība;
• ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumu sekas;
• pirmā palīdzība;
• iekārtas galveno mehānismu darbība;
• avārijas uz ceļa.

Papildus zināšanu un pieredzes prezentēšanai intervija var skart arī personiskus jautājumus:

• par veselību;
• par attieksmi pret sliktiem ieradumiem.

Pēdējā neesamība pozitīvi ietekmēs pieteikuma iesniedzēja tēlu.

Bieži vien iekšā lielie uzņēmumi pretendentu meklēšanas veikšanai un personāla atlasei tiek pieņemts darbā noteiktiem cilvēkiem – speciālistu atlase, kas veic visas šādas darbības.

Tajā pašā laikā šādos jautājumos var daļēji iesaistīties struktūrvienību vadītāji, kuriem nepieciešams darbinieks, vai arī uzņēmuma direktors piedalīsies tā īstenošanā. Arī šāda atbildība var tikt pilnībā uzticēta viņiem atkarībā no situācijas.

Kā pareizi novadīt interviju, kā uzvesties, kādus jautājumus vislabāk uzdot un kam pievērst uzmanību, lai izvēlētos piemērotāko speciālistu pieņemšanai darbā?

Jūs varat intervēt kandidātu, izmantojot viens no vispārpieņemtajiem veidiem. Turklāt to var izmantot atsevišķi vai kombinācijā ar vairākiem no tiem:

Metodes un vietas

Interviju var veikt vai nu ar kandidātu grupu, vai ar katru pretendentu atsevišķi. Katrai metodei ir savas priekšrocības un trūkumi, un tā ļauj noteikt kandidātu gatavību dažādām situācijām un darba brīžiem.

Runājot par norises vietu, labākais risinājums būtu organizācijas birojs, kurā darbinieks tieši veiks savu darbu. Šādam gadījumam var atvēlēt atsevišķu kabinetu vai telpu, kuras iekārtojums ir piemērots šādām darba vajadzībām.

Aicinot pretendentus uz interviju, ir vērts uzklausīt padomus, kā to uzsākt, lai sarunu ievirzītu vajadzīgajā virzienā un veidotos pozitīvs viedoklis par organizāciju:

1. Sagatavojiet vietu intervijai. Tam jābūt tīram, vēdināmam un nepārblīvētam. Līdzi jāņem arī kandidāta rakstisks CV vai aizpildīta pieteikuma veidlapa.
2. Lai situāciju nedaudz mazinātu, pajautājiet, cik ātri kandidāts nokļuva vajadzīgajā vietā, vai pastāstiet īsu stāstu.
3. Jāizvairās no jebkādas kavēšanās vai kavēšanās. Protams, kandidātu var būt daudz, taču tas nepavisam nav iemesls, lai pieļautu šādus brīžus.
4. Vispirms varat lūgt, lai viņi pastāsta nedaudz par sevi un dažiem precizē atbildes.

Galvenie posmi

Intervijas procedūra sastāv no vairākus posmus, katram no kuriem jāpievērš pienācīga uzmanība:

1. Tikšanās ar kandidātu. Šajā gadījumā darba devējam ir svarīgi ne tikai saprast, kādas ir pretendenta spējas, bet arī parādīt savu uzņēmumu vislabvēlīgākajā gaismā.
2. Pati intervija. Šis posms, iespējams, ir vissvarīgākais, jo tieši šajā procesā darba devējs izvērtē, cik potenciālais darbinieks viņam ir piemērots, un pretendents jau nosaka, vai viņš vēlas strādāt šajā uzņēmumā.
3. Organizācija. Šajā posmā tiek apspriesti visi pušu interesējošie jautājumi. Intervētājs pastāsta kandidātam īsa vēsture uzņēmums, kāda ir tā darbība, kas Šis brīdis tiek veikti projekti, pamatnosacījumi, kādos darbinieks strādās. Balstoties uz šādu informāciju, pretendents beidzot var noteikt, vai viņš redz sevi šādā darbā vai nē.

Intervijas lapas paraugs

Lielākā daļa darbinieku, kas veic intervijas, bieži izmanto konkrēta intervijas lapa, kurā tie konsekventi atspoguļo visus jautājumus, kas būs jāuzdod kandidātam procesa laikā.

Viņu saraksts būs atkarīgs no tā, kādā formātā notiks pati intervija, un priekšmetu saraksts var būt Nākamais:

• Personīgā informācija;
• kandidāta nākotnes plāni;
• iemeslu, kādēļ pretendents atstāja iepriekšējo darbu, izsakot informāciju par bijušo vadību;
• sniedz piemēru iespējamā situācija un uzklausīt, ko pretendents redz kā problēmas risināšanas veidus;
• uzdodiet jautājumus, kas varētu būt svarīgi tiešās darbības potenciālais darbinieks.

Personāla novērtēšanas metodes

Galvenās interviju laikā izmantotās novērtēšanas metodes ir:

1. Tehnoloģiju komplekss, ar kuras palīdzību tiek veikta darbinieku atlase. Parasti tos izmanto šaurāki speciālisti. Šī metode ļauj visprecīzāk novērtēt darbinieka profesionālās izaugsmes iespēju.
2. Atbilstības pārbaude. Šī metode sastāv no kandidāta garīgo īpašību novērtēšanas, un viņu tēma un fokuss ir vairāk saistīti ar funkcijām, kuras pretendentam būs jāveic, ja viņš tiks pieņemts darbā.
3. Sejas spēju pārbaude. Ar tās palīdzību viņi gūst priekšstatu par kandidāta spēju mācīties, kā arī viņa emocionālo stāvokli.
4. Iepazīšanās ar pretendenta biogrāfiju. To veido noteiktu faktu noskaidrošana no viņa dzīves – ģimenes stāvoklis, bērnu klātbūtne un vecums, esošie vaļasprieki vai intereses. Šai metodei, pirmkārt, viņi izmanto anketas datus un, iespējams, lūdz precizēt dažus faktus.
5. Personiskās intervijas metode. To izmanto vairumā gadījumu un, kā likums, sniedz visprecīzāko darba pretendenta novērtējumu.
6. Iepazīšanās ar ieteikumiem– ar viņu palīdzību darba devējs saņem informāciju no personas iepriekšējiem priekšniekiem par viņa personiskajām un profesionālajām īpašībām.

Izmantojot jautājumus

Veicot interviju, izmantojiet vairāku veidu jautājumi, katrai no tām ir izšķiroša nozīme.

Profesionāls

Nosakot profesionālās īpašības, varat lūgt pretendentu pastāstīt par viņa iepriekšējā darba būtību un galvenajiem pienākumiem.

Turklāt jums vajadzētu uzzināt, ko tehniskajiem līdzekļiem viņš izmantoja, kādas datorprogrammas izmantoja, kādus sasniegumus izdevies sasniegt.

Nenāktu par ļaunu tērzēt ar viņu svešvaloda, ja potenciālais darbinieks norādīja, ka runā perfekti.

Personīga

Personiska rakstura jautājumi var sniegt priekšstatu par cilvēka ģimenes sastāvu, vaļaspriekiem un brīvā laika pavadīšanu. Varat jautāt par pieejamību slikti ieradumi kādas grāmatas viņam patīk lasīt (un vai vispār patīk), un vai viņam ir kādi hobiji.

Situācijas

Situācijas jautājumi tiek uzdoti, lai labāk saprastu, kā darbinieks uzvedīsies noteiktos apstākļos. Varat arī saprast, vai viņš ir gatavs nestandarta risinājumiem radušās problēmas un kā viņš uzvedīsies noteiktu trešo personu faktoru ietekmē, kas viņam traucēs pildīt dienesta pienākumus.

Kā pabeigt

Intervija jābeidz, vai nu uzreiz atsakot kandidātu, vai (ja pretendents teorētiski ir piemērots, bet grasāties par šo jautājumu pārdomāt vēl nopietnāk) paziņojot, ka pārzvanīsiet un noteikti ziņosiet par rezultātu.

Nav nepieciešams dot cilvēkam cerības, apliecinot, ka ar viņu sazināsies - ja jau esat nolēmis, ka nevēlaties viņu redzēt starp saviem darbiniekiem, ir vērts pieminēt šo faktu.

Labākais veids, kā novērtēt vairākus amata kandidātus, var būt sava veida vērtēšanas sistēma, par kuras katru punktu atzīmēs organizācijas darbinieks noteiktu punktu skaitu.

Rezultātā jūs varat dot priekšroku pieteikuma iesniedzējam, kurš savāc vislielāko skaitu no tiem.

Lai gūtu panākumus intervijā, jums jāatbild uz šādiem jautājumiem: prasībām:

• kārtīgums un precizitāte apmeklējuma laikā;
• pietiekams profesionalitātes līmenis;
• labi ieteikumi;
• augstas personiskās īpašības;
• sniedzot tikai ticamu informāciju par sevi.

Atteikuma noteikumi

Ja grasāties kādam kandidātam atteikt nodarbinātību, jums jāievēro sekojošais noteikumiem:

1. Norādiet iemeslu, kāpēc nolēmāt, ka viņš nav piemērots šim amatam.
2. Ja vēlaties, varat piedāvāt pretendentam darbu arī citos vakantos amatos.
3. Centieties informēt kandidātu, ka negrasāties viņu pieņemt darbā, pat ja šādas darbības jums nešķiet īpaši patīkamas.

No šī video varat uzzināt, kā efektīvi vadīt interviju.

Šofera darbs ir ļoti atbildīgs. Viņš ir atbildīgs ne tikai par savu dzīvību, bet arī par pasažieru dzīvībām, kravas un sava dienesta transportlīdzekļa drošību. Tāpēc prasības nopietnās organizācijās šīs profesijas pārstāvjiem ir augstas. Jums rūpīgi jāsagatavojas intervijai ar darba devēju.

Gatavošanās intervijai

Vadītājam ir jāiziet medicīniskā pārbaude. Tāpēc būs svarīgi, kā pieteikuma iesniedzējs skatās uz savu veselību. Vai iepriekšējā darbā esat veicis kārtējās medicīniskās pārbaudes, vai ir kādi darbības ierobežojumi, nēsājat brilles, ja to prasa slikta redze.

• Nāc uz interviju kārtīgi. To īpaši novērtē Eiropas darba devēji: viņiem ir vienalga, kāda ir cilvēka profesija, bet viņam ir jāizskatās glīti. Nav nepieciešams ģērbties izaicinoši, bet arī labāk izvairīties no apģērba ar eļļas traipiem.
• Sniedziet dokumentus, kas apliecina jūsu vadītāja apliecību un nepieciešamo kategoriju.
• Ja iespējams, ņemiet līdzi atsauksmes no iepriekšējām darba vietām.

Intervijas laikā ar darba devēju jums jākoncentrējas uz sliktu ieradumu neesamību. Un, ja tādas pastāv (attiecas tikai uz smēķēšanu), pārbaudiet ar darba devēju par viņu attieksmi pret viņiem.

Ja esat nolīgts par personīgo šoferi, jautājiet par smēķēšanas zonu. Maz ticams, ka darbinieks drīkstēs smēķēt automašīnā.

Nodarbinātības jautājumi

Noteikti nāc uz interviju norunātajā laikā un vietā. Ja tas neizdodas, pēc iespējas ātrāk paziņojiet par to darba devējam.

Jautājumu saraksts, ko papildus pamata jautājumiem var uzdot vadītājam: par zināšanām par pilsētu un satiksmes noteikumiem.

• Aprakstiet sevi vienā vārdā.
• Vai piesakāties citām vakancēm?
• Pastāstiet mums par savām stiprajām un vājajām pusēm, sliktajiem ieradumiem.
• Ja jūs varētu izvēlēties jebkuru uzņēmumu, kur jūs vēlētos strādāt? Kāpēc jūs vēlaties strādāt ar mums?
• Kāpēc vēlaties pamest pašreizējo darbu? Kāpēc jūs meklējat jaunu darbu?
• Ar ko jūs profesionāli lepojaties visvairāk?
• Vai ir kādi iemesli, kāpēc kādam varētu nepatikt strādāt ar jums?
• Pastāstiet mums par sarežģītāko situāciju, ar kuru esat saskāries darbā.

Pirms pieņemšanas darbā vadītājam jāapspriež vairāki jautājumi:

• Tas, kurš remontēs automašīnu: šī atbildība būs viņam vai automehāniķim. Ja uz tā, tad kurā laikā tiek veikts remonts - pēc vai pirms darba dienas, laikā. Kā arī, kā tiks aprēķināta samaksa par papildu darbu.
• Vai tā būs pārbaudes laiks. Ja jā, kā par to tiks samaksāts?
• Kāda veida nodarbinātība tas ir - rotācijas vai pastāvīga? Un vai tuvākajā laikā ir plānots pāriet uz citu grafiku?

Pretendenta priekšrocība būs tiesību atņemšanas neesamība viņa ierakstā un papildu specialitātes, piemēram, automehāniķa, klātbūtne.

Autovadītāja intervijas lapa

Obligāts nosacījums uzņemšanai un reģistrācijai darbā, lai kaut ko pārvadātu, ir intervijas lapa.

Nav standarta lapas veidnes, to izstrādā pats darba devējs, pamatojoties uz vakances prasībām. Jūs varat izmantot šo veidlapu kā paraugu.

Šofera darbs ir ļoti atbildīgs un nopietns amats. Vadītājs ir atbildīgs ne tikai par savu dzīvību, bet arī par pasažieru dzīvību un drošību, par pārvadājamās kravas drošību un par dienesta transportlīdzekļa stāvokli. Tieši šī iemesla dēļ prasības personīgajiem autovadītājiem labos uzņēmumos ir diezgan augstas. Lai iegūtu šādu amatu, rūpīgi jāsagatavojas šofera intervijai ar potenciālo priekšnieku.

Pirmkārt, jums vajadzētu atcerēties, ka jūs gatavojaties biznesa tikšanās, tāpēc jums ir jāņem vērā daži vispārpieņemti noteikumi.

1. Izskatam jābūt kārtīgam. Tas nenozīmē, ka uz šofera interviju jāvelk lietišķs uzvalks, kura drēbju skapī var vienkārši nebūt. Tomēr, lai izskatītos reprezentabli, jāvalkā tīras un jaukas drēbes. Eiropas darba devēji šim jautājumam ir īpaši uzmanīgi.
2. Uz interviju pie darba devēja jāierodas laicīgi un bez kavēšanās, bet, ja tomēr nevarat ierasties noteiktajā laikā, tad par to jābrīdina iepriekš.
3. Nepieciešams nodrošināt visu dokumentāciju, kas apliecinātu braukšanas tiesības, dažādu kategoriju esamību utt.
4. Ja ir tāda iespēja, tad vēlams arī sniegt ieteikumus no savas iepriekšējās darba vietas, kas runātu par tavu profesionalitāti un atbildību.

Dažas nianses vadītāja intervijas laikā

Intervijas laikā jāpastāsta par sevi un uz visu jāatbild godīgi. uzdotie jautājumi. Tajā pašā laikā ir vērts pievērst uzmanību tam, ka jums nav sliktu ieradumu, jo īpaši pieminiet, ka jūs nelietojat alkoholu. Ja jums ir kādi ieradumi (runājam tikai par smēķēšanu), tad jums ir jāpārbauda darba devēja attieksme pret tiem. Piemēram, ja kandidējat uz personīgā šofera amatu, jāprecizē, kur drīkstēs smēķēt. Galu galā maz ticams, ka jums būs atļauts smēķēt automašīnā. Un daži cilvēki nevar paciest cigarešu dūmus alerģiju dēļ, tāpēc jūs varat izraisīt uzbrukumu, smēķējot. Šī iemesla dēļ šis punkts ir ļoti svarīgs.

Turklāt personīgajam vadītājam ir jābūt obligāts iziet medicīnisko pārbaudi. Līdz ar to svarīgs būs tas, kā un kur Jūs tikāt pārbaudīts, vai iepriekšējā darba vietā Jums ir veiktas regulāras plānveida pārbaudes, vai Jūs nēsājat brilles un vai šajā darbības jomā nav kādi ierobežojumi. Šis punkts ir ļoti svarīgs, jo daudz kas ir atkarīgs no jūsu veselības, jo īpaši no jūsu pārvadāto cilvēku drošības un dzīvības.

Intervijas lapas forma ar autovadītāja amata kandidātu - paraugs

Saistībā ar jaunajiem noteikumiem par šofera pieņemšanu darbā (ar Satiksmes ministrijas dekrētu apstiprinātās Kārtības 11. punkts Krievijas Federācija no 2016. gada 11. marta N 59), darba devējiem interviju lapās jāiekļauj pārrunu rezultāti ar vadītājiem.

Zemāk ir aptuvenais paraugs aizpildot šādas lapas veidlapu, kuru varat apskatīt un lejupielādēt bez maksas un bez reģistrācijas docx (word) formātā.

Galvenie jautājumi

Kad darba devējs zina par jums visu nepieciešamo, jums vajadzētu arī uzdot dažus jautājumus. Starp galvenajiem punktiem, kas jums jāprecizē intervijā, ir vērts izcelt sekojošo.

1. Kas ir iesaistīts automašīnu remontdarbos: tas ir vadītāja vai automehāniķa atbildība. Ja tā ir tava atbildība, tad ir vērts precīzi noskaidrot, kad to darīsi – pēc darba, vai pirms, vai laikā. Jājautā arī, kā tiks apmaksāti papildu pakalpojumi.
2. Vai ir pārbaudes laiks? Ja ir tāds periods, tad jāsniedz atbilde, kā un kādā apjomā tas tiks apmaksāts.
3. Nodarbinātības veids – rotācijas vai pastāvīga. Ir arī vērts pajautāt, kāds jums būs grafiks un vai īpašnieks plāno to nākotnē mainīt, vai būs kāda veida pavadzīme un daudz kas cits.

Atrodoties intervijā ar darba devēju, jāatceras, ka personīgā autovadītāja amats prasa vērīgus, izturīgus, atturīgus cilvēkus ar labu reakciju. Tāpēc šofera lomas kandidātam nevajadzētu ne par ko rupji izteikties vai emocionāli atbildēt. Dabiski, ka lielākā daļa cilvēku pieņem darbā atbildīgus jauniešus ar pieredzi un labi ieteikumi. Tomēr, ja intervijā atstāsit labu iespaidu, jūs varat pieņemt darbā bez lielas darba pieredzes. Der atcerēties, ka intervijas laikā ir jāuzvedas atturīgi, bet tajā pašā laikā atklāti un godīgi jānoskaidro viss nepieciešamais un jāpastāsta par sevi.

Kādus jautājumus jūs sev uzdodat, pieņemot darbā kādu savā taksometru uzņēmumā?

Vai šis cilvēks ilgi paliks darbā vai aizbēgs pēc divām nedēļām?
– Vai viņam var uzticēties?
– Vai viņš izdarīs to, ko no viņa prasa?
- Ja tas ir vadītājs un jums ir dienesta automašīnas: vai viņš nesadurs automašīnu?
- Ja jūsu vadītāji strādā pēc grafika: vai vadītājs ieradīsies savā maiņā laikā?
un tā tālāk

Kas šiem jautājumiem ir kopīgs?

Lūdzu, ņemiet vērā: visi iepriekš minētie jautājumi satur darbības vārdus. "Vai viņš paliks darbā", "vai viņš to darīs", "vai viņš ieradīsies savā maiņā laikā."

Darbības vārds ir runas daļa, kas apzīmē darbību. Tādējādi izrādās, ka jūs interesē, vai persona veiks kādas darbības.

Darbību kopums ir uzvedība. Tie. Kad jūs pieņemat darbā kādu, jūs mēģināt paredzēt šīs personas uzvedību.

Tam ir 2 iespējas:

1. Mēģiniet uzminēt. Pats par sevi saprotams, ka šī nav iespēja, uz kuru mēs vēlamies paļauties. Ja mēs varētu labi minēt, tad, visticamāk, es tagad nerakstītu šīs rindas un jūs nealgotu darbiniekus taksometru biznesam. Mēs spēlētu kazino un loterijas un laimētu astronomiskas naudas summas.

2. Izveidojiet sistēmu, kas, visticamāk, prognozēs nākamā darbinieka uzvedību.

Šādas sistēmas galvenā sastāvdaļa ir intervija ar potenciālo darbinieku.

Kāpēc ir nepieciešama intervija? Intervija ir tieši tas, kas nepieciešams, lai paredzētu darbinieka uzvedību darbā.

Tikai aplūkojot iepriekšējo darbu sarakstu, uzvedība netiks prognozēta.

Un, ja jūs pieņemat darbā visus šoferus pēc kārtas, bez intervijām un atlases vai intervijas veicat nepareizi, tad nav pārsteidzoši, ka jūs saskaraties ar visām no tā izrietošajām problēmām.

Kā paredzēt uzvedību intervijā? Ļoti vienkārši! Psihologi saka, ka pieaugušie atkārto savu uzvedību 88% gadījumu. Tie. lai noskaidrotu, kā cilvēks uzvedīsies nākotnē, mums ir jānoskaidro, kā cilvēks uzvedās pagātnē.

Šeit ir piemērs. Pieņemsim, ka Marija Petrovna strādā pie datora. Pēdējā datora programmatūra, ko viņa iemācījās lietot, bija Microsoft Excel. Marija Petrovna iemācījās lietot programmu, lasot grāmatu par Excel. Pirms tam Marija Petrovna apguva Word. Viņa arī apguva Word, nopirkusi un izstudējusi grāmatu. Pirms tam bija cita programma, arī pēc grāmatas motīviem.

Un tagad jautājums ir: kā jūs domājat, ja Marija Petrovna saņems darbu pie jums par dispečeri un viņai būs jāmācās jauna programma strādāt pie datora, kā viņa to darīs?

Uzvedību ir viegli paredzēt, ja uzdodat pareizos jautājumus.

Tāpēc visiem intervijā uzdotajiem jautājumiem jāatbilst šādiem kritērijiem:

1. Katram jautājumam ir jābūt mērķim. Šis mērķis ir apkopot informāciju, lai prognozētu uzvedību.

2. Uz jautājumu ir jābūt viegli atbildamam. Mēs nevēlamies, lai cilvēki intervijas laikā domā. Mēs vēlamies, lai viņi atceras.

Labu jautājumu piemērs:
Kādi lūgumi jums bija jāizpilda?
Ar kādām programmām esat strādājis?
Pastāstiet man, kā jūs iemācījāties strādāt ar programmu.

Atbildot uz šādiem jautājumiem, jums ir ļoti maz jādomā. Šeit mums jāatceras, kā un kas notika.

Slikta jautājuma piemērs: Pastāstiet par sevi.

Kāpēc šis ir slikts jautājums:

A. Uzdodot šādus jautājumus intervijā, jūs zaudējat kontroli pār interviju, jo nezināt, par ko cilvēks runās, kur viņš viņu aizvedīs un cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai atbildētu uz šo jautājumu.

B. Kandidāts neteiks patiesību. Iedomājieties interviju, kurā jūs sēžat kāda cilvēka priekšā un viņi saka: "Pastāstiet par sevi."

Kas notiek tavā galvā? Jūs uzreiz sākat domāt: "Ko viņi vēlas dzirdēt no manis?" Pēc tam jūs sākat pielāgot atbildi tam, ko, jūsuprāt, viņi vēlas dzirdēt no jums.

Vai vēlaties, lai jums pasaka, kas jums nepieciešams, vai arī to, ko kandidāts domā, ka vēlaties dzirdēt? Lai izvairītos no pēdējā, skatiet šo punktu:

3. Uz jautājumu ir tikai viena atbilde.

Jūs zināt, ka, lai gūtu panākumus savā darbā, cilvēkam ir jāspēj un jādara tādas un tādas lietas. Intervijas mērķis ir pārbaudīt, vai kandidāts izdarīs to, kas jums nepieciešams.

Lai to izdarītu, kā jau teicu iepriekš, jums ir nepieciešams:

A. Iegūstiet interesējošos datus

B. Saglabājiet kontroli pār interviju. Tāpēc ir tik svarīgi uzdot jautājumus, izmantojot tikai vienu atbildes variantu.

Piemēram:

Pastāsti man, cik cilvēku ar tevi strādāja pie tāda un tāda darba?
Kā jūs ar viņiem komunicējāt?
Ko jūs darījāt, kad...?

Tie ir konkrēti jautājumi. Cilvēks neizbēgs no atbildes uz tiem. Tajā pašā laikā jūs kontrolējat interviju un iegūstat nepieciešamo informāciju.