Si të dërgoni email masiv vetë. Si të organizoni një buletin me email? Këshilla për fillestarët

Pershendetje miq. Sot do t'ju tregoj se si të bëni dërgimin automatik të letrave me postë elektronike. Dërgimi i letrave gjithmonë i ka ndihmuar sipërmarrësit të zhvillojnë biznesin e tyre, por me ardhjen e Internetit, mundësitë për këtë metodë të promovimit janë bërë shumë më të mëdha - pothuajse të gjithë lexuesit e blogut tim e dinë këtë.

Vendosa ta formatoj këtë artikull në një mënyrë të pazakontë. Së pari, unë do të flas për anën teknike të krijimit të një liste postare (për këtë, e cila përshkruan të gjithë procesin hap pas hapi).

Dhe pas kësaj pjese teknike, unë do t'ju tregoj se çfarë përfitimesh mund të sjellë përdorimi i këtij mjeti dhe si të punoni saktë me të.

1. Vendosja e një shërbimi postar

I gjithë procesi i krijimit të listës suaj të postimeve do të marrë vetëm gjysmë ore nga koha juaj, por do të funksionojë për ju me vite.

Në mësimin e videos do të përdor shërbimin e postës Smartresponder, kështu që para se të filloni, shkoni në faqen e tij duke përdorur këtë lidhje - Smartresponder.ru

2. Pse keni nevojë për një listë postare?

Nëse nuk e dini ende pse ju nevojitet buletini dhe çfarë përfitimesh mund të sjellë, unë do t'ju tregoj në një gjuhë të arritshme.

Imagjinoni që keni një dyqan online ose . Ju keni tërhequr një vizitor në një farë mënyre. Ndoshta keni përdorur metoda reklamimi me pagesë, ndoshta ato falas, nuk ka rëndësi. Një person erdhi në faqen tuaj, e pëlqeu atë, mendoi se do të ishte mirë ta vizitoja përsëri, e mbylli faqen dhe e harroi përgjithmonë. Fatkeqësisht, kjo ndodh shumë shpesh.

Tani imagjinoni se si do të ndryshojë situata nëse ai ka mundësinë t'ju lërë emailin e tij për të marrë përditësime të blogut, oferta speciale nga dyqani juaj në internet, ndonjë bonus ose një kurs trajnimi - nëse i pëlqeu faqja juaj, ai patjetër do të lërë emailin e tij -mail .

Nuk do të keni më nevojë të shpenzoni para dhe kohë për ta rikthyer atë.

3. Programet për dërgimin e letrave

Pra, ju jeni duke mbledhur kontakte të klientëve tuaj, por kur të ketë shumë prej tyre, problemet do të fillojnë. Nëse dërgoni letra me dorë ose përdorni programe për dërgimin e letrave, atëherë adresat tuaja të emailit dhe adresa IP e dërgimit do të përfundojnë shpejt në bazën e të dhënave të spammers. Së dyti, do të jetë e papërshtatshme të punosh me një sasi të madhe të dhënash.

Për të shmangur këtë, duhet të krijoni një listë postimesh duke përdorur një nga shërbimet e specializuara, për shembull, atë që përshkrova në fillim. Shërbime të tilla ju lejojnë të mbledhni automatikisht kontaktet e pajtimtarëve (përmes një formulari të veçantë), të gjurmoni statistikat, të dërgoni letra dhe të kryeni shumë funksione të tjera. Përveç kësaj, shërbimet e mëdha të postës elektronike negociojnë me shërbimet e postës dhe parandalojnë që letrat tuaja të futen në postë të padëshiruar.

4. Çfarë ofron lista e postimeve?

Ju vendosni kontakte me një person për një kohë të gjatë. Edhe nëse nuk keni gjetur asnjë bazë të përbashkët sot dhe nuk keni asgjë për ta shitur atë, vazhdoni të jepni informacione të dobishme falas. Në të ardhmen, do të keni një shans të mirë për ta bërë atë klientin tuaj.
Nuk ka nevojë t'i dërgoni letra secilit person individualisht. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të hartoni një letër dhe t'ua dërgoni atë të gjithë abonentëve menjëherë. Duke përdorur një faqe postare, ne mund t'i plotësojmë këto letra me të dhëna unike, për shembull, kontakt me emër.
Duke përdorur buletinin, ju nuk po dërgoni spamming, sepse... Procedura e abonimit është vullnetare dhe pronari i kutisë postare pranon të marrë informacion nga ju. Duket e sinqertë në sytë e marrësit të emaileve tuaja.
Duke ofruar informacion të dobishëm për lexuesit (jo vetëm duke reklamuar shërbimet tuaja), ju e prezantoni veten si profesionist dhe njerëzve u pëlqen të punojnë me profesionistë.
Duke shkruar letra rregullisht, ju mund të përmirësoni aftësitë tuaja krijuese. Një profesionist duhet të jetë në gjendje të shprehë me kompetencë mendimet e tij dhe të përgatisë propozime komerciale me cilësi të lartë.
Duke studiuar statistikat e postimeve, mund të zbuloni shumë informacione të dobishme. Cilët tituj të postës elektronike e kapin më shumë audiencën tuaj, cilat fjalë në tekst ju bëjnë të klikoni në lidhje, cili stil dizajni funksionon më mirë për konvertim dhe shumë më tepër.
Vetë buletini është pasuria juaj, është një bazë e njerëzve që janë gjithmonë të disponueshëm për ofertat tuaja.

Pasi të keni zotëruar këtë mjet, do të merrni një armë të fuqishme për zhvillimin e perandorisë suaj të internetit.

5. Ku mund të marr adresat për shpërndarjen e postës elektronike?

Ka shumë burime për të rimbushur listën tuaj të postimeve. Nuk do të doja të flisja për metoda të paligjshme, por ju vetë e dini që bazat mund të blihen, megjithëse cilësia e tyre lë për të dëshiruar. Unë do t'ju tregoj për mënyrat e sinqerta për të mbledhur kontakte.

Nëse keni një faqe interneti, blog ose forum të kompanisë, atëherë jepni një formular abonimi në mënyrë që çdo vizitor të mund të abonohet. Ofroni një lloj bonusi për informacionin e kontaktit.
Duke përdorur, tërhiqni trafikun jo në faqen kryesore, por në faqe të veçanta - faqet e uljes. Këto faqe duhet të dizajnohen në atë mënyrë që njerëzit të duan të lënë informacionin e tyre të kontaktit.
Një mënyrë e mirë për të marrë shumë abonentë për para është të blini reklama nga autorët e gazetave të tjera.
Nëse përdorni shërbimin Smartresponder, atëherë vendosni buletinin tuaj në , kjo do t'i japë buletinit tuaj një fluks të vazhdueshëm pajtimtarësh falas.
Nëse kompania juaj funksionon gjithashtu jashtë linje, atëherë ftoni klientët tuaj të vizitojnë faqen tuaj të internetit ose kërkojuni atyre të plotësojnë formularët që do të përfshijnë një klauzolë që deklaron pëlqimin e tyre për të marrë buletinet me email.

6. Si të fitoni para duke dërguar mesazhe masive?

Mënyrat kryesore për të gjeneruar të ardhura nga dërgimi i emaileve me shumicë janë duke shitur produktet dhe shërbimet tuaja, ose duke shitur hapësirë reklamimi.

Ndonjëherë, ju mund të fitoni edhe më shumë duke shitur reklama, pasi keni atë që u nevojitet të gjithë konkurrentëve tuaj - një bazë klientësh të mundshëm. Ata janë të gatshëm të paguajnë për çdo akses një herë në këtë bazë të dhënash dhe ju nuk e humbisni këtë bazë të dhënash.

Artikuj të dobishëm:

Si të fitoni para në internet për një fillestar - 23...
Çfarë është një blog, si ta krijojmë, ta promovojmë dhe si...

Nuk është sekret që dyqanet e suksesshme online shtrydhin shitjet maksimale nga audienca e tyre. Optimizimi i konvertimit primar është një gjë e mirë dhe, natyrisht, duhet të punoni vazhdimisht në këtë drejtim. Por 70% e fitimit të dyqaneve të mëdha online vjen nga shitjet e përsëritura, shpesh të gjeneruara nga marketingu me email.

Ku të filloni

Shumë pronarë të faqeve të internetit supozojnë se është e domosdoshme të njoftoni audiencën për produkte të reja çdo ditë. Por me këtë qasje, së shpejti e gjithë lista juaj e postimeve do të kthehet në spam, dhe ju definitivisht nuk do të rrisni shitjet, por, ka shumë të ngjarë, do të merrni vetëm reagime negative nga klientët dhe do të çregjistroheni.

Përcaktoni shkaktarët kryesorë për të cilët do të dërgoni email. Këto mund të jenë:

1) Shkaktarët e produktit

Shitje sezonale.
Zbritje për pushime.
Buletini tematik.
Produkte të reja dhe oferta speciale për abonentët.

2) Shkaqet e sjelljes

Sjellja e përdoruesit (pas një numri të caktuar ditësh pas regjistrimit ose porosisë së fundit, është e nevojshme të stimuloni klientin për blerje të mëtejshme) është individuale për secilën faqe, ju duhet të gjurmoni gjithmonë tranzicionet e përdoruesve dhe të kuptoni se ku humbasin. Mblidhni statistika për përdoruesit individualë për të dërguar informacion mbi produktet që u interesojnë atyre.

3) Aktivizuesit e sistemit

Transaksionale (konfirmimi i porosisë, dërgimi, marrja në depo ose shërbimet e dorëzimit).
Gjurmo karrocat e braktisura dhe jep kujtime të buta për artikujt e braktisur.
Njoftoni për ndryshimet në funksionimin e faqes, shpërndarjen, kushtet e shërbimit.
Frymëzohuni nga përvoja e kompanive të mëdha të tregtisë elektronike si ozon.ru, enter.ru, kupivip.ru, asos.com, ebay.com, etj. Kërkoni ide për komunikim dhe organizim të strukturës së shkronjave.

Segmentoni audiencën tuaj, ndajeni atë sipas gjinisë, moshës, rajonit, aktivitetit të abonentëve, përpiquni të pyesni se cilat lloje produktesh janë me interes për përdorues të veçantë, bëni buletine të personalizuar. Shpesh, segmentimi kryhet gjatë abonimit, kur përdoruesi tregon interesat e tij në pyetësor, por më vonë një ndarje e tillë mund të plotësohet nga blerjet dhe veprimet e vizitorit në faqen tuaj.

Struktura dhe shablloni i postimit

Pasi të keni vendosur për shkaktarët, duhet të zgjidhni strukturën dhe shabllonin e buletinit, si dhe drejtimin e tij të përgjithshëm. Është më mirë t'i përmbaheni një toni miqësor letrash dhe të përdorni nënshkrime origjinale. Gjëja kryesore është që letrat tuaja të jenë interesante për klientët dhe t'i motivojnë ata të bëjnë blerje.

Jam plotësisht dakord me këshillën e Alena Melon nga Akademia e Letrave të Shitjes, UniSender: "Ka vetëm dy pyetje vërtet të rëndësishme: "Si e keni mbledhur këtë bazë të dhënash?" dhe "Çfarë do t'i shkruani asaj?" Çështja e zgjedhjes së një platforme, më duket, është dytësore.”

Për fillestarët, është më mirë të përdorni shabllone të gatshme të ofruara nga shërbimet. Pasi të keni zotëruar bazat, mund të kaloni në platforma profesionale dhe të porosisni modele letrash me porosi.

Gjithashtu, kur organizoni postimet tuaja, kushtojini vëmendje vazhdimësisë së modelit të letrës dhe faqes së tranzicionit të përdoruesit (veçanërisht me faqen e uljes), në mënyrë që personi të mos ketë ndjenjën se u mashtrua dhe humbi në faqe.

Eksperimentoni me përmbajtjen në trupin e letrës, shtoni video, grafika të ndryshme dhe elementë ndërveprues.

Faqja ku arrijmë kur shkojmë në:

Hidhini një sy kësaj faqeje (si saktësisht është përcaktuar segmenti im):

Ofertat e grave rrobat.
Edhe një herë informon se gjithçka është në rregull, kjo është faqja e promovimit "- 25% në garderobë dimërore“, dhe shohim një pankartë me të njëjtën vajzë si në letër.
Hapet Versioni rus siti, dhe tregon kushtet për segmentin e audiencës që flet rusisht (dorëzimi, monedha, përmbajtja).

Si të dërgoni dhe mblidhni statistika

Le të njihemi me shërbimet që kryejnë postime. Sigurisht, ju mund të organizoni vetë një buletin, por kjo do ta bëjë më të vështirë për ju që të gjurmoni statistikat për hapjet dhe konvertimet e përdoruesve. Secili shërbim ka avantazhet dhe kufizimet e veta, mënyrat e testimit falas ju ndihmojnë të zgjidhni tuajat. Unë do të listoj më të famshmet dhe më të përshtatshmet:

1. mailchimp.com - një lider i merituar në organizimin e buletineve me email, cilësime të thjeshta dhe moderim të shpejtë të letrave, organizim i testimit të ndarjes, një përzgjedhje e madhe e shablloneve të gatshme, ka një tarifë falas deri në 12,000 letra në muaj për një bazë prej 2000 personash. E gjithë ndërfaqja është aktive anglisht, por rusishtja mbështetet si në trupin e shkronjave ashtu edhe në fusha.

2. unisender.com ofron trajnim falas në “Sales Letter Academy”, i cili do të jetë shumë i dobishëm për fillestarët. Funksionaliteti i shërbimit është mjaft i gjerë, duke përfshirë analiza të detajuara mbi shkronjat dhe integrim të thjeshtë me Google Analytics. Ashtu si mailchimp, ju lejon të vendosni zinxhirë emaili dhe të bëni segmentim. Plani falas është i disponueshëm për një bazë prej 100 personash dhe përfshin dërgimin e 1500 letrave.

3. sendsay.ru - shërbimi ka funksionalitet të jashtëzakonshëm, ai gjithashtu ka aftësinë për të dërguar mesazhe SMS. Statistikat e Sendsay ju lejojnë të gjurmoni fjalë për fjalë gjithçka: numrin e kalimeve nga listat e postimeve, numrin e klikimeve në lidhje me shkronja - ekziston gjithashtu një hartë e integruar në të cilën janë të dukshme të gjitha veprimet e pajtimtarëve. Plani falas është i disponueshëm për një bazë prej 200 adresash dhe përfshin dërgimin e 1000 letrave në muaj.

pechkin-mail.ru;
epochta.ru;
smartresponder.ru;
AWeber;
Kontakt i vazhdueshëm;
Monitorimi i fushatës;
Fabrika Blue Sky;
Ema.

Gjithmonë gjurmoni statistikat tuaja të postës elektronike dhe punoni për t'i përmirësuar ato. Këtu është një shembull i matjeve më të rëndësishme për t'u gjurmuar:

Përqindja e emaileve të dorëzuara.
Norma e hapur.
Përqindja e tranzicionit.
Numri i ankesave të padëshiruara.
Numri i klikimeve në lidhjet në një email.
Shitjet nga letrat e dërguara.

konkluzioni

P.S. Nëse dëshironi të mësoni më shumë rreth marketingut me email, lini komentet tuaja për pyetjet me interes.

Ne liruam libër i ri"Marketingu i përmbajtjes në rrjetet sociale: Si të futeni në kokën e abonentëve tuaj dhe t'i bëni ata të dashurohen me markën tuaj."

Në këtë artikull do të flasim se si të bëjmë një fushatë efektive me email, çfarë formati dhe mjetesh të zgjidhni për zbatim. Para se të krijoni zinxhirin tuaj të parë të shkronjave, kuptoni pse keni nevojë për to.

Qëllimet mund të jenë:

Tërheqja e klientëve të rinj.
Rritja e besnikërisë së klientëve ekzistues.
Rritja e shitjeve dhe trafikut.
Arsimi.
Informacion rreth promovimeve, produkteve të reja, ngjarjeve.
Statusi i përmbushjes së porosisë.

Analizoni punën e konkurrentëve tuaj, shkruani teknikat që ju pëlqyen dhe aplikoni ato në produktin tuaj. Më pas kuptoni se si do të përfitojnë abonentët tuaj. Marketingu me email do të përfitojë kompaninë tuaj vetëm nëse është interesant për marrësit. Për ta bërë këtë, bëni një portret të audiencës tuaj të synuar.

Si të krijoni një buletin me email: udhëzime hap pas hapi

Është shumë e rëndësishme të grumbulloni saktë bazën e të dhënave tuaja të kontakteve. Suksesi i të gjithë projektit varet nga kjo. Mos blini një listë të gatshme me email, pasi mund të mos ketë lexues të interesuar të abonohen tek ju. Ka mënyra të ndryshme për të gjetur audiencën e synuar përmes faqes në internet:

Formulari i abonimit. Duhet të jetë e dukshme, por të mos ndërhyjë në lundrimin përmes burimit. Vendoseni atë në kokën, fundin ose shiritin anësor.

Regjistrimi dhe porositja. Shtoni një kuti zgjedhjeje që ju kërkon të abonoheni në email përpara ose pas konfirmimit të marrëveshjes së përdoruesit.
Pop-up (dritare pop-up). Vendosni kufij për përshtypjet për vizitë në mënyrë që oferta të mos jetë ndërhyrëse.

Faqe e veçuar. Krijojeni atë vetëm për një veprim - abonimin. Shkruani një tekst bindës, mendoni për dizajnin.

Butoni "Njoftoni për mbërritjen e mallrave", shitjeve ose produkteve të reja. Në këtë mënyrë ju do të merrni adresën e një klienti që është gati për të blerë.

Çdo dy deri në tre muaj baza e të dhënave duhet të përditësohet - të pastrohet nga dublikatat dhe të dhënat e futura gabimisht. Dhe gjithashtu nga përdoruesit që nuk ju kanë lexuar për më shumë se tre muaj (ose u kërkoni atyre të konfirmojnë interesin e tyre për letrat tuaja).

Ne bëjmë buletine me email përmes formularëve të faqes në internet

Numri i abonentëve varet kryesisht nga forma në internet. Ne do t'ju tregojmë për rregullat themelore për krijimin e tij.

Pas abonimit, përdoruesi duhet të shohë një konfirmim. Bëni një mesazh duke falënderuar pajtimtarin tuaj për veprimin e tij.

Mos shtoni një formular në fund të faqes nëse faqja ka shumë artikuj dhe lëvizje të pafundme. Lexuesi nuk do të ketë kohë ta hapë atë, pasi përmbajtja e re do të ngarkohet vazhdimisht.
Ju lutemi kërkoni konfirmimin e abonimit, pasi pa të mesazhet tuaja mund të konsiderohen spam.

Sigurohuni që dritaret pop-up të mos jenë ndërhyrës. Vendosini ato në mënyrë që të shfaqen jo më shumë se një herë për vizitë, brenda pak sekondash nga lundrimi në sajt.
Jini konciz. Mos i detyroni përdoruesit të plotësojnë numër i madh fusha. Gjithçka që ju nevojitet është emaili, emri dhe, nëse është e nevojshme, sqarimi i interesave.

Teksti duhet të ketë një titull që tërheq vëmendjen dhe një tekst të shkurtër në të cilin mund të shkruani se për çfarë do të shkruani, pse është e dobishme dhe sa herë në javë një person do të marrë letra.

Ju lehtë mund të krijoni një formë duke përdorur një nga konstruktorët:

Zgjedhja e formatit dhe frekuencës së postimeve

Mund të dërgoni mesazhe informative (këshilla, artikuj), rishikime të produkteve të reja, video mësimore, komike, reklama, oferta komerciale një herë dhe urime për pushime.

Opsione të tjera:

Faleminderit për blerjen tuaj.
pershendetje.
Rekomandime personale.
Informacion rreth shërbimeve.
Kujtesa për fazën e blerjes, pagesës ose arkëtimit.
Mesazh i karrocës së braktisur.

Nuk është e nevojshme të zgjidhni një skenar, të kombinoni disa, të gjurmoni reagimin e pajtimtarëve tuaj.

Sa shpesh për të dërguar email

Këtë mund ta bëni një herë në javë ose disa herë në muaj. Në fillim të një projekti, eksperimentoni me frekuencën dhe shikoni numrin e çregjistrimeve dhe shikimeve. Pastaj bëni dërgesat me rregullsi të barabartë.

Bëni një plan editorial

Krijoni një dokument në të cilin futni të gjitha informacionet në lidhje me procesin e punës në përmbajtje. Rendi i lëshimit të tij, shkalla e gatishmërisë, afati.

Regjistroni një domen të korporatës

Shërbimet falas të postës elektronike Gmail dhe Yandex nuk frymëzojnë besim tek përdoruesit.

Zgjidhni një shërbim për të automatizuar punën tuaj

Mailchipm. Një shërbim në gjuhën angleze që nuk ka një përkthim rusisht, përveç atij të integruar në shfletues. Ai ofron 4 lloje të fushatave: testim, tekst të thjeshtë, RSS dhe të rregullt. Ka aplikacione për pajisje celulare, shabllone me 300 shkronja, analitikë, integrim API me Facebook, Twitter, Google, Shopify. Disa plane janë në dispozicion, duke përfshirë falas.

Unisender. Faqja është në Rusisht. Puna mund të fillojë pas proces i thjeshtë regjistrimin. Tre mënyra për të krijuar letra: me një dizajn të gatshëm, në redaktuesin e bllokut dhe me dizajnin tuaj. Ekziston një seksion statistikash mbështetje teknike, integrim me CMS, CRM dhe API, aftësi për të krijuar formularë, postime SMS. Kostoja varet nga paketa e zgjedhur e shërbimit, ekziston një opsion falas.

Esputnik. Një shërbim funksional me një ndërfaqe të thjeshtë, modele bllokimi dhe tre lloje fushatash: email, SMS, web-push. Ka analitikë të detajuar, mbështetje në gjuhën ruse dhe një redaktues për përmbajtje unike. Disa plane janë në dispozicion.

Mendoni për përmbajtjen tuaj

Kushtojini vëmendje linjës së temës dhe titullit (pjesa e tekstit në anën e djathtë të rreshtit të titullit). Ata duhet të tërheqin vëmendjen dhe t'ju inkurajojnë të hapni letrën. Përdorni intrigën, premtimin e përfitimit, provokimin. Strukturoni tekstin tuaj për ta bërë të lehtë për t'u lexuar. Përdorni gamification dhe formate të tjera argëtuese për të tërhequr vëmendjen e përdoruesve. Jepini lexuesit mundësinë për t'u çregjistruar—vendosni formularin e çregjistrimit në mënyrë që të jetë e lehtë për t'u gjetur. Faqja duhet të shfaqet saktë në të gjitha pajisjet dhe në të gjithë shfletuesit.

Segmentoni audiencën tuaj përpara se të nisni fushatën tuaj bazuar në kritere të ndryshme për ta bërë atë më të personalizuar.

Si të bëni email marketing falas

Procesi i krijimit të një projekti të tillë praktikisht nuk është i ndryshëm nga ai që përshkruhet më sipër. Të gjithë hapat e njëjtë, por duhet të shpenzoni më shumë kohë duke zgjedhur një shërbim për automatizim. Nuk ka opsione plotësisht falas, por shumë sajte kanë periudha prove dhe opsione të tjera.

Nëse numri i kontakteve në bazën tuaj të të dhënave është:

Jo më shumë se 2000 njerëz (12000 dërgime/muaj), MailChimp do të bëjë.
Deri në 2500 lexues (15000 paraqitje/muaj) – Sendpulse.
Deri në 5000 klientë (6000 dërgesa/muaj) – Rumailer.
Deri në 500 kontakte (2500 dërgime/muaj) – Directiq

Planet me pagesë zakonisht kanë funksionalitet të avancuar dhe janë më të përshtatshëm për të punuar.

Analiza

Ju mund të shihni numrin e çregjistrimeve dhe mesazheve të pahapura në statistikat e shërbimeve që përdorni. Kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni se cilat materiale ju pëlqejnë dhe cilat duhet të përmirësohen ose eliminohen plotësisht. Shtoni një anketë në formularin tuaj të heqjes dorë nga emaili, në të cilin përpiqeni të zbuloni se çfarë saktësisht nuk i pëlqen pajtimtarit. Bëni pyetje lexuesve tuaj për të marrë mendimet e tyre për punën tuaj.

Metoda e tretë ju ndihmon të zgjidhni titujt dhe një kohë të mirë për të dërguar. Dilni me disa emra dhe zgjidhni orë të ndryshme. Më pas ndani audiencën tuaj në dy ose më shumë grupe dhe dërgojuni atyre opsione të ndryshme. Në këtë mënyrë ju mund të zgjidhni opsionin më të mirë.

Le të përmbledhim. Për të bërë një buletin efektiv, ndiqni planin e mëposhtëm:

Vendosni qëllime dhe analizoni konkurrentët.
Ndërtoni vetë bazën tuaj të pajtimtarëve.
Zgjidhni formatet dhe frekuencën e dërgimit.
Shkruani një plan të përmbajtjes.
Regjistroni një domen të korporatës dhe zgjidhni një shërbim.
Mendoni për dizajnin, paraqitjen dhe tekstin dhe nisni një fushatë testimi.

Mos harroni të analizoni rezultatet e punës suaj. Kjo është mënyra e vetme që mund të përfitoni nga marketingu me email.

Dërgimi me email është i mjaftueshëm mënyrë efektive ndërveprim me audiencën e mundshme. Mbetet një mjet i domosdoshëm për marketingun online edhe me përhapjen aktive të rrjeteve sociale. Por si të dërgoni një buletin me email?

Pohimet se do t'ju duhet një buxhet i mirë për të blerë të paktën një bazë të dhënash adresash emaili dhe për të paguar shërbimet që ju lejojnë të automatizoni procesin janë pjesërisht të vërteta. Por edhe udhëtimi më i gjatë fillon me një hap. Në fillim, përgjigja në pyetjen se si të bëhet postime masive me email, e thjeshtë - bëjeni vetë. Por kur mjeti fillon të japë fryte në formën e një rritjeje të konvertimit - raporti i numrit të klientëve që kryen veprimin e synuar (të abonuar në buletinin, blenë një produkt, thirrën, u regjistruan) me përdoruesit që vizituan sitin ose lexoni letrën - mund të mendoni për automatizimin e punës.

Çfarë duhet të dini për të dërguar një buletin?

Si të dërgoni vetë një buletin me email? Para se të filloni të krijoni një listë postimesh dhe të dërgoni drejtpërdrejt letra, duhet të studioni jo vetëm aspektet teknike, por edhe të përcaktoni audienca e synuar, interesat dhe nevojat e abonentëve. Vetëm duke njohur klientin tuaj personalisht mund të shesni me sukses një produkt më shumë se një herë. Pra, gjëja e parë që duhet të bëni është që të paktën të njiheni sipërfaqësisht me parimet bazë të marketingut të suksesshëm në internet.

Cila rrugë për të zgjedhur: përmbajtje edukative, informative apo shitje direkte

Pra, njohuritë teknike se si të dërgoni një buletin me email janë plotësisht të pamjaftueshme për suksesin e përdorimit të mjetit në marketingun në internet. Buletini duhet të jetë i strukturuar saktë. Nuk mund t'i kërkoni me këmbëngulje një klienti të mundshëm të blejë diçka në çdo letër, përndryshe zinxhiri i mesazheve do të duket si spam. Postime të tilla bllokohen nga shërbimet automatike dhe shtohen në listën e zezë.

Tre mënyrat më të zakonshme për ta kthyer një pajtimtar të zakonshëm në një klient të kënaqur.

Përmbajtja edukative (konjitive) - informacion në formën e tekstit, imazheve, videove, infografike, etj. Letrat me këtë strategji duhet të jenë të dobishme dhe informuese. Një dyqan online veshjesh, për shembull, mund t'u tregojë vajzave se si të krijojnë stilin e tyre personal.

Shitjet direkte. Shitjet direkte njihen si më të shumtat metodë joefektive ndërtimi i besnikërisë së audiencës. Këto janë llojet e emaileve që shpesh përfundojnë në spam. Në të njëjtën kohë, pjesa e konvertimit duhet të plotësojë strategjitë e mëparshme me përmbajtje edukative dhe argëtuese.

Hapi i parë. Përcaktoni fushën e punës

Faza përgatitore: duhet të përcaktoni audiencën e synuar dhe nevojat e saj, të mendoni për një plan të përmbajtjes dhe strategjinë e shitjeve dhe të mbledhni një bazë të dhënash të adresave të postës elektronike.

Aspektet teknike: ju duhet të krijoni një model letre, të zhvilloni materiale për postim (shkruani tekste, gjeni ose bëni fotografi, video), vendosni dërgimin e letrave.

9:00-10:00 - i përshtatshëm për çdo temë;

15:00-17:00 — kohë e mirë për të dërguar mesazhe reklamuese (nga e hëna në të enjte);

17:00-19:00 - është më mirë të dërgoni buletine që reklamojnë ngjarje argëtuese;

19:00-22:00 është koha më aktive për blerje në dyqanet online;

E martë, e mërkurë dhe e enjte - ditë më të mira për postime për çdo temë.

Gjurmimi i konvertimit: Është e domosdoshme të monitorohen statistikat dhe të merren masa reaktive nëse konvertimi është i pamjaftueshëm.

Përcaktimi i audiencës së synuar

Si të dërgoni email tek abonentët e panjohur? Kur filloni të krijoni një buletin, duhet të përcaktoni se kush është klienti i mundshëm. Detyra kryesore është të përshkruani në mënyrë të përmbledhur karakteristikat e një personi në gjuhën e gjallë. Më pas, është e rëndësishme të kuptoni se ku mund të gjeni audiencën e synuar, kjo do të kërkohet për të mbledhur bazën e të dhënave të emailit. Nëse keni nevojë të shesni një produkt që është në kërkesë sezonale (goma dimri, rroba banje, sajë, krem kundër diellit), duhet t'i kujtoni vetes në mënyrë aktive pikërisht gjatë periudhës së aktivizimit tradicional të shitjeve.

Si të dërgoni një buletin me email për ata që ndihen si një peshk jashtë ujit kur bëhet fjalë për marketingun në internet? Opsioni për përdoruesit e avancuar: filloni të promovoni në mënyrë inteligjente produktin në mënyrë që në kohën kur klienti duhet ta blejë atë, personi do të dijë tashmë se ku të blejë një produkt të caktuar. Për shembull, shiten tavanet e shtrirjes. Struktura është instaluar në fund të rinovimit, kështu që ju mund të filloni promovimin e produktit në fazën e planifikimit të rinovimit dhe zbatimit të tij të mëtejshëm.

Hartimi i një plani përmbajtjeje

Kërkohet:

një letër që konfirmon abonimin tuaj në buletinin (ky është një nga rregullat e mirësjelljes në marketingun në internet);
një letër mirëseardhjeje (letra e parë pas konfirmimit të abonimit, këshillohet që në të të informohet përdoruesi në terma të përgjithshëm se kur dhe me çfarë letrash informacioni do të dërgohen);
letër lamtumire (për përdoruesit e paabonuar);
mirënjohje për veprimin e përfunduar të konvertimit (regjistrimi, kryerja e një blerjeje, etj.);
Letra e "ringjalljes" (dërguar klientëve të mundshëm që nuk kanë qenë aktivë për një kohë të gjatë: mos lexoni letra, mos ndiqni lidhjet).

Ju gjithashtu duhet të zhvilloni një zinxhir shkronjash. Ato mund të jenë ose të ndërlidhura ose të jenë "pllakë" të veçanta informacioni.

Formimi i një baze të dhënash të adresave të emailit

Si të dërgoni një buletin duke përdorur një bazë të dhënash emaili? Para së gjithash, vendosni për këtë bazë të dhënash të adresave të postës elektronike. Për dërgimin e suksesshëm të postës, ju duhet vetëm një bazë të dhënash me email me cilësi të lartë. Çdo përdorues duhet të shprehë pëlqimin e tij për të marrë email. Është më mirë të braktisësh metodat e dyshimta: blerja e një baze të dhënash me email, mbledhja e adresave me mashtrim dhe mënyra të tjera jo plotësisht të ndershme për të marrë një klient të mundshëm.

Por si të gjeni klientët tuaj të mundshëm? Ju mund të krijoni një faqe interneti me një faqe (cung) me një ofertë për t'u abonuar në buletinin, t'i ofroni përdoruesit përmbajtje të dobishme për t'u abonuar (një e-libër i vogël mbi temën, një listë kontrolli interesante ose manual video), të mbledhni adresa direkt nga ushqeni në rrjetet sociale, ofroni një zbritje për t'u abonuar në buletinin, përdorni prova sociale (për shembull, rishikime në lidhje me informativitetin e buletinit).

Krijimi i një modeli letre

Do t'ju duhet gjithashtu një shabllon HTML për letrën. Ju mund të bëni një shabllon të buletinit të postës elektronike "nga e para", domethënë, shkruani vetë kodin html ose përdorni zgjidhje të gatshme. Në çdo rast, është e nevojshme të mësoni bazat e html. Ju mund të merrni frymëzim nga letra të shkëlqyera shembull.

Çfarë tjetër duhet të keni parasysh kur krijoni një shabllon:

kujdes se si do të duket letra versioni celular shërbimi postar;

përdorni dizajn të përgjegjshëm - përshtatni emailet, duke përfshirë monitorët me ekran të gjerë;

kushtojini vëmendje tipografisë - nuk duhet të zgjidhni një font të përpunuar, si dhe atë që është shumë i vogël ose shumë i madh;

theksoni një thirrje për veprim - ky mund të jetë një buton "Urdhoni", "Regjistrohu" dhe kështu me radhë, por gjëja kryesore është që thirrja për veprim duhet të tërheqë vëmendjen;

mos i ndërlikoni gjërat - teksti duhet të jetë konciz, por informues, nuk duhet të mbingarkoni emailet tuaja me imazhe ose video.

Zgjedhja e një shërbimi për organizimin e postimeve

Si të dërgoni vetë një buletin me email? Vlen të kujdeseni për automatizimin dhe t'i drejtoheni shërbimeve të buletinit të postës elektronike. Mjete të tilla mund të jenë falas ose me pagesë. Shërbimet me tarifa fikse priren të ofrojnë më shumë veçori. Uebmaster ka në dispozicion statistika të plota, diferencim të bazës së të dhënave në bazë të çdo kriteri (gjinia, mosha, etj.) dhe gjëra të tjera të dobishme. Por është më mirë të filloni me mjete falas: ato janë më të thjeshta dhe do të ndihmojnë një fillestar të mësohet me detyrën e vështirë të marketingut në internet.

Shërbimet falas (më saktë, shareware) përfshijnë mjetet e mëposhtme:

SendPulse. Ju mund të dërgoni 3000 email në muaj falas, sasia maksimale abonentë - 200. Shërbimi ofron një numër të madh modelesh të gatshme për letra.

Përgjigje e zgjuar. Jo më shumë se një mijë adresa dhe 50 mijë letra, ofrohet gjithashtu 10 MB hapësirë në disk.

UniSender. Deri në 1500 mesazhe në muaj dhe jo më shumë se 100 abonentë.

Kogasistemi. Deri në njëqind adresa në bazën e të dhënave dhe deri në 500 letra në muaj.

Mailchimp. Shërbimi në gjuhën angleze ju lejon të dërgoni deri në 12 mijë letra në muaj për jo më shumë se 2 mijë abonentë.

MadMimi. Numri i pakufizuar i letrave, jo më shumë se 100 adresa. Shërbimi në anglisht.

Disa shërbime janë më funksionale, por të gjitha ato përmbajnë grupin minimal të kërkuar të mjeteve për marketing me email.

Për të bërë një fushatë efektive me email, duhet të kryeni hapat bazë në mënyrë korrekte: zgjidhni një shërbim të besueshëm emaili, përshtatni përmbajtjen që do të lexohet. ekranet e celularëve, shkruani tekste tërheqëse, mblidhni një numër të mjaftueshëm adresash të mundshme dhe klientët ekzistues dhe segmentoni audiencën tuaj. Por ndonjëherë kjo nuk mjafton: konkurrentët tuaj dërgojnë gazeta të ngjashme, kështu që nuk mund t'i befasoni pajtimtarët tuaj me diçka të re dhe interesante. Në këtë artikull, do të gjeni 20 këshilla që do t'ju ndihmojnë të gjeni se çfarë të shkruani në postimet tuaja për klientët dhe të kuptoni se si t'i bëni letrat e shitjeve të ndritshme dhe të suksesshme komerciale.

Bëjini abonentët tuaj të ndihen të veçantë. Ftojini ata të regjistrohen për një buletin ekskluziv për klientët tuaj më të mirë. Ju mund të caktoni klientët e rregullt, konsumatorët me një shumë të caktuar çeku ose pronarët e një produkti të caktuar si më të mirët.

Ofroni anëtarësim ekskluziv në klub për abonentët në email të personalizuar. Në të njëjtën kohë, sigurohuni që ato të mos duken si të ashtuquajturat "gërma nigeriane". Kërkojini klientit të konfirmojë pjesëmarrjen në klub.

Përfshini ofertat fitimprurëse, kuponat e zbritjes, ofertat para-porositëse për një produkt të ri, etj. në listën tuaj të postimeve për anëtarët e klubit ekskluziv. Ata do të përpiqen të plotësojnë kushtet e nevojshme për të marrë një ftesë.

Abonentët tuaj marrin dhjetëra email në ditë. Ata nuk kanë gjasa t'i kushtojnë vëmendje çdo oferte për të shkarkuar diçka falas, të përfitojnë nga një zbritje prej 3% për blerjen e një kositëse turbojet për lëndinë me funksionin e udhëtimit ajror në distancë të mesme, dhe gjithashtu të injorojnë pyetjet në lidhje me dëshirën për të fituar miliona pa përpjekje dhe investim fillestar. Zhurma e reklamave e bën punën e saj - njerëzit zhvillojnë shurdhimin ndaj mesazheve të marketingut.

Është një çështje tjetër nëse mund të tregoni shqetësimin tuaj për klientin në një letër. Si ta bëni këtë? Këtu janë disa ide:

Bëjini të ditur se oferta speciale përfundon për 24 orë. Ndoshta klienti ka harruar se donte të blinte një kositës lëndinë me një zbritje.

Shpjegoni pse është e rëndësishme të përdorni produktin tuaj.

Ofroni abonentëve tuaj informacion të vlefshëm. Për shembull, imagjinoni sa burra do t'ju falënderojnë nëse u ofroni ide dhuratash për të dashurit e tyre më 8 Mars.

Kushtojini vëmendje titullit të letrës. Ai duhet t'u bëjë të ditur abonentëve se keni shkruar diçka të vlefshme.

Sekreti i efektivitetit të kësaj këshille është personalizimi. Ju duhet t'i drejtoheni personalisht klientit dhe t'i kërkoni atij të shpjegojë zgjedhjet e tij, të japë komente ose t'ju ndihmojë të kryeni kërkime.

Dyqan e-libra"Litra" ju kërkon të lini një koment për çdo libër të blerë. Për më tepër, autorët e rishikimeve të para të veprave të reja marrin para bonus në llogarinë e tyre.

Shërbimi ReadRate ju ofron të bëni një test tematik.

Dhe tregtari i Optimizely Jesse Becker sugjeron ta pyesni atë për ndonjë gjë.

Këto përfshijnë rishikime, rezultate kërkimore, raste, çmime, vlerësime. Ju lutemi vini re letrën e mëposhtme:

“Litres” shpall një libër që renditet i pari në vlerësimet e veprave më të mira të vitit 2014 nga botime të njohura dhe dyqani online Amazon. Publiku rusisht-folës nuk pati kohë ta lexonte këtë libër. Nuk ka komente në faqet e librave Liters dhe ReadRate, ka vetëm një koment super pozitiv në LiveLib dhe askush nuk di asgjë në Facebook.

Prova sociale funksionon: audienca bie në vlerësimin e Amazon dhe fjalën "super bestseller", megjithëse ka ende shumë pak komente reale të librit nga përdoruesit rusishtfolës. Me siguri libri shitet mirë.

U tha më lart se personalizimi i emaileve ju ndihmon të merrni reagime. Personalizimi nuk ndalet këtu, ai përmirëson efektivitetin e përgjithshëm të postës elektronike. Email-i krijohet për korrespondencë midis njerëzve. Mbani në mend këtë kur shkruani letrat e shitjes. Përdorni rekomandimet e mëposhtme:

Shkruani në emër të një personi real, jo të një marke.
Sigurohuni që mesazhet tuaja të jenë të rëndësishme për individin.
Drejtojuni përdoruesit personalisht.

Një shembull tjetër i personalizimit është aftësia për të marrë rekomandime të personalizuara nga shërbimi LiveLib.

Email-et efektive sigurojnë shkallë të lartë të klikimeve në lidhjet në email dhe konvertimin e abonentëve në konsumatorë. Hidhini një sy modeleve të shkronjave të projektit "Vdekja për Photo Photo". Butoni i konvertimit këtu ndodhet sipër vetë mesazhit.

Çfarë ndodh nëse klienti nuk është i interesuar për ofertën? Autorët e buletinit të mëposhtëm i ofrojnë përdoruesit një alternativë.

Për çfarë? Kjo rrit angazhimin e audiencës. Më sipër është një shembull i një emaili "Death to the Stock Photo" që i kërkon pajtimtarit që fillimisht të shkarkojë një paketë fotografish falas dhe më pas të fillojë të lexojë emailin. Ka shembuj të tjerë të suksesshëm të listave postare me përmbajtje të shkarkueshme.

Lexuesit sigurisht që do t'i kushtojnë vëmendje parashikimit financiar, të paraqitur bukur në formën e një letre të bardhë.

A duan klientët tuaj zbritje? Lërini të shkarkojnë.

Bëni këtë me thirrjet për veprim. Ato rrisin ndjeshëm CTR dhe konvertimin e emailit.

Ju mund të përdorni CTA më agresive.

Përdorni faktorin e urgjencës, fjalët "falas" dhe "pa regjistrim".

Nga njëra anë, abonentët tuaj duhet të kuptojnë kuptimin e mesazhit pas leximit të temës. Nga ana tjetër, duhet t'i intrigoni dhe t'i detyroni të ndërmarrin veprimet e nevojshme për kuriozitet. Shikoni se si revista Za Rulem inkurajon një abonent të hapë një letër.

Howard Zoss është duke intriguar tregtarët me rritjen e paparë të popullaritetit të videove në internet.

Këshillë #10: Përdorni të njëjtën linjë subjekti për të gjitha emailet

Ky rekomandim është i përshtatshëm për ju nëse plotësohen dy kushte. Së pari, audienca juaj duhet t'ju besojë pa kushte. Kjo është e mundur nëse punoni në treg për një kohë të gjatë dhe keni një reputacion të patëmetë. Së dyti, përmbajtja e letrave duhet të jetë e ngjashme me njëra-tjetrën. Për shembull, ju mund t'u dërgoni klientëve tuaj një email çdo javë me rreshtin e subjektit "5 produktet më të mira të javës" ose "Materialet më të njohura për javën e kaluar".

Kjo taktikë ka një kuptim të thjeshtë: abonentët mësohen të marrin email nga ju me një temë të caktuar, ata i njohin lehtësisht dhe i gjejnë në kutinë e tyre hyrëse.

Lidhjet e referimit funksionojnë sepse përdorimi i tyre i lë të gjitha palët të përfitojnë: referimin, referuesin dhe biznesin. I pari merr kushte të favorshme shërbimi, i dyti punon shumë për bonuse dhe i treti stimulon shitjet.

Këshillë #13: Ofroni audiencës tuaj shumë informacione të dobishme

Befasoni rregullisht audiencën tuaj me email të mëdhenj informacione të dobishme. Bëjeni këtë një herë në dy javë ose një herë në muaj. Në këtë mënyrë ju do t'i trajnoni përdoruesit të presin mesazhet tuaja dhe t'u kushtojnë vëmendje atyre. Mbani mend, nuk keni nevojë të bëni çdo shkronjë të madhe. Për shembull, mund t'u dërgoni përdoruesve mesazhe standarde dy herë në javë dhe një herë në muaj të krijoni një përmbledhje të madhe të botimeve në faqe ose një raport analitik.

Shkronjat e mëdha janë të vështira për t'u ilustruar me ilustrime, prandaj shikoni lidhjet e mëposhtme për shembuj:

Këshillë #14: Kujtojuni përdoruesve se çfarë bëni dhe kush jeni

Nëse punoni për Google ose Sberbank, kaloni këtë pikë. Dhe nëse keni një ndërmarrje të vogël ose të mesme, sigurohuni që të ndiqni rekomandimin. Kujtojuni përdoruesve se si mund t'i ndihmoni ata.

Dyqani i librave Liters përfshin një kujtesë në çdo letër:

Shkëmbimi Advego bëri një fletë mashtrimi të detajuar të reklamave në një nga letrat e saj:

Këshilla #15: Shfrytëzojeni vetëdijen për markën e partnerëve tuaj

Imagjinoni që sapo keni hapur një dyqan online ku mund të blini pajisje elektronike. Natyrisht, audienca nuk e di emrin e projektit tuaj. Por ajo i njeh markat që prodhojnë pajisje: Samsung, Apple, LG, e kështu me radhë. Përdoreni këtë në buletinin tuaj. Këtu është një shembull i zbatimit të kësaj taktike:

Këtu është një shembull i një përdorimi më delikat të njohjes së markës:

Jo, nuk ke nevojë të jesh zot apo miliarder për ta bërë këtë. Për t'i bërë të lumtur abonentët tuaj, zakonisht mjafton t'u bëni atyre një dhuratë modeste. Gjëja kryesore është që përdoruesit nuk e perceptojnë atë si një marifet marketingu.

Këto janë llojet e dhuratave që njerëzit nuk kanë nevojë:

Por kjo është më mirë:

Dhe Privatbank u përdor me sukses ngjarje e rëndësishme- Kupa e Botës.

“Litra” caktoi kohën e shitjes së librave me zbritje për të përkuar me premierën e adaptimit filmik të një prej veprave.

Thuaj "faleminderit" në çdo rast. Falenderoni përdoruesit për blerjet, për leximin e emaileve, për lënien e komenteve, etj. Kjo ka një ndikim pozitiv te abonentët tuaj dhe rrit besnikërinë.

Për shembull, Svyaznoy madje ju falënderon që keni shtuar artikuj në shportën tuaj:

Dhe dyqani FotoMag nuk kufizohet vetëm në fjalë mirënjohjeje:

Përdoruesve nuk u pëlqen të lexojnë emaile promovuese. Ju mund ta zgjidhni këtë problem duke i bërë mesazhet komerciale të duken si reklama neutrale. Për shembull, bëjini të ditur se një produkt i ri është në shitje, çmimet janë ulur dhe kushtet e dorëzimit janë përditësuar.

Një librari që njihni dërgon rregullisht letra neutrale për librat e rinj që dalin në shitje:

Një dyqan kimikatesh shtëpiake raporton se produktet për të cilat një klient ishte i interesuar dikur janë kthyer në shitje.