Tu și tu

Cea mai comună distincție este între formal și informal. Oficial, adresa formală în limba rusă modernă se face cu utilizarea pronumelui de persoana a doua plural „Tu”, adresat respondentului la persoana singulară. În vorbirea scrisă, pronumele „Tu”, adresat unui anumit interlocutor, este scris cu majusculă. Adresarea folosind pronumele „tu” este considerată informală. Pentru concizie, adresa formală este adesea numită „adresă către tine”, informală - în consecință, „adresă către tine”, deși acest lucru nu este în întregime corect și nu corespunde realității de pretutindeni.

Se crede că adresa către tine a început să fie folosită mai întâi în relație cu împărații bizantini, datorită combinării mai multor titluri diferite în persoana lor. Uneori pluralul este considerat o metaforă foarte veche pentru putere și autoritate.

ÎN engleză Din secolul al XV-lea, adresa „tu” a fost aproape universal acceptată. Ca urmare a acestui fapt, formele normative ale pronumelor al doilea număr au încetat să mai difere, astfel că adresa „către tine” a dispărut din engleză ca formă independentă. Excepție fac vorbirea arhaică sau poetică: textele religioase, rugăciunile (când se adresează lui Dumnezeu), poezii în care se folosește pronumele „tu”. tu).

Înrudit

Forma de adresă asociată relațiilor de familie presupune mențiunea statutului familial (tată, mamă, bunica, bunic, unchi, mătușă).

Enfatic familiar

Forma de adresă asociată gradului de relații de prietenie implică o simplificare sau o mutație stilizată a numelor (Mikhail - Misha, Mikhon; Pavel - Pasha, Pashok, Pashka; Natalia - Natasha, Natusya, Tusya etc.), formarea de derivate de la prenume, prenume sau patronim (Pavlovich - Palych, Aleksandrovich - Sanych etc.) Există, de obicei, pe baza unor relații de prietenie, opțiuni umoristice, în care formarea se realizează și de la prenume, prenume sau patronimic (Artur - Arturische, Tsapkin - Tsap- Tsarapkin, Stepanovici - Stepanych - Stakanych ( menționat în filmul „Parada planetelor”) etc.)

Forma de adresă în mod evident familiară este comună în principal în rândul oamenilor din generația mai în vârstă, care o folosesc atunci când se adresează celor mai apropiați cunoștințe și prieteni. În rândul generației mai tinere, este adesea considerat nepoliticos și incorect, uneori „gopnik”; în astfel de grupuri, sunt considerate acceptabile adrese nepoliticoase, simplificate cu accent și „pământesc”, asemănătoare poreclelor (Khripunov - Khriply sau Khripaty etc.).

Social

O formă de adresă asociată cu statutul sau gradul civil, social, politic sau profesional (cetățean, tovarăș, domn, domnul, coleg, medic, soldat, războinic etc.) cu posibile combinații (de exemplu: tovarăș major).

Gen

Forma de adresă legată de gen (bărbat, femeie, fată, tânăr, cetățean, cetățean etc.)

Anti-gen

O formă de adresă care nu are legătură în mod evident cu genul (prieten, tovarăș etc.)

În Rusia

Când sunt adresate în mod formal, sunt folosite primul și patronimici ( Elena Sergheevna), cu informal - doar numele, adesea formele sale diminutive ( Elena sau Lena). Atunci când este adresat în mod oficial, un nume de familie sau o funcție sau un titlu poate fi folosit și în combinație cu unul dintre cuvintele de adresă ( domnule, tovarăș etc.): domnule Ivanov, domnule presedinte, tovarăș maior. În armata rusă apelul tovarăș păstrat încă din vremea sovietică.

Note

Legături

Fundația Wikimedia.

2010.

Vedeți ce sunt „Formele de adresă” în alte dicționare: Nu a fost ușor pentru un analfabet care nu avea mijloace să înțeleagă abundența de formule de titlu, adesea complexe și greu de pronunțat. Oamenii de rând, care nu cunoșteau gradele și însemnele gradului, au preferat așadar să se adreseze barourilor simplu: BARIN, MASSIV, ... ...

Enciclopedia vieții rusești a secolului al XIX-lea Forme, tipuri și mecanisme ale inflației

Enciclopedia știrilor Forme și tipuri de inflație - Inflația (din latină inflatio inflation) este deprecierea banilor, manifestată sub forma creșterii prețurilor la bunuri și servicii, nu datorită unei creșteri a calității acestora. Inflația este cauzată în primul rând de debordarea canalului circulatia banilor Forme, tipuri și mecanisme ale inflației

numerar in exces......

Titlurea într-o societate de clasă feudală este o formă de a te adresa persoanelor de origine nobilă, clerului și oficialilor guvernamentali pentru a sublinia poziția lor specială, privilegiată în conformitate cu titlul, rangul care le este atribuit, ... ... Wikipedia- forme de participare directă și indirectă (prin reprezentanți) a populației (rezidenți ai unui anumit teritoriu) la rezolvarea problemelor de importanță locală, determinate de natura autoguvernării locale. Cetăţenii Federaţiei Ruse îşi exercită dreptul la autoguvernare locală în... ...

FORME DE EXERCITARE A SUVERANITATII POPORULUI- instituţii ale democraţiei directe (imediate) şi reprezentative, prin care poporul îşi exercită puterea. Constituția stabilește formele (instituțiile) juridice de stat, mecanismele prin care oamenii pun în aplicare... ... Dicționar enciclopedic „Dreptul constituțional al Rusiei”

Totalitatea costurilor asociate procesului de circulație (vezi Circulația) a mărfurilor. Prin natura sa economică, I. o. sunt împărțite în pure și suplimentare. Costurile nete sunt determinate de actul de cumpărare și vânzare, de modificarea formelor valorii în... ... Marea Enciclopedie Sovietică

Problema inversării integralelor abeliene ale primului tip de câmp arbitrar de funcții algebrice. Cu alte cuvinte, problema inversării integralelor abeliene de primul fel pe o suprafață Riemann compactă de tip F corespunzătoare unei algebrice date. ecuația F(z, w)=0… … Enciclopedie matematică

Inflația. Forme și tipuri de inflație- Inflația (din latină inflatio inflation) deprecierea banilor, manifestată sub forma creșterii prețurilor la bunuri și servicii, nu datorită creșterii calității acestora. Inflația este cauzată, în primul rând, de debordarea canalelor de circulație monetară cu excesul de bani... ... Forme, tipuri și mecanisme ale inflației

Momentul cifrei de afaceri (circularea) capitalului- (perioada de rotație a capitalului) - perioada totală în care valoarea avansată în formă monetară trece din nou prin etapele de circulație, producție și circulație, i.e. face un circuit, revenind la omul de afaceri înapoi în bani... ... Dicționar economic și matematic

Cărți

• Reglementarea legală a circulației banilor (Dreptul monetar). Monografie, N. M. Artemov, I. B. Lagutin, A. A. Sitnik. Monografia este dedicată studiului problemelor de teorie și practică a circulației monetare în Rusia și o serie de țări străine. Autorii fundamentează conceptul de drept monetar, propun abordarea autorului asupra...

Când ne adresăm cuiva, numim destinatarul nostru. Acest cuvânt, așa cum îl numim, se numește apel în rusă. Uneori se exprimă în mai multe cuvinte, între care se pun semne de punctuație sau conjuncții. De asemenea, adesea într-o propoziție o frază acționează ca o adresă. Exemple: " Mamă, Te iubesc. Mama și tata, sunteți cei mai dragi oameni pentru mine. Dragă mamă, Te iubesc".

Ce cuvinte sunt folosite pentru a exprima apelul?

Exprimarea emoțiilor

Sentimentele de bucurie și tristețe, furie și admirație, afecțiune și furie pot fi exprimate prin apel. Exemplele arată cum emoția poate fi transmisă nu numai prin intonație, ci și cu ajutorul sufixelor, definițiilor și aplicațiilor: " Nadenka, nu ne lăsa! Nu te gândi fanfară jalnică asta m-a speriat. Privighetoare, lumina mea cât de dulce cânți!”

Propoziții vocative. Cereri comune

Adresele pot fi foarte asemănătoare cu așa-numitele propoziții vocative. Aceste propoziții au o conotație semantică. Dar nu are circulație. Exemple de propoziție vocativă și o propoziție cu o adresă: „Ivan!” a spus cu disperare / Trebuie să vorbim, Ivan".

În primul caz, avem de-a face cu o propoziție vocativă care conține conotația semantică de rugăciune, disperare și speranță. În al doilea caz, este pur și simplu un recurs.

Exemple de propoziții în care această componentă de vorbire este obișnuită demonstrează cât de verbose și detaliate pot fi adresele: " Tânăra fecioară care și-a slăbit împletiturile și și-a deschis buzele pentru un cântec de dragoste, vei visa la mine. Tu, vorbind despre glorie și libertate, uitând de toate promisiunile lor, nu te aștepta la milă.”

ÎN vorbire colocvială apelurile comune sunt disecate în propoziția: „Unde, frumos, tu vii, Uman?"

Adresă și stiluri de vorbire

În discursul literar și colocvial, „Nu mă chinui, tristeţe! Unde ma duci? cusături de urmărire?"

Este destul de comun ca apelurile să folosească construcții cu o particule O. Dacă această particulă este folosită cu un pronume, este de obicei însoțită de un modificator propoziție subordonată: "Oh tu, care mi-a răspuns recent cu un rânjet— Ți-au căzut ochii?

Manipularea particulelor Oîntâlnit mai des în vorbirea colocvială: „ Masha și Masha, unde este terciul nostru?

Locul de referință într-o propoziție

Adresa poate fi la începutul, la mijloc și la sfârșitul propoziției: " Andrei, ce s-a întâmplat cu tine ieri? / Ce e în neregulă cu tine? Andrei, sa întâmplat ieri? / Ce s-a întâmplat cu tine ieri, Andrei?"

Apelurile pot să nu facă parte din sentințe, dar pot fi folosite independent: „ Nikita Andreevici! Ei bine, de ce nu mergi?”

Semne de punctuație la adresare

Adresa, indiferent în ce parte a propoziției se află, este întotdeauna despărțită prin virgule. Dacă este plasat în afara structurii și este independent, atunci cel mai adesea este plasat un semn de exclamare după el. Să dăm exemple de propoziții cu adrese separate prin semne de punctuație.

• Dacă o adresă este folosită la începutul unei propoziții, atunci se pune o virgulă după ea: " Draga Natalia Nikolaevna, cântă-ne!”
• Dacă recursul se află în interiorul unei propoziții, acesta este izolat pe ambele părți: „Te recunosc, Drăguţ, prin mers."
• Dacă adresa este plasată la sfârșitul unei propoziții, atunci punem o virgulă înaintea ei, iar după ea semnul pe care o cere intonația - un punct, o elipsă, un semn de exclamare sau un semn de întrebare: „Ce ai mâncat la cină. , copii?"

Iată exemple în care recursul este în afara sentinței: „ Serghei Vitalievici! Urgent in sala de operatie! / Dragă Patrie! Cât de des mi-am amintit de tine într-o țară străină!

Dacă referința este folosită cu o particulă O, atunci nu se pune semn de punctuație între acesta și adresă: „ O grădină dulce, inspir din nou parfumul florilor tale!

Apel retoric

De obicei, adresele sunt folosite în dialoguri. În poezie, ei participă la colorarea stilistică a mesajului. Una dintre acestea semnificative din punct de vedere stilistic este apelul retoric. Vedem un exemplu în celebrul poem al lui M. Yu Lermontov „Moartea unui poet”: „Voi, stând într-o mulțime lacomă la tron, sunteți călăii Libertății, Geniului și Gloriei!”. (Apropo, acesta este și un exemplu de adresă comună.)

Particularitatea unui apel retoric este că, la fel ca o întrebare retorică, nu necesită un răspuns sau un răspuns. Pur și simplu îmbunătățește mesajul expresiv al discursului.

Adresă către o femeie căsătorită

Adresându-se unei femei necăsătorite

Apelează la un bărbat

Adresându-se oamenilor fără rang

Apelează la oamenii obișnuiți

Majoritatea oamenilor nu au multe statutul social. Astfel, forma adresei va depinde în primul rând de sex. În plus, atunci când abordezi o femeie, trebuie să știi dacă este căsătorită sau nu.

Adresându-se unui bărbat

Adresa formală către un bărbat necesită utilizarea inițialelor sale și a abrevierii Esq. (Echire). De exemplu, W. Richardson, Esq. Trebuie remarcat faptul că această formă devine treptat din uz, iar versiunea modernă Mr devine din ce în ce mai comună. Rețineți că, dacă o persoană are un titlu - Dr, Prof., abrevierea Esq. ar trebui omis deoarece Dr și Esq. nu sunt niciodată folosite în același timp. Un băiat peste 16 ani poate fi contactat folosind formularul Mr. Când te adresezi unui băiat sub 16 ani, poți folosi formularul Master; totuși, chemarea după nume este mai frecventă.

Adresându-se unei femei necăsătorite

Se obișnuiește să se adreseze femeilor necăsătorite și fetelor tinere drept Miss. Unele femei necăsătorite, însă, preferă să li se adreseze abrevierea Ms.

Adresându-se unei femei căsătorite

În mod tradițional, o femeie căsătorită ia numele de familie al soțului ei, așa că atunci când se adresează oficial Rebecca Wilson, soția lui Charles Wilson, se obișnuiește să-i scrie doamnei. Charles Wilson. Cu toate acestea, tipul Mrs. intră treptat în uz și circulație. Rebecca Wilson.

În prezent, femeile angajate în afaceri sunt din ce în ce mai puțin probabil să-și dorească să fie cunoscută starea lor civilă și preferă să fie adresate ca doamnă în loc de doamnă.

Când contactați femei și văduve divorțate, este mai bine să le folosiți numele de fată decât numele de familie al fostului soț.

O scrisoare către o femeie cu o diplomă avansată ar trebui să înceapă cu o adresă precum Dr Rebecca Wilson.

O scrisoare adresată unui cuplu căsătorit începe de obicei cu următoarele forme:

Mr & Mrs S. Wilson – când se adresează unui cuplu căsătorit.

Dr. S. & Dr. R. Wilson - dacă ambii soți au o diplomă academică.

Dr S. și doamna R. Wilson - cu excepția cazului în care soțul are o diplomă.

Mr S. & Dr R. Wilson - cu excepția cazului în care soția are o diplomă academică.

Domnul S. Wilson și domnișoara R. Thompson sau domnul S. Wilson și doamna R. Thompson - atunci când se adresează cuplurilor a căror căsătorie nu este înregistrată.

Forme de adresare

Această formă de adresă folosește numele de familie al soțului. Adresează-te doamnei. și numele nu sunt folosite în același timp. organism guvernamental, trebuie să știți cum să îl contactați cel mai bine: scrieți sau sunați, veniți la o programare sau organizați o reclamație colectivă.

Răspunsul la fiecare document se realizează în conformitate cu legea. Contrar credinței populare, specialiștii nu pot pune sub sticlă, nu aruncă sau distruge nicio hârtie. Procuratura controlează modul în care organizațiile guvernamentale iau în considerare apelurile cetățenilor. Tipurile acestor documente sunt consacrate în Constituție. Prin urmare, luarea în considerare necorespunzătoare este considerată o încălcare a legii.

Ce sunt apelurile cetățenilor?

Tipurile de documente primite de agențiile guvernamentale sunt variate. Pe tine și pe mine suntem interesați de cei ai căror autori sunt oameni obișnuiți. Aceștia ajung la putere nu numai cu plângeri și probleme, deseori, cetățenii se străduiesc să transmită superiorilor propunerile lor pentru optimizarea muncii și îmbunătățirea calității vieții oamenilor. Dacă ați configurat corect lucrarea, puteți obține o comoară informatii utile. Dar pentru aceasta este necesar să înțelegem clar conceptul și tipurile de apeluri ale cetățenilor.

Oamenii merg la agențiile guvernamentale cu diverse întrebări. Nu toate intră în categoria căilor de atac. În plus, organizația are dreptul să ia în considerare numai acele aspecte care sunt de competența sa. Reglează această activitate Legea federală din data de 02.05.2006 Nr 59-FZ. Documentul descrie aspectele care sunt considerate cereri oficiale și care ar trebui tratate în mod obișnuit. Aceștia din urmă, de altfel, nu sunt deloc mulți.

Doar că cetățenii pot comunica între ei. Ei merg la agențiile guvernamentale dintr-un motiv serios. Cel mai adesea, oamenii scriu plângeri cu privire la îndeplinirea nesatisfăcătoare a sarcinilor, din punctul lor de vedere. De exemplu, subiectul contestațiilor este neplata banilor datorați, serviciul slab la instituție, refuzul eliberării oricărui document.

Specialiștii sunt obligați să se ocupe de fiecare problemă în mod specific și la obiect și în termenele stabilite de lege. Contestațiile din partea cetățenilor, tipurile acestora și procedura de examinare sunt prevăzute în legea deja menționată. Cunoașterea conținutului acestuia este obligatorie pentru orice funcționar public. Aproape toată lumea trebuie să facă față cererilor. O operare incorectă cu ele duce la consecințe triste.

Ce tipuri de contestații ale cetățenilor sunt descrise în legislație

Munca cu oameni din toate țările este considerată cea mai dificilă dintre cele realizate de stat. Pune o responsabilitate specială specialiştilor. Prin urmare, funcționarii publici studiază separat conceptul și tipurile de apeluri ale cetățenilor. Ei trebuie să înțeleagă clar cum să reacționeze la o anumită lucrare, apel sau e-mail.

Următoarele tipuri de apeluri ale cetățenilor se disting prin conținut:

• oferi;
• declaraţie;
• plângere;
• petiţie.

Oamenii pot intra în dialog cu autoritățile atât individual, cât și colectiv. Prin urmare, prin lege a fost introdus un alt concept - tipuri de contestații din partea cetățenilor Federației Ruse care au mai mulți autori. Aceste documente au o procedură diferită de examinare. Acestea includ:

• contestații colective;
• petiții.

Aceste documente, de regulă, sunt întocmite la o adunare de oameni, o întâlnire, într-un colectiv de muncă și sunt de natură publică. O petiție, de exemplu, este un apel la structura puterii cu o propunere de a efectua anumite reforme sau de a face modificări la legislația regională. Vom analiza în continuare separat apelurile enumerate de la cetățeni, conceptul, tipurile și procedura de examinare. Dar înainte de asta, ar trebui să aflați cine lucrează cu ei. Acest lucru trebuie să fie înțeles atât de cetățeni, cât și de angajații instituțiilor.

Cine este obligat să ia în considerare aplicațiile?

Dacă o organizație primește un flux de plângeri, sugestii și alte documente de la populație, este logic să se creeze o structură specială pentru a lucra cu ei. Funcționează pe baza unui document special, Regulamentul. Acesta precizează ce sunt apelurile cetățenilor, conceptul, tipurile și procedura de examinare pe baza legislației actuale.

Este inacceptabil să se angajeze în activități de amatori în această chestiune. Fiecare contestație trebuie să treacă prin toate etapele documentelor în intervalul de timp stabilit. Este necesar să înțelegeți că problema este strict controlată. Specialiștii trebuie să monitorizeze datele pentru a nu încălca nimic. Cetăţenii sunt încurajaţi să facă acelaşi lucru. Dacă nu li se dă un răspuns la timp, vă puteți plânge de încălcarea legii.

Dacă instituția primește puține scrisori și apeluri de la oameni, atunci o persoană este desemnată să lucreze cu ei. În a lui Descrierea postului De asemenea, este descris că el este obligat să ia în considerare apelurile cetățenilor, tipurile și particularitățile conducerii unui caz. În organizațiile mari, un departament (specialist) controlează doar trecerea lucrărilor relevante. Răspunsurile la contestații sunt făcute de specialiști ale căror responsabilități includ soluționarea problemelor ridicate în contestații. De exemplu, multe departamente și administrații sunt create în administrațiile locale. Oamenii pot contacta direct unitate structuralăși scrieți-i managerului. În orice caz, răspunsul este pregătit de un angajat al departamentului (departamentului) în a cărui jurisdicție se află subiectul aplicației.

Cum se scrie o cerere

Să trecem la probleme mai practice. Nu toate lucrările vor fi acceptate ca recurs. Constituția garantează cetățenilor dreptul de a face o declarație în fața oricărei autorități. Dar trebuie să fie formatat corespunzător. Nimeni nu este obligat să răspundă la o scrisoare anonimă. Prin urmare, orice tip de apel cetăţean: propunere, cerere, plângere - trebuie redactat în conformitate cu standardele stabilite legal.

Hârtia trebuie să conțină:

• Numele instituției sau organizației la care este trimis documentul. Este recomandabil să indicați adresa, numele complet sau funcția persoanei căreia i se adresează persoana respectivă.
• Detaliile dvs. Acestea constau în numele complet și adresa pentru primirea unui răspuns. Este indicat să adăugați un număr de telefon pentru a organiza o comunicare mai eficientă.
• Notificarea, dacă este necesar, a redirecționării răspunsului.
• Esența recursului. Ar trebui gândit cu atenție, făcut concis și semnificativ, fără emoționalitate excesivă.
• Lucrarea este semnată personal de autor. În plus, trebuie indicată data trimiterii.

Toate punctele specificate sunt obligatorii. Cetățeanul care întocmește documentul trebuie să aibă grijă să nu rateze nimic. În cazul unei erori, scrisoarea sa nu va fi luată în considerare de oficiali și va fi clasificată drept anonimă. De menționat că legislația, atunci când examinează principalele tipuri de solicitări ale cetățenilor, nu insistă ca oamenii să indice un număr de telefon. Este necesară doar adresa reședinței sale. Cu toate acestea, practica arată că prezența informațiilor suplimentare îmbunătățește calitatea muncii cu documentul.

Cum altfel poți interacționa cu agențiile guvernamentale?

Pe lângă declarațiile scrise, prin lege sunt stabilite și alte tipuri (forme) de contestații ale cetățenilor. Aceasta include e-mailurile. Ele sunt, de asemenea, compilate după anumite reguli. De asemenea, este necesar să indicați destinatarul, adică numele instituției, funcția persoanei, căreia vă adresați sau numele complet al acesteia. Acest document trebuie semnat cu numele și prenumele dumneavoastră real. În continuare, ar trebui să indicați adresa de e-mail la care va fi trimis răspunsul.

În zilele noastre, aproape toate instituțiile au propriile lor site-uri web. Dacă doriți să scrieți în structura corespunzătoare, trebuie să găsiți un formular special pe această resursă de internet și să îl completați. Toate câmpurile obligatorii sunt deja acolo. În plus, în unele cazuri, puteți atașa documentele necesareîn formă electronică.

Așa funcționează site-ul președintelui, de exemplu. Federația Rusă. Orice cetățean nu poate doar să-i trimită o scrisoare, ci și să-și urmărească progresul prin servicii într-un cont special (virtual). Când luăm în considerare tipurile de apeluri ale cetățenilor către organele guvernamentale, nu se poate ignora primirea personală. Aceasta este o formă specială de interacțiune între populație și autorități.

Un cetățean are dreptul la recurs oral. Acesta este formulat în timpul unei recepții personale efectuate de șeful organizației relevante. În acest caz, răspunsul poate fi oral sau scris. Dacă nu sunt necesare verificări și studii suplimentare, atunci situația este explicată persoanei de acolo la fața locului. Atunci când esența întrebării trebuie studiată în detaliu, i se solicită detalii pentru trimiterea unui răspuns prin poștă.

Să înțelegem esența documentului

Trebuie înțeles că tipurile de cereri scrise din partea cetățenilor sunt diferite. Când scrieți un document, este necesar să îl redactați în consecință, astfel încât specialiștii să înțeleagă ce li se cere. Astfel, în plângere se constată fapte de încălcare a drepturilor omului. Este necesar să se indice clar care prevederi ale legislației nu au fost puse în aplicare și de către cine. Este recomandabil să redactați documentul cât mai concis posibil, concentrându-vă pe fapte și omițând detalii neimportante.

În plus, plângerile conțin critici și sugestii. Cu toate acestea, se recomandă să vă abțineți de la evaluarea emoțională a muncii angajaților instituțiilor, nu trebuie să insistați asupra concedierii acestora; Crede-mă, orice recurs este luat în considerare în cele mai multe detalii. Șeful organizației se va ocupa singur de pedeapsa. Treaba cetățeanului este de a enumera faptele și de a cere restaurarea drepturilor sale.

O ofertă este o altă formă de apel. Conține părerile unei persoane cu privire la îmbunătățirea activităților agențiilor guvernamentale, eventual adăugându-se la legislația actuală. Uneori oamenii propun măsuri specifice pentru a îmbunătăți anumite domenii de interacțiune dintre guvern și societate. Este recomandabil în acest document nu doar să critici, ci și să inițiezi modalități specifice de rezolvare a problemei.

Declarația indică de obicei problema. Aceasta poate fi munca insuficientă a agențiilor guvernamentale, încălcarea drepturilor omului. Spre deosebire de o propunere, aceasta nu conține o soluție la problemă.

Când enumeră tipurile de apeluri ale cetățenilor către organele administrației publice locale, nu includ întotdeauna o petiție. A fost introdus doar în ultimii ani. În ea, cetățeanul cere recunoașterea drepturilor sau beneficiilor sale. Cererea trebuie să fie însoțită de documente care oferă temeiul legal pentru aceasta.

Cum să contactați primăria

Trebuie spus imediat că tipurile de apeluri ale cetățenilor la organele administrației publice locale sunt exact aceleași cu cele descrise mai sus. Ele sunt supuse legislației federale și regionale. Adică, un cetățean poate scrie în siguranță reclamații, sugestii sau petiții și le poate trimite primăriei. Adevărat, există câteva caracteristici ale acestui tip de comunicare cu autoritățile.

Este necesar să aflați care este procedura de procesare a contestațiilor. Se formează separat în diferite organe. Pentru ca cererea să fie considerată mai rapid și la un nivel mai serios, trebuie scrisă managerului. De regulă, astfel de lucrări sunt tratate cu mare atenție. Nu uitați că tipurile de apeluri ale cetățenilor la organele administrației publice locale sunt aceleași ca în instituţiilor federale. Adică, uneori este mai bine să mergi la o întâlnire personală cu managerul, după ce ai scris deja o declarație cu tine. De acord, este mai ușor să ajungi la un funcționar municipal decât să ajungi la președinte. Trebuie să vă folosiți drepturile pentru a pune lucrurile în mișcare. Dacă managerul nu dorește să te accepte, există organisme speciale ale căror responsabilități includ monitorizarea implementării drepturilor cetățenilor. Nu uitați, acestea includ și procuratura.

Cazuri speciale

Este necesar să înțelegem că există nuanțe în comunicarea dintre structurile guvernamentale și populație. Acest lucru se reflectă în legislație. Descrie caracteristicile luate în considerare specii individuale apelurile cetăţenilor. Acestea includ, de exemplu, declarații repetate. Considerarea lor ar trebui luată cu mai multă atenție de ambele părți. Un cetățean ar trebui să știe că apelul său repetat pe aceeași problemă va rămâne fără răspuns. Aceasta este reacția care este consacrată legal.

Dacă răspunsul nu este satisfăcător, este recomandat să indicați în apelul dumneavoastră repetat de ce anume nu sunteți mulțumit și să cereți lămuriri. În plus, legiuitorul reglementează și alte caracteristici, ținând cont de toate tipurile de apeluri ale cetățenilor. Dacă o cerere a fost primită de la un grup mare (mai mult de treizeci de persoane), aceasta trebuie luată în considerare la fața locului. Mesajele anonime pot fi lăsate fără răspuns. Apelurile electronice au, de asemenea, propriile lor caracteristici. În cazul în care solicitantul solicită, răspunsul i se poate trimite prin poștă. Acest lucru se face și atunci când o persoană nu își indică adresa de e-mail.

Despre termene și responsabilități

Pentru angajatul care are în vedere contestația, acestea sunt cele mai importante întrebări. Aici legislația este în întregime de partea cetățeanului. Termenele de examinare sunt descrise foarte clar și strict. Răspunsul trebuie trimis solicitantului în termen de treizeci de zile de la data înregistrării.

Această normă poate fi încălcată doar într-un singur caz, când este necesar un timp suplimentar rezonabil pentru a fi luate în considerare. Șeful instituției decide această problemă. Iar solicitantului i se trimite un răspuns intermediar pentru a-l ține la curent. Perioada se numără din momentul înregistrării cererii. De asemenea, este reglementat prin lege.

Dacă contestația este urgentă, aceasta trebuie introdusă imediat în jurnal și dus la manager. Restul se înregistrează pe tot parcursul zilei. Fiecare contestație trebuie să aibă o rezoluție de conducere. De regulă, aceasta este sarcina angajaților de a pregăti un răspuns. Serviciul de management al biroului înregistrează toate etapele documentului într-un jurnal special. Adică, totul este înregistrat: cine este desemnat să răspundă, unde se află cererea. În orice moment, persoana responsabilă este obligată să raporteze cine are în prezent lucrarea în considerare.

Există declarații complexe care sunt trimise diverșilor specialiști pentru a pregăti un răspuns. Apoi, o persoană din grup este desemnată responsabilă pentru aceasta. De aceea este necesar să se cunoască clar care sunt conceptul și tipurile de apeluri cetățenești. Drept administrativ implică răspunderea strictă pentru încălcarea legii din această parte.

Primirea personală a cetățenilor

Nu presupuneți că comunicările orale nu sunt monitorizate la fel de strict ca și cele scrise. Legea prevede procedura de înregistrare a acestora. Este la fel de strict și precis ca atunci când se acceptă documente pe suport fizic sau electronic. Toate cererile sunt înregistrate într-un jurnal sau într-un card special. Dacă problema a fost rezolvată imediat în timpul conversației, atunci decizia este înregistrată pe scurt în același document.

În cazurile în care contestația nu poate fi examinată rapid, aceasta trebuie depusă la în scris. Solicitantul este rugat să întocmească un document. El este tratat ca de obicei. Toate etapele procesului de hârtie sunt controlate de serviciul de management al biroului.

Cetăţenii care urmează să-şi vadă şefii ar trebui să-şi amintească că vor trebui să-şi confirme identitatea. Acest lucru este scris în lege și este dificil să ocoliți această clauză. Ia-ți pașaportul cu tine pentru a evita probleme.

În plus, este necesar să se formuleze în prealabil esența recursului. Specialistul te va întreba cu siguranță cu ce ai venit. Nu este necesar să-i transmită întreaga problemă, dar va trebui să numească tipul de contestație: plângere, propunere, petiție sau declarație. Și o formulare clară a sensului de ce aveți nevoie de o întâlnire cu managerul dvs. vă va permite să determinați acest lucru. În plus, înțelegerea esenței problemei va ajuta la transmiterea acesteia în mod clar și specific. Și acest lucru, la rândul său, îi va ajuta pe specialiști să dea un răspuns motivat și specific.

Ce să faci dacă nu răspund la apelul tău?

De regulă, agențiile guvernamentale iau în considerare cererile pentru cetățeni destul de repede. Este rar ca ceva să rămână fără răspuns, chiar și formal. Dar astfel de cazuri apar și în practică. Un cetățean ar trebui să fie conștient de drepturile și obligațiile constituționale ale serviciilor sale. Dacă nu vor să lucreze, mergeți prima dată la manager și plângeți. Aceasta este o reacție normală la necinstea serviciilor guvernamentale. Dacă nu vor să vorbească cu tine, mergi la parchet. Responsabilitățile acestui organism includ supravegherea implementării legislației privind luarea în considerare a contestațiilor cetățenilor. Scrieți o declarație și așteptați un răspuns.

În prezent, lucrul cu contestații este la nivel înalt. Puteți scrie o scrisoare aproape oricărei instituții, chiar și celor mai înalte, prin internet. Folosește acest drept minunat fără ezitare. Dar, dacă decideți să faceți plângere, fiți pregătiți cu dovezi documentare de încălcare a legii. De exemplu, atunci când contactați municipalitatea, cereți-i să pună un număr de intrare pe copia dvs. a documentului. Cu această lucrare este mai ușor să găsești adevărul la parchet sau de la un superior.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul la cererea dvs., nu mai scrieți același mesaj. Trebuie să adoptați o abordare creativă pentru a comunica cu autoritățile. Cereți-i mai multe detalii, explicații etc. Dacă duplicați reclamația, nu va primi niciun răspuns. Legislația vă permite să ignorați apelurile repetate ale aceluiași cetățean dacă subiectul nu s-a schimbat.

Concluzie

Am analizat pe scurt tipurile de apeluri ale cetățenilor. Crede-mă, aceasta este o întrebare foarte voluminoasă și nuanțată. Fiecare caz specific este individual. Este imposibil să descriem în general toate problemele care apar. Nu este un secret pentru nimeni că uneori cerem autorităților răspunsuri la întrebări care nu pot fi rezolvate. Orice nuanță trebuie analizată în detaliu. Și este recomandabil să faceți acest lucru nu în confruntare, ci în cooperare cu oficialii guvernamentali. Legile, în orice caz, sunt scrise în acest spirit. Dar oamenii, ce poți face tu, își fac propriile ajustări la execuția lor.

În acest caz, se folosesc tehnici diferite. De exemplu, " foarfece de preț„(achiziționarea de bunuri de la producători la prețuri reduse și vânzarea către consumatori la prețuri umflate). Sau produsul nu este permis în mod deliberat în vânzări competitive ample, asigurându-și un drept de monopol asupra vânzărilor sale. Ca urmare, cifra de afaceri comercială devine mai complicată, în loc de rațional direct Societatea primește provizii în mai multe etape, o mulțime de oameni de afaceri sunt redirecționați din sfera producției către comerț, iar consumatorii primesc prețuri majorate la bunuri.

ÎN sectorul comerțului cu amănuntul creșterile de preț sunt adesea abuzate de comercianții fără experiență. Mulți dintre ei cred că de îndată ce deschid un magazin și ridică prețurile, profiturile vor curge ca un râu. Ei nu țin cont de faptul că prețurile mari înseamnă comerț lent, ceea ce înseamnă stagnare și nerentabilitate a afacerii. Între timp, există o modalitate mai rațională de a crește profitabilitatea - accelerarea și extinderea cifra de afaceri bunuri, pentru că proverbul este adevărat: timpul este bani. Fără a imobiliza capitalul în bunuri stocate, răspunzând flexibil cererii consumatorilor și atragerea clienților cu zâmbet, atenție, prețuri mici, comerciant inteligent stabilește funcționarea clară și rapidă a transportorului său (cumpărări ->? contor -> vânzări), crește veniturile din cifra de afaceri, și nu din preț, și ca rezultat se îmbogățește și se dezvoltă. Exact așa este americanul lanț de vânzare cu amănuntul Walmart.

Revenind la însăși natura relațiilor de schimb de mărfuri, subliniem că, înainte de a accepta formă modernă, au trecut printr-o cale lungă și sinuoasă de dezvoltare în mare parte spontană.

Dezvoltare

bursa de mărfuri

relaţii

În procesul acestei dezvoltări se pot distinge trei etape principale (Fig. 4.3). La început, când producția de mărfuri tocmai a apărut [conform lui Engels, acum 5-7 mii de ani], o varietate de produse ale muncii erau schimbate direct între ele (, natural, sau troc, schimb). Cea mai simplă formulă pentru un astfel de schimb este: T-T(produs la produs). Apoi, printre masa tot mai mare de produse schimbate, s-au remarcat bunurile speciale - general echivalente. Acestea erau cele mai populare mărfuri intermediare locale (cereale, blănuri, animale, metale), pentru care se schimbau alte bunuri. Iată formula de schimb: T- T- T, Unde T- produs intermediar.

Orez.

În cele din urmă, odată cu dezvoltarea în continuare a producției de mărfuri și extinderea comerțului internațional, metalele (în primul rând aurul și argintul) au început să joace rolul unui echivalent comun (deja pentru multe națiuni). Au devenit universal echivalente și transformate în bani. Și formula de schimb a dobândit o formă modernă marfă-bani: T- D - T(produs - bani - produs). Astfel, bani reprezintă un echivalent universal de mărfuri, care (O) exprimă valoarea tuturor bunurilor şi (b) servește ca intermediar în schimbul lor. Banii au trecut și prin propria lor cale de dezvoltare, în care se disting stadiul banilor cu drepturi depline și stadiul banilor inferiori.

Bani plini - Aceștia sunt bani reali, al căror rol l-a jucat chiar marfa monetară, care are propria sa valoare. În acest sens, există o distincție proprii valoarea banilor, determinată de costurile producției sale și nominal(sau nominală) valoarea banilor care este indicată pe acestea. Adică dacă luăm condiționalul monedă de aur, Asta inscripţie pe el (să spunem, „10 ruble”) - aceasta este ea nominal cost, dar real cost pentru producerea acestei monede - aceasta este ea proprii, cost real. Mai mult, pentru banii cu drepturi depline, valorile nominale și intrinseci corespundeau aproximativ între ele.

Bani

plin si defect

Istoria banilor a început tocmai cu versiunea sa cu drepturi depline - cu bunuri monetare reale (cereale, blănuri, animale, metale). Ca urmare a dezvoltării, rolul banilor a fost atribuit metalelor în formă monede- în primul rând pentru aur și argint. În același timp, au existat ca bimetalism când este contactat ambele aceste metale şi monometalism, când tocmai mergeam unul dintre ei. În a doua jumătate a secolului al XIX-lea s-a înființat monometalismul aurului. Și alegere aur nu a fost întâmplător: nu ruginește ca fierul; nu devine verde ca cuprul; nu se pătește ca argintul. Aurul este omogen, ușor divizibil, se păstrează bine și are o concentrație mare de valoare (o monedă mică poate reprezenta de fapt o valoare nominală semnificativă).

În același timp, viața a arătat că denominarea banilor nu corespunde neapărat valorii sale reale. Alături de monedele de valoare întreagă, au fost vehiculate cu succes monede defecte - uzate sau chiar tăiate în mod deliberat. Observând acest lucru, autoritățile au început un conștient „alterarea monedelor”- emiterea de monede din ce în ce mai ușoare sau de calitate scăzută, păstrând în același timp valoarea nominală anterioară. Mai târziu a apărut bani de hârtie ca semne (reprezentanţi) de aur şi argint. Deci treptat societatea a trecut la bani inferiori.

Bani răi - Acestea sunt înlocuitori de bani cu drepturi depline, bancnote a căror valoare intrinsecă este nesemnificativă și de obicei nu corespunde cu valoarea nominală. Dacă banii cu drepturi depline au circulat datorită propriei valori, atunci banii inferiori acționează conform propriei valori. numire oficială(statul le acordă legislativ un anumit statut monetar). De aici o concluzie importantă: dacă banii cu drepturi depline ar putea circula liber în întreaga lume (aurul este un echivalent de mărfuri general acceptat și universal), atunci bancnotele, după ce au îmbrăcat „uniforme naționale” (Marx), au început să circule numai în fiecare țară.

Ele sunt grupate în trei poziții. (1) Bani de hârtie, adică bancnote de hârtie care, „la direcția” statului, reprezintă una sau alta „piesă” de valoare în economia națională. Inițial au existat sub formă de așa-numite bilete de trezorerie, a cărui eliberare (emitere) a fost efectuată de trezorerie pentru a acoperi cheltuielile în continuă creștere ale statului [ trezorerie- agenție financiară guvernamentală care gestionează resursele monetare ale țării ( trezorerie) și execuția de casă a bugetului (primirea, emiterea, depozitarea și contabilizarea banilor)].