Deci, ați decis să vă încercați mâna în industria asigurărilor. Industria asigurărilor din Rusia se dezvoltă acum dinamic: companiile își extind granițele, deschid filiale suplimentare și introduc produse noi. Legea privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto (denumită în continuare OSAGO) a avut un impact semnificativ asupra creșterii industriei. Odată cu adoptarea sa, cercul potențialilor clienți ai companiilor de asigurări a crescut, la fel și nevoia de noi agenți.

Cum să devii agent de asigurări RCA?

Pentru a deveni agent de asigurări RCA și pentru a avea posibilitatea de a câștiga bani prin vânzarea polițelor, trebuie să încheiați un acord cu una sau mai multe companii de asigurări. Un acord cu un agent implică angajare independentă. Cu toate acestea companie de asigurări, de regulă, face toate contribuțiile necesare la Fondul de pensii pe baza câștigurilor reale ale agentului (adică întregul comision primit din vânzarea polițelor).

Dacă doriți să vă alăturați unei companii, trebuie să urmăriți oportunitățile în secțiunea „Locuri vacante” de pe site-urile web ale companiilor sau pe portalurile mari de căutare de locuri de muncă.

Viitorii agenți au anumite cerințe care trebuie îndeplinite. Să le privim mai jos.

Condiții de bază pentru angajare

• Cetăţenie Federația Rusă, atingând vârsta de 18 ani.
• Disponibilitatea documentelor necesare pentru angajare - pasaport, INN si SNILS.
• Absența unor condamnări neștergite sau în curs pentru articole legate de infracțiuni economice.

Educație și experiență

• Atât studii medii, cât și superioare (sau superioare incomplete). Unele companii nu sunt pregătite să vadă studenți cu normă întreagă printre agenții lor (de exemplu, Renaissance Insurance).
• Experiența de lucru cu oamenii este de dorit.
• Experienta in vanzari active este de dorit.

Alte abilități și calități personale

• Dorinta de a invata (vor fi multe informatii).
• Dorinta de a lucra cu oamenii.
• Înalte abilități de comunicare.
• Pregătire pentru situații stresante și conflictuale.

Când aplicați, rețineți că toate companiile oferă cursuri pentru noii veniți. De obicei durează cel puțin 3 zile lucrătoare la rând. Dacă locuiți în regiune, învățământul la distanță va fi oferit pentru dvs. și pentru alți solicitanți. Deci, îndepliniți pe deplin cerințele și încă nu știți cum să deveniți agent de asigurări RCA. Ce să fac? Citiți mai departe.

Responsabilitățile unui agent de asigurări RCA

Toate companiile de asigurări descriu funcționalitatea unui viitor agent aproximativ în același mod:

• Căutare activă de clienți (dezvoltarea propriei baze de clienți).
• Consultanta clienti, asistenta in alegerea programelor de asigurare.
• Realizarea de intalniri, negocieri (vizite la clienti).
• Incheierea contractelor de asigurare, documentatie.

De asemenea, rețineți că astăzi toate polițele RCA sunt emise în programe speciale și tipărite pe o imprimantă. Prin urmare, este recomandabil să utilizați cu încredere computerul și internetul. Și amintiți-vă că trebuie să introduceți datele în computer cu mare atenție - dacă greșiți chiar și cu o singură literă sau număr, politica RCA va trebui refăcută.

Primii pași

Așadar, când ai întrebat cine vrei să lucrezi, răspunzi: „Vreau să devin agent de asigurări pentru RCA!” Ei bine, când există un obiectiv, este grozav! Dar, după cum știți, pentru a atinge ceea ce s-a dorit, doar dorința nu este suficientă. Solicitantul trebuie să completeze pașii următori. În primul rând, trebuie să încheiați un acord cu compania de asigurări. Un astfel de document vă va permite să desfășurați activități în vânzarea polițelor de asigurare. Concluzia sa este precedată de mai multe etape:

• Interviu și/sau testare.
• Verificarea identității dumneavoastră de către serviciul de securitate (durează până la 30 de zile).
• Training si stagiu.

După depunerea unei cereri sau completarea unui chestionar, managerul companiei vă va invita la un interviu introductiv, unde vă va spune în detaliu cum să deveniți agent de asigurări RCA. De asemenea, ei vă vor explica condițiile de muncă și vă vor întreba despre experiența și abilitățile dumneavoastră. În continuare, serviciul de securitate al companiei te va verifica: ești cine spui că ești, ai fost condamnat etc. Acest control se datorează faptului că agentul trebuie să facă plăți în numerar în fiecare zi și cel mai adesea în numerar. Compania vrea să se protejeze de fraudă și furt. Pentru a verifica, va trebui să faceți copii ale documentelor principale - pașaport, TIN și SNILS.

Cum să devii agent de asigurări RCA mai repede?

Odată ce candidatura dumneavoastră este aprobată, veți începe pregătirea. Va trebui să studiezi în zilele lucrătoare, de obicei câteva zile fără pauză. Procesul educațional constă într-o serie de seminarii privind produsele și tarifele de asigurare și instruirea de bază în vânzări. În plus, veți fi învățat cum să utilizați software-ul de asigurare sau portalul de agenți. Chiar dacă scopul tău este exclusiv asigurarea RCA, va trebui să înveți totul în general. După antrenament, vei fi certificat și vei alătura rândurilor agenților.

Aproape toate companiile oferă stagii de practică sub îndrumarea unui mentor, care durează până la trei luni. Agenții independenți lucrează de obicei cu program flexibil, dar li se va cere să meargă în mod regulat la birou pentru a furniza rapoarte.

Încă vă întrebați cum să deveniți agent de asigurări RCA și ce companie să alegeți? Pașii descriși mai sus pe calea spre a deveni agent de asigurări sunt de bază pentru toate companiile de asigurări. Cel mai adesea, solicitanții agenților de asigurări RCA aleg pentru cooperare companii precum Rosgosstrakh, Ingosstrakh, Reso-garantiya și Alfa-insurance. Aceste companii au rating ridicat fiabilitatea și indicator bun pentru plățile de asigurări. Să aflăm cum sunt selectați agenții în fiecare dintre aceștia, să le studiem condițiile și cerințele pentru candidați.

Cum să devii agent de asigurări RCA („ROSGOSSTRAKH”)?

Compania Rosgosstrakh este prezentă pe piața asigurărilor de aproximativ 95 de ani. Acest lucru îi oferă o bună recunoaștere și o gamă largă de clienți. Rosgosstrakh recrutează în mod constant noi agenți de asigurări. Aici ei vor fi bucuroși să vadă printre stagiari o persoană activă, energică, cu un cerc larg de contacte. Un mare plus: compania este larg reprezentată în regiuni. Dacă locuiești și lucrezi într-un orășel în care toată lumea te cunoaște, sau te-ai pensionat deja ca profesor, medic sau ofițer militar, Rosgosstrakh te va considera un candidat ideal. De asemenea, compania salută managerii companiilor din rețea cu experiență în vânzări personale active. Puteți depune o cerere pentru încheierea unui contract de agenție în unul dintre următoarele moduri:

• Completați un formular simplu pe site-ul companiei.
• Vizitează un birou convenabil pentru tine și completează formularul pe loc.

Apoi totul urmează scenariul standard: interviu - testare - antrenament. Compania Rosgosstrakh are o universitate corporativă. Antrenamentul are loc continuu în zilele lucrătoare. Agenții de asigurări independenți existenți primesc formulare de poliță de asigurare pentru muncă și merg la muncă „la câmp”. Membrii personalului sunt la birou și lucrează cu clienți care vin din proprie inițiativă. La Rosgosstrakh, asigurarea RCA este asigurată fără referire la regiunea în care se află. ramură specifică. Adică un moscovit nu va avea nicio problemă să cumpere o poliță RCA în Kazan și invers. De asemenea, avantajele includ următoarele: firma are propriile formulare de inspecție tehnică, nu este nevoie să trimită clientul cu cardul de diagnostic expirat la punctul de control.

Cum să devii agent de asigurări RCA: Ingosstrakh

Ingosstrakh este una dintre cele mai bune companii de asigurări din Rusia. Filialele sunt larg reprezentate în toată țara. A-ți declara dorința de a deveni agent este simplu:

• Locuitorii orașelor mari completează un formular de pe site și așteaptă feedback.
• Rezidenții din regiuni își găsesc orașul pe site-ul companiei în secțiunea „Birouri” și contactează un reprezentant independent.

Site-ul companiei precizează că antrenamentul durează 5 zile, dar durează de obicei 3 zile. În prima zi - Informații generaleși asigurări auto, în al doilea - produse de asigurări de proprietate, în al treilea - asigurări de viață și de sănătate. Compania vă va furniza pliantele necesare, broșuri, memorii și așa mai departe. Ingosstrakh oferă supraveghere pentru începători. De obicei, compania nu stabilește un plan pentru agenți noi. Dar în caz absență completă rezultate, contractul cu dvs. poate fi reziliat în câteva luni.

Portalul de agenți Ingosstrakh pentru emiterea de politici are o interfață intuitivă și este extrem de ușor de utilizat.

"RESO-garantare"

Cum se poate deveni agent de asigurări RCA în această companie? „RESO” este considerată una dintre cele mai de încredere companii de asigurări. Linia de produse de asigurare este standard: de la asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto până la polițele de asigurare medicală voluntară. În această companie, pe lângă interviu, se asigură și testarea psihologică pentru candidați. Vă puteți înscrie pentru un interviu în următoarele moduri:

• Completați formularul de pe site-ul companiei și trimiteți-l la adresa de e-mail specificată.
• Sună și programează un interviu.

Dacă treci cu succes testul, vei fi invitat să participi la cursuri la Școala de agenți a companiei. O condiție prealabilă pentru înscrierea ca student este să achiziționați o poliță de asigurare de viață și de sănătate în valoare de 1.500 de ruble. Antrenamentul durează 2 săptămâni și are loc continuu în zilele lucrătoare. Există grupuri de dimineață și seară, durata fiecărei lecții este de 4 ore. Elevii sunt asigurați manuale metodologice, se oferă și învățământ la distanță.

După finalizarea instruirii și promovarea certificării, una dintre sucursalele companiei (de obicei cea care vă este convenabilă să o vizitați) va încheia un acord cu dvs. În continuare, vei face un stagiu la filiala selectată timp de 3 luni sub îndrumarea unui mentor cu experiență.

Agentii de asigurari OSAGO ai companiei RESO lucreaza intr-un program special numit Citrix. Acest program este conceput pentru emiterea tuturor produselor de asigurare auto: OSAGO, CASCO, DSAGO, etc. Stăpânirea acestuia va necesita timp și interfața programului este destul de complexă.

„Asigurări Alpha”

Alfa Insurance face parte din grupul de companii Alfa, are peste 4.000 de angajați în toată Rusia și este considerată o companie democratică. A deveni agent al unei companii de asigurări în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă auto („Alfastrakhovanie”) este simplu. Trebuie să completați un formular de pe site, iar managerul vă va suna pentru a vă întâlni.

Instruirea durează câteva zile lucrătoare. După ce ați învățat regulile de asigurare, ați studiat tarifele și produsele, veți promova certificarea. Dacă rezultatul este de succes, compania va încheia un acord cu dvs. Alfa Insurance garantează agenților săi plata la timp a comisionului și participarea la programe motivaționale.

Portalul pentru emiterea de polițe este ușor de studiat, în plus, toată munca ta va fi prezentată în grafice și cifre.

Agent unic sau broker

Cum să devii un singur agent de asigurări RCA? De regulă, viitorii agenți apelează la cele mai mari și de încredere companii de asigurări pentru a încheia un contract. Mulți oameni încheie contracte cu mai multe companii deodată. Ei înțeleg că astfel vor putea oferi clientului o selecție largă de produse și tarife, dar și să învețe mai multe despre ele - în fiecare companie separat. Până de curând, munca ca agent pentru mai multe companii era interzisă. Acum totul s-a schimbat, iar contractul de agenție nu mai include o astfel de clauză.

Adesea, agenții care lucrează cu doi sau mai mulți asigurători sunt numiți în mod eronat „agent unic” sau „broker”. Acest lucru este fundamental greșit. " Agent unic„nu este o persoană, ci un sistem de vânzare a polițelor RCA, conform regulilor cărora biroul unei companii de asigurări oferă clientului să emită o poliță pentru el de la o altă organizație. De exemplu, ați venit în Rosgosstrakh și ați primit o politică VSK. În acest caz, distribuirea se face pe baza numărului de pașaport vehicul.

Un broker, la rândul său, este un fizic sau persoană juridică, având licența corespunzătoare și înregistrat la Rosstrakhnadzor. Brokerul, care desfășoară activități de asigurare, câștigă doar o parte din comision din vânzarea produsului. Astfel, un agent care are un acord cu mai multe companii deodată nu se poate numi nici agent unic, nici broker, deși acesta din urmă este adesea folosit pentru ușurință de înțelegere.

Lucrează într-o agenție de brokeraj

Cum să devii agent de asigurări RCA acasă? Unii solicitanți de locuri de muncă, dorind să scurteze pașii și să simplifice procesul de angajare, apelează la agențiile de brokeraj. Dacă vrei să lucrezi cu mai multe companii deodată, dar nu vrei să-ți petreci timpul verificând și antrenându-te în fiecare dintre ele, poți face același lucru.

Agențiile de brokeraj lucrează de obicei cu mai mult de o duzină de companii de asigurări. Aceștia își asumă întreaga responsabilitate pentru încheierea contractelor cu companiile, formarea angajaților acestora și raportarea documentelor. O astfel de agenție va încheia cu tine contract de muncași va emite o împuternicire pentru dreptul de a încheia contracte de asigurare în nume propriu.

Venitul dvs. va fi generat din dobânzi la vânzarea de servicii suplimentare, de exemplu, un acord între un client și o agenție. Iar comisionul din vânzarea polițelor pentru alte tipuri de asigurări - de viață sau de proprietate - va trebui împărțit cu conducerea. O altă caracteristică a postului va fi nevoia de prezență constantă la locul de muncă. Cel mai adesea, angajații unor astfel de agenții lucrează programul schimburilor. Acum este clar cum să devii agent al unei companii de asigurări în cadrul RCA? Du-te!

Lucrarea „Agentului unic” în e-OSAGO, mecanism de vânzare politici electronice companiile de asigurări în loc unele de altele în regiunile cu probleme ale țării, a fost suspendată prin decizie a Prezidiului Uniunii Ruse a Asigurătorilor Auto (RUA). „Sistemul a funcționat în paralel cu agentul unic de hârtie” și cu Garantul. De îndată ce Garantul e-OSAGO a început să funcționeze în mod normal, a fost luată decizia de suspendare a „agentului unic” electronic, a declarat directorul executiv al RSA, Evgeniy Ufimtsev, pentru ASN. Să vă reamintim că „Single Agent” electronic a început să funcționeze la 1 ianuarie 2017. S-a declarat că se urmărește să ofere tuturor posibilitatea de a achiziționa unul electronic, indiferent dacă asigurătorul dorește sau nu.

Mai mult, participarea la acest sistem de vânzări era obligatorie pentru toți membrii RSA. Odată cu introducerea „Agentului unic” în e-OSAGO, micile companii regionale de asigurări au început să se plângă de asta. În opinia lor, mecanismul permite companiilor de asigurări de top să scoată (prin simularea defecțiunilor computerului pe serverele lor) clienți din regiuni „toxice”, redirecționându-i forțat către companiile de asigurări mici care operează în regiunile din cealaltă parte a țării. Adică, un proprietar de mașină din, de exemplu, regiunea „toxică” Krasnodar, unde asigurătorii nu primesc permisiunea de către avocații auto, este obligat să cumpere o poliță electronică de la o companie de asigurări care operează exclusiv în afara Uralilor.

Întrucât un astfel de asigurător nu a avut niciodată birouri în Krasnodar, este extrem de dificil pentru un proprietar de mașină în cazul unui accident. Și este nevoit să apeleze la notorii „avocați auto” care, prin instanțe, extrag bani de la o companie de asigurări îndepărtată. Deja cu „propriul tău interes”, desigur. Și asigurătorii regionali, cărora le-a fost impusă o astfel de „bucurie” datorită „agentului unic”, au venit cu o modalitate de a evita astfel de „străini”. De asemenea, computerul. Funcționează așa ceva.

Atunci când un sistem electronic „transmite” un potențial client problematic, de exemplu din Krasnodar, către un asigurător regional, cetățeanului i se cere să furnizeze documentele cerute de lege pentru verificare. După scurt timp, site-ul asigurătorului raportează că documentele furnizate nu corespund datelor din formularul de cerere și se va oferi să retrimite documentele „corecte”.

O verificare repetată se încheie cu răspunsul că cetăţeanul mai furnizează nişte date incorecte. Și din moment ce proprietarul mașinii i-a furnizat asigurătorului „informații inexacte” de două ori, nu mai este posibilă emiterea unei polițe RCA pentru el prin e-Garant - mergeți la asigurătorii voștri din Krasnodar! Judecând după lipsa oricărei reacții la situație din partea Băncii Centrale și a RSA, aceștia sunt mulțumiți de tot. Precum și faptul că lăudatul „Agent unic” și la nivel global nu a afectat inaccesibilitatea asigurării obligatorii de răspundere civilă auto pentru proprietarii obișnuiți de mașini din așa-numitele regiuni cu probleme.

Acordul privind Agentul Unic RCA a intrat în vigoare la 2 august 2016 - ca măsură care vizează îmbunătățirea situației cu disponibilitatea asigurării obligatorii auto în unele regiuni, numite „toxice” de către asigurători.

Acordul a fost semnat de 69 de participanți. În prezent, sistemul funcționează în 15 regiuni ale Federației Ruse: în Volgograd, Murmansk, Chelyabinsk, Rostov, Arhangelsk, Nijni Novgorod, Ivanovo, Ulyanovsk, regiunile Kirov, Tatarstan, Bashkortostan, Mordovia, Stavropol și Regiunea Krasnodar, iar din 11 noiembrie – în Osetia de Nord (Alania).

Potrivit RSA, peste 260 de mii de contracte RCA au fost emise prin Agentul Unic de la începutul funcționării acestuia.

Ca parte a proiectului, puteți achiziționa o poliță doar la biroul unui asigurător care s-a alăturat sistemului. Informațiile despre adresele birourilor de unde puteți cumpăra o poliță prin intermediul unui agent unic sunt publicate pe site-ul web RSA. Contractele sunt executate prin program special iar pe formulare OSAGO goale - sigiliul și ștampila de colț cu sigla sunt imprimate direct pe imprimantă.

Cum funcţionează asta?

Vânzătorul serviciului în cadrul Agentului Unic este selectat după numărul PTS și nu depinde de preferințele deținătorului poliței sau de dorințele managerului care emite polița. Numerele PTS sunt distribuite aleatoriu între companii. În același timp, numărul de numere atribuite asigurătorului depinde de ponderea acestuia în segmentul de pe piața rusă și în regiunile în care funcționează schema. Calculele cotelor se fac în fiecare săptămână. În consecință, redistribuirea matricei de numere PTS între asigurători are loc cu aceeași frecvență.

Un serviciu special de pe site-ul RSA vă permite să aflați în numele cărei organizații de asigurare va fi emisă polița în perioada curentă.

În cazul în care pasionatul de mașini nu este mulțumit de compania determinată în acest fel, poate achiziționa o poliță în mod obișnuit - contactând biroul sau un reprezentant al organizației dorite.

Interesantă este procedura de determinare a gradului de participare a asigurătorilor la vânzări prin Agent unic. Calculul se efectuează la fiecare șapte zile, în prima zi lucrătoare a săptămânii. Baza este ponderea polițelor emise de companie în număr total contracte de piata pentru 30 zile calendaristice premergătoare datei decontării. In calcule sunt incluse doar contractele cu o perioada de valabilitate de 1 an (nu se ia in calcul tranzitul OSAGO). Dacă această pondere depășește o cincime, vânzările de reglementare ale companiei în regiunile „toxice” sunt stabilite la 20%. Dacă cota este mai mică, participarea organizației la Agentul Unic este stabilită egală cu procentul rezultat.

Procentele standard obținute în acest fel sunt comparate cu ponderea reală a vânzărilor asigurătorului în regiunile „toxice”. Dacă acesta din urmă se dovedește a fi mai mare, compania nu participă la vânzări prin sistem (ca principal). Dacă cota reală este mai mică decât cea calculată, asigurătorul primește pentru deservire o serie de numere PTS - în volum corespunzător diferenței dintre aceste valori.

Problema cozilor și impunerea unor servicii suplimentare

Crearea Agentului Unic nu a rezolvat problema „cetăţeanului motor” în măsura în care speraseră RSA şi Banca Centrală. Emiterea polițelor prin sistem are loc în aceleași sedii și de către aceiași angajați care au mai emis asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto. Agentul unic nu a adăugat manageri la companiile de asigurări.

Toți clienții stau adesea în aceeași coadă, doar că primesc polițe în numele diferiților asigurători.

În același timp, există o anumită segmentare a contractelor. Dacă clientul nu este profitabil sau vehiculul se află într-un segment „nedorit” pentru companie, reglementările interne ale asigurătorilor impun adesea angajaților să emită polițe printr-un Agent Unic - pentru alte companii.

În plus, problema impunerii unor servicii suplimentare nu a fost rezolvată în cadrul proiectului. În unele regiuni, au fost deja înregistrate solicitări corespunzătoare ale asiguraților către Banca Centrală, care intenționează să efectueze verificări asupra acestor fapte. Mai mult, dacă polița RCA este emisă unei alte companii de asigurări, atunci se vând contracte de asigurare suplimentare de la asigurătorul al cărui sediu a contactat clientul.

Modificări, încetare și decontare a pierderilor

Puteți face modificări și rezilia contractul fie prin biroul asigurătorului în numele căruia a fost emisă polița, fie la sediul companiei unde a fost încheiat contractul. La reziliere, prima de asigurare este restituită de către societatea în numele căreia a fost emisă asigurarea. Asigurătorul care a vândut polița în calitate de agent nu poate decât să accepte documentele și să le transfere către compania de asigurări dorită.

În ceea ce privește decontarea pierderilor, crearea Agentului Unic nu a schimbat procedura de lungă durată: conform Legii privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, orice asigurător trebuie să aibă un reprezentant în fiecare regiune. Acest reprezentant acceptă declarații de la victime și face calcule și plăți. compensare de asigurare. O listă a reprezentanților cu adrese este emisă la încheierea unui acord de „cetățean cu motor” și este disponibilă și pe site-ul RSA.

La 1 iunie, a fost lansat un proiect de creare a unui sistem de agent unic al Uniunii Ruse a Asigurătorilor Auto (RUA) pentru a elimina problemele legate de disponibilitatea polițelor RCA. De când sistemul a început să funcționeze, peste 2 mii de polițe au fost deja vândute prin intermediul acestuia. Dar pentru majoritatea consumatorilor, este încă un mister cine este „agentul RSA” și unde să-l găsească.

Cum funcționează agentul PCA unificat?

Un singur agent RCA este un sistem care unește companiile de asigurări care au semnat un acord multilateral privind vânzările prin agenție, permițând companiei de asigurări să vândă polițe RCA în numele altor asigurători, inclusiv celor care nu sunt prezenți într-o anumită regiune. Participarea la acordul multilateral este obligatorie pentru toți membrii RCA. Companiile care refuză să participe la acord, precum și RSA și Banca Centrală a Federației Ruse, sunt supuse sancțiunilor sub formă de excludere din RSA și restricții privind licența pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto.

Alegerea companiei de asigurări a cărei poliță va fi vândută prin acest sistem nu depinde de dorințele agentului de asigurări sau ale deținătorului poliței. Fiecărei companii de asigurări care a aderat la acord i se atribuie o serie specifică de numere PTS. Când deținătorul de poliță solicită, o poliță este emisă de la compania de asigurări exactă care are numărul PTS din șase cifre.

Numărul de numere atribuite este determinat pe baza cotei de piață a fiecărei companii de asigurări și, în ciuda existenței scurte a sistemului, algoritmul de determinare a cotei va fi modificat în viitorul apropiat. Dacă anterior cota asigurătorului a fost determinată pe baza diferenței de acțiuni pe întreaga piață și pe piața fiecărei regiuni acoperite de agentul RSA, atunci pe 18 august adunarea generală a membrilor RSA a aprobat noua comanda. Ponderea asigurătorului în regiunile în care funcționează sistemul de agent unic se calculează săptămânal, pe baza numărului total de contracte încheiate în toate regiunile „cu probleme”, și se compară cu cota asigurătorului pe întreaga piață RCA. În plus, se aplică o limitare a ponderii maxime în astfel de regiuni - 20%. Dacă ponderea în aceste regiuni este mai mică decât cota de piață, asigurătorul este inclus în lista principalilor - companii ale căror polițe sunt vândute de agenți.

69 de companii de asigurări au semnat acordul. Astăzi, vânzările de polițe de către agentul RSA sunt efectuate în șase regiuni, care au cele mai multe probleme serioase cu disponibilitatea politicilor RCA: regiunile Krasnodar, Rostov, Volgograd, Murmansk, Chelyabinsk, Ivanovo. Dar în curând numărul regiunilor în care activează agentul va crește. Pe 19 august, Banca Rusiei a trimis o scrisoare către RSA despre extinderea zonei de acoperire cu Regiunea Astrahan, Republica Bashkortostan și Republica Tatarstan.

Pentru a achiziționa o poliță, clientul trebuie să contacteze o sucursală a companiei de asigurări, care operează în cadrul unui sistem de agent unic. Începând cu 18 august, rolul agenților este îndeplinit de 16 companii de asigurări: JSC VSK, SPJSC RESO-Garantiya, PJSC IC Rosgosstrakh, JSC AlfaStrakhovanie, SPJSC Ingosstrakh, JSC SOGAZ, PJSC SAK Energogarant", LLC "Zetta Insurance", CJSC " MAX", LLC "IC Yuzhural-ASKO", LLC "Renaissance Insurance Group", LLC "IC "Moskovia", SA "IC "Armeets", OJSC "IC "BASK" , NSG-Rosenergo LLC, Medexpress JSC. O listă cu filialele acestor companii în care puteți emite o politică în cadrul acestui sistem este postată pe site-ul web RSA.

Posibilitatea de a emite o poliță în cadrul sistemului de agenți PCA se aplică numai contractelor RCA cu o perioadă de valabilitate de un an. Inainte de a incheia un contract cu ajutorul unui singur agent, puteti stabili ce politica companiei va va fi oferita in cadrul acestui sistem folosind un serviciu special de pe site-ul RSA. Când introduceți datele PTS și regiunea în care este emisă polița, vi se oferă informații despre compania căreia îi este atribuit numărul dvs. PTS. Dacă nu sunteți mulțumit de compania aleasă, vă păstrați dreptul de a alege în mod independent un asigurător pentru înregistrarea asigurării obligatorii de răspundere civilă auto. Dar, în acest caz, înregistrarea se va face nu în cadrul sistemului agent unic RSA, ci conform schemei standard, pe principiul primul venit, primul servit. Va trebui să așteptați de la câteva săptămâni la câteva luni.

Vânzarea polițelor în cadrul acestui sistem se realizează numai în birou, fără implicarea agenților și brokerilor terți. Polita se emite printr-un special software, datele privind încheierea unui contract sunt transmise companiei de asigurări fie în timp real (dacă programul agent PCA este complet integrat cu sistem informatic asigurător), sau cel puțin o dată pe zi. Toate datele privind polița RCA, ștampila colțului (logo-ul) și sigiliul rotund al companiei în numele căreia a fost vândută polița sunt tipărite din sistem pe un formular RCA necompletat.

Cum să faci modificări sau să reziliezi un contract

În timpul perioadei de valabilitate a poliței dumneavoastră RCA, este posibil să vă confruntați cu o situație care vă impune să faceți modificări în politică. Dar atunci când solicitați o poliță printr-un singur agent PCA, filiala companiei de asigurări a cărei poliță v-a fost vândută este posibil să nu se afle în regiunea dumneavoastră. Astăzi, este imposibil să faceți astfel de modificări la biroul agentului PCA, trebuie să contactați direct asigurătorul menționat în formular. S-a luat decizia privind posibilitatea de a face modificări la sediul companiei de asigurări - agent, de unde a fost achiziționată polița. Iar în viitorul apropiat va fi finalizat un software unificat care va permite implementarea acestei funcții. Nu există nicio prevedere pentru aplicarea pentru modificări la orice companie agent PCA. Toate cererile, inclusiv cele de reziliere a contractului de asigurare, le puteți scrie la sediul asigurătorului care a vândut polița. Singura diferență dintre cererea de reziliere direct la asigurător și la agent este că atunci când contactează agentul, asigurătorul va returna o parte din primă numai în contul curent al deținătorului poliței (pe card).

Cum să rezolvi o pierdere

În cadrul unui singur agent, PCA vinde polițe de la 69 de companii de asigurări, indiferent dacă această companie are sau nu o sucursală în regiunea dumneavoastră. Prin urmare, decontarea pierderii, în cazul în care compania dumneavoastră de asigurări nu este reprezentată în regiune, va avea loc în compania reprezentativă. Practic nu au existat modificări aici, iar procedura de soluționare în absența unei diviziuni a asigurătorilor în regiune a fost de mult elaborată. Potrivit articolului 21 legea federală privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, fiecare companie de asigurări trebuie să aibă propriul reprezentant autorizat să ia în considerare cererile victimelor pentru plățile de asigurare și compensarea pierderilor în fiecare entitate constitutivă a Federației Ruse. Puteți afla ce companie se ocupă de soluționarea daunelor în regiunea dvs. în numele asigurătorului dvs. pe site-ul web RSA. Acolo veți găsi, de asemenea, informații despre locația reală și orele de funcționare ale unității de tratare a daunelor de asigurare. După depunerea cererii de plată a asigurării, reprezentantul societății de asigurări este cel care calculează prejudiciul folosind o metodologie unificată și asigură plata despăgubirilor de asigurare sau repararea autovehiculului.

Un singur agent RCA este cu siguranță un proiect complex care necesită modificări ale proceselor de afaceri și ale software-ului tuturor asigurătorilor care vând asigurări obligatorii de răspundere civilă auto. Proiectul a fost lansat într-un interval de timp foarte scurt și până în prezent nu a fost finalizat în totalitate. Judecând după recenziile proprietarilor de mașini, situația cu disponibilitatea politicilor nu s-a îmbunătățit încă dramatic. Nu putem decât să sperăm că în viitorul apropiat toate neajunsurile vor fi eliminate și regiunile în care astăzi este dificil să cumpărați asigurare obligatorie de răspundere civilă auto vor respira în sfârșit mai liber.

Cererea șoferilor și șoferilor profesioniști care întâmpină dificultăți în achiziționarea permisului auto poate fi satisfăcută de Agentul Unificat OSAGO. AIS RSA () și Banca Centrală a Rusiei au creat un program special, deoarece există așa-numite regiuni neprofitabile în care se creează cozi pentru contracte. Acesta își propune să ofere programului Agent unic alți asigurători care să acționeze ca o alternativă la cei tradiționali. Ce este un agent unic și cum să-i folosești serviciile, vei afla în acest articol.

Cum funcționează programul

Sistemul de asigurări „Agent Unificat” reunește companiile de asigurări și își direcționează activitățile către zonele cu probleme. Această asociație a inclus deja 69 de parteneri, dintre care partea leului (70%) este IC Rosgosstrakh. Oficial, acest sistem este în vigoare din 08.02.2016.

Vânzările de contracte prin Agentul Unic pentru 1 an de funcționare s-au ridicat la peste 260.000 de unități. În lucrare sunt implicate 15 regiuni ale Federației Ruse.

Achiziția tradițională a unui titlu de mașină nu este mult diferită de cadrul Agentului Unic. Singura diferență este unde se îndreaptă asiguratul. Este important să obțineți adresele la care lucrează membrii sindicatului și listele companiilor care oferă servicii de asociație de asigurări. Cert este că toți participanții la asigurătorii RCA dețin anumite cote din piața generală și regională din Rusia. Aceste cote sunt recalculate în fiecare săptămână. Datorită acestui fapt, se creează o redistribuire a numerotării PTS, prin care se determină IC.

Adresele companiilor care fac parte din sistemul Unified Agent pot fi găsite pe site-ul oficial al RSA. Există o altă modalitate de a afla adresa unui birou al unei companii de asigurări din apropierea dvs. folosind un link de la un serviciu special checkagent.autoins.ru, unde trebuie să introduceți numărul PTS și programul va genera adrese de birou la care nu va dura mult timp pentru a ajunge.

Cu alte cuvinte, compania pe care ați contactat-o ​​poate emite asigurare obligatorie de răspundere civilă auto printr-un singur agent și poate emite o poliță unei alte companii de asigurări. Tu, la rândul tău, nu ești obligat să fii de acord cu ce companie de asigurări ai luat.

Dacă nu sunteți mulțumit de asigurătorul propus, puteți aplica pentru asigurarea auto în mod obișnuit.

Obiectivele programului

Inițial, activitatea Agentului Unificat pentru Asigurarea Obligatorie de Răspundere Rutieră a vizat combaterea cozilor în așa-numitul „toxic” regiuni din cauza deficitului de forme. Programul a obținut un oarecare succes în acest domeniu.

Combaterea fraudei

Pe lângă problemele legate de disponibilitatea politicilor, era de așteptat o scădere a creșterii fraudei. Toți participanții la sistem sunt reprezentanți ai RSA și servesc ca garant al asigurării veritabile. Cu toate acestea, atacatorii explorează toate opțiunile și încă găsesc o capcană pentru proprietarii de mașini creduli. Acum acţionează ca reprezentanţi ai RSA pe site-urile de resurse Internet, oferind servicii de agent online. Schema escrocilor este următoarea:

• Pe site-urile fly-by-night oferă serviciile unui Agent Unic, care în principiu nu poate exista. Acest sistem funcționează doar în birourile companiei de asigurări, unde trebuie să veniți „cu picioarele”.
• Site-urile Fly-by-night necesită plata prin Yandex Wallet, care ar trebui să alerteze imediat proprietarul mașinii.

Refuzul serviciilor suplimentare

Un alt scop al creării programului este combaterea impunerii de servicii suplimentare. Nu totul merge bine aici. Cert este că membrii asociației înșiși vând permis de vehicul „curat”, dar reprezentanți ai Marii Britanii, întrucât au impus servicii suplimentare, continuă să facă acest lucru. Aceștia încheie contracte suplimentare în nume propriu, deoarece cadrul Agentului Unic nu prevede noi personal și intermediari.

Plângerile privind achizițiile forțate de servicii suplimentare sunt primite de Banca Centrală și așteaptă examinare. Ce vor arăta rezultatele anul viitor munca asociatiei? Opinia conducerii Băncii Centrale a Rusiei se va baza pe indicatori viitori.

Cum funcționează procedura de înregistrare?

Având în mână adresa participanților asociației, trebuie să vizitați biroul companiei de asigurări cu un set standard de documente. Asigurătorul este determinat prin apelare aleatorie pe baza numărului PTS, dacă compania de asigurări propusă are la îndemână adrese de soluționare a daunelor, atunci puteți cumpăra polița în siguranță.

Prima de asigurare trebuie calculată conform ratele tarifare, aprobat de regulile asigurării de răspundere civilă auto, iar dacă asigurarea devine mai scumpă, atunci este posibil să nu fi primit o reducere pentru conducere fără accidente (ACD). Aflați această problemă deoarece este rezolvabilă.

O nouă poliță RCA nu ar trebui să coste mai mult decât asigurarea anterioară.

Rezilierea și modificările la contract

La vânzarea unui vehicul, uzura completă a acestuia (distrugerea), la adăugarea unui nou șofer sau la prelungirea perioadei de utilizare a vehiculului, se fac modificări la formularele OSAGO. Nu puteți face toate aceste modificări la rând cu toți asigurătorii din apropiere. Este necesar să vizitați reprezentanța de la care v-ați achiziționat inițial asigurarea auto.

Regiunile programului

Disponibilitatea serviciului funcționează în următoarele regiuni ale Federației Ruse:

• Volgogradskaya;
• Rostovskaia;
• Murmanskaya;
• Ivanovskaia;
• Chelyabinskaya;
• Arhanghelskaya;
• Ulianovskaya;
• Nijni Novgorod;
• Kirovskaya.

Și, de asemenea, altele din regiunile Rusiei:

• regiunea Krasnodar;
• regiunea Stavropol;
• Republica Mordovia;
• Republica Tatarstan;
• Republica Bashkortostan;

La achiziționarea unei asigurări obligatorii de răspundere civilă auto în cadrul sistemului prescris, trebuie să vi se furnizeze o listă de adrese pentru decontarea pierderilor. Cu acești reprezentanți ar trebui să rezolvați problemele legate de plata compensației de asigurare.

Dacă biroul agentului unic este prea îndepărtat, puteți decide să vă achiziționați polița ca de obicei.

Toți cei 69 de asigurători participanți care fac parte din sindicat suferă pierderi la încheierea contractelor de asigurare auto în acest mod. Dar apartenența lor la RSA și statutul lor de fiabilitate îi obligă să facă acest lucru. În plus, aceștia sunt obligați să prezinte un raport către RSA cu privire la munca depusă.

Regiunile „toxice”, la rândul lor, primesc sprijinul de care au nevoie. În orice caz, proprietarii de mașini nu mai stau la cozi nesfârșite și acum au protectie de asigurare cu o abordare competentă.