Pozdrav, dragi čitatelji poslovnog magazina “stranica”! U ovom članku ćemo detaljno objasniti, što je franšiza i kako funkcionira , te objasniti bit franšizinga jednostavnim riječima.

Mnogi, odlučujući pokrenuti vlastiti posao, suočavaju se s takvim oblikom kao franšizno poslovanje (franšizno poslovanje). Ali poduzetnici početnici imaju malo znanja i nejasnu ideju o ovoj metodi organiziranja svog poslovanja.

Iz članka ćete znati:

• Što je franšiza i franšizing u poslovanju – koje su razlike;
• Koje vrste i tipovi franšiza postoje;
• Koje su prednosti i nedostaci franšiznog poslovanja;
• Koji su primjeri vrlo uspješnih i profitabilnih franšiza.

Informacije predstavljene u ovom članku bit će korisne kako onima koji tek razmišljaju o pokretanju vlastitog posla, tako i onima koji žele proširiti svoje poslovanje.

Pa počnimo!

Franšiza i franšiza: što je to, koja je razlika, koje su prednosti i mane otvaranja franšiznog posla - o svemu tome ćemo govoriti u ovom broju jednostavnim i razumljivim riječima

Riječ "franšiza" dolazi iz francuskog jezika "franšiza", što znači "korist" I "privilegija".

Franšiza ( s engleskog Franchise) je vrsta ugovora prema kojem jedna strana prenosi, a druga stječe prava na poslovni model, korištenje tehnologije i robne marke.

Ovaj izraz ima i sinonim - komercijalna koncesija , ali se koristi rjeđe.

1.1.

Što je franšiza jednostavnim riječima - opis pojma + princip rada na stvarnom primjeru Ako ovu definiciju preformuliramo na način da bude još jasnija, dakle franšiza- ovo je kupnja prava otvoriti obrt pod imenom poznatog brenda. Pritom koriste ne samo marku, već i tehnologiju - kako proizvodnu tako i prodajnu - kao i koncept upravljanja.

poduzetničke aktivnosti

Dakle, ono što se zapravo kupuje je gotov posao, čija je isplativost i isplativost već provjerena u praksi.

Davatelj i primatelj franšize - tko su oni? Poziva se strana koja kupuje pravo na prodaju robe i usluga pod određenim brendom primatelj franšize . Stranka koja prodaje takvo pravo zove se.

davatelj franšize

Kako to funkcionira u praksi?, netko tko bi Andrey želio početi raditi za sebe i pokrenuti posao. Za ovo on ili .

Nakon što je skupio nešto novca, Andrey odlučuje kupiti franšizu restorana brze hrane. Tako je stekao status primatelja franšize.

Organizirajući takav restoran u svom gradu, Andrei je ubrzo počeo primati prihode koje nije imao dok je radio za druge poduzetnike.

Sada može otvoriti cijeli lanac takvih restorana brze hrane u svom gradu.

1.2.

Povezani pojmovi vezani uz franšizing

Za bolje razumijevanje ove problematike potrebno je poznavati i druge pojmove koji su u izravnoj vezi s franšizingom i franšizingom. Unatoč činjenici da su se u našoj zemlji prvi franšizni ugovori počeli sklapati relativno nedavno, u svijetu se ovaj zajednički Poziva se strana koja kupuje pravo na prodaju robe i usluga pod određenim brendom I . Stranka koja prodaje takvo pravo zove se praksi – postoji i općeprihvaćena terminologija koja takve ugovore i odnose između

što jasnije i transparentnije.

Prije svega, budući da se franšiza odnosi na prijenos licence, morate znati što je to. U ovom slučaju licencija

je prijenos prava u vlasništvu davatelja franšize (know-how, tehnologija, softver itd.).

Ujedno, know-how je svaka informacija (koja se odnosi na proizvodnju, prodaju proizvoda, organizaciju poslovanja i sl.) koja ima komercijalnu vrijednost jer je poznata samo njezinim vlasnicima. Odnosno pod know-how

shvaćaju se tajne poslovanja ili proizvodnje na kojima se gradi ovaj ili onaj posao.

• Isprave uz pomoć kojih se prenosi i kupuje pravo korištenja pojedinog žiga mogu imati različite nazive, ali isto značenje:
• ugovor o franšizi;
• licencni ugovor; sporazum.

komercijalna koncesija Kada se takvo pravo kupi, kupac (ili primatelj franšize) sklapa tzv paušalna naknada je plaćanje za kupnju franšize . Ako govorimo o franšizingu proizvoda, onda umjesto doprinosa, ugovor može dati.

kupnja određenog inventara

Često je ugovor sklopljen na način da zahtijeva povremeno obnavljanje. Zatim se paušalna naknada plaća svaki put kada se ugovor obnavlja. Uz paušalnu naknadu, primatelj franšize mora platiti .

tantijeme

Što je tantijema u franšizi - opis pojma Uz paušalnu naknadu, primatelj franšize mora platiti Pod

U franšizingu proizvoda, tantijema je periodična kupnja robe.

Kada je ugovor potpisan, primatelj franšize dobiva franšizni paket . Moglo bi biti kao tiskani obliku, i u elektronski. Ovaj paket uključuje sve dokumente i materijale s kojima primatelj franšize može jednostavno i brzo pokrenuti posao.

Franšizni paket obavezno uključuje:

• politika franšizinga;
• vodič za poslovno upravljanje;
• standardna putovnica korporativnog identiteta;
• sve potrebne pravne dokumente.

Mogu se priložiti i priručnici potrebni za pravilan rad osoblja, softver itd.

Davatelj franšize nije ništa manje od primatelja franšize zainteresiran da komplet dokumenata bude što potpuniji - uostalom, ugled i popularnost cijelog posla ovisi o pravilnoj organizaciji poslovanja pod njegovim zaštitnim znakom.

Davatelji franšize koji cijene svoj poslovni ugled vrlo odgovorno pristupaju formiranju franšizni paket.

Zabilježite!

Osoba koja želi postati primatelj franšize i traži najviše zanimljiva ponuda, mogu se upoznati s tvrtkama koje nude sklapanje ugovora o franšizi na relevantnim resursima puni katalog franšiza .

Uvijek možete pronaći informacije kako o samim tvrtkama, tako io troškovima sklapanja ugovora, paušalnim i periodičnim plaćanjima, visini potrebnih ulaganja za početak, kao i kontakte na koje možete kontaktirati predstavnike tvrtke radi dogovora o detaljima transakcija.

Poslovni čovjek početnik može ili jednostavno kupiti franšizu i otvoriti tvrtku pomoću nje, ili master franšiza, prema kojem će postati isključivi vlasnik prava obavljanja odabranog posla na određenom području (na primjer, u gradu, regiji, okrugu itd.).

"Franšiza" i "franšiza" - koja je razlika između ovih pojmova?

2. Jesu li franšiza i franšiza isto ili ne?

Vrlo često ljudi koji nemaju ekonomsko obrazovanje, pojmovi su pobrkani "franšiza" I "franšizing". No, potrebno je znati razlikovati ova dva pojma - posebno za one koji žele sklopiti ugovor o franšizi.

Pod pojmom "franšiza" To znači stjecanje prava na prodaju robe ili usluga pod određenim zaštitnim znakom.

Često se riječ "franšiza" zamjenjuje s "franšizni paket". Iako se zapravo prvo sklapa ugovor o franšizi, nakon čega tvrtka dobiva franšizni paket. Sastav franšiznog paketa je strogo specificiran u ugovoru i može se dogovoriti prilikom potpisivanja.

Franšiza: što je to - pregled pojma jednostavnim riječima

Franšizing je proces stvaranja, izgradnje i vođenja poslovanja prema uvjetima ugovora o franšizi.

Dakle, franšiza je subjekt odnosa između davatelja i primatelja franšize, a franšiza znači poslovanje pod uvjetima tvrtke davatelja franšize.

Što su franšize - 7 glavnih vrsta i vrsta

3. Vrste i tipovi franšiza - 7 glavnih sorti

Budući da se poslovanje po ugovoru o franšizi koristi već dosta dugo, nekoliko razne vrste franšiza Mogu se razlikovati po stupnju uključenosti u upravljanje poslovanjem od strane davatelja franšize, po obliku plaćanja za ugovor o franšizi, po mjestu proizvodnje proizvoda koje prodaje primatelj franšize itd.

Dakle, svatko tko želi raditi pod ugovorom o franšizi može odabrati opciju koja mu najviše odgovara.

Tip 1. Klasična ili standardna franšiza

Ovo je franšiza koja se najčešće koristi u svijetu. U pravilu, takav sporazum uključuje plaćanje paušalnog doprinosa, kao i prisutnost periodičnih odbitaka u korist davatelja franšize.

U isto vrijeme, davatelj franšize ima pravo kontrolirati poslovni proces primatelja franšize i vršiti vlastite prilagodbe. Također može provjeriti usklađenost poslovanja koje je izgradio primatelj franšize prema ugovoru o licenciranju sa zahtjevima, pravilima i kodeksima marke.

Tip 2. Besplatna franšiza

Na teritoriju Ruska Federacija Ovaj oblik komercijalne koncesije dobio je najveću primjenu.

Posebnost besplatne franšize– to znači nisku stopu naknade i veću slobodu djelovanja za primatelje franšize.

Dakle, poduzetnik praktički nije pod kontrolom davatelja franšize i ima priliku samostalno voditi svoje poslovanje i razvijati ga.

Tip 3. Franšize koje zamjenjuju uvoz

U posljednjih godina, zbog uvođenja ekonomskih sankcija u odnosu na Rusiju, postaje sve popularniji kupnja franšiza koje zamjenjuju uvoz . Potražnja za njima može se objasniti vrlo jednostavno - potrošači u našoj zemlji navikli su na robu europske proizvodnje i proizvode visoke kvalitete.

Budući da je uvoz u našu državu i prodaja neke takve robe i proizvoda sada zabranjena, ruski poduzetnici nastoje ući na ovo tržište i ponuditi potrošačima sličnu robu, ali proizvedenu u Ruskoj Federaciji.

Dakle, pri kupnji franšize stječe se tehnologija za proizvodnju određenih dobara i usluga, a sama proizvodnja se odvija na području naše zemlje. To je vrlo isplativo i omogućuje nam ne samo da svojim građanima pružimo stvari i proizvode koji su im potrebni, već i da od toga dobro zaradimo.

Tip 4. Srebrna franšiza (poslovanje ključ u ruke)

U ovom slučaju govorimo o stvarnoj kupnji gotov posao , u čiju izradu i promociju ne trebate ulagati vrijeme i novac. Vlasnik određene robne marke samostalno otvara podružnicu svoje tvrtke u određenom gradu, a zatim prodaje ovaj posao primatelju franšize. U pravilu, u ovom slučaju postoje mjesečna plaćanja - kamate na dobit podružnice .

Ovo je vrlo zgodan način za pokretanje vlastitog posla za one koji nemaju puno poduzetničkog iskustva. Prije svega, jer nema šanse da pogriješite u fazi otvaranja obrta, a isključena je i mogućnost da kreirani biznis ne zadovolji standarde brenda.

Kada kupite srebrnu franšizu, odmah možete početi raditi i ostvarivati ​​prihod.

Tip 5. Poslovni prostor za najam

Neki davatelji franšize preferiraju iznajmiti obrt. U ovom slučaju, korist primatelja franšize je u tome što on ne treba sam stvarati i graditi posao, a korist davatelja franšize je mogućnost primanja mjesečnog prihoda bez trošenja vremena na vođenje posla. Usput, o tome smo već pisali u jednoj od naših publikacija.

U tom slučaju ugovor o franšizi određuje koliki postotak prihoda dobiva davatelj franšize, a koji postotak primatelj franšize. Ovo je obostrano korisna suradnja i opcija prikladna za poduzetnike početnike.

Tip 6. Zlatna franšiza (master franšiza)

Oni koji već imaju iskustva u vođenju posla i žele raditi “na veliko” mogu kupiti tzv. "master franšiza" .

Sklapanjem takvog ugovora primatelj franšize dobiva monopolska prava za tvrtku u određenoj regiji ili gradu.

Naravno, trošak takve licence je vrlo visok, ali u budućnosti će se ti troškovi definitivno isplatiti - nakon svega, poduzetnik će moći otvoriti mrežu tvrtki u ovoj regiji i ostati jedini predstavnik marke u područje navedeno u sporazumu.

Tip 7. Korporativna franšiza

Ovaj ugovor o komercijalnoj koncesiji idealan je za neiskusne poslovne ljude. Pretpostavlja se da će vlasnik marke kontrolirati razvoj poslovanja i moći ga voditi pod vlastitim uvjetima.

Primatelji franšize imaju malo prilika za bilo kakve promjene. Međutim, početniku će biti lakše naučiti kako voditi posao pod vodstvom iskusnog tima profesionalaca.

Prilikom odabira vrste franšize morate procijeniti svoje financijske mogućnosti, ambicije i iskustvo u vođenju posla. U svakom slučaju, s takvom raznolikošću vrsta franšiza uvijek postoji izlaz - čak i za one s malim početni kapital i iskustvo.

Franšizno poslovanje - glavne prednosti i mane

4. Prednosti i nedostaci franšiznog poslovanja

Ljudi koji bi kupnjom franšize željeli postati poduzetnici često si postavljaju ista pitanja:

• Koliko je to isplativo?
• ima li smisla ulagati novac, trud i vrijeme u franšizu?
• Koje su prednosti, a koje mane takvog poslovanja?

Da biste odgovorili na ova pitanja, morate razmisliti profesionalci I kontra otvaranje franšiznog posla.

Za (+) otvaranje poduzeća uz korištenje franšize

Pet je glavnih prednosti franšize za kupca franšize.

Plus 1. Minimalni rizik pri poslovanju

Kada poduzetnik odluči pokrenuti vlastiti posao, uvijek postoji mogućnost neuspjeha– može se krivo ocijeniti privlačnost proizvoda ili usluge za potrošače i sl. Međutim, u slučaju franšiza to je praktično nemoguće- uostalom, poslovni čovjek početnik prima potpune upute za razvoj uspješnog poslovanja.

Kao rezultat toga, ako se sve radi u skladu s uputama, dobit neće dugo čekati. Put koji primatelj franšize mora proći prije njega je već prošao vlasnik robne marke – a on će zajamčeno donositi prihod.

Plus 2. Prepoznatljivost marke

Puno novca ako se stvori tvrtka "od nule" , troši se na njegovu promidžbu i oglašavanje brenda. Kad je riječ o franšizi, takvi izdaci neće biti potrebni - uostalom, brend je već dobro poznat potencijalnim potrošačima proizvoda ili usluge.

U ovom slučaju tvrtka već ima pozitivnu reputaciju, tako da u radu primatelj franšize može koristiti sliku koja je već stekla povjerenje ljudi i poznata je na tržištu.

Plus 3. Brza zarada

Budući da nema potrebe za oglašavanjem i vremenom za promicanje tvrtke, prvi će profit biti ostvaren vrlo brzo nakon otvaranja poduzeća prema ugovoru o franšizi. A nije lako lijepe riječi, A činjenica potvrđena praksom.

Dakle, kada je McDonalds otvoren u Moskvi, prvog dana svog rada nekoliko tisuća ljudi stao na red za ovo mjesto do njegova otkrića.

Stoga nema potrebe brinuti o tome kako preživjeti prvi put dok je posao u fazi razvoja - prvi prihod će se dobiti vrlo brzo. U zasebnom članku također smo pisali o tome koji su načini dodatne zarade mogući u slobodno vrijeme vašeg glavnog posla.

Plus 4. Minimalni troškovi za reklamne kampanje

Lavovski dio troškova pri otvaranju bilo koje tvrtke je na oglašavanje. Štoviše, nije ga tako lako pronaći dobri stručnjaci koji će moći privući maksimalan broj potrošača u poduzeće. Štoviše, uspjeh je uvelike određen time koliko je u stanju zadržati svoje kupce.

Franšizni ugovor izbjegava sve te troškove i glavobolje za poduzetnika. Davatelji franšize svojim primateljima franšize osiguravaju kompletan paket dokumenata za otvaranje i vođenje posla, a ovaj paket uključuje kompletne preporuke za provođenje uspješnih reklamnih kampanja i svih vrsta događanja.

Plus 5. Prilika za podršku i obuku

Obično se prilikom pokretanja vlastitog posla osoba nađe licem u lice s tom situacijom. Nema koga pitati za pomoć ili savjet. Kod sklapanja ugovora o gospodarskoj koncesiji sve je drugačije - Za uspjeh primatelja franšize nije zainteresiran samo primatelj franšize, već i vlasnik trgovačkog lanca. Zato će primatelj franšize dobiti maksimalnu podršku i, ako je potrebno, podvrgnuti se puni trening. Kao rezultat toga, on će moći uspješno voditi svoje poslovanje i dobiti željeni prihod.

Osim toga, većina davatelja franšize nudi stalni nadzor i pomoć kvalificiranih odvjetnika u situacijama kada je takva pomoć potrebna.

Dakle, uz punu podršku davatelja franšize, posao će se vrlo brzo razvijati, a primatelj franšize ostvarivati ​​profit. Ali postoje i nedostaci pokretanja franšiznog posla.

Nedostaci (−) franšiznog poslovanja

Postoji i pet glavnih.

Minus 1. Nedostatak mogućnosti "samostalnog manevra"

U pravilu su sve radnje poduzetnika početnika strogo regulirane i on se mora pridržavati pravila i kodeksa koje mu je dao franšizor.

Poslovni čovjek nema priliku pokazati svoju kreativnost u vođenju posla - mora sve uskladiti s vlasnikom robne marke.

Minus 2. Potreba za periodičnim plaćanjem ili kupnjom robe i opreme

Ako poduzetnik ne radi prema ugovoru o franšizi, tada sav prihod može prisvojiti za sebe i trošiti ga kako želi. A primatelj franšize mora vršiti periodična plaćanja(obično jednom mjesečno) i, u nekim slučajevima, kupujte robu ili opremu od vlasnika marke. ovo - dodatni troškovi , koji će se morati odbijati od prihoda tijekom trajanja ugovora o franšizi.

Minus 3. Visoka cijena za franšize

Unatoč činjenici da je stvaranje vlastitog posla prema ugovoru o franšizi puno lakše nego bez ovog ugovora, franšize koštaju puno. To se posebno odnosi na poznate i promovirane brendove i master franšize.

Minus 4. Kontrola od strane vlasnika zaštitnog znaka

Neće se svakom poduzetniku svidjeti činjenica da netko kontrolira svaki njegov korak. A tu je kontrolu nemoguće izbjeći pri kupnji franšize. Davatelj franšize će nadzirati sve poslovne procese kako bi osigurao da primatelj franšize čini sve što je u njegovoj moći kako bi iz poslovanja izvukao maksimalan profit.

Minus 5. Nemogućnost korištenja kreativnog pristupa

Primatelji franšize nemaju pravo samostalno birati smjer razvoja svog poslovanja niti biti kreativni u razvoju marketinških i drugih programa. On mora strogo slijediti program razvoja koji je predložio davatelj franšize.

Dakle, franšizing, kao i svaki drugi oblik poslovanja, nema samo prednosti.

U donjoj tablici predstavljamo glavne kriterije (parametre) za usporedbu otvaranja franšiznog poslovanja i tradicionalnog poslovanja:

Tablica pokazuje da su glavne razlike između franšiznog poslovanja i "običnog" tradicionalnog poslovanja vrijeme promicanja poslovanja, troškovi oglašavanja, rizici, početna ulaganja unovčiti i slobodu poslovanja.

Popularne franšize za mala i srednja poduzeća

5. VRH- 5 franšiza za one koji žele postati primatelji franšize

Prije nego što se odlučite na sklapanje ugovora o franšizi, potrebno je pogledati stvarne primjere takvog poslovanja. Vrijedno je obratiti pozornost na uključene tvrtke u TOP 5 najpopularniji brendovi koji nude takav sporazum.

1. mjesto."McDonalds"

Ova tvrtka je poznata, bez pretjerivanja, u cijelom svijetu. Vlasnici ove tvrtke došli su na ideju franšizinga, odlučivši zaobići konkurenciju i proširiti svoju ugostiteljsku mrežu izvan Amerike.

Međutim, kada razmišljate o kupnji franšize ove tvrtke, morate biti spremni uložiti puno novca u početnoj fazi. Da biste započeli ovaj posao, ne morate samo kupiti franšizu za 45 000 dolara, ali i imati početni kapital od najmanje 950 000 dolara. Ne može si to priuštiti svaki ambiciozni poslovni čovjek.

Franšize najčešće kupuju bogati poslovni ljudi kao investiciju.

2. mjesto.

Popularni lanac supermarketa "Perekrestok" Ovi supermarketi prodaju proizvode za one koji vole visoku kvalitetu, svježinu i dobra usluga

. Ali kako bi ova franšiza donijela stabilan, dobar prihod svom vlasniku, supermarket mora biti smješten u prometnom i gusto naseljenom dijelu grada, imati parking i prikladne pristupne ceste.

Osim toga, davatelj franšize postavlja visoke zahtjeve na površinu prostora u kojem će se supermarket nalaziti, na interne komunikacije, rasvjetu, pa čak i na dizajn izloga.

3. mjesto. 7 500 restoran podzemne željeznice

Ovo je idealna opcija za poduzetnike početnike, jer je trošak početnog plaćanja za ugovor o franšizi 700 dolara. Osim toga, davatelj franšize svojim partnerima rado daje razne bonuse i pogodnosti, smanjuje paušalnu naknadu i pruža sveobuhvatnu podršku u rješavanju pravnih i marketinških pitanja. Upravo iz tih razloga mreža ovih restorana u Rusiji stalno raste. Danas djeluje otprilike takvi restorani u

različite regije

zemljama. 4. mjesto."kava za ponijeti"

Coffee to go kafići zasluženo zauzimaju četvrto mjesto na ljestvici. Budući da je trošak franšize samo

od 100 do 400 tisuća rubalja.

Mnogi ljudi koji žele otvoriti vlastiti posao na temelju ugovora o franšizi biraju ovu marku.

Istodobno, lanac ne samo da prodaje, već i proizvodi robu za dječju kreativnost predstavljenu u svojim trgovinama. Danas mreža ima primatelje franšize u Americi, Turskoj, Izraelu, Islandu i mnogim drugim zemljama.

Dakle, svaki poduzetnik početnik može odabrati franšizu koja mu odgovara - kako u pogledu specifičnosti djelatnosti, tako iu pogledu troškova i zahtjeva za početni kapital.

6. FAQ – često postavljana pitanja o franšizama

Postoje pitanja koja najčešće postavljaju oni koji žele sklopiti ugovor o franšizi.

Pitanje 1. Kako odabrati pravu franšizu?

Prije svega, morate odlučiti o iznosu koji je poduzetnik spreman uložiti u svoje poslovanje u početnoj fazi. Danas možete pronaći i jeftine franšize i one koje zahtijevaju vrlo velika financijska ulaganja.

Nema potrebe precjenjivati ​​svoje sposobnosti, jer o tome uvelike ovisi uspjeh vašeg poslovanja.

Nakon što ste odabrali nekoliko davatelja franšize u željenoj cjenovnoj kategoriji, morate proučiti sve ove marke i sami odgovoriti na sljedeća pitanja:

• što rade (koja roba ili usluge se nude);
• koje su politike tih tvrtki;
• kakvu reklamu rade?

Na temelju toga morate se odlučiti za jednu tvrtku - onu koja je najprikladnija za svoje specifičnosti. Ovo je vrlo važno, jer bi poslovni čovjek trebao rado raditi na svom "djetetu". Nema smisla pretvarati u svoje životno djelo nešto oko čega niste strastveni.

Zatim morate kontaktirati predstavnike tvrtke i razgovarati o svim pitanjima od interesa u vezi sa sklapanjem ugovora. Ako vam sve odgovara, onda je posao obavljen i franšiza je odabrana.

Pitanje 2. Isplati li se otvoriti franšizni posao ako nema iskustva?

Jedan od glavnih koristi franšizing je da vam omogućuje otvaranje vlastitog posla čak i onima koji prije nisu imali nikakve veze s poslom.

Slobodno se može reći da su u slučaju franšize rizici za poduzetnika minimalni. To je zbog činjenice da, nakon sklapanja ugovora o trgovačkoj koncesiji, vlasnik robne marke (franšizor) budućem trgovcu daje poslovni plan i detaljne upute za stvaranje i promicanje poslovanja. Usput, možete u jednom od naših prethodnih materijala.

Dakle, primatelj franšize ne samo da dobiva zajamčeni prihod u vrlo bliskoj budućnosti, već i neprocjenjivo iskustvo u poslovanju.

Pitanje 3. Koliko košta franšiza i o čemu ovisi njezina cijena?

Trošak sklapanja ugovora o franšizi može varirati.

Cijena ovisi o nekoliko faktora:

• promicanje robne marke;
• vrsta franšize ( na primjer, master franšiza će uvijek koštati mnogo više od standardne franšize - ali će također donijeti veći prihod);
• ambicije vlasnika brenda.

Osim toga, morate uzeti u obzir paušalna i periodična plaćanja u korist davatelja franšize - također se mogu pripisati na troškove franšize.

Postoje franšize ( Na primjer, "Narančasti slon"), koji stoje relativno jeftin, ne zahtijevaju vrlo velika materijalna ulaganja u početnoj fazi, ali su prilično isplativi za vaše vlastito poslovanje.

A postoje i drugi, kao što je franšiza restorana brze hrane KFC, gdje je predujam od 47 tisuća dolara, i ulaganja od 700 tisuća dolara.

KFC franšiza restorana

Pitanje 4. Postoji li franšiza bez ulaganja?

Posao ključ u ruke bez ulaganja- ovo je vjerojatno san svaki ambiciozni poduzetnik. Ali je li moguće ostvariti ovaj san?

Doista, postoje tvrtke koje nude sklapanje ugovora o franšizi bez prve - paušalne - uplate. Međutim, to ne znači da nećete morati uložiti novac u posao. Primatelji franšize morat će uložiti vlastita sredstva prilikom izgradnje ili najma prostora, naručivanja reklamnih kampanja i plaćanja plaće zaposlenici. Stoga je nerealno potpuno izbjeći troškove u početnoj fazi.

Osim toga, svaki će davatelj franšize zahtijevati autorske naknade, koje su obično okolo 10 % prihoda po ugovoru o franšizi.

Stoga, u svakom slučaju, ne smijete zaboraviti na potrebne troškove. Ali u slučaju franšize, posao će se zapravo isplatiti mnogo brže od običnog.

Pitanje 5. Koji se franšizni posao može otvoriti 2019. uz minimalna ulaganja?

Kada odlučite otvoriti vlastitu tvrtku prema franšiznom ugovoru 2019., morate se sjetiti pet najpopularnijih destinacija , za koje postoji veća vjerojatnost da će donijeti brzu zaradu:

• Internet sfera;
• uslužni sektor i pružanje usluga;
• ugostiteljstvo;
• trgovina;
• proizvodnja.

Postoje franšize koje obećavaju i obećavaju brzu zaradu svojim primateljima franšize:

• Više prozora– tvrtka koja se bavi prodajom prozora od različitih materijala; početna uplata - ​​od 100 tisuća rubalja.
• Ulaznica Kom– tvrtka koja reklamira na računima koji se daju kupcima prilikom plaćanja kupnje u trgovinama; početna uplata - ​​od 150 tisuća rubalja.
• Linguitania– mreža studijskih centara strani jezici, paušalno plaćanje - ​​220 tisuća rubalja.
• STARDOG!S– ugostiteljski objekti koji prodaju hrenovke. Paušalni doprinos može se kretati od 22 do 330 tisuća rubalja.
• Poklon kalendar– mreža koja prodaje suvenire i pribor za odmor, zahtijevajući dostupnost početni kapital u iznosu od 790 tisuća rubalja.

p.s. Profitabilne za početnike možete pronaći i u jednom od naših članaka.

7. Zaključak + video na temu

dakle, sklapanje ugovora o franšizi – pravi i prilično jednostavan način da pokrenete svoj posao od nule. Posebno je pogodan za one koji još nemaju iskustva u stvaranju i vođenju posla.

Osim toga, u procesu organiziranja takvog posla i njegovog vođenja možete puno naučiti od iskusnijih gospodarstvenika - vlasnika robne marke.

Mnogi uspješni poduzetnici danas su započeli kupnjom franšize - i nisu pogriješili u svom izboru. To može svatko, čak i bez puno novca za kaparu!

Tim časopisa RichPro.ru želi svojim čitateljima uspjeh u svim njihovim poslovnim nastojanjima! Radujemo se vašim ocjenama ovog materijala, komentarima i razmišljanjima o temi objave u komentarima ispod. Hvala unaprijed!

Franšiza se u cijelom svijetu smatra perspektivnom opcijom za poslovanje. U ruskom poduzetništvu ovaj oblik rada još nije dovoljno razvijen. Tvrtke se ne žure stjecati pozitivna iskustva čak ni u uvjetima povećane konkurencije. Očito je da poduzetnici nisu dovoljno upoznati s mogućnostima franšizinga.

Što je franšizing

Franšiza je način poslovnog odnosa u kojem prva ugovorna strana (davatelj franšize) uz određenu naknadu prenosi na drugu (primatelja franšize) pravo poslovanja prema utvrđenoj shemi. Jednostavnije rečeno, ovo je prilika za pokretanje vlastitog projekta, ali s predznakom već promovirane tvrtke.

Franšizing - moderni oblik obostrano korisna suradnja, koja malim tvrtkama omogućuje ravnopravno natjecanje s ključnim igračima na tržištu

Sam pojam franšize dolazi od engleske riječi franchising, što se prevodi kao pravo na nešto. A izraz "franšiza" dolazi od francuske riječi franchise, što znači korist ili privilegija.

Iako ove riječi znače istu stvar, franšizing se u ruskoj praksi odnosi na organizaciju tržišnih odnosa, a franšizing na ugovorne odnose između određenih partnera.

Franšizing, kao oblik suradnje, prepoznat je u cijelom svijetu kao obostrano koristan jer omogućuje korištenje snage velika i mala poduzeća.

Tvrtka koja čvrsto stoji na nogama štedi na organiziranju regionalne mreže, zahvaljujući kojoj svojim primateljima franšize može pružiti visoke popuste na robu. I start-up tvrtka zarađuje svoj prvi kapital.

U Sjedinjenim Američkim Državama franšiza u segmentu “usluga za kućne ljubimce” dobiva sve veću popularnost. Na primjer, franšiza Dogtopia - pruža usluge pansiona - dječji vrtić za pse. Tvrtka radi na tome da životinje ne budu tužne i da se fizički i socijalno razvijaju. Dogtopia sada ima 43 lokacije u Sjevernoj Americi.

Franšiza Dogtopia pomogla je američkim poduzetnicima koji vole životinje da otvore profitabilne tvrtke

Prava davatelja franšize

Neslužbene statistike govore da danas franšizno poslovanje nadopunjuje domaći BDP za samo 1%. Za usporedbu, u SAD-u ta brojka doseže 10%. Ova razlika ukazuje ne samo na nisku svijest domaćih poduzetnika, već i na strože franšizne uvjete za Ruse.

Odobravanjem franšize davatelj franšize zadržava pravo posjedovanja:

• patent;
• korporativni identitet ili brend;
• ekskluzivna prava na bilo koju ideju, itd.

Ponekad se ugovorom utvrđuju uvjeti pod kojima davatelj franšize prenosi dio svojih prava na partnere (primatelje franšize). U većini slučajeva ta su prava strukturirana u pakete u nekoliko područja:

• koncept mreže - poslovna ideja, ciljanu publiku, interakcija s partnerima i konkurentima, promocije;
• osoblje - pravila za zapošljavanje, obuku i rad zaposlenika, sustav nagrađivanja, motivacijski paketi;
• odnosi s davateljem franšize - pravila opskrbe robom, sastojcima, potrošnim materijalom, obrazac i postupak podnošenja izvješća, mjere kontrole;
• proizvodni paket - nabava opreme, namještaja, inventara, pružanje karata tehnološkog procesa i računovodstvenih sustava.

Sastav franšiznog paketa ovisi o segmentu tržišta na kojem davatelj franšize djeluje, potražnji za njegovom robom/uslugom i drugim čimbenicima. Poslovni čovjek može odabrati najprikladniju opciju za njega.

Dodjela franšize odvija se u skladu s uvjetima navedenim u ugovoru

Kako postati davatelj franšize

Da biste postali partner davatelj franšize potrebno je ispuniti nekoliko uvjeta:

• registrirati zaštitni znak;
• pripremiti sve materijale koje je davatelj franšize spreman prenijeti primatelju franšize: od tehnologija i standarda rada do dokumenata i pravila dizajna ureda;
• razumjeti koje tvrtke ili poslovne ljude iu kojim regijama tražite primatelje franšize;
• angažirati podršku odvjetnika i pripremiti ugovor o franšizi, u kojem su navedeni svi uvjeti za rad s primateljem franšize.

Da biste razumjeli kakav je potencijalni primatelj franšize, trebat će vam vještine iz područja psihologije. Osim toga, zahvaljujući trenutnom razvoju interneta, lako je proučiti osobne podatke kako biste dobili sliku primatelja franšize.

Da biste stvorili franšizni odnos, morate budućim primateljima franšize pokazati svoju korisnost. Kao primjer, tvrtke brze prehrane Subway privlače nove partnere uz povoljne uvjete. Među njima:

• pomoć pri odabiru prostora i otvaranju lokala;
• besplatni treninzi;
• upute za rukovanje hranom;
• konzultacije i još mnogo toga.

Za franšizne odnose potrebno je potencijalnim primateljima franšize pokazati svoje povoljne uvjete

Što je primatelj franšize

Primatelj franšize je poslovni čovjek ili tvrtka koja je od davatelja franšize iznajmila pravo korištenja svoje robne marke. Tvrtka može poslovati ne samo u drugom gradu, već iu drugoj državi. Postaje neka vrsta ćelije mreže koja funkcionira prema jedinstvenim pravilima koje je razvio davatelj franšize.

Primatelj franšize će morati snositi sve troškove poslovanja tvrtke, kao i plaćati davatelju franšize svaki mjesec. Zauzvrat tvrtka dobiva popust na određene vrste robe i pomoć u organizaciji poslovanja.

Primatelji franšize ne riskiraju ništa u slučaju bilo kakve krize ili više sile. Pouzdana linija spasa koju predstavlja poznata robna marka pomoći će u teškoj ekonomskoj situaciji.

Ako nešto pođe po zlu, davatelj franšize će vam reći kako ispraviti situaciju i učiniti posao profitabilnim

Vrste franšizinga

Postoje četiri glavne vrste franšizinga temeljene na metodama interakcije između partnera.

Roba

Franšizing proizvoda uobičajen je u sektoru trgovine. Nakon sklapanja ovakvog ugovora primatelj franšize prodaje proizvod proizveden pod partnerskom markom i također pruža jamstveni servis za njega. Takav ugovor jasno definira popis roba i usluga te cjelokupnu tehnologiju prodaje.

Kada davatelj franšize osigura prostor ili alate, on daje financijsku potporu primatelju franšize i organizira obuku osoblja. Glavni primjeri franšizinga proizvoda - trgovina kućanskih aparata, automobili i gorivo.

Trgovine elektronikom i kućanskim aparatima Eldorado izvrstan su primjer franšizinga proizvoda

Industrijski

Industrijski franšizing je tvrtka s tehnologijom za proizvodnju proizvoda pod patentom, koja partnerima daje pravo na proizvodnju i prodaju robe pod vlastitim brendom.

Primatelj franšize dobiva:

• proizvodni patent;
• sirovine;
• pomoć u obuci osoblja;
• nabava sve potrebne opreme;
• ekskluzivni sastojci;
• oglašavanje proizvoda.

Međutim, davatelj franšize će kontrolirati sve aktivnosti, a posebno:

• proizvodni proces;
• količina proizvedenih proizvoda;
• planovi kvalitete i prodaje;
• kvalifikacije osoblja.

Proizvodni franšizing raširen je u proizvodnji prehrambenih proizvoda, bezalkoholnih pića i tonika. Glavni predstavnik takve franšize je tvrtka Coca-Cola.

Industrijska franšiza Coca-Cole daje pravo na proizvodnju robe korištenjem tajnih tehnologija

Servis

Franšizing usluga omogućuje pružanje usluga potrošačima pod markom u vlasništvu davatelja franšize. Stariji partner obično:

• osigurava partneru opremu;
• pruža tehnike oglašavanja;
• dijeli marketinške tehnologije;
• kontrolira rad pitomačke čete.

Primjer franšizinga usluga su agencije za nekretnine, kozmetički saloni.

Franšizing Apple usluga daje vam mogućnost pružanja usluga pod poznatim brendom.

Franšizing poslovnog formata

Franšiza poslovnog formata (poslovnog) razlikuje se po tome što davatelj franšize prenosi na primatelja franšize ne samo prava na trgovinu svojom robom, već i dozvolu za organiziranje ovog posla (licencu).

Detalji ugovora:

• bit poslovanja;
• metode obuke osoblja;
• dizajn interijera tvrtke;
• uniforma zaposlenika;
• politika oglašavanja;
• odnosi s dobavljačima;
• izvještavanje.

Tvrtka davatelj franšize prati usklađenost s operativnim pravilima. Najčešće u uslužnom sektoru, ugostiteljstvu, hotelijerstvo i drugim sektorima - McDonalds, Hilton, Yves Rocher, INVITRO.

Poslovna franšiza je češća u uslužnim i ugostiteljskim sektorima: najbolji primjer za to je McDonalds Corporation

Poslovna franšiza može se nazvati jednom od najpouzdanijih metoda poslovanja. Pri korištenju ovog franšiznog formata autoritet franšizne tvrtke daje mogućnosti za širenje same kompanije i poduzeća koja će koristiti njen autoritet za razvoj svog poslovanja.

Prednosti i nedostaci rada pod franšizom

Razvoj franšiznog poslovanja ima i pristaše i protivnike. Razlog dvojnosti mišljenja su prednosti i mane njegovog ponašanja.

Prednosti franšizinga:

• Spremna marka. (Poznato je da se potrošači pri kupnji ne vode kvalitetom proizvoda, već naklonošću prema omiljenim markama).
• Zajamčena isplativost poslovanja. (Kupnjom franšize od uspješnog poduzeća možete razumjeti kako postići taj uspjeh bez trošenja novca na oglašavanje i marketing).
• Minimalni troškovi pri pokretanju posla.
• Stručno usavršavanje kadrova. (Posebna znanja za zaposlenike - nužan uvjet učinkovitost poduzeća).
• Podrška jakog partnera. (Uspjeh primatelja franšize uvijek je važan davatelju franšize).

Kupnjom franšize poduzetnik početnik brže ulazi na tržište i ostvaruje svoju prvu zaradu

Nedostaci kupnje franšize:

• Jasna pravila suradnje.
• Stroga kontrola kvalitete. (Primatelji franšize trebaju se pripremiti za stalne inspekcije).
• Dogovorena lista dobavljača.
• Nenatjecati se. (Primateljima franšize zabranjeno je otvaranje vlastitog posla).
• Raskid ugovora od strane jedne strane. (Franšizor može raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku).
• Likvidacija davatelja franšize. (Često tvrtka napušta tržište u vrijeme krize).

Ovi nedostaci postat će ozbiljan problem za poduzetnike koji smatraju franšizu probnim korakom prije pokretanja vlastitog posla.

Kada steknete gotovu ideju, sve u njoj je smišljeno prije vas, a ovim pristupom možete zaboraviti kako djelovati samostalno

Koji rizici postoje za primatelje franšize?

Zašto su ruski poduzetnici oprezni u razvoju franšizinga? Autori znanstvene monografije o franšizingu A.D. Chudnovsky i M.A. Zhukova vjeruju da je to zbog sljedećih čimbenika:

• rizik neočekivanog raskida ugovora;
• kršenje teritorijalnih uvjeta;
• gubitak sposobnosti izbora dobavljača;
• ovisnost o cijenama.

Nedostaci kupnje franšize često postaju problem za poduzetnike

Kako minimizirati rizike

Ako razmišljate o kupnji franšize, važno je ozbiljnije pristupiti odabiru davatelja franšize. To možete učiniti slijedeći sljedeće korake:

• Bolje je kontaktirati izravno davatelja franšize nego posrednike.
• Pouzdanije je podatke provjeriti na stranici FIPS (Federalni zavod za industrijsko vlasništvo).
• Upoznajte se s ugovorom o franšizi. (Što davatelj franšize pruža kao podršku? Ako kontrola dolazi s podrškom, ne treba je se bojati).

Popis prenesenih prava u ugovoru može se promijeniti. Međutim, tamo mora biti navedeno pravo korištenja imena i komercijalnih podataka.

Ugovor o gospodarskoj koncesiji jasno je i nedvosmisleno sastavljen dokument. Ne zamjenjuje se drugim papirima i ne prenosi u obliku pisama.

Rizici franšizinga za lance ljekarni

Zašto ruske ljekarne gotovo nikada ne provode franšizing? Analitičari ARENCY Pharme smatraju da je to zbog nedovoljno razvijenog logističkog sustava koji bi pravodobno opskrbljivao franšizne ljekarne robom, kao i potrebe za zasebnom prilagodbom franšize svakoj regiji.

Samo velike mreže s dobro funkcionirajućim opskrbnim lancem mogu si priuštiti takvu shemu rada. Ali u ovom slučaju, najvjerojatnije će se franšizne sheme nuditi samo u onim regijama u kojima djeluje mreža koja nudi franšizu, jer su specifičnosti poslovanja u njima već poznate i razrađene, a prilagođavanje franšize novim regijama zahtijeva dodatne financijske i vremenske troškove.

Samo veliki lanci s dokazanim opskrbnim lancem mogu si priuštiti franšizu.

Kojih se još poteškoća boje? lanci ljekarni? Komentare daje predstavnik mreže modernih ljekarni, koja ima 173 točke u regijama Rusije.

Napustili smo tradicionalnu franšiznu shemu u korist razvoja agencijskih programa, jer klasična shema Gotovo sva odgovornost leži na drugoj ugovornoj strani, a ako su ispunjeni brojni zahtjevi, ljekarna primatelj franšize dobiva pravo korištenja robne marke tvrtke. U nedostatku kontrole nad poslovnim procesima, ne možemo jamčiti našim kupcima i partnerima poštivanje svih standarda poslovanja ljekarni Prve pomoći.

Alexander Semenov, generalni direktor lanca ljekarni First Aid

Prema Aleksandru Semenovu, s agentskim programom moguće je koristiti sve prednosti velikog ljekarničkog lanca, naime:

• primijeniti inovativne programe;
• upravljati automatiziranim sustavima;
• u potpunosti kontrolirati matricu robe agenta, upravljati zalihama;
• cijene i marketinški projekti.

U sklopu agencijskog programa jednostavno je upravljati svim ključnim poslovnim procesima i preuzeti glavne operativne rizike. Tada vlasnik ljekarne dobiva zajamčeni prihod. Ovaj primjer pokazuje da se lanci ljekarni, ne želeći se izlagati rizicima, ne žure sa stjecanjem franšiznog iskustva.

U ljekarničkom poslovanju franšizing još uvijek ustupa mjesto agencijskom načinu rada

Kako pravilno osmisliti interakciju

Za pokretanje franšiznog projekta morat ćete pribaviti sljedeće dokumente:

• prava na zaštitni znak;
• pravo na žig usluge;
• pravo na komercijalnu oznaku;
• isključivo pravo na proizvodnu tajnu.
  

Zatim možete nastaviti sa sklapanjem ugovora o franšizi. Ovaj sporazum sadrži:

• klauzule o pravima i obvezama davatelja i primatelja franšize;
• iznose i uvjete plaćanja;
• popis prenesenih vrijednosti (opipljivih i nematerijalnih).

Ugovor je u tijeku Savezna služba o intelektualnom vlasništvu (Rospatent). Bez pravne potvrde smatra se nevažećim.

Osim toga, za registraciju franšize tvrtka će trebati:

• upute za primatelje franšize;
• skup pravila i standarda za organizaciju.

Franšizni kredit

Mogu li moderne mogućnosti kreditiranja utjecati na razvoj franšiznih odnosa? Mogu li poduzetnici koji žele raditi po ovim shemama dobiti kredit od banke za razvoj svog projekta?

Sberbank je prije nekoliko godina najavio kreditiranje projekata koji koriste franšizu pri pokretanju poslovanja. Njegov preliminarni popis franšiza odobrenih za kreditiranje uključuje sektor usluga za stanovništvo, na primjer, male restorane, frizerske i kozmetičke salone, putničke agencije i centre za ranu djecu.

Zajmove za start-up projekte koji koriste franšizu trenutno daje samo Sberbank

Za referencu: akreditacija franšize od strane banke je preporuka za poslovni model korištenjem Business Start kredita. Franšiza može dobiti akreditaciju nakon što stručnjaci banke provjere njezinu izvedbu i isplativost.

Nedovoljna implementacija franšizinga u ruskim stvarnostima posljedica je činjenice da naši početnici poduzetnici malo znaju o ovom načinu poslovanja. Stoga, da biste na sebe primijenili značajke rada pod franšizom, morate izračunati sve njegove prednosti i nedostatke.

U ovom materijalu:

Pojam franšizinga

Doslovno objašnjeno, franšizing je vrsta povlaštenog poduzetništva. Tako se naziva jedan od brojnih oblika ravnopravnih poslovnih odnosa i partnerstava. S tim u vezi, davatelj franšize i malo poduzeće imaju jednaka prava na suradnju, koja su zaključena ugovorom.

Točnije, franšizing je vrsta dugoročnog poslovnog odnosa između više tvrtki, uz nekoliko napomena:

• poznata tvrtka prodaje prava na određeni proizvod primatelju franšize;
• neovisna poduzeća iskorištavaju popularnost davatelja franšize.

Cijela poanta ovog sustava je da velika tvrtka, koji se dobro pokazao među potrošačima, sklapa mnoge ugovore s malim i uglavnom neovisnim tvrtkama. Zahvaljujući ovakvom obliku suradnje samostalni poduzetnici dobivaju posebna prava na proizvod koji koristi robnu marku koja je već dobro poznata potrošačima.

Nazivi matične tvrtke i naziv neovisnog poduzeća imaju jasnu definiciju:

• Poziva se strana koja kupuje pravo na prodaju robe i usluga pod određenim brendom je samostalna tvrtka (ili poduzetnik) koja od davatelja franšize stječe pravo studiranja i pružanja pomoći u stvaranju posla, uz plaćanje određene naknade za rad poznatog brenda, znanja i dodatni sustavi pruža izravno davatelj franšize;
• davatelj franšize je poznata tvrtka koja ima široko rasprostranjenu robnu marku koju uz naknadu daje na korištenje samostalnim poduzećima (poduzetnicima), a uz robnu marku nudi i dodatne sustave i know-how.

U slučaju malih tvrtki koje su tek nastale i još nisu poznate, ovaj oblik suradnje je vrlo koristan, pa čak i zgodan. Posebna je pogodnost činjenica da neovisna tvrtka ne treba trošiti puno novca na oglašavanje, budući da će potrošač kojemu je namijenjena dobiti proizvod s robnom markom koja mu je poznata. Značajnu ulogu igra i popularnost brenda i broj mogućih potrošača. Dakle, što je veća popularnost, veća je vjerojatnost brze promocije primatelja franšize.

Treba imati na umu da će količina usluga koje pruža neovisna tvrtka, naravno, biti znatno niža od troškova oglašavanja i promocije vlastite robne marke.

Franšizing interakcije

Tvrtka s popularnom robnom markom (franšizer) u pravilu ne uspostavlja odnos s jednom malom tvrtkom (poduzetnikom). Umjesto toga, davatelj franšize sklapa mnoge ugovore s mnogo različitih malih poduzeća (kompanija), stvarajući tako čitavu mrežu svojih proizvodnih i industrijskih podružnica. Kao rezultat toga, davatelj franšize osniva mala poduzeća neovisna o matičnoj tvrtki koja koriste zaštitni znak davatelja franšize.

Treba uzeti u obzir da ugovor uključuje potpuno poštivanje svih pravila, koja mogu uključivati:

• načelo trgovine;
• uniforma (i drugi sitni predmeti);
• proizvodnja proizvoda.

Dok se primatelj franšize prema ugovoru pridržava propisanih pravila, davatelj franšize dužan je samostalnom poduzeću (poduzetniku) pružiti svu moguću podršku:

• opskrba sirovinama;
• isporuka i nabava opreme;
• prijenos tehnologije;
• pružanje potrebnog znanja svom servisnom osoblju;
• dodatne usluge za pomoć u računovodstvu.

Primatelj franšize također ima puna prava na:

• iskorištavanje robne marke matične tvrtke;
• primjena stila i dizajna matične tvrtke;
• korištenje ugleda matične tvrtke među ostalim poduzećima, koja su u ovoj ili onoj mjeri jednaka davatelju franšize.

Franšiza je varijanta poslovanja koju davatelj franšize daje primatelju franšize u trenutku sklapanja ugovora.

• Franšiza se još naziva i franšizni poslovni paket. Ovaj paket obično uključuje:
• detaljne upute za izvođenje radova;

drugu, dodatnu dokumentaciju koja transakciju poduzeća čini ravnopravnom.

U velikoj većini slučajeva odnos između matične tvrtke (davatelja franšize) i neovisnog poduzeća (primatelja franšize) donosi jednaku korist svim stranama.

1. Primatelji franšize dužni su se strogo pridržavati propisanih pravila.
2. Poslovati prema mjerama koje je uspostavio davatelj franšize.
3. U potpunosti se pridržavajte franšize.

Izravno sudjelujte u svim događanjima i promocijama koje kreira davatelj franšize.

• Kao rezultat toga, davatelj franšize pruža primatelju franšize sve što mu je potrebno:
• privlačenje mase jedinstvenih potrošača;
• mnogo novih ponuda;
• povećanje prodaje;

visokokvalitetno oglašavanje bez posebnih troškova.

Zahvaljujući radu koji obavlja davatelj franšize, primatelj franšize ne mora se natjecati s drugim neovisnim, a ne samo poduzećima. Ovo je od velike važnosti, jer bi za primatelje franšize, bez podrške, to bio veliki problem.

Davatelj franšize, kao matično društvo, dužan je primatelju franšize pružiti svu potrebnu pomoć u vođenju poslovanja, kako bi neovisno poduzeće imalo mogućnost obavljanja poslova koji se od njega traže sa strogom redovitošću. Zbog ovakvog oblika suradnje malo poduzeće dobiva mogućnost licenciranog, samostalnog poslovanja gospodarska djelatnost

uz maksimalno korištenje robne marke davatelja franšize i njegovih kupaca.

• Davatelji franšize obično poduzimaju:
• reklamne kampanje;

U takvom sustavu primatelj franšize ugovora pod bilo kojim okolnostima ostaje neovisno poduzeće i obvezuje se platiti ugovorom dogovorenu naknadu davatelju licence za pružanje svih usluga propisanih franšizom. Davatelji franšize ne mogu prekršiti ugovore, jer to riskira brojne kazne.

• pravni zahtjev za financijske usluge (posuđivanje) od davatelja franšize;
• potrebna oprema (uz uvjete leasinga);
• osposobljavanje zaposlenika (poboljšanje kvalifikacija, dodatne konzultacije itd.).

U općenitom smislu, franšizing je:

• razvoj poslovanja bilo koje vrste uz financiranje;
• način prodaje raznih usluga i robe.

Franšiza se dijeli na nekoliko vrsta:

• franšizing proizvoda - organiziraju se velike prodajne mreže proizvoda, pri čemu su matične tvrtke odgovorne za oglašavanje, know-how, rezervne dijelove i alate;
• franšizing usluga - brojne inozemne tvrtke rade na ovom principu: iznajmljuju prostore, obučavaju zaposlenike potrebnim vještinama i osiguravaju opremu potrebnu za proizvodnju.

Značajke i bilješke franšizinga

U skraćenom objašnjenju, franšiza je sustav odnosa koji se sastoji od prijenosa od strane davatelja franšize (tvrtke koja je posebno popularna među potrošačima) primatelju franšize (nezavisne tvrtke bez utvrđenog imidža) određenog broja svojih proizvoda (brendiranje i stil ).

Davatelj franšize je, istovremeno, dužan pružiti punu podršku malim poduzetnicima:

• pružiti tehnološku pomoć;
• i potpune konzultacije o svim pitanjima.

Izvori prihoda matičnog društva

Davatelj franšize prima glavni profit:

• od popusta dobavljača;
• od početnih doprinosa neovisne organizacije;
• od naknada za oglašavanje malih poduzeća;
• od bonusa dobivenih nakon odabira prostora i tehnologije za primatelje franšize;
• od kamata na kredite dane sudionicima suradnje.

„Franšiza je oblik dugoročne poslovne suradnje između tvrtki, u okviru koje tvrtka davatelj franšize prenosi prava na prodaju svoje robe i usluga na tvrtku primatelja franšize, koja također dobiva prava korištenja robne marke davatelja franšize, njezinog korporativnog dizajna, znanja -kako, poslovni ugled, marketinške tehnologije."
(Na temelju materijala s web stranice tvrtke Econika-Obuv, koja razvija lanac trgovina na osnovi franšize)

U posljednje vrijeme među proizvođačima i trgovačkim tvrtkama sve je veći interes za franšizingom kao načinom stvaranja stabilne i fleksibilne mreže maloprodajnih objekata. Ruske tvrtke posebno privlači mogućnost otvaranja novih trgovina kroz franšizu bez preusmjeravanja vlastitih sredstava. Prvi rezultati franšiznih projekata na maloprodajnom tržištu pokazuju da su najuspješnije tvrtke prešle dio puta u tom smjeru, dok pokušaji mnogih drugih još nisu okrunjeni uspjehom.

Što je franšizing?

Odnos u franšiznom sustavu najzornije je prikazan na sl. 1. Organizator franšizne prodajne mreže - davatelj franšize koji posjeduje određeni zaštitni znak i know-how - daje primatelju franšize - malom poduzeću uključenom u franšiznu mrežu - pravo poslovanja pod svojim zaštitnim znakom, korporativnim dizajnom, marketinškim tehnologijama. te određeni skup dobara i usluga. Primatelj franšize, koji je samostalni poslovni subjekt, obvezuje se prema davatelju franšize pridržavati se utvrđenih standarda kvalitete proizvoda i usluga, kao i tehnologije proizvodnje i uslužnog rada, isplaćivati ​​odgovarajuću naknadu te daje davatelju franšize pravo kontrole to.

Slika 1. Shema odnosa u franšiznom sustavu

Sustav franšizinga pokazuje se obostrano korisnim za obje strane iz nekoliko razloga. Za davatelja franšize, prvo, ovo učinkovit pravni lijek rast koji ne zahtijeva ulaganja. Veličinu ušteđevine lako je izračunati. Prema uvjetima trgovačkog lanca Kopeyka, koji koristi franšizne tehnologije, primjerice, troškovi kompletan set oprema za trgovinu površine 350-400 m2. m. iznos od 300 tisuća dolara tvrtka dobiva priliku za razvoj bez kupnje novih prodajnih prostora, čiji nedostatak bilježe trgovci. Druga prednost franšizne distribucijske mreže je veća motiviranost malih poduzeća za razvoj poslovanja, jer menadžer male tvrtke zaposlenik, i vlasnik. Sa stajališta primatelja franšize, rad pod markom mrežne tvrtke svojevrsno je jamstvo "opstanka" poslovanja. Prema statistici, među neovisnim tvrtkama samo 15% preživi prvih pet godina, dok među franšiznim malim tvrtkama svaka 7 od 8 tvrtki uspješno raste.

Međutim, franšizni sustav nema samo prednosti. Jedno od ograničenja ovog sustava je velika uloga osobnih odnosa između najviših dužnosnika mrežne tvrtke i partnera primatelja franšize. Često su odnosi i kontakti ti koji čine razliku između uspjeha ili neuspjeha franšize. Pokušavajući smanjiti rizike zajedničkog poslovanja s nepoznatim tvrtkama, neke mrežne tvrtke uvode posebne zahtjeve za potencijalne partnere. Na primjer, vlasnik franšize restorana Rostix, RosInter, ističe iskustvo kao dodatni uvjet za primatelje franšize poslovni odnosi prije franšizinga.

Drugi problem koji zahtijeva stalnu pozornost je potreba za kontinuiranim poboljšanjem sustava kontrole franšizne mreže. O tome svjedoči iskustvo ruskih mreža, koje su, prema domaćim standardima, daleko dogurale u tom smjeru. Ključna zadaća franšiznog sustava za proizvođača uredskog namještaja Felix je u trenutku, kada je faza formiranja već bila iza nas, počela je kontrola nad aktivnostima primatelja franšize. Metode i oblici kontrole koje koriste mrežne tvrtke su različiti i ovise o stupnju razvoja sustava i području djelovanja. O ovom pitanju će biti više riječi u sljedećem članku.

Ne treba zaboraviti ni na još jedan aspekt franšiznog odnosa koji nosi potencijalni rizik za organizatora mreže - moguću konkurenciju primatelja franšize koji je obučen u znanjima i poslovnim tehnologijama. Kako primatelj franšize stječe iskustvo i dobiva moć približno jednaku onoj koju ima davatelj franšize, postaje mu sve teže držati ga pod svojom kontrolom. Kako bi se smanjili mogući rizici, franšizni ugovori McDonald'sa, na primjer, propisuju zahtjev da se vlasništvo nad poduzećem primatelja franšize prenese na mrežnu tvrtku u slučaju kršenja ugovora, posebice otkrivanja ili neovlaštene upotrebe informacija i znanja - kako je sustav.

Kako utvrditi da je vaša tvrtka spremna za stvaranje franšizne mreže?

Nema svaka tvrtka sve potrebne preduvjete za uspješan razvoj temeljen na franšizingu. Primjeri za to već postoje u domaćoj praksi stvaranja maloprodajnih distributivnih mreža. Evo nekih osnovnih kriterija koji nam omogućuju da damo preliminarnu ocjenu uspjeha franšiznog projekta.

Prvo, mrežna tvrtka mora imati brend u ovom ili onom obliku: robnu marku, trgovačko ime, trgovačke simbole, logo, itd. Nedavno je trend brendiranja proizvoda vrlo čest među domaćim tvrtkama. Nekoliko tvrtki ima istinski "promoviran" patentirani zaštitni znak, koji se u svijesti potrošača povezuje s kvalitetnom robom i uslugama. Za stvaranje punopravnog, prepoznatljivog brenda potrebne su godine, a ponekad i desetljeća. Prema Richardu Hamiltonu, Generalni direktor Korporaciji Hartmarx, jednom od vodećih američkih proizvođača odjeće, ponekad treba i 50 godina da stvori brend. Upečatljiv primjer prepoznatljivog brenda je tvrtka McDonald's. Brend je nematerijalna imovina koju ova tvrtka najviše cijeni. S franšiznim sustavom koji dobro funkcionira, McDonald's ne posluje prema ovoj shemi na rastućim, nestabilnim tržištima. Na primjer, donedavno su svi restorani brze hrane ovog lanca bili otvoreni u Rusiji samo pod uvjetima 100% ulaganja vlastitih sredstava. Čini se da bi sve trebalo biti obrnuto: u nestabilnom gospodarstvu rizik od gubitka uloženog novca je vrlo visok. No za McDonald's je puno važnije očuvati brend od uloženog novca.

Poslovanje mrežne tvrtke mora imati značajna obilježja, vlastiti imidž, metodu, sustav, koji potrošaču omogućuju nepogrešivo razlikovanje od ostalih analoga i imaju jedinstvenu vrijednost u njegovim očima. Novi davatelji franšize često zaborave na to. Jedna od moskovskih tvrtki, jedna od pet najvećih ruskih veletrgovaca kuhinjskim aparatima i namještajem, prije dvije godine počela je graditi prodajnu mrežu maloprodajnih trgovina na principu franšize. Unatoč svojoj reputaciji pouzdanog i profitabilnog dobavljača, tijekom tog vremena nije uspio stvoriti mrežu lojalnih partnera primatelja franšize. Konkurenti tvrtke nude trgovinama iste proizvode po istim cijenama. Odanost partnera lako se naruši dodatnim popustom ili brzom dostavom. Maloprodajna mjesta ne poštuju uvjete ugovora i kupuju dio asortimana od konkurenata, zbog čega niti jedno od prodajnih mjesta nije postiglo tražene pokazatelje profitabilnosti. Ovaj rezultat je prirodan: tvrtka ne može primateljima franšize ponuditi niti prepoznatljivu marku niti posebne tehnologije u području usluga, opskrbe ili jamstvenog servisa.

Još jedan uvjet za uspješan razvoj poslovanja u obliku franšize je dobro proračunat ekonomski model poduzeća primatelja franšize. Iznos njegovog prihoda mora biti dovoljan da pokrije početne i tekuće troškove kako mrežne tvrtke tako i primatelja franšize, kako bi se osigurala prihvatljiva zarada za primatelja franšize, kompenzacija za njegov rad, kao i sve vrste plaćanja koje dolaze od primatelja franšize prema matično društvo. Primjere poslovnih slučajeva ekonomskog modela franšiznih maloprodajnih trgovina možete pronaći u nastavku. Imajte na umu da se ekonomija ovdje smatra drugim najvažnijim uvjetom. To nije slučajno, jer Osnova franšizinga je prisutnost robne marke i „izbrušenog“ poslovnog sustava. Inače, riječ franchising prevodi se kao povlašteno poduzetništvo.

I konačno, posljednji od razmatranih kriterija spremnosti za implementaciju franšizinga je testiranje repliciranih tehnologija i poslovnih metoda. Uspjeh poduzeća mora se pokazati i dokazati u praksi. Lanci tvrtki otvaraju vlastita maloprodajna mjesta kako bi imali gotova rješenja operativnih, marketinških, financijskih i drugih problema. Nedavno je franšizna mreža Kopeyka odlučila razviti novi outlet format: mini-trgovinu ukupne površine 200-400 m². Ukupna količina U to su se vrijeme partneri primatelji franšize "tradicionalnog formata" sastojali od 3 poduzeća. Formiranje standardna rješenja za potencijalne partnere primatelje franšize provedeno je na temelju vlastite trgovine novog formata tijekom prvih nekoliko mjeseci rada: razvijena je matrica proizvoda, izračunat je potreban iznos ulaganja u opremu i IT tehnologije te preporučena trgovina osoblje je odobreno.

Koja vrsta franšizinga najbolje odgovara vašoj tvrtki?

U području trgovine koriste se dva različita organizacijska principa franšizne mreže: franšizing proizvoda i franšizing poslovnog formata. Podjela među njima nije uvijek očita, ali neka karakteristične značajke svaki od njih.

U skladu s uvjetima franšizinga proizvoda, primatelj franšize postaje jedini prodavač ovog proizvoda na dodijeljenom teritoriju i ekskluzivni predstavnik robne marke davatelja franšize. Glavni uvjet ove transakcije je da se primatelj franšize obvezuje kupovati proizvode samo od svog davatelja franšize i potpuno odbija prodavati slične proizvode drugih tvrtki koje se mogu natjecati. Ovu vrstu franšizinga aktivno koriste proizvođači i veleprodajna poduzeća. Među ruskim trgovačkim lancima su Monarch, Ekonika-Obuv, Krasny Kub, Za dušu i dušu. Osim zahtjeva mrežne tvrtke da radi samo s asortimanom svojih proizvoda, u pravilu ne postoje drugi strogi zahtjevi za organizaciju poslovanja. Primatelji franšize dobivaju opće preporuke o dizajnu trgovine, vanjsko oglašavanje i izlaganje robe. Franšizing proizvoda karakterizira relativno nizak stupanj reguliranosti odgovornosti zbog homogenosti djelatnosti. Na primjer, u sklopu sheme za rad s partnerima proizvođača cipela Monarch, postoje minimalni zahtjevi za veličinu prodajnog prostora, kvalitetu rasvjete, reklamne natpise i inventar robe. Međutim, sama prisutnost određenih pravila i zahtjeva za organizaciju poslovanja ukazuje na to da sustav uključuje elemente poslovnog formata, tj. određene standarde i pravila za poslovanje. Drugi primjer franšizinga proizvoda od Econika-obuće sadrži više zahtjeva i standarda, posebice izradu dizajnerskog projekta salona na temelju tipskog projekta, korištenje određene vrste maloprodajne opreme, redovite isporuke elemenata korporativnog identiteta i oglašavanje, kao i skice za proizvodnju uniformi itd. Odsutnost strogih zahtjeva, s jedne strane, pomaže privlačenju potencijalnih partnera, as druge dovodi do erozije marke mrežne tvrtke. Mnogi stručnjaci vjeruju da se ova situacija razvila s franšiznom mrežom Eldorado: razlike u formatima trgovina dovode do činjenice da potrošač ne razumije kako se te trgovine razlikuju od analoga svojih konkurenata. Pa ipak, prednosti koje matična tvrtka dobiva kao dodatne kanale prodaje pri korištenju franšizinga proizvoda potpuno su očite.

Slika 2. Tipovi organizacije franšiznih trgovačkih lanaca

Skuplji i složeniji u smislu organizacije mrežne strukture, potrebnog vremena za pokretanje sustava, kao i novčanih ulaganja i ljudskih resursa, je franšizing poslovnog formata, koji se koristi za razvoj prehrambenih maloprodajnih lanaca. Mreže Pyaterochka, Kopeika i Sedmi kontinent razvijaju se prema ovom tipu. Posebnost Ova vrsta franšiznog odnosa je visoka standardizacija i regulacija svih operacija – od pronalaženja mjesta za trgovinu pa do opisa procesa rada, kao što je otvaranje trgovine, postupanje osoblja u slučaju problema (razbijeno staklo, nestanak struje, itd.), proces premještanja robe iz skladišta u prodajni prostor itd. tj. poslovni format shvaća se kao organizacijska struktura, "standard" za bilo koji lanac trgovina. Osim detaljne regulacije djelatnosti, ova vrsta franšize zahtijeva bliski kontakt između mrežne tvrtke i primatelja franšize, stalnu razmjenu informacija između njih i strogu koordinaciju marketinških planova i programa. Predstavnici Kopeike obično ovako formuliraju princip rada lanca: naši primatelji franšize imaju sve zajedničko - jedno informacijski sustav, jedinstvene cijene, jedinstvena oprema, jedinstveno oglašavanje. Ova mreža koristi takozvani "kruti" sustav distribucije proizvoda i formiranja proizvodnog asortimana, što podrazumijeva da primatelj franšize potpuno ponavlja opću tehnologiju mreže. Istovremeno, cjelokupni logistički proces od nabave robe od dobavljača do popunjavanja zaliha u franšiznoj trgovini preuzima mrežna tvrtka davatelj franšize. Sve što primateljima franšize Kopeike preostaje je trgovati i pratiti usklađenost rada svoje divizije opća pravila i mrežnim standardima.

Naglasimo još jednom da je podjela franšizinga maloprodajnih lanaca u praksi često uvjetna, sustavi franšizinga proizvoda ponekad imaju moćne poslovne formate koji osiguravaju ponovljivost ne samo asortimana proizvoda, već i osnovnih pravila organizacije prodajnog prostora; , zoniranje smještaja i raspored opreme, automatizacija, sheme distribucije proizvoda, skladištenje, motivacija osoblja i formiranje prepoznatljivog izgleda prodavaonice.

Koje obveze mrežna tvrtka ima prema svojim primateljima franšize?

Servisiranje franšiznih prodavaonica od strane mrežne tvrtke provodi se u dvije faze (kao i plaćanje naknade za ovu uslugu): početna i trajna. Inicijalni servisni paket uključuje sljedeće:

1. Istraživanje tržišta i odabir lokacije. U pravilu, mrežna tvrtka istražuje regionalna tržišta i, kada se identificiraju potencijalno perspektivna, počinje tražiti primatelje franšize u tim regijama. Tako posluje tvrtka Felix, koja aktivno razvija regionalni franšizing. Sljedeći korak je odabir lokacije za buduću franšiznu trgovinu - za to se obično razvijaju posebni upitnici za procjenu. Potrebu za posebnim postupcima procjene ističu mnoge franšizne mreže - od labavo standardiziranih Monarcha i Red Cubea do Pyaterochke, organiziranih prema punopravnom poslovnom formatu. Šef ruskog predstavništva Benetona, Andrey Grigoriev, osobno putuje u svaku od regija u kojima se planira otvoriti partnerske trgovine. U sustavu ocjenjivanja ove tvrtke vrlo je važna lokacija trgovine u prometnom dijelu grada, a pojam “centar” smatra se nedovoljnim uvjetom, poželjno je da su to središnji trgovi ili raskrižja. Trgovina se smatra dobro lociranom ako se nalazi na desna strana ulice (sustav ocjenjivanja trgovina Beneton pretpostavlja da malo ljudi hoda lijevom stranom). Beneton ima druge kriterije za najbolju lokaciju, koja će ostati najbolja i za pet godina.
2. Razvoj i planiranje maloprodajnih prostora. Na primjer, minimalna veličina Prostor za trgovinski lanac Beneton iznosi 150 m2. U ovom lancu obavezna je kupnja brendirane maloprodajne opreme od ovlaštenih dobavljača i renoviranje prodavaonice prema standardima tvrtke. Nakon autorizacije trgovine primatelj franšize šalje svoj plan u Italiju, gdje marketinški odjel razvija dizajn projekt koji se sastoji od dva dijela. Prvi je skup crteža za popravke i preuređenje, a drugi je posvećen rasporedu modernog namještaja. Povećavajući atraktivnost ponude, neke mreže (Econika-Obuv) nude nabavu opreme pod uvjetima leasinga. Glavne točke metodologije procjene, kao i raspored maloprodajnih prostora, prikazani su na slici 3.
3. Savjetovanje o financijskim pitanjima. Ova se točka često može naći u prijedlozima davatelja franšize. Na primjer, lanac restorana Rostix, osim izrade poslovnog plana u suradnji s primateljem franšize, uključuje u franšizni paket ciljne pokazatelje poslovanja partnera, tipični budžet za otvaranje restorana, okvirni raspored plaćanja za primatelja franšize i također pruža mogućnost dobivanja kreditnih sredstava po povlaštenim uvjetima.
4. Operativni priručnik. U pravilu, priručnik ili upute određuju algoritam radnji i pravila rada primatelja franšize u području opće upravljanje trgovina, potrebna izvješća, financijska i računovodstvo, marketing i oglašavanje, standardi korisničke službe, politika zapošljavanja i motivacija zaposlenika. Prema slikovitom izrazu predsjednice Marte, Spar franšizoprimac Georgiy Trefilov dobio je cijeli kofer dokumentacije koja definira radni postupak supermarketa.
5. Programi obuke menadžmenta i obuke zaposlenika za primatelje franšize. Da bi se replicirale tehnologije i način na koji mrežna tvrtka posluje, potrebni su učinkoviti programi obuke. Većina franšiznih mreža ima vlastite centre za obuku koji nude različite tečajeve i programe. Obuka za prodajnog savjetnika obično se provodi kroz 3-5 dana i uključuje pravila izlaganja, osnove korisničke službe i ovladavanje programom za računovodstvo proizvoda. U centru za obuku Kopeyka obučava se nekoliko skupina zaposlenika: blagajnici, računovođe, viši menadžeri trgovačkog prostora i menadžeri. Voditeljima se nudi pripravnički staž u već postojećoj trgovini u lancu. Obuka se najčešće pruža besplatno, jer njegov je trošak uključen u franšizni paket.

Održavanje rada franšizne mreže također zahtijeva posebni programi od mrežne tvrtke. Mogu se grupirati u sljedeća glavna područja.

1. Lokalno vodstvo. Svakom primatelju franšize dodijeljen je poseban menadžer u matičnoj tvrtki, čije odgovornosti uključuju rješavanje operativnih problema trgovina. Ponekad menadžer obavlja funkcije praćenja rada partnera; obično tako funkcionira rad u mreži koja se temelji na franšizi proizvoda, na primjer, u mreži Monarch. U mrežama izgrađenim na principu poslovnog formata, ove dvije funkcije su raspoređene između različitih stručnjaka.
2. Komercijalno planiranje i nabava promotivnih materijala. Mnogi davatelji franšize svojim partnerima daju standardne marketinške planove i preporuke za oglašavanje prije i nakon otvaranja trgovine, učestalost i posebne akcije tijekom rasprodaja. Za svaku sezonu tvrtke kao što su Beneton, Euromoda, Anton, Econika-obuća pripremaju posebne smjernice za izlaganje i postavljanje robe u trgovački podij, prema najdobitnijim kombinacijama i drugim merchandising tehnikama.
3. Oglašavanje u cijeloj zemlji. I primatelji i primatelji franšize dužni su se oglašavati, no primatelj franšize to obično čini na regionalnoj, a davatelj franšize na nacionalnoj razini. Temelj sukoba koji je početkom 2002. započeo između Spara i Marte bio je upravo nedostatak nacionalnog oglašavanja i Martino nezadovoljstvo takvom situacijom.
4. Kontrola kvalitete. Možda među domaćim franšiznim mrežama nema niti jedne koja zanemaruje ovo pravilo. Recimo, lanac Eldorado prakticira mjesečne obilaske trgovina i provjeru ponuđenog asortimana. Ako se proizvodi konkurencije nađu na policama trgovina, primatelj franšize podliježe novčanoj kazni u iznosu od 10 puta maloprodajne cijene proizvoda.
5. Pružanje tržišnih informacija. Nekoliko domaćih vlasnika franšiza voljno je provesti istraživanje i podijeliti te informacije. Takve usluge pružaju tvrtke koje pažljivo grade franšizni sustav, poput Rostixa. Davatelj franšize mora provoditi istraživanje i razvoj u području upravljanja kategorijama, usluga, razvoja sustava i tržišne strategije. Mrežna tvrtka Econika-Obuv pomaže primateljima franšize u proučavanju regionalnog tržišta i pruža informacije o promjenama u gospodarskoj situaciji i tržišnim uvjetima u drugim regijama.
6. Prekvalifikacija menadžmenta i zaposlenika. Ugovori sklopljeni s partnerima (u pravilu sustavi poslovnog formata koji zahtijevaju točnu reprodukciju novih tehnologija matične tvrtke) propisuju razdoblje od 3,5 godine - nakon čega je primatelj franšize dužan poslati svoje ključne zaposlenike na prekvalifikaciju. Najčešće se ova usluga plaća.

Dakle, pogledali smo opći principi izgradnja franšizne mreže. Izvan okvira ovog članka su pitanja određivanja plaćanja u sustavu, sastav franšiznog paketa, cijene i upravljanje asortimanom, značajke regionalnog razvoja temeljenog na franšizingu, pokretanje franšizne trgovine i druga pitanja. Više o tome u sljedećem članku.

Trgovački lanci značajno su ubrzali svoj razvoj. Pritom posebnu pozornost posvećuju franšizingu kao načinu otvaranja niza novih trgovina bez ulaganja vlastitih sredstava.

Ključni aspekti

Davatelj franšize je vlasnik određenog brenda koji je već postigao uspjeh u razvoju i koji provodi projekt franšizne mreže.

Primatelj franšize je gospodarski subjekt u mreži trgovina na malo, koja je dio mreže te je ulaskom preuzela obveze poštivanja svih standarda koje je uspostavio davatelj franšize.

Primjerice, ako se podrazumijeva franšizing trgovine odjećom, tada se poduzetnik koji je odluči otvoriti mora u potpunosti pridržavati pravila poslovanja koja su inicijalno dogovorena s davateljem franšize.

Značajke franšizinga u trgovini na malo.

Naravno, franšizing u maloprodaji je gotovo idealan model obostrano korisne suradnje.

Trgovačka franšiza pruža niz neporecive prednosti svim subjektima takvih odnosa:

• Davatelj franšize dobiva neosporan razvoj i ne mora otvarati nove maloprodajni prostor i trošiti novac na njih. U isto vrijeme, davatelj franšize ima priliku kontrolirati razvoj pojedine trgovine i može pružiti već prikupljene informacije primatelju franšize, bez gubitka vremena i truda na razvoj.
• Primatelj franšize dobiva gotovo stopostotno jamstvo za uspješan razvoj poslovanja. Ako govorimo o statistici, onda oko 15% poduzetnika koji sami otvore trgovinu, bez korištenja franšizinga proizvoda, postižu dobar uspjeh. Otprilike 7 od 8 trgovina postaje razvijeno i profitabilno.

Međutim, franšizing proizvoda također ima neke nijanse. Unatoč činjenici da se franšizni sustav čini prilično otvorenim i razumljivim sustavom, ipak veliku ulogu igraju osobni odnosi između davatelja franšize i njegovih partnera. I to ne ovisi o tome radi li se o franšizingu dječje odjeće ili franšizingu autodijelova.

Tvrtke koje postanu partneri davatelja franšize izložene su ozbiljnom riziku, zbog čega novopridošlica, obučena u nijanse poslovanja i obučena svim potrebnim znanjima, jednostavno kasnije može postati ozbiljna konkurencija. O ovoj se točki partneri mogu unaprijed dogovoriti.

Kako procijeniti spremnost za franšizing.

Nije svaka start-up tvrtka spremna razvijati svoje poslovanje kroz franšizni sustav. Da biste se odlučili na takav korak, primjerice, korištenje trgovačke franšize za otvaranje trgovine, morate pažljivo procijeniti svoju mrežu koju ćete koristiti za razvoj vlastite trgovine.

Da biste to učinili, možete koristiti sljedeće pokazatelje:

1. Lanac trgovina mora imati određeno ime, uz pomoć kojeg ga ljudi prepoznaju. Čak i ako brend, logo, posebno ime nije materijalni trenutak, ipak su potrebne godine da se postigne prepoznatljivost brenda. Primjera radi, možemo navesti brend pod nazivom “mothercare”. Takva franšiza dječje odjeće prilično je isplativa i razvijena ne samo u regijama, već iu zemljama.
2. Lanac trgovina mora se razlikovati po određenim značajkama koje će kupcima pomoći da ga razlikuju od drugih pripisujući mu vrijednosti koje su im važne.
3. Franšiza trgovine odjećom, na primjer, u obavezna podrazumijeva prisutnost proračunatog modela poduzeća primatelja franšize. Tek tada možemo sa sigurnošću reći da će u budućnosti takva trgovina brzo pokriti sve troškove koji su nametnuti otvaranjem.

Koju franšizu odabrati.

Franšizing trgovina odjećom može se provesti pomoću dva principa. Prvo načelo je franšiza proizvoda, a to je da tvrtka nastoji da primatelj franšize postane jedini prodavač određene vrste proizvoda na određenom teritoriju.

U ovom slučaju, trgovina mora strogo slijediti uvjete franšizinga, naime, kupovati i prodavati robu samo od njih. Istodobno, franšizing daje jasne upute kako pravilno dizajnirati trgovinu.

Drugo načelo uključuje franšizing poslovnog formata. Ovo načelo uključuje velike troškove za stvaranje mreže trgovina, a načelo se uglavnom odnosi na prodajna mjesta s hranom. Zapravo, ova su dva načela istaknuta uvjetno, jer se u praksi istodobno koriste dvije vrste načela.