Slanje vašeg dobrog rada u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Izrada marketinškog programa. Esencija i teorijske osnove značajke definiranja stila života. Teorije u proučavanju ličnosti. Klasifikacija potrošača i iskustvo ruske tipologije. Utjecaj stila života na ponašanje potrošača.

kolegij, dodan 06/10/2009


Istraživanje proizvoda. Usporedne karakteristike konkurentski proizvodi. Određivanje kapaciteta tržišta. Istraživanje potrošača proizvoda. Razvoj marketinške strategije. Kanali prodaje. Izbor medija za oglašavanje. Proračun za provedbu marketinškog programa.

kolegij, dodan 25.01.2009


Određivanje uloge korporativnog identiteta kada potrošači biraju Aeroflot. Identifikacija općeg stava stanovnika Habarovska prema elementima korporativnog stila ove tvrtke. Izrada preporuka za unapređenje osnova predstavljanja robe na tržištu.

kolegij, dodan 23.05.2015


Usporedne karakteristike proizvoda koji se proučava i konkurentskih proizvoda. Određivanje kapaciteta tržišta. Istraživanje potrošača proizvoda: izbor ciljnih segmenata i pozicioniranje proizvoda na tržištu. Izrada marketinške strategije i programa oglašavanja.

kolegij, dodan 18.11.2011


Glavne karakteristike tržišta proizvoda za praške za pranje i analiza čimbenika u marketinškom okruženju poduzeća koji utječu na njegovo djelovanje. Provođenje segmentacije tržišta, pozicioniranje proizvoda konkurenata i proizvoda poduzeća. Razvoj kompleksa marketing miksa.

kolegij, dodan 05.04.2011


Područje primjene i glavne karakteristike proizvoda. Istraživanje konkurentskih proizvoda. Usporedne karakteristike proizvoda koji se proučava i konkurentskih proizvoda. Utvrđivanje kapaciteta tržišta i istraživanje potrošača. Razvoj marketinške strategije.

kolegij, dodan 04/12/2010


Marketinška istraživanja trendovi na ciljnom tržištu za mljeveni kalcijev karbonat, analiza čimbenika u makro- i mikrookruženju poduzeća. Izrada marketinškog programa razvoja poduzeća u području proizvodne, cjenovne, prodajne i komunikacijske politike.

diplomski rad, dodan 04.08.2011

Socio-psihološke karakteristike stratifikacije društva. Imidž, kvaliteta i stil života

Riječ ʼʼstratʼʼ znači sloj, tj. bilo kojoj zajednici ili društvenoj skupini. Bez stratifikacije ne može se razumjeti priroda zajednica. Osnove moderan pristup proučavanju društvene stratifikacije postavio je M. Weber, koji je socijalnu strukturu društva smatrao višedimenzionalnim sustavom, gdje uz klase i vlasničke odnose koji ih generiraju, važno mjesto ima status. Vjerovao je da se stratifikacija temelji na nejednakosti imovine, prestiža i pristupa moći.

Najrazvijeniji je funkcionalni koncept društvene stratifikacije. Sa stajališta ove teorije, stratifikacijski sustav društva predstavlja diferencijaciju društvene uloge i pozicije. Određena je podjelom rada i društvenom diferencijacijom različitih skupina, kao i sustavom vrijednosti i kulturnih standarda koji određuju značaj svake aktivnosti i legitimiraju društvenu nejednakost.

Prema T. Parsonsu, univerzalni kriteriji društvene stratifikacije su˸

Kvaliteta (propisivanje određene karakteristike pojedincu, kao što je kompetencija);

Učinak (procjena učinka pojedinca u usporedbi s učinkom drugih ljudi);

Posjedovanje materijalnih dobara, talenta, kulturnih resursa.

Pojavila su se tri različita pristupa proučavanju društvene stratifikacije: a) samopoštovanje, ili metoda klasne identifikacije; b) s pozicije procjene ugleda (primjerice, u nedavnoj prošlosti bilo je povoljno imati radničko-seljačko podrijetlo, no s dolaskom drugih vremena ljudi su počeli tražiti korijene svog aristokratskog podrijetla); c) objektivan, koji se temelji na uzimanju u obzir prestiža profesije, razine obrazovanja i prihoda. Koristi se sljedeća vertikalna stratifikacija: 1) najviša klasa stručnjaka; 2) tehnički stručnjaci srednje razine; 3) komercijalna klasa; 4) sitna buržoazija; 5) tehničari i radnici koji obavljaju rukovodeće poslove; 6) kvalificirani radnici; 7) nekvalificirani radnici.

Društvena mobilnost i društvena stratifikacija dvije su strane iste medalje. Društvena stabilnost je osigurana zbog određenog stanja društvene strukture, prisutnosti skupa određenih slojeva, recimo srednje klase, i stanja svakog od njih, na primjer, broja nezaposlenih.

Revolucija je povezana s promjenom društvene stratifikacije: neki slojevi nestaju, drugi zauzimaju njihovo mjesto. Štoviše, revolucija ovom procesu daje masovnost.
Objavljeno na ref.rf
Tako su nakon revolucije 1917. godine likvidirane klase buržoazije, aristokracije, kozaka, kulaka, klera itd.

Socio-psihološke karakteristike stratifikacije društva. Imidž, kvaliteta i stil života - pojam i vrste. Klasifikacija i obilježja kategorije "Socio-psihološka obilježja stratifikacije društva. Imidž, kvaliteta i stil života" 2015., 2017.-2018.

Segmentacija bilo kojeg tržišta može se provesti na različite načine, prema različitim karakteristikama, uzimajući u obzir niz čimbenika. Na primjer, segmentacija tržišta prema skupinama potrošača može se provesti prema sljedećim kriterijima:
Geografski: regija, administrativna podjela, stanovništvo, gustoća naseljenosti, klima.
Demografski: spol, dob, veličina obitelji, bračni status, razina prihoda, vrste zanimanja, stupanj obrazovanja, vjera, rasa, nacionalnost.
Psihografski: društvena klasa, stil života, osobne kvalitete.
Bihevioralni: stupanj slučajnosti kupnje, traženje pogodnosti, status stalnog kupca, stupanj potrebe za proizvodom, stupanj lojalnosti, stupanj spremnosti na kupnju, emocionalni stav.
Svaka od ove četiri karakteristike koristi se u analizi tržišta ne sama za sebe, već u nekoj kombinaciji s drugima, kako bi se što točnije utvrdilo kojoj potrebi pojedini proizvod služi. Po podudarnosti nekoliko varijabilnih vrijednosti među pojedinim skupinama potrošača možemo zaključiti da postoji određeni tržišni segment.
Segmentacija tržišta po parametrima proizvoda provodi se na temelju analize koji su parametri pojedinog proizvoda posebno privlačni potrošačima i u kojoj su mjeri vaši konkurenti o tome već vodili računa. Takva segmentacija je od velike važnosti pri puštanju i marketingu novih proizvoda.
Prilikom segmentiranja tržišta organizacija ( pravne osobe) poduzeće može koristiti iste karakteristike kao i za krajnje potrošače (pojedince).
Tradicionalne metode segmentacije su prvenstveno namijenjene stabilnim tržištima za masovne standardizirane proizvode i ne omogućuju brzu promjenu asortimana proizvoda niti blisku integraciju marketinga s istraživanjem, razvojem i proizvodnjom. U modernim uvjetima posebno su aktualni sustavi za stalno praćenje promjena u strukturi potražnje potrošača i što bržeg usavršavanja proizvedenih proizvoda i tehnologije njihove proizvodnje, uzimajući u obzir promjenjive zahtjeve potrošača.
Da bi planiranje segmentacije bilo uspješno, grupe kupaca moraju zadovoljiti pet kriterija:
Razlike među potrošačima su nužne, inače će masovni marketing biti potrebna strategija.
Svaki segment mora imati dovoljno potrošačkih sličnosti kako bi se omogućio razvoj odgovarajućeg marketinškog plana za cijeli segment.
Poduzeće mora biti u stanju mjeriti karakteristike i zahtjeve kupaca kako bi formiralo grupe. Ponekad je to teško zbog čimbenika načina života.
Segmenti moraju biti dovoljno veliki da generiraju prodaju i pokriju troškove.
Potrošači u segmentima trebali bi biti prilično lako dostupni
.

Segmentacija bilo kojeg tržišta može se provesti na različite načine, prema različitim karakteristikama, uzimajući u obzir niz čimbenika. Na primjer, segmentacija tržišta prema skupinama potrošača može se provesti prema sljedećim kriterijima:

Geografski: regija, administrativna podjela, stanovništvo, gustoća naseljenosti, klima.

Demografski: spol, dob, veličina obitelji, bračni status, razina prihoda, vrste zanimanja, stupanj obrazovanja, vjera, rasa, nacionalnost.

Psihografski: društvena klasa, stil života, osobne kvalitete.

Bihevioralni: stupanj slučajnosti kupnje, traženje pogodnosti, status stalnog kupca, stupanj potrebe za proizvodom, stupanj lojalnosti, stupanj spremnosti na kupnju, emocionalni stav.

Svaka od ove četiri karakteristike koristi se u analizi tržišta ne sama za sebe, već u nekoj kombinaciji s drugima, kako bi se što točnije utvrdilo kojoj potrebi pojedini proizvod služi. Po podudarnosti nekoliko varijabilnih vrijednosti među pojedinim skupinama potrošača možemo zaključiti da postoji određeni tržišni segment.

Segmentacija tržišta po parametrima proizvoda provodi se na temelju analize koji su parametri pojedinog proizvoda posebno privlačni potrošačima i u kojoj su mjeri vaši konkurenti o tome već vodili računa. Takva segmentacija je od velike važnosti pri puštanju i marketingu novih proizvoda.

Pri segmentiranju tržišta organizacija (pravnih osoba) poduzeće može koristiti iste karakteristike kao i za krajnje potrošače (fizičke osobe).

Tradicionalne metode segmentacije dizajnirane su uglavnom za stabilna tržišta masovnih standardiziranih proizvoda i ne omogućuju brzu promjenu asortimana proizvedenih proizvoda ili blisku integraciju marketinga s razvojem istraživanja i proizvodnjom. U suvremenim uvjetima posebno su aktualni sustavi za stalno praćenje promjena u strukturi potražnje potrošača i što bržeg usavršavanja proizvedenih proizvoda i tehnologije njihove proizvodnje, uzimajući u obzir promjenjive zahtjeve potrošača.

Da bi planiranje segmentacije bilo uspješno, grupe kupaca moraju zadovoljiti pet kriterija:

Razlike među potrošačima su nužne, inače će masovni marketing biti potrebna strategija.

Svaki segment mora imati dovoljno potrošačkih sličnosti kako bi se omogućio razvoj odgovarajućeg marketinškog plana za cijeli segment.

Poduzeće mora biti u stanju mjeriti karakteristike i zahtjeve kupaca kako bi formiralo grupe.

Segmenti moraju biti dovoljno veliki da generiraju prodaju i pokriju troškove.

Do potrošača u segmentima trebalo bi biti prilično lako doći.

Odabir metode segmentacije.

Ne postoji jedinstvena metoda segmentacije tržišta. U svakom konkretnom slučaju, ovisno o marketinškim ciljevima i specifičnoj situaciji, marketinški stručnjaci tvrtke odabiru različite karakteristike i sheme segmentacije.

U nekim slučajevima, za pronalaženje vlastitog segmenta, preporučljivo je koristiti shemu sekvencijalne segmentacije, tj. konstruirati "stablo segmentacije".

U ovom slučaju, prilikom segmentacije tržišta, vrši se podjela prema svakoj karakteristici, a zatim, ovisno o konkretnoj vrsti proizvoda, odabiru svoj segment, odnosno nakon podjele tržišta, marketingaši poduzeća ih analiziraju i odabiru najviše privlačne za sebe.

Svaki segment je opisan u smislu spolnog i dobnog sastava, prihoda, preferencija itd. S jedne strane, ove skupine karakteriziraju određeni zahtjevi i preferencije potrošača, as druge strane, prilično su homogene u socioekonomskom smislu. i demografske karakteristike.

Odabir ciljnih segmenata.

Nakon podjele tržišta na segmente, potrebno je procijeniti njihovu atraktivnost i odlučiti na koliko se segmenata poduzeće treba orijentirati. Ciljani tržišni segment je jedan ili više segmenata odabranih za marketinške aktivnosti poduzeća. Kriteriji za ocjenu atraktivnosti segmenta prikazani su u tablici. 3.

7. Učinkovitost rada u odabranom segmentu

- provjera ima li poduzeće odgovarajuće iskustvo u odabranom segmentu tržišta

Tablica.3

Prilikom provedbe segmentacije tržišta u praksi, potrebno je zapamtiti da je pretjerano fokusiranje na broj značajki segmentacije u većini slučajeva neprikladno:

prvo, zato što pretjerano produbljivanje segmentacije može naglo smanjiti kapacitet unutar samog segmenta i, sukladno tome, smanjiti prihode tvrtke;

drugo, mnoštvo karakteristika segmentacije komplicira informacijsku podršku procesu, produljuje njegovo vrijeme, povećava intenzitet rada i troškove.

Pozicioniranje proizvoda u odabranom segmentu sastoji se u razvijanju takve metodologije promocije proizvoda na tržištu da ga potrošač identificira i preferira u odnosu na proizvode konkurenata, odnosno, drugim riječima, pozicioniranje je određivanje mjesta na kojem se proizvod nudi. tržište. Razvojem metodologije pozicioniranja tvrtka radi na imidžu proizvoda koji želi ponuditi potrošaču. Različite tvrtke koriste različite razloge pri odabiru tehnike pozicioniranja. Najčešće se odabire kvaliteta proizvoda koja je pouzdana i razlikuje se od konkurencije; pogodnosti ili rješenje problema koje se mogu kupiti uz proizvod; koristi se obećanje zdravlja, radosti, dobrote, itd. Ove kvalitete proizvoda se zatim aktivno privlače pozornost potrošača kroz različite marketinške komunikacijske alate.

Glavni čimbenici koje tvrtka može koristiti za pozicioniranje proizvoda su:

Pouzdana ili prepoznatljiva kvaliteta proizvoda od konkurenata;

Najbolja kvaliteta proizvod, naglašavajući da si ga mogu priuštiti ljudi koji cijene sebe;

Prednosti ili rješenje problema;

Životna afirmacija, radost, obećanje dobrote koja će doći s proizvodom;

Pozicioniranje u odnosu na konkurentsku marku, kada oglašivači nastoje naglasiti da proizvod ima karakteristične parametre koje nemaju proizvodi konkurenata.

Sve radnje poduzeća usmjerene na osvajanje ciljanog segmenta (cijena proizvoda, izbor distribucijskih kanala, sredstva oglašavanja, slogan, dizajn, pakiranje itd.) moraju odgovarati odabranoj metodologiji pozicioniranja. Zajedno doprinose uspješnoj promociji robe na tržištu.

Razvoj marketinškog miksa.

Posljednja faza procesa segmentacije tržišta je razvoj marketinškog miksa, odnosno nakon donošenja odluke o strategiji pozicioniranja proizvoda, poduzeće započinje detaljan razvoj komponente marketinški miks.

Potrebno je sagledati sastavnice marketinškog miksa u međusobnom odnosu, u odnosu na odabrani ciljni segment.

Životni stil je tipičan način i oblik individualnog i kolektivnog ljudskog života za određene povijesne društveno-ekonomske odnose, koji karakterizira karakteristike njegovog ponašanja, komunikacije i načina razmišljanja. Način života je ustaljeni oblik čovjekova postojanja u svijetu koji se izražava u njegovim aktivnostima, interesima i uvjerenjima.

Glavni parametri životnog stila su rad (studiranje za mlađe generacije), svakodnevni život, društveno-politički i kulturne djelatnosti ljudi, kao i razne navike ponašanja i manifestacije.

Koncept "stil života" koristi se za označavanje specifičnih, ali bitnih karakteristične značajke predstavnici različitih sociokulturnih skupina, međusobno ih razlikuju (definiraju, identificiraju). Ovisno o problemu istraživanja, takva se identifikacija provodi prema dvije klase obilježja.

Životni stil ljudi određen je dvjema značajnim skupinama čimbenika i uvjeta, objektivnim i subjektivnim. Objektivni uvjeti i čimbenici koji razlikuju način života ljudi u određenom povijesnom razdoblju dijele se na sljedeći način:

• - prirodne: zemljopisne, klimatske, ekološke, biološke, demografske itd.;
• - društveni: priroda podjele rada i njezini uvjeti, društvena struktura i stratifikacija (raslojavanje) društva;
• - kulturni: obujam kulturnih informacija i njihova distribucija po područjima i razinama kulture, struktura socio-kulturnih normi i vrijednosti koje ovdje djeluju - ekonomske, socio-političke, ideološke, kognitivne, etičke, estetske itd. .

Subjektivni čimbenici i uvjeti koji utječu na životni stil ljudi uključuju, s jedne strane, percepciju i procjenu predstavnika raznih društvene grupe objektivni uvjeti njihove egzistencije, a s druge strane, njihove potrebe, zahtjevi, motivacije, motivi, interesi, vrijednosne orijentacije, ciljevi itd. Specifičnost međudjelovanja subjektivnih i objektivnih čimbenika uvjetuje razlike u sadržaju, strukturi i obliku stila života ljudi u istom društvu. Stoga je važno pobliže promotriti čimbenike i mehanizme koji određuju tu specifičnost.

Kvaliteta života sustavni je pojam određen jedinstvom njegovih sastavnica: same osobe kao biološkog i duhovnog bića, njezine životne aktivnosti i uvjeta u kojima se ona odvija. Iz toga slijedi da bi nomenklatura pokazatelja kvalitete života trebala uključivati ​​i objektivne karakteristike osobe (ili društva), njegove životne aktivnosti i životne uvjete, i subjektivne evaluacijske karakteristike koje odražavaju stav subjekta prema stvarnostima njegova života.

Kvalitetu života prvenstveno određuju: prvi inherentni čimbenik određenoj osobi(ili društvo) s unutarnjim sposobnostima za provođenje životnih procesa – životni potencijal. Drugi čimbenik kvalitete života su procesne i proizvodne karakteristike životne aktivnosti u odnosu na ljudske potrebe, interese, vrijednosti i ciljeve. Treći čimbenik kvalitete života su vanjske mogućnosti, tj. svojstva okolina, objekata i subjekata.

Pri određivanju kvalitete života razlikuju se dvije vrste pokazatelja: objektivni i subjektivni.

objektivni pokazatelji kvalitete života: prirodni i društveni.

subjektivni pokazatelji kvalitete života: kognitivni (procjene ukupnog životnog zadovoljstva i procjene zadovoljstva različitim područjima života) i emocionalni. .

Osim ovih pokazatelja, postoji i nekoliko pokazatelja koji se mogu grupirati prema nizu karakteristika.

Ovisno o hijerarhijskoj razini:

makro pokazatelji: BDP po stanovniku, GNP ili NNP; nominalni i realni dohoci stanovništva; demografski pokazatelji; duljina radnog tjedna; slobodno vrijeme; stopa inflacije itd.;

mikropokazatelji koji karakteriziraju zadovoljenje osnovnih potreba na razini pojedinca ili obitelji.

Ovisno o prirodi odraza suštine kategorije "životni standard":

izravni, koji izravno karakteriziraju životni standard, izravno, na primjer, razinu potrošnje osnovnih životnih namirnica itd.;

neizravno, odražavajući neizravno životni standard, neizravno, na primjer, demografske pokazatelje.

Ovisno o prirodi izračuna:

razina (apsolutne vrijednosti);

strukturne (komponente pokazivača razine);

dinamički (relativni, koji karakteriziraju promjene u pokazateljima razine).

Ovisno o skupini potreba, čije zadovoljenje karakterizira jedan ili drugi pokazatelj. Mogu se razlikovati tri glavne skupine potreba:

fizičke potrebe;

duhovne (intelektualne) potrebe;

društvene potrebe.

Ove karakteristike mogu se razmotriti korištenjem sedam integralnih svojstava kvalitete života:

• 1. Kvaliteta stanovništva, koja uključuje takva svojstva kao što su sposobnost reprodukcije (plodnost, mortalitet, morbiditet, invalidnost, očekivani životni vijek, itd.), sposobnost formiranja i održavanja obitelji (stopa brakova, stopa razvoda), razina obrazovanja i kvalifikacije (udio stanovništva obuhvaćenog obukom u relevantnom dobne skupine, postignuti stupanj obrazovanja i sl.).
• 2. Dobrobit. Materijalni aspekt blagostanja karakteriziraju pokazatelji dohotka, tekuće potrošnje i štednje stanovništva (realna visina dohotka, njihov raspored po područjima korištenja i različitim socioekonomskim skupinama stanovništva, struktura potrošača). rashodi stanovništva, prisutnost trajnih potrošnih dobara u kućanstvima, akumulacija imovine i dragocjenosti itd.), kao i makroekonomski pokazatelji kao što su BDP po glavi stanovnika, stvarna potrošnja kućanstava, indeks potrošačkih cijena, nezaposlenost i razine siromaštva.
• 3. Životni uvjeti stanovništva. Pojam “uvjeti života” uključuje karakteristike uvjeta stanovanja, pružanja zdravstvene zaštite, obrazovanja, kulture, korištenja slobodnog vremena, socijalne i geografske pokretljivosti stanovništva itd.
• 4. Osviještenost stanovništva o dostupnosti telekomunikacija i informacijske infrastrukture(mobilni radio operateri, informacijski resursi, internetske tehnologije itd.).
• 5. Socijalna sigurnost (ili kvaliteta socijalne sfere), koja odražava uvjete rada, socijalnu sigurnost i socijalna zaštita, fizičku i imovinsku sigurnost.
• 6. Kvaliteta okruženje(ili kvalitetu ekološke niše), prikupljanje podataka o onečišćenju zraka, onečišćenju vode, kakvoći tla, razini biološke raznolikosti teritorija itd.
• 7. Prirodni i klimatski uvjeti, koje karakteriziraju klimatski uvjeti, učestalost i specifičnost situacija više sile (poplave, potresi, uragani i druge prirodne katastrofe).