Imate li želju otvoriti vlastiti posao, želite pomoći ljudima - imajte svoju stomatološku ordinaciju. Posla će biti puno, ali sve je potrebno i buduće funkcioniranje ureda svima će biti samo na korist.

Koji su dokumenti potrebni za otvaranje stomatološke ordinacije?

Prvo što trebate učiniti je imati svu dokumentaciju pri ruci, nemoguće je samo tako otvoriti stomatološku ordinaciju.

• Registracija poduzetnika - fizička ili pravna osoba;
• Ako ste registrirani kao fizička osoba, trebate se prijaviti porezno u mjestu prebivališta, ako ste pravna osoba, morate se prijaviti porezno u svom mjestu;
• Potrebna je licenca za liječničku djelatnost. Za njegovo dobivanje podnosi se zahtjev, za pravne osobe– naziv tvrtke, oblik organizacije, mjesto, adrese mjesta na kojima će se obavljati djelatnosti, državni registarski broj pravne osobe i dokumenti koji potvrđuju tu činjenicu. Za pojedinaca– puni naziv poduzetnika, adrese mjesta obavljanja licencirane djelatnosti, identifikacijsku ispravu, broj upisa u državnu registraciju poduzetnika i podatke koji potvrđuju činjenicu upisa u jedini državni registar;
• Porezni identifikacijski broj, podaci o registraciji u poreznoj upravi;
• Licencirana vrsta medicinske djelatnosti;

Prilozi uz dokumente:

• Kopije ili izvornici osnivačkih dokumenata koje je odobrio javni bilježnik;
• Potvrda o uplati državne pristojbe za razmatranje zahtjeva za licencu;
• Potvrda o licenciji za vlasništvo nad zgradama, prostorima, opremom za medicinske djelatnosti;
• Preslike dokumenata o obrazovanju, dokumenata o obrazovanju specijalista;
• Preslike koje potvrđuju radno iskustvo poduzetnika;
• Potvrde o registraciji i potvrde za korištenje specijalizirane opreme - preslike;
• Preslike koje potvrđuju kvalifikacije i obrazovanje radnika koji servisiraju specijaliziranu medicinsku opremu ili ugovor s organizacijom koja ima dozvolu za obavljanje takvog posla;
• Zaključak sanitarno-epidemiološke inspekcije o poštivanju pravila medicinske prakse - kopija.

Kopije dokumenata moraju biti ovjerene kod javnog bilježnika, a ako to nije učinjeno, dostavite izvornike.

Registracija dozvola za otvaranje stomatološke ordinacije

Stomatološka ordinacija je odgovorno zanimanje, stoga je potrebno imati sve dozvole, bez iznimke.

Morate osigurati nadzor potrošača sa:

• BTI plan;
• Eksplikacija;
• Potvrda o vlasništvu nad prostorom;
• Ugovor o pranju rublja;
• Ispitivanje sterilnosti vode, ispiranja i zraka.
• Ugovor o dezinfekciji sustava ventilacije i klimatizacije;
• Ugovor o zbrinjavanju fluorescentnih svjetiljki i medicinskog otpada;
• Stvaranje potrebne mikroklime i osvjetljenja.

Također morate dobiti dozvole od vatrogasne službe.

• potvrda PIB-a;
• Potvrda o vlasništvu ili najmu prostora;
• Pohađajte tečaj i steknite certifikat o vještinama zaštite od požara;
• Naredba o zaštiti od požara;
• Plan evakuacije;
• Aparat za gašenje požara i potvrda o ugradnji protupožarnog alarma;
• Izmjeriti otpor i sastaviti protokol;

Za svako područje zdravstvene djelatnosti izdaje se posebna dozvola, a dokumenti se dostavljaju zdravstvenom nadzoru u skladu sa zakonom.

Izbor i priprema prostora za stomatologiju

Stomatološka ordinacija nije samo prostorija u kojoj se nalazi stomatološka stolica – to je cijeli kompleks koji mora funkcionirati u skladu sa svim pravilima. Stoga odabir i priprema prostora za stomatologiju nije tako lak zadatak.

U tvojim rukama spreman posao-plan, novac je također na računu i spreman za trošenje. Gdje započeti?

Prvo, ovo je soba u prizemlju, nedaleko od prometnih ruta i stajališta; ako ste kupili (najam će koštati mnogo više) stambeni prostor za stomatologiju, morate ga prenijeti u nestambenu nekretninu. Da biste to učinili, trebate se obratiti gradskom odjelu za arhitekturu, gdje ćete dobiti popis organizacija od kojih trebate dobiti Potrebni dokumenti i potvrde. Na temelju podataka arhitektonski biro izdaje suglasnost i projekt. Nakon odobrenja projekta možete započeti s radom, ali ćete za naknadne upite morati ponovno posjetiti sve nadležne službe.

Prema standardima, prostor za stomatološku ordinaciju mora imati najmanje 30 m2. Soba stomatološke jedinice – 14 m2, 10 m2 sala, za prijem i čekanje pacijenata, 5 m2. WC. Dubina prostorije je 6 m.

Također, možda će vam trebati dodatne prostorije, koje će vašu ordinaciju pretvoriti u cijelu stomatološku kliniku. Ali ovo će učiniti da vaš posao napreduje još brže.

• Prostorija za sterilizaciju – najmanje 6 m2, potrebna ako imate više od tri stomatološke stolice;
• Rendgen kabinet – 15 m2;
• Ordinacija ortodonta i ortopeda – 15 m2;
• Dječja stomatološka ordinacija - 15 m2;
• Kirurška ordinacija – 15 m2;
• Zubotehnički laboratorij – 15 m2;
• Skladište i druge pomoćne prostorije – od 30 m2.

Oprema za stomatološku ordinaciju

Stavka opreme je na drugom mjestu nakon troškova pripreme prostora, pa je treba shvatiti vrlo ozbiljno, pogotovo jer će vaša stomatološka ordinacija raditi dulje od godinu dana.

Sve komunikacije, voda, zrak, kanalizacija moraju biti spojeni na stolicu ispod poda, ovaj rad mora biti učinjen na vrhunska razina tako da ne morate ponovno razbijati pod.

Stomatološka oprema mora biti u skladu sa svim sanitarnim standardima.

1. Najvažnija stvar u stomatološkoj ordinaciji je stolica. Moderne stomatološke stolice imaju najmanje četiri rukavca - za zračni i vodeni pištolj, mikromotor s vrhovima, turbinu i ultrazvučni skener;
2. Savjeti su dodatni i zamjenjivi. Kompleti moraju uvijek biti dostupni; nepredviđene okolnosti mogu se dogoditi bilo kada;
3. Spojevi za punjenje, kemijski i higijenski proizvodi;
4. Zubarski instrumenti;
5. Solarne lampe za polimerizaciju;
6. Autoklav za obradu instrumenata;
7. Sterilizator;
8. Ormari za instrumente i lijekove;
9. Rentgen i ostala dodatna oprema.

Uredska oprema mora biti visoke kvalitete, bolje je isprva platiti više nego kasnije potrošiti još više i imati smetnje u rasporedu rada ureda. Također se morate sjetiti održavanja opreme, koje provode stručnjaci.

Imati vlastitu stomatološku ordinaciju društveno je koristan i isplativ posao. Ako tom pitanju pristupite sa svom odgovornošću, tada će vaše poslovanje biti uspješno i napredno.

U ovom članku ćemo govoriti o tome kako otvoriti stomatološku ordinaciju i što je za to potrebno. Također ćemo pogledati koje poteškoće čekaju budućeg vlasnika stomatologije i što treba uzeti u obzir pri izradi poslovnog plana.

Danas je privatna stomatologija predstavljena u tri formata. Najčešći format, koji zauzima oko 60 posto tržišta, su mali ormarići opremljeni s dvije ili tri instalacije. Najčešće se nalaze na prvim katovima stambenih zgrada. Prema većini stručnjaka, ovaj je format najnestabilniji: s vremenom ti uredi napuštaju tržište kao stečaj ili se reorganiziraju u razvijeniji format - stomatološku kliniku. Postoji i treća vrsta takvih institucija. Riječ je o velikima koji pružaju širok spektar usluga ne samo u stomatološkom području.

Klasifikacija se može provesti i sa stajališta pristupa poslovanju. Neke su klinike usmjerene na pružanje kontinuiranih usluga pacijentima (u ovom slučaju nude usluge ne baš visoke kvalitete po proračunskim cijenama). Ovi centri imaju mnoge stomatološke jedinice (često otvorene 24 sata dnevno).

Klinike mogu biti usmjerene na korporativne klijente koji imaju ugovor o dobrovoljnom osiguranju. Treća skupina su male ustanove s nekoliko stomatoloških jedinica, koje uglavnom posjećuju VIP klijenti.

Visina početnog ulaganja (bez tekućih troškova) za otvaranje vlastitog ureda ovisi o prostoru u kojem ćete obavljati svoju djelatnost - unajmljenom ili vlastitom.

Iznajmljeni prostori

Za rad ordinacije s jednom stomatološkom jedinicom trebat će vam otprilike 2-2,5 milijuna rubalja. Klinika za tri stolice koštat će 7,5 milijuna rubalja. Potrebno je uložiti oko 500 tisuća rubalja u popravak (ne uključujući rendgensku opremu). Zajedno s rendgenskom jedinicom popravak će vas koštati 700 tisuća rubalja. Najam prostora od 100 četvornih metara (za mjesec dana) iznosit će oko 300 tisuća rubalja (govorimo o velikim gradovima, u malim gradovima iznosi mogu biti mnogo manji). Napominjemo da je često prilikom najma potrebno uplatiti sigurnosni polog.

Vlastiti prostor

Na cijenu prostorija utječe područje grada koje odaberete. U pravilu, cijena je oko 80 tisuća rubalja po kvadratnom metru.

Kupnja postojeće tvrtke

Na trošak gotovog posla utječu sljedeći čimbenici:

• tržišnu vrijednost nekretnine (ako ćete je kupiti);
• trošak ulaganja u popravke;
• knjigovodstvena vrijednost stomatološke opreme;
• cijena materijala i setova alata (ako stalno koristite visoko specijalizirane alate, moći ćete održavati svoje skladište ažurnim);
• baza klijenata, poslovni ugled, trajanje aktivnosti institucije na tržištu i tako dalje. Ovaj faktor izravno utječe na razdoblje povrata.

Bilješka: Možeš preuzmite gotov poslovni plan za stomatološku kliniku od naših partnera uz garanciju kvalitete!

Kako otvoriti stomatološku kliniku: zamke

Za uspješan rad ureda ili klinike morate znati određene nijanse.

Kako otvoriti stomatologiju: potrebni dokumenti

Trebat će vam određeni set službenih dokumenata. Prije svega, registrirajte se kao individualni poduzetnik(kako biste to učinili, potrebno je nadležnom tijelu predati putovnicu i dokument kojim se potvrđuje plaćanje pristojbe) ili organizacija. Da biste se upoznali s postupkom ovog postupka, pročitajte relevantni savezni zakon koji uređuje registraciju pravnih osoba i pojedinačnih poduzetnika.

Ne možete bez dobivanja potvrde o poreznoj registraciji u mjestu prebivališta ili mjestu. Poliklinika mora poslovati na temelju dozvole za obavljanje liječničke djelatnosti. Za dobivanje dopuštenja tijelu za licenciranje i certifikaciju predaju se sljedeći dokumenti:

1. Zahtjev popunjen na odgovarajućem obrascu;
2. Certifikati za stomatološku opremu, zdravstveni kartoni osoblja, preslika dokumentacije o obrazovanju stomatologa i njihovoj stručnoj spremi.

Imajte na umu da sva oprema u stomatološkoj ordinaciji mora biti postavljena na svoje mjesto, kako je navedeno u planu BTI. Poslovni plan stomatološka poliklinika uključuje odabir kompetentnih stručnjaka i ugradnju visokokvalitetne medicinske opreme.

Koliko je isplativ ovaj posao?

Jedna stomatološka stolica može donijeti oko 400 tisuća rubalja u jednom mjesecu. Ako pođemo od profitabilnosti od trideset posto, tada od jedne instalacije možete zaraditi oko 120 tisuća rubalja (govorimo o neto dobiti). Ti će brojevi biti veći ako se radovi izvode u vašim vlastitim prostorijama.

Dugogodišnji rad u javnim klinikama, klinikama i bolnicama nije donosio željene materijalne rezultate. Liječnici nemaju zadovoljstvo raditi za male plaće. Većina daje otkaz i odlazi na posao privatna klinika ili otvara vlastiti obrt. Jedna od najprofitabilnijih medicinskih grana je stomatologija. Posjedovati luksuzni automobil je prestižno, baš kao i imati lijep i zdrav osmijeh.

Sve je veći trend otvaranja stomatoloških ordinacija. Brojke govore da više od 60% liječnika koji se bave privatnom praksom otvori upravo takav obrt. Opće je prihvaćeno mišljenje da je u poslu najvažnija lokacija, ona određuje isplativost otvaranja. Najčešće se stomatološke ordinacije otvaraju u stambenim dijelovima grada, gdje je gustoća naseljenosti veća. To vam omogućuje da popunite bazu klijenata u najkraćem mogućem roku, što ubrzava priljev klijenata. U prilog malom formatu stomatološke ordinacije govori i udaljenost klinika jer će osoba s akutnom zuboboljom prije otići u mjesto stanovanja ili u susjedno područje nego tražiti privatnu ordinaciju negdje u okolici. centar multidisciplinarna klinika. Još jedan argument u prilog bit će činjenica da su cijene usluga u stomatološkoj ordinaciji nekoliko puta niže nego u privatnim medicinskim centrima i klinikama. Pa kako otvoriti stomatološku ordinaciju?

Izračun troškova za otvaranje privatne stomatologije

Razmotrimo pitanje detaljnije. Mini zubari otvaraju se u stambenim dijelovima grada. To se odnosi i na glavni grad i na regije. To znači da će budućem vlasniku trebati poslovni prostor. Napomenimo, ne spava ni sanitarno-epidemiološka služba koja od poduzetnika zahtijeva da se strogo pridržavaju propisa o kvadraturi ureda. Za jednu stomatološku stolicu - najmanje 7 metara, za drugu - 14, i tako dalje po analogiji. Za domove zdravlja i klinike izračuni su dvostruko veći. Za rad će biti potrebne komunikacije, pa je prikladnije iznajmiti ili kupiti prostorije s predviđenim sadržajima, za to je pogodan najam stana u prizemlju. Drugi faktor je trošak. Na primjer, prosječna cijena u Moskvi je 90 tisuća rubalja/m2. m, u regijama - od 52 tisuće rubalja/m². Trošak najma stanova u Moskvi je blizu 30-35 tisuća rubalja za jednosobni stan, cijena se može smanjiti ovisno o području i udaljenosti. Zapitajmo se koliko košta otvaranje stomatološke ordinacije. Kao rezultat imamo sljedeće:

1. Stomatološka stolica - 180-360 tisuća rubalja,
2. Skup alata po stopi od jednog seta po jednoj stolici - 45-75 tisuća rubalja,
3. Potrošni materijal - 60-90 tisuća mjesečno,
4. Enklava za sterilizaciju instrumenata - 150-210 tisuća rubalja,
5. Oprema za protetski laboratorij - 450-750 tisuća rubalja,
6. X-ray instalacija - 300-450 tisuća rubalja.

Povratak na sadržaj

Pravni aspekti i registracija

Morate započeti s radom podnošenjem dokumenata za registraciju kao samostalni poduzetnik ili pravna osoba. Postupak registracije utvrđen je Saveznim zakonom od 08.08.2001. „O državnoj registraciji pravnih osoba i samostalnih poduzetnika”.

Prema Saveznom zakonu od 08.08.2001 „O licenciranju pojedinačne vrste djelatnosti”, potrebno je ishoditi dozvolu za obavljanje medicinske djelatnosti. Da biste ga dobili, tijelu za licenciranje i certifikaciju potrebno je dostaviti sljedeće:

• zahtjev za licencu (obrazac zahtjeva odobren pismom Savezna služba za nadzor u oblasti zdravstva i društveni razvoj od 27. srpnja 2005. godine broj 01I-374/05);
• potvrde za instaliranu opremu, osobne medicinske putovnice zaposlenika, preslike dokumenata o njihovom obrazovanju i kvalifikacijama.

P.S. U uredu ili medicinska klinika oprema mora biti smještena uz stroge zahtjeve propisane od strane BTI.

Zamislimo na trenutak da ste otvorili svoju kliniku. Nabavili smo opremu, iznajmili ili kupili prostore, izvršili popravke i dobili potrebne ateste za rad. Dolazi trenutak licenciranja. Toplo se preporučuje da proučite sve vladine dokumente, akte i propise prije podnošenja SES-u za kupnju licence. Napominjemo da je prilikom proširenja asortimana usluga potrebno ponovno proći postupak dobivanja licence. Možete sami dobiti licencu ili povjeriti radno intenzivan proces specijaliziranoj tvrtki. Ako niste sigurni u svoje sposobnosti, vjerujte profesionalcima. Za nominalnu naknadu od 30 tisuća rubalja. tvrtka će pripremiti i provesti sve potrebne aktivnosti za dobivanje licence.

Povratak na sadržaj

Osoblje i oglašavanje moćni su poslovni pomoćnici

U svakom poduzeću zaposlenici igraju ključnu ulogu. Najskuplji resurs je osoblje. Ljude morate pažljivo birati, o tome ovisi kvaliteta pružene usluge i vaša buduća dobit. Odabir kadrova provodi se na bazi jednog stomatologa po stomatološkoj stolici. Liječnik će možda trebati medicinsku sestru. Standardno radno vrijeme liječnika je oko 6 sati. Ako planirate otvoriti 24-satnu ordinaciju, trebat će vam najmanje 4 liječnika po stolcu. Klinici je potrebno više osoblja, na temelju toga brojka će biti proporcionalna. Pri zapošljavanju osobe provjerite imaju li djelatnici dokumente o obrazovanju, kvalifikacijama, međunarodnim praksama i treninzima. Upisati u statut tvrtke natjecateljska osnova, prije zaposlenja u radno mjesto provjera praktičnih vještina na natjecateljskom principu. Što su veće kvalifikacije zaposlenika, to je veća kvaliteta njegovog rada, a time i pozitivnije recenzije kupaca.

Prilikom pokretanja poslovanja trebat će vam učinkovita reklamna kampanja. Ne biste trebali štedjeti na oglašavanju. Možete ga promovirati na različite načine, koristeći različite marketinške poteze i strategije. Može se objaviti oglas u novinama, objavite slogan na televiziji, naručite transparente i objesite ih po gradu. Vodite dnevnik prijedloga i recenzija kako bi posjetitelji vašeg ureda reagirali na kvalitetu usluga koje im se pružaju. Bilo bi dobro izložiti diplome i svjedodžbe (ako postoje) u recepciji. Ljudi stječu povjerenje u tvrtku s imenom. Sustav popusta neće biti ništa manje učinkovit. Na primjer, 5-10% popusta na razne stomatološke usluge. Poliklinika također može uvesti sustav popusta za VIP klijente. Promocije pozitivno utječu na protok ljudi, klijenti će, čuvši riječ "promocija", sigurno doći k vama, a to ne može ne utjecati na posjećenost vaše stomatološke ordinacije.

U svakom slučaju, zubari su uvijek potrebni, jer ljudi nemaju zube, pa čak i obolijevaju. To znači da ako se odlučite otvoriti stomatološku ordinaciju, ona sigurno neće morati mirovati. Ali kako to učiniti?

Naravno, moramo se pripremiti proći kroz krugove birokratskog pakla, i početni kapital Treba mi veliki. Ali, kao što znate, voda nosi kamenje, pa ako želite, možete izgraditi vrlo uspješan posao. Glavno je sve organizirati da klijenti i razni autoriteti ne oštre zube na vas. Da otvaranje stomatološke ordinacije bude uspješno. U nastavku smo sastavili poslovni plan.

Poslovne značajke

Stomatologija – jedan od najprofitabilnijih vrste poslovanja. Druge medicinske usluge očito blijede u usporedbi. I sve se objašnjava karakteristikama potražnje. Klijenti najčešće posežu za uslugama stomatologa, a ne terapeuta, iako su ovdje cijene puno veće. Zbog toga se dentalna djelatnost razvija tako uspješno i dinamično, unatoč jakoj konkurenciji.

U privatnoj stomatologiji postoje tri glavna oblika. Pojedinačni ormari s 2-3 instalacije čine oko 60 posto tržišta. Obično se nalaze na prvim katovima stambenih zgrada. Iako je ovo najčešći format, ipak je vrlo nestabilan.

U pravilu se takve ordinacije suočavaju s bankrotom, izgradnjom mreža ili prelaskom na format stomatoloških klinika. Što se tiče razine, takve klinike su, naravno, red veličine više. Treća vrsta je velika medicinski centri, pružajući širok raspon medicinske usluge, posebice stomatoloških.

Klasifikacija se može napraviti i sa stajališta pristupa poslovanju. Postoje klinike orijentiran na usluge klijentima. Nude usluge zadovoljavajuće kvalitete po povoljnim cijenama. Imaju mnogo dostupnih stomatoloških stolica i često imaju 24-satne klinike. U drugu skupinu spadaju klinike oslanjajući se na korporativne klijentima. Treća vrsta - male klinike za 1-3 jedinice orijentirana na VIP klijentelu.

Zašto se većina stomatoloških klinika zatvara u prvoj godini? Pozivamo vas da odgovor saznate u videu.

Financijske nagodbe i registracija

Poslovni plan uključuje sljedeće troškove:

1. Soba. Ovdje cijena ovisi o tome iznajmljujete li ga ili kupujete kao vlastitog. Uz to varira i cijena kvadrata nekretnine naseljena područja ili čak područja istog grada uvelike varira. Stoga je teško dati konkretnu brojku.
2. Oprema. Za njegovu kupnju morat ćete potrošiti najmanje 600 tisuća rubalja.
3. Popravak. Pripremite 100 ili više tisuća rubalja. Sve ovisi o veličini sobe, kao i o vlastitim željama.
4. Registracija licenci koštat će od 50 tisuća rubalja.
5. Plaće zaposlenika. U pravilu se radi o plaći i kamatama. U početku će, naravno, plaća biti mala, ali kako prestiž posla raste, povećavat će se.
6. Osim toga, snosit ćete troškove za komunalne usluge, oglašavanje, komunikacija itd.

Izračunu konačnog iznosa potrebno je pristupiti individualno. Obično je potrebno 1 – 2,5 milijuna rubalja, a to ne uzima u obzir kupnju prostora. Što se tiče neto dobiti, dakle povoljna prognoza to će biti oko 600 tisuća rubalja.

Prije otvaranja stomatološke ordinacije potrebno je priložiti sljedeću dokumentaciju:

• registracija LLC ili privatnog poduzeća (ovisno o tome hoćete li zaposliti zaposlenike ili planirate raditi samostalno);
• potvrda o registraciji u poreznom uredu;
• dopuštenje vatrogasne inspekcije;
• zaključak potrošačkog nadzora.

Nakon obavljenih popravaka, kupnje opreme prema popisu, provjere dostupnosti certifikata za opremu i lijekovi, kao i proučavanje svih SES standarda, možete predati dokumente za licencu. Samo to trebate razumjeti Odobrenje se izdaje samo za jednu vrstu djelatnosti. Posebno se upisuju terapija, kirurgija, plastična kirurgija itd.

Licenciranje možete obaviti sami ili to možete povjeriti zaposlenicima specijalizirane tvrtke (plus 60-80 tisuća rubalja na ukupne troškove). Dobiti licencu je nevjerojatno teško, ali ju je lako izgubiti. Možete ga lišiti čak i ako neispravno ispunite dnevnik sterilizacije u autoklavu. I to će biti pošteno, jer govorimo o ljudskom zdravlju.

Koliko košta otvaranje stomatološke ordinacije? O tome govori kratki video ispod.

Soba

Nakon što imate jasnu ideju o rasporedu ureda i lokaciji opreme, možete početi pripremati sobu.

Površina ureda mora biti najmanje 14 četvornih metara za 1 instalaciju, a za svaku sljedeću instalaciju dodaje se još 7 brojila. Dakle, za ured s 1 radnim mjestom trebat će vam 30 četvornih metara površine. To uključuje hodnik (10 četvornih metara) i kupaonicu (5 četvornih metara).

Ako odlučite proširiti svoje poslovanje u budućnosti, morat ćete imati na umu sljedeće metrike:

1. 6 m2 u prostoriji za sterilizaciju (sa 3 i više instalacija).
2. 11 kvadrata u rendgenskoj sobi i 6 kvadrata za tamnu komoru.
3. 15 kvadrata u ordinaciji ortopeda i ortodonta.
4. 15 kvadrata po implantološkoj sobi i dječjoj sobi.
5. 30 metara za upravu, skladište, wc itd.

Svaki ured treba imati stolicu. Visina ureda je 3 metra ili više, dubina nije veća od 6 metara, jednosmjerno dnevno osvjetljenje.

Stomatologija otvoreni u poslovnim i stambenim prostorima. Glavno je da su u blizini autobusne stanice ili stanica metroa. Ako prostorije nisu u skladu s potrebnim standardima, morat će se izvršiti preuređenje, što će značajno povećati troškove. Također morate imati na umu da se dozvola izdaje za određeni prostor, a ako najmoprimac ne želi obnoviti ugovor o najmu, morat će sve ispočetka, ali na drugom mjestu. U isto vrijeme, trošak najma prostora na 2 godine sličan je trošku stana.

Stoga bi idealna opcija bila kupiti prostor i preurediti ga za stomatologiju. Ako kupite stan, morat ćete ga registrirati kao nestambeni. Da biste to učinili, naručite arhitektonske i tehnološke projekte, zamijenite kanalizaciju, vodovod i elektroinstalacije, uskladite projektnu dokumentaciju sa stručnom službom, nadzorom potrošača, vatrogasnom inspekcijom i odjelom za planiranje arhitekture.

Oprema i osoblje

Stomatološka oprema odabrano u skladu sa standardima SanPiN. Trebat će vam:

• stomatološka stolica sa svom potrebnom opremom;
• higijenski proizvodi, lijekovi, materijali za ispune;
• alati, kao i namještaj i ormari za njih;
• solarne reflektirajuće svjetiljke, radiofiziograf, apeks lokatori;
• sterilizator i autoklav.

Svi angažirani stručnjaci moraju imati specijalizirano obrazovanje. Stomatolog koji pruža terapeutske stomatološke usluge mora imati svjedodžbu, diplomu pripravnika i specijalizanta te pet godina radnog iskustva. Za dobivanje liječničke licence dovoljan je jedan takav zaposlenik u državi.

Licenca se izdaje za svaku medicinsku specijalnost. Nakon što zaposlite zaposlenike, dobit ćete dozvolu za otvaranje stomatološke ordinacije. Stomatolog ne bi trebao raditi više od 6 sati dnevno. Standardi su isti i za medicinske sestre.

Osoblje mora biti predviđeno za rad u dvije smjene. Dakle, trebat će vam 2 stomatologa, 2 medicinske sestre, bolničar i administrator.

Međutim, ako planirate otvoriti stomatološku kliniku, zapamtite sljedeće poteškoće za početnike:

1. Nedostaju dozvole – bez njih ćete morati platiti visoke kazne.
2. Nedostatak prestiža - morat ćete potrošiti novac na oglašavanje.
3. Nedostatak klijenata - važno je pažljivo odabrati osoblje i lokaciju ureda.
4. Neusklađenost cijene i kvalitete - potrebno je stalno praćenje rada osoblja i suradnja samo s provjerenim dobavljačima.
5. Lijeni i nepristojni zaposlenici - rad osoblja treba poticati na sve moguće načine.

Uglavnom, otvaranje vlastite stomatološke ordinacije nije tako teško, unatoč ogromnoj papirologiji. Glavna stvar je uzeti u obzir sve zamke i zaposliti dobro osoblje. Stomatologija je plemenita i izuzetno odgovorna stvar. Pružite široku paletu kvalitetnih usluga i sigurno ćete dobiti visokoprofitabilan i perspektivan posao!

U kontaktu s

Vidite netočnosti, nepotpune ili netočne informacije? Znate li kako članak učiniti boljim?

Želite li predložiti fotografije na temu za objavu?

Molimo pomozite nam da poboljšamo stranicu! Ostavite poruku i svoje kontakte u komentarima - mi ćemo vas kontaktirati i zajedno ćemo učiniti publikaciju boljom!

10 grešaka pri otvaranju stomatološke ordinacije

Otvaranje vlastite stomatološke ordinacije jedan je od najisplativijih načina ulaganja novca. S pravilnim pristupom, klinika se isplati za 2-3 godine, nakon čega počinje stvarati stalnu dobit (profitabilnost najboljih moskovskih klinika je 40-45%).

Uz to, svaki vlasnik stomatološke tvrtke reći će vam da vođenje klinike nije lako. Cijene materijala i opreme rastu, klijenti sve zahtjevniji, a poslovnice konkurenata sve se češće otvaraju.

Unatoč tim čimbenicima, tržište stomatoloških usluga daleko je od zasićenja: od 1200 moskovskih ureda samo se nekoliko može usporediti s europskim u pogledu raspona ponuđenih usluga i klase opreme. Sukladno tome, u regijama je još manje klinika ove razine. U velikim gradovima postoji mnogo više malih ordinacija nego klinika, pa je raspon ponuđenih usluga još ograničeniji.

Dakle, vlastita stomatološka poliklinika je unosan posao, u kojem postoji veliki broj slobodne niše, međutim, pri stvaranju, vlasnik će se suočiti s očiglednim i ne baš teškim poteškoćama.

Kojih je 10 najvećih grešaka koje vlasnici klinika rade prilikom otvaranja klinika?

Pogreška 1. Otvaranje klinike bez poduzetničkih vještina
U pravilu, ljudi koji otvaraju stomatološke ordinacije su stomatolozi koji žele otvoriti vlastiti obrt. Osim sposobnosti liječenja i želje da od toga zarade, nemaju ni najmanje poduzetničkih sposobnosti. Klinike koje otvaraju uglavnom zatvaraju zbog stečaja.

Razlog njihovog neuspjeha je taj što je njihova poslovna ideja opisana jednom rečenicom: “Ja ću dobro postupati i zaraditi puno novca.” Nažalost, fraza je u osnovi netočna.
Svaki posao, pa tako i stomatološki, je sustav. Usluga, čak i ako je izvrsne kvalitete, samo je element sustava. Zadatak poduzetnika je izgraditi cijeli sustav.

Velika je razlika između uspješnog stomatologa i uspješnog poslovnog čovjeka. Uspješan stomatolog je osoba koja zna sve o poslu kojim se bavi – odnosno liječenju zuba. Uspješan poslovni čovjek je osoba koja zna sve o klijentima kojima pruža usluge. Što im je potrebno, što su spremni platiti, koliko im je zgodno posjetiti kliniku.

Kada polikliniku stvara iskusni poduzetnik koji je odlučio isplativo uložiti novac, onda od samog početka na stomatologiju gleda kao na biznis. Takve su klinike puno uspješnije i stabilnije.

Stomatolog također može izgraditi uspješan posao ako od samog početka zaboravi na svoje profesionalne aktivnosti i prilagodi se izgradnji holističkog poslovnog sustava.
Pogreška 2. Koncentracija samo na medicinske postupke Recimo da vaša klinika pruža izvrstan tretman, ali klinika možda uopće neće zaraditi ako:
Ako nemate kompetentno oglašavanje, pacijenti odlaze u druge klinike.
Ako je na telefonu administrator koji ne može točno odgovoriti ni na jedno pitanje, a najčešće puši na trijemu.
Ako ste potrošili sav svoj novac na skupu opremu, ali vrste usluga koje pruža nisu tražene.
Ako imate malu i prljavu sobu.
Ako pacijent ne može dobiti cijeli niz usluga zbog nedostatka potrebnog materijala.
Ako za pogreške u upravljanju računovodstvo plaćate kazne i penale.
Ako dobijete kazne od regulatornih tijela za kršenje zahtjeva za licenciranje.
Ako postavite previsoke cijene i pacijenti odlaze.
Ako postavite preniske cijene i ne možete platiti kliniku.
Ako nemate strogu evidenciju o obavljenim radovima i potrošnom materijalu, a novac za njih ne ide u blagajnu.
Ovaj popis se može nastaviti jako dugo. Kao što vidite, sposobnost dobrog liječenja nije sve. Potrebno je osigurati kontinuirani transport stomatoloških usluga.

Postavite marketinški mehanizam na način da ljeti i zimi, po vedrom vremenu i po kiši, pacijenti stoje u redu u vašoj poliklinici. Sve dijelove pokretne trake morate osobno otkloniti. Moraju kontinuirano poslovati i nema curenja financijskih sredstava. Tek tada će klinika biti profitabilna.

Greška 3. Nedostatak dobro promišljenog poslovnog modela Poslovni model ne gleda na kliniku kao zdravstvena ustanova, ali kao poduzeće koje donosi novac. Opisujete sve kanale priljeva novca i sve kanale trošenja novca. Ako izgubite iz vida bilo koji element troška, ​​klinika će vrlo brzo bankrotirati, tako da u ovoj fazi ne treba žuriti.

Morate detaljno napisati:
Raspon usluga i postupak određivanja cijena
Funkcije i opis posla zaposlenici,
Modeli plaće,
Tehnologije rada
i postupak zbrinjavanja bolesnika;
Što detaljnije opišete poslovni model klinike, to ćete brže i točnije donositi odluke o odabiru prostora, nabavi opreme i zapošljavanju osoblja.

Ako proizvodni procesi nisu raspoređeni, onda se svaki propust u radu pretvara u skandalozne obračune i traženje krivca. Za to je potrebno vrijeme, a vrijeme je, kao što znate, novac.

Pogreška 4. Pokušavate sve učiniti sami
U vezi uslužno osoblje Treba napomenuti da je udio troškova za svakog dodatnog zaposlenika vrlo visok. To znači da zapošljavanje bilo koje dodatne osobe izravno smanjuje profit klinike.

U ovom slučaju postoji problem. S jedne strane, moraju se obavljati neki sporedni poslovi (primjerice, računovodstvo), s druge strane troškovi održavanja postaju nesrazmjerno veliki.

U ovom slučaju potrebno je koristiti outsourcing – korištenje tuđih resursa.
Postoji jednostavno pravilo outsourcinga - sve što vam kupci ne plate prenesite na druge tvrtke.

Popis usluga koje se preporučuju vanjskim izvođačima prilično je dugačak:
Računovodstvo
Računalna podrška
Održavanje web stranice na internetu
Čišćenje prostorija
U tom slučaju istovremeno dobivate višu kvalitetu, budući da posao povjeravate profesionalcima, i smanjujete troškove, jer profesionalne usluge oduzimaju manje vremena.
Pogreška 5. Iznajmljivanje prostora za kliniku
Usporedite li otplate kredita za kupnju prostora s plaćanjima najamnine, lako je vidjeti da najam gubi u svim točkama.

Kredit se uzima na jasno definiran rok i sva plaćanja su transparentna. Otplatom cjelokupnog kredita postajete vlasnik prostora i njime možete raspolagati kako želite. Uključujući opciju da je možete sami iznajmiti ako se pojave problemi s klinikom. Kao rezultat toga, nakon što potrošite određeni iznos, na kraju ćete postati vlasnik prostora.

Kod najma plaćate cijenu po vlastitom nahođenju i nakon dugih plaćanja mogli biste završiti na ulici. Osim toga, promjena prostora može dovesti do gubitka postojeće klijentele. Kao rezultat toga, nakon što potrošite približno isti iznos, na kraju ćete ostati bez sobe.

Ukratko, možemo reći da kod najma prostora u dugoročno samo bacaš novac.

Pogreška 6. Preniske cijene
Najvažnija odluka koju morate donijeti je odabir cjenovnog segmenta. Činjenica je da vrlo često ljudi koji su daleko od posla griješe u određivanju što se smatra "skupom" i "jeftinom". Činjenica je da kvalitetno liječenje po definiciji ne može biti jeftino. Za dobro liječenje potrebni su dobri liječnici, dobra oprema i dobri materijali, a sve je to jako skupo.

Visoka cijena usluge ne znači da je poliklinika “skupa”, već da cijena usluge uključuje visoku kvalitetu. Ako ste sigurni u to, onda možete sigurno postaviti visoku cijenu. Pacijenti će dolaziti u kontinuiranom nizu i dovoditi svu svoju rodbinu i prijatelje. Pokušaj uštede na liječenju u početku zapravo će vam dati više pacijenata, ali nakon nekog vremena oni sami više neće dolaziti k vama i savjetovat će sve koje poznaju da to ne čine.
Pogreška 7. Nedostatak financijskog "zračnog jastuka"
Dogodila se havarija na kanalizaciji, vaš administrator je dao otkaz, dobili ste veliku kaznu zbog greške u računovodstvenim izvješćima, a popravci toplovoda počeli su prije ulaza u kliniku. Sva ta događanja povećavaju troškove i smanjuju broj posjetitelja, ali ih ne možete nadoknaditi visokim cijenama. Pacijenti će otići.

Najbolja i najbogatija klinika, koju pacijenti više ne posjećuju, odmah će bankrotirati. Da biste spriječili takve situacije, morate u cijenu uključiti neki iznos osiguranja, “zračni jastuk”. S takvim osiguranjem možete se nositi s neugodnom situacijom uz minimalne gubitke. Važno je da svi ovi neugodni događaji ni na koji način ne utječu na pacijente.

Na kraju, prilagodite sve svoje izračune inflaciji. Cijene materijala polako rastu, a to bi se trebalo odraziti i na cijene Vaših usluga.
Pogreška 8: Igre s cijenama s pacijentima
Cjenovna igra je u tome što telefonom kažu minimalnu cijenu, a nakon tretmana izdaju račun na sasvim drugi iznos. Pogreška je u tome što će pacijent vjerovati da je prevaren.

Jedini način za korektan rad s cijenama je da vam administrator telefonom kaže samo minimalnu cijenu ugradnje plombe, uz napomenu da ovisno o stanju zuba cijena može varirati. Tijekom posjeta liječnik nudi pacijentu razne opcije tretmani s objašnjenjem prednosti i nedostataka svakog od njih.

Pacijent sam bira za što točno plaća novac. Samo u tom slučaju ćete u očima pacijenata izgledati kao ugledna i pouzdana klinika.

Očigledna složenost ovog pristupa, međutim, uštedjet će vam mnogo vremena i živaca koje možete potrošiti baveći se ogorčenim pacijentima.
Pogreška 9. Nedovoljna pozornost na prevenciju
Tradicionalni strah od stomatologa doveo je do toga da pacijenti nastoje što manje dolaziti u ordinaciju. Obično, kada se pojave bolni osjećaji.
Na Zapadu je stav upravo suprotan. Većina Amerikanaca redovito prati svoje oralno zdravlje i posjećuju higijeničara dva puta godišnje radi uklanjanja naslaga i drugih preventivnih postupaka. Ova praksa počinje u dobi od pet godina.

Iako je potražnja za higijenskim uslugama trenutno minimalna, treba imati na umu da se situacija mijenja i one klinike koje kompetentno rade s pacijentima dobit će visok i stabilan prihod u ovom području usluga.

Za to je potrebno uložiti u organiziranje edukacije o oralnoj higijeni, preporuke o prehrani i izbor proizvoda za oralnu njegu.
Pogreška 10. Pasivan odnos prema pacijentu
Tipično, klinike gledaju na posjete pacijenata kao jednokratne i neovisne. Ali ovo je duboko nerazumijevanje psihologije pacijenta.

Pacijent želi da stomatolozi, da tako kažem, "misle umjesto njega". To znači da inicijativa za posjet mora doći iz klinike. Jednom je došao pacijent i bio je liječen puni pregled usne šupljine i propisao neki plan liječenja i preventivnog održavanja zdravlja. I tada pacijent redovito poštom dobiva poziv za preventivni pregled ili preventivni rad.

Održavanje usne šupljine u izvrsnom stanju, posebice u starijoj životnoj dobi, zahtijeva napore liječnika različitih specijalnosti. Potrebno je koordinirati napore ovih liječnika u jednom smjeru. Stoga mora postojati liječnik koji je dodijeljen pacijentu („obiteljski liječnik“), a on već vodi cijeli tijek liječenja.

Poliklinika pacijentu daje informativne materijale, zahvate, te preporučuje određene estetske zahvate. Isto vrijedi za sve članove obitelji.
Ova praksa na Zapadu postoji već desetljećima. Pacijentima se šalju redovite pozivnice, organiziraju se posebni posjeti obitelji i otvaraju posebni “obiteljski” računi za plaćanje usluga.

Pacijent bez lica u standardnoj klinici postaje rado viđen gost u obiteljskoj klinici. Zovu ga imenom, pamte njegove pozive, prate razvoj događaja, preporučuju određene postupke na temelju individualnih karakteristika.

Statistike pokazuju da pacijenti obiteljskih ambulanti rijetko odlaze u druge ambulante. Stoga će se veliki troškovi organiziranja obiteljske klinike isplatiti stalnim protokom pacijenata dugi niz godina.

Detaljniju analizu ovih pogrešaka i drugih tehnika za povećanje profitabilnosti stomatološke klinike razmotrit ćemo u besplatnom online treningu “Kako otvoriti stomatološku kliniku”.