Zašto je čovjeku potrebna motivacija? Zašto trebate trošiti osobno vrijeme da biste se motivirali? Kako motivacija može pomoći u stvarnom životu? Važno je dobiti odgovore na sva ova pitanja prije nego što bezglavo uronite u proces upravljanja svojom motivacijom.

Također je vrijedno podsjetiti da su se problemi samomotivacije ranije dotakli na stranicama web mjesta "Što učiniti" (stranica), posebno će čitatelju biti korisno pročitati članak pod naslovom "". I prijeći ćemo na daljnje proučavanje pitanja motivacije.

Motivacija je...

Često pod riječju "motivacija" ljudi razumiju određene unutarnje motivacije koje tjeraju osobu na određene radnje. Osjećaj koji se nalazi negdje unutra daje poticaj za izvođenje određenih radnji.

To može biti mala stvar poput jutarnjeg pranja lica ili vježbanja, ili može biti ozbiljan korak koji osobu približava njenom snu. Nadahnuće (motivacija) je u osnovi svih radnji koje izvodimo.

Bez motivacije razvoj je nemoguć. Upravo taj osjećaj omogućuje vam da prevladate lijenost i inerciju u odnosu na okolnu stvarnost i sebe. Gdje nema motivacije, nema napretka, nema kretanja. Dakle, motivaciju možemo nazvati unutarnjim poticajem za izvršenje određene radnje.

Zašto je važno upravljati motivacijom?

Osoba svakodnevno obavlja mnogo radnji, što znači da slijedi unutarnju motivaciju. Istodobno, funkcija stimulacije se u pravilu ne koristi u potpunosti ili čak kaotično. Osoba, bez razmišljanja, djeluje kao da je na autopilotu, iako ti isti napori mogu radikalno promijeniti njegov život, pretvarajući ga u bajku.

Proučavajući i upravljajući motivacijom, unutarnjim motivima, lako je napraviti potrebne prilagodbe u bilo kojem području vlastiti život. Promjene koje se mogu postići teško je i zamisliti u stanju inertnosti i lijenosti.

Znajući što treba učiniti za postizanje željenog rezultata, osoba može postići bilo koju visinu. Motivacija je ovdje poticaj koji će vam pomoći da prevladate sve prepreke i prepreke na putu do cilja.

Proučavajući zakone motivacije, možete postići sve o čemu sanjate!

Prvi korak u upravljanju motivacijom

Polazna točka u radu s unutarnjom motivacijom uvijek će biti ODLUKA. Za početak procesa samomotivacije trebat će vam CILJ. Često, ako je osoba istinski motivirana, ima jasnu predodžbu krajnjeg cilja. Bez toga je rad na motivaciji nemoguć.

Dakle, da bismo pokrenuli motivaciju, moramo odlučiti o željenom krajnjem rezultatu.

Čemu ćemo težiti? Što zapravo želimo? Odgovor na ova pitanja trebao bi biti što točniji i konkretniji. Što je cilj precizniji, što ga jasnije razumijemo, to je lakše upravljati motivacijom stavljajući njezine alate u djelo. Kad možemo formulirati konkretan cilj, imamo plodno tlo i čvrst temelj za kretanje prema gore i jačanje unutarnje motivacije.

Sada, najvjerojatnije, više neće biti moguće zaboraviti na željeni cilj. Motivacija je ušla u igru, pretvorila se u "motor" koji nas potiče da težimo naprijed. Ova sposobnost dano osobi, neprocjenjiva je vještina koju je iznimno važno iskoristiti u svoju korist.

Snagom unutarnje motivacije čovjek se više ne boji prepreka i prepreka u težnji za ciljem. Upravljajući motivacijom kontroliramo stvarnost, kreiramo život prema vlastitom scenariju, pod osobnim vodstvom.

Zašto brinuti o svojoj motivaciji? Zašto gubiti vrijeme učeći o ovoj temi i njezinoj specifične značajke, i kako to može raditi za vas? Na ova pitanja potrebno je odgovoriti prije nego što možete uroniti u svoju unutarnju motivaciju i požnjeti nagrade koje proizlaze iz njenog ovladavanja.

Što je motivacija?

U pravilu se radi o unutarnjim impulsima koji potiču izvođenje neke radnje. Ovaj unutarnji osjećaj koji te tjera da nešto učiniš. Od jutarnjeg pranja lica do ostvarenja najcjenjenijih životnih ciljeva i snova, motivacija leži u korijenu svake akcije koju poduzmete.

Bez ovoga, svijet bi stajao na mjestu. Ništa čovjeka ne može natjerati da radi na promjenama, kako u odnosu prema sebi tako i prema svijetu oko sebe.

Na osobnoj razini, nedostatak motivacije onemogućuje napredak u bilo kojem području života. Vaše zdravlje, karijera, financije, odnosi... ništa se ne može razviti bez unutarnjih poticaja.

Zašto njime upravljati?

Međutim, svaka osoba ima određeni uspjeh u tim područjima. Ljudi svaki dan nešto poduzimaju. Razlog tome je motivacija. Ali postoji jedan problem. Poticaji koji tjeraju osobu na akciju obično se ne iskoriste do kraja. Tipično, ovaj mehanizam radi kao da je na autopilotu i stoga ne može ponuditi nagrade i pogodnosti koje mijenjaju život.

Učeći kako kontrolirati svoje unutarnje porive, možete poboljšati bilo koje područje svog života do razina koje nikada prije niste zamislili. Kada znate koje korake poduzeti, a koje izbjegavati, doslovno imate moć natjerati vas da učinite sve što je potrebno kako biste stvorili život o kakvom sanjate.

Sve to postaje moguće kroz proučavanje principa motivacije.

Gdje početi?

Prvi korak u upravljanju nagonom u sebi – nakon razumijevanja njegove prave moći – je donošenje odluke. Prije svega, potrebni su vam ciljevi. Jeste li ikada upoznali nekoga tko je bio visoko motiviran, ali nije imao pojma čemu teži? To ne samo da je malo vjerojatno, nego je gotovo nemoguće. Korištenje motivacije moguće je samo kada imate prilično jasnu ideju o željenom rezultatu.

Stoga je glavno pitanje na koje treba odgovoriti: “Što želite?” Odgovor bi trebao biti što konkretniji. Toliko specifičan da će svaki autsajder moći pročitati vaš cilj i bez imalo sumnje shvatiti do kakvih će rezultata dovesti njegovo postizanje. Kada postignete tu jasnoću, to postaje plodno tlo za rast i jačanje motivacije.

Sposobnost da se motivirate na akciju iznimno je važna životna vještina. Malo je stvari koje se mogu usporediti s njegovim utjecajem na vaš život. Upravljajući ovim procesom, ostvarit ćete život o kojem sanjate.

Uvjetne, mobilne, virtualne prirode. Virtualnost potreba je u tome što svaka od njih sadrži svoje drugo, trenutak samonegacije. Zbog raznolikosti uvjeta provedbe, dobi, okruženje biološku potrebu postaje materijalno, društveno ili duhovno, tj. transformira. U paralelogramu potreba (biološka potreba - materijalna - socijalna - duhovna) dominantna potreba postaje ona koja najviše odgovara osobnom smislu čovjekova života, bolje je opremljena sredstvima za njezino zadovoljenje, tj. onaj koji je bolje motiviran.

Prijelaz iz potrebe u aktivnost je proces promjene smjera potrebe iznutra u vanjsko okruženje. U središtu svake aktivnosti je motiv koji čovjeka potiče na nju, ali ne može svaka aktivnost zadovoljiti motiv. Mehanizam ovog prijelaza uključuje: I) odabir i motivaciju subjekta potrebe (motivacija – opravdanje subjekta za zadovoljenje potrebe); 2) pri prijelazu iz potrebe u djelatnost potreba se pretvara u svrhu i interes (svjesna potreba).

Dakle, potreba i motivacija su usko povezane: potreba potiče čovjeka na aktivnost, a komponenta aktivnosti uvijek je motiv.

Motiv čovjeka i ličnosti

Motiv- to je ono što motivira osobu na aktivnost, usmjeravajući je na zadovoljenje određene potrebe. Motiv je odraz potrebe, koja djeluje kao objektivni zakon, objektivna nužnost.

Na primjer, motiv može biti kako naporan rad s nadahnućem i entuzijazmom, tako i izbjegavanje u znak protesta.

Motivi mogu biti potrebe, misli, osjećaji i druge duševne tvorevine. Međutim, unutarnja motivacija nije dovoljna za provođenje aktivnosti. Potrebno je imati predmet aktivnosti i povezati motive s ciljevima koje pojedinac želi postići kao rezultat aktivnosti. U motivacijsko-ciljnoj sferi društvena uvjetovanost aktivnosti javlja se s posebnom jasnoćom.

Pod [[Motivacijsko-potrebna sfera ličnosti|potrebno-motivacijska sfera osobnost se shvaća kao cijeli skup motiva koji se formiraju i razvijaju tijekom života osobe. Općenito, ova sfera je dinamična, ali neki motivi su relativno stabilni i, podređujući druge motive, čine, takoreći, jezgru cijele sfere. Ovi motivi otkrivaju smjer pojedinca.

Motivacija osobe i osobnosti

Motivacija - to je skup unutarnjih i vanjskih pokretačkih sila koje potiču osobu na određeno, svrhovito djelovanje; proces motiviranja sebe i drugih da djeluju radi postizanja organizacijskih ili osobnih ciljeva.

Pojam “motivacije” je širi od pojma “motiv”. Motiv je, za razliku od motivacije, nešto što pripada subjektu ponašanja, njegovo je stabilno osobno svojstvo, koje ga iznutra potiče na određene radnje. Koncept "motivacije" ima dvostruko značenje: prvo, to je sustav čimbenika koji utječu na ljudsko ponašanje (potrebe, motivi, ciljevi, namjere itd.), Drugo, to je karakteristika procesa koji potiče i podržava aktivnost ponašanja. na određenoj razini.

U motivacijskoj sferi razlikuju se:

• Motivacijski sustav osobe je opća (holistička) organizacija svih motivacijskih snaga aktivnosti koje se nalaze u osnovi ljudskog ponašanja, što uključuje komponente kao što su potrebe, stvarni motivi, interesi, nagoni, uvjerenja, ciljevi, stavovi, stereotipi, norme, vrijednosti itd. .;
• motivacija postignuća - potreba za postizanjem visokih rezultata ponašanja i zadovoljenjem svih ostalih potreba;
• Motivacija samoaktualizacije je najviša razina u hijerarhiji osobnih motiva, koja se sastoji od potrebe pojedinca za najpotpunijom realizacijom njegovih potencijala, potrebe za samoostvarenjem.

Vrijedni ciljevi dugoročni planovi, dobra organizacija bit će neučinkovita ako nije osiguran interes izvođača za njihovu provedbu, tj. motivacija. Motivacija može nadoknaditi mnoge nedostatke u drugim funkcijama, poput nedostataka u planiranju, ali slabu motivaciju gotovo je nemoguće bilo čime nadoknaditi.

Uspjeh u bilo kojoj djelatnosti ne ovisi samo o sposobnostima i znanju, već i o motivaciji (želji za radom i postizanjem visokih rezultata). Što je viša razina motivacije i aktivnosti, što više čimbenika (tj. motiva) potiče osobu na djelovanje, to je ona sklona uložiti više truda.

Visoko motivirani pojedinci rade više i teže postizanju boljih rezultata u svojim aktivnostima. Motivacija je jedan od najvažnijih čimbenika (uz sposobnosti, znanja, vještine) koji osigurava uspjeh u aktivnosti.

Bilo bi pogrešno motivacijsku sferu pojedinca promatrati samo kao odraz ukupnosti njegovih individualnih potreba. Potrebe pojedinca povezane su s potrebama društva te se formiraju i razvijaju u kontekstu njihova razvoja. Neke potrebe pojedinca mogu se smatrati individualiziranim društvenim potrebama. U motivacijskoj sferi osobe na ovaj ili onaj način odražavaju se i njegove individualne i društvene potrebe. Oblik refleksije ovisi o položaju koji pojedinac zauzima u sustavu društvenih odnosa.

Motivacija

Motivacija - To je proces utjecanja na osobu kako bi se aktiviranjem određenih motiva potaknula na određene radnje.

Postoje dvije glavne vrste motivacije:

• vanjski utjecaj na osobu s ciljem da se potakne na određene radnje koje vode do željenog rezultata. Ovaj tip nalikuje trgovačkom dogovoru: “Ja ti dajem ono što želiš, a ti udovolji mojoj želji”;
• formiranje određene motivacijske strukture osobe kao vrsta motivacije obrazovne je i obrazovne naravi. Za njezinu provedbu potreban je veliki trud, znanje i sposobnosti, ali rezultati nadmašuju rezultate prve vrste motivacije.

Osnovni ljudski motivi

Nastale potrebe tjeraju osobu da aktivno traži načine za njihovo zadovoljenje i postaju unutarnji stimulansi aktivnosti, odnosno motiva. Motiv (od lat. movero - pokrenuti, gurnuti) je ono što pokreće živo biće, za što ono troši svoju životnu energiju. Kao neizostavan "fitilj" bilo kojeg djelovanja i njihov "zapaljivi materijal", motiv se oduvijek javljao na razini svjetovne mudrosti u raznim idejama o osjećajima (zadovoljstvu ili nezadovoljstvu, itd.) - motivacijama, nagonima, težnjama, željama, strastima. , snaga volje, itd. d.

Motivi mogu biti različiti: interes za sadržaj i proces aktivnosti, dužnost prema društvu, samopotvrđivanje itd. Dakle, znanstvenik do znanstvena djelatnost mogu biti motivirani sljedećim motivima: samoostvarenje, spoznajni interes, samopotvrđivanje, materijalni poticaji (novčana nagrada), socijalni motivi(odgovornost, želja za dobrobit društva).

Ako osoba teži obavljanju određene aktivnosti, možemo reći da ima motivaciju. Na primjer, ako je student marljiv u učenju, on je motiviran za učenje; sportaš koji teži postizanju visokih rezultata ima visoku razinu motivacije za postignuće; Želja vođe da sve podredi ukazuje na prisutnost visoke razine motivacije za moć.

Motivi su relativno stabilne manifestacije i svojstva ličnosti. Na primjer, tvrdeći da određenoj osobi inherentni kognitivni motiv, mislimo da on u mnogim situacijama pokazuje kognitivnu motivaciju.

Motiv se ne može objasniti sam za sebe. Može se razumjeti u sustavu onih čimbenika - slika, odnosa, osobnih postupaka koji čine opću strukturu duševnog života. Njegova uloga je dati poticaj ponašanju i usmjeriti prema cilju.

Čimbenici poticaja mogu se podijeliti u dvije relativno neovisne klase:

• potrebe i instinkti kao izvori aktivnosti;
• motivi kao razlozi koji određuju smjer ponašanja ili aktivnosti.

Potreba je nužan uvjet bilo kakvu aktivnost, ali sama potreba još nije sposobna dati aktivnosti jasan smjer. Na primjer, prisutnost estetske potrebe kod osobe stvara odgovarajuću selektivnost, ali to još ne ukazuje na to što će točno osoba učiniti da zadovolji tu potrebu. Možda će slušati glazbu ili će možda pokušati sastaviti pjesmu ili naslikati sliku.

Kako se koncepti razlikuju? Kada se analizira pitanje zašto pojedinac općenito dolazi u stanje aktivnosti, manifestacije potreba se smatraju izvorima aktivnosti. Ako proučavamo pitanje na što je aktivnost usmjerena, zašto su odabrane te posebne radnje i akcije, tada se prije svega proučavaju manifestacije motiva (kao čimbenici motivacije koji određuju smjer aktivnosti ili ponašanja). Dakle, potreba potiče aktivnost, a motiv motivira usmjerenu aktivnost. Možemo reći da je motiv poticaj na aktivnost povezanu sa zadovoljenjem potreba subjekta. Proučavanje motiva za obrazovne aktivnosti kod školske djece otkrilo je sustav različitih motiva. Neki motivi su glavni, vodeći, drugi su sporedni, sporedni, nemaju samostalno značenje i uvijek su podređeni vodećima. Za jednog učenika vodeći motiv za učenje može biti želja za stjecanjem autoriteta u razredu, za drugog to može biti želja za stjecanjem visoko obrazovanje, treći ima interes za samo znanje.

Kako nastaju i razvijaju se nove potrebe? U pravilu se svaka potreba objektivizira (i specificira) u jednom ili više objekata koji su sposobni zadovoljiti tu potrebu, npr. estetska potreba može biti objektivirana u glazbi, au procesu svog razvoja može se objektivizirati iu poeziji. , tj. više predmeta već je može zadovoljiti. Posljedično, potreba se razvija u smjeru povećanja broja objekata koji je mogu zadovoljiti; promjena i razvoj potreba događa se kroz promjenu i razvoj predmeta koji ih zadovoljavaju i u kojima se objektiviraju i konkretiziraju.

Motivirati osobu znači dotaknuti njezine važne interese, stvoriti uvjete da se ostvari u procesu života. Da bi to učinio, osoba mora barem: biti upoznata s uspjehom (uspjeh je ostvarenje cilja); imati priliku vidjeti sebe u rezultatima svoga rada, ostvariti se u svom radu, osjetiti svoju važnost.

Ali smisao ljudske aktivnosti nije samo postizanje rezultata. Sama aktivnost može biti atraktivna. Osoba može uživati ​​u procesu obavljanja aktivnosti, kao što je fizička i intelektualna aktivnost. Kao i tjelesna aktivnost, mentalna aktivnost sama po sebi čovjeku donosi zadovoljstvo i specifična je potreba. Kada je subjekt motiviran samim procesom aktivnosti, a ne njegovim rezultatom, to ukazuje na prisutnost proceduralne komponente motivacije. U procesu učenja procesna komponenta ima vrlo važnu ulogu. Želja za prevladavanjem poteškoća u obrazovnim aktivnostima, za testiranjem vlastitih snaga i sposobnosti može postati osobno značajan motiv za učenje.

Istodobno, učinkovit motivacijski stav ima organizacijsku ulogu u određivanju aktivnosti, osobito ako njegova proceduralna komponenta (tj. proces aktivnosti) izaziva negativne emocije. U ovom slučaju ciljevi i namjere koji mobiliziraju energiju osobe dolaze do izražaja. Postavljanje ciljeva i međuzadataka značajan je motivacijski faktor koji vrijedi iskoristiti.

Da bismo razumjeli bit motivacijske sfere (njen sastav, strukturu, koja ima višedimenzionalnu i višerazinsku prirodu, dinamiku), potrebno je prije svega razmotriti veze i odnose osobe s drugim ljudima, uzimajući u obzir da ova se sfera također formira pod utjecajem života društva - njegovih normi, pravila, ideologije, političara itd.

Jedan od najvažnijih čimbenika koji određuju motivacijsku sferu pojedinca je pripadnost osobe bilo kojoj skupini. Na primjer, tinejdžeri koji su zainteresirani za sport razlikuju se od svojih vršnjaka koje zanima glazba. Budući da svaka osoba pripada većem broju skupina, au procesu njezina razvoja broj takvih skupina raste, njezina se motivacijska sfera prirodno mijenja. Stoga pojavu motiva treba promatrati ne kao proces koji proizlazi iz unutarnje sfere pojedinca, već kao fenomen povezan s razvojem njegovih odnosa s drugim ljudima. Drugim riječima, promjene u motivima nisu određene zakonima spontanog razvoja pojedinca, već razvojem njegovih odnosa i veza s ljudima, s društvom u cjelini.

Osobni motivi

Osobni motivi - ovo je potreba (ili sustav potreba) pojedinca za funkciju motivacije. Unutarnje mentalne motivacije za aktivnost i ponašanje određene su aktualizacijom određenih potreba pojedinca. Motivi aktivnosti mogu biti vrlo različiti:

• organski - usmjereni su na zadovoljenje prirodnih potreba tijela i povezani su s rastom, samoodržanjem i razvojem tijela;
• funkcionalni - zadovoljni uz pomoć raznih vrsta kulturni oblici aktivnosti poput sporta;
• materijal - potaknuti osobu da se uključi u aktivnosti usmjerene na stvaranje kućanskih predmeta, raznih stvari i alata;
• društveni - generirati razne vrste aktivnosti usmjerene na zauzimanje određenog mjesta u društvu, stjecanje priznanja i poštovanja;
• duhovno - oni čine osnovu onih aktivnosti koje su povezane s ljudskim samousavršavanjem.

Organski i funkcionalni motivi zajedno čine motivaciju za ponašanje i djelovanje pojedinca u određenim okolnostima i mogu ne samo utjecati, već i mijenjati jedni druge.

Pojavljuju se u specifičnim oblicima. Ljudi mogu drugačije percipirati svoje potrebe. Ovisno o tome, motivi se dijele na emocionalne - želje, želje, privlačnosti itd. i racionalni - težnje, interesi, ideali, uvjerenja.

Dvije su skupine međusobno povezanih motiva života, ponašanja i djelovanja pojedinca:

• generalizirani, čiji sadržaj izražava predmet potreba i, prema tome, smjer težnji pojedinca. Snaga ovog motiva određena je značajem predmeta njegovih potreba za osobu;
• instrumentalni - motivi za odabir načina, sredstava, metoda za postizanje ili realizaciju cilja, uvjetovani ne samo stanjem potrebe pojedinca, već i njegovom spremnošću, dostupnošću mogućnosti da uspješno djeluje kako bi ostvario svoje ciljeve u danim uvjetima.

Postoje i drugi pristupi klasifikaciji motiva. Primjerice, prema stupnju društvenog značaja razlikuju se motivi širokog društvenog plana (ideološki, etnički, profesionalni, vjerski itd.), grupnog plana i individualno-osobne prirode. Tu su i motivi za postizanje ciljeva, izbjegavanje neuspjeha, motivi za odobravanjem, te afilijativni (suradnja, partnerstvo, ljubav).

Motivi ne samo da potiču čovjeka na djelovanje, već njegovim postupcima i postupcima daju osobno, subjektivno značenje. U praksi je važno uzeti u obzir da se ljudi, čineći radnje identične po obliku i objektivnim rezultatima, često rukovode različitim, ponekad i suprotnim motivima, te svom ponašanju i postupcima pridaju različito osobno značenje. U skladu s tim, ocjena postupaka treba biti različita: moralna i pravna.

Vrste motiva ličnosti

DO svjesno opravdanih motiva treba uključivati ​​vrijednosti, uvjerenja, namjere.

Vrijednost

Vrijednost je koncept koji se koristi u filozofiji za označavanje osobnog, društveno-kulturnog značaja određenih predmeta i pojava. Vrijednosti osobe čine sustav njegovih vrijednosnih orijentacija, elemenata unutarnje strukture ličnosti koji su za njega posebno značajni. Te vrijednosne orijentacije čine osnovu svijesti i aktivnosti pojedinca. Vrijednost je osobno obojen stav prema svijetu, nastao na temelju ne samo znanja i informacija, već i vlastitih životno iskustvo. Vrijednosti daju smisao ljudskom životu. Vjera, volja, sumnja i ideal imaju vječni značaj u svijetu ljudskih vrijednosnih orijentacija. Vrijednosti su dio kulture, naučene od roditelja, obitelji, religije, organizacija, škole i okoline. Kulturne vrijednosti su široko rasprostranjena uvjerenja koja definiraju što je poželjno, a što istinito. Vrijednosti mogu biti:

• samoorijentirani, koji se tiču ​​pojedinca, odražavaju njegove ciljeve i opći pristup životu;
• usmjereni na druge, koji odražavaju želje društva u odnosu između pojedinca i grupa;
• ekološki usmjereni, koji utjelovljuju ideje društva o željenom odnosu pojedinca prema njegovom gospodarskom i prirodnom okruženju.

Uvjerenja

Uvjerenja - to su motivi praktičnog i teorijskog djelovanja, opravdani teorijskim znanjem i cjelokupnim svjetonazorom čovjeka. Na primjer, čovjek postaje učitelj ne samo zato što ga zanima prenošenje znanja djeci, ne samo zato što voli raditi s djecom, već i zato što dobro zna koliko u stvaranju društva ovisi o njegovanju svijesti. To znači da je svoju profesiju odabrao ne samo iz interesa i sklonosti prema njoj, već i prema svojim uvjerenjima. Duboko ukorijenjena uvjerenja traju kroz cijeli život osobe. Uvjerenja su najopćenitiji motivi. Međutim, ako generalizacija i stabilnost - karakteristične značajke osobine ličnosti, tada se uvjerenja više ne mogu nazivati ​​motivima u prihvaćenom smislu riječi. Što je motiv generaliziraniji, to je bliži osobini ličnosti.

Namjera

Namjera- svjesna odluka za postizanje određenog cilja uz jasno razumijevanje sredstava i metoda djelovanja. Ovdje se spajaju motivacija i planiranje. Namjera organizira ljudsko ponašanje.

Vrste razmatranih motiva pokrivaju samo glavne manifestacije motivacijske sfere. U stvarnosti postoji onoliko različitih motiva koliko je mogućih odnosa osoba-okolina.

Sreća ne leži u tome da uvijek radite ono što želite, već u tome da uvijek želite ono što radite (Lav Tolstoj).

Motivacija (motivatio) je sustav poticaja koji potiče osobu na radnje. To je dinamičan proces fiziološke prirode, kojim upravlja psiha pojedinca, a manifestira se na emocionalnoj i bihevioralnoj razini. Pojam "motivacije" prvi put je korišten u djelu A. Schopenhauera.

Pojmovi motivacija

Unatoč činjenici da je proučavanje motivacije jedno od gorućih istraživačkih pitanja psihologa, sociologa i nastavnika, do danas nije utvrđena jedinstvena definicija ovog fenomena. Postoje mnoge prilično kontradiktorne hipoteze koje pokušavaju znanstveno objasniti fenomen motivacije i odgovoriti na pitanja:

• zašto i zbog čega osoba djeluje;
• Koje potrebe zadovoljava aktivnost pojedinca?
• zašto i kako osoba odabire određenu strategiju djelovanja;
• kakve rezultate pojedinac očekuje, njihov subjektivni značaj za osobu;
• Zašto neki ljudi, koji su motiviraniji od drugih, uspiju u područjima gdje drugi sa sličnim sposobnostima i prilikama ne uspijevaju?

Jedna skupina psihologa brani teoriju o prevladavajućoj ulozi unutarnje motivacije – urođenih, stečenih mehanizama koji kontroliraju ljudsko ponašanje. Drugi znanstvenici smatraju da su vodeći uzrok motivacije značajni vanjski čimbenici koji utječu na pojedinca iz okoline. Pozornost treće skupine usmjerena je na proučavanje temeljnih motiva i pokušaje njihova sistematiziranja na urođene i stečene čimbenike. Četvrti smjer istraživanja je proučavanje pitanja suštine motivacije: kao dominantnog razloga za usmjeravanje reakcija ponašanja osobe radi postizanja određenog cilja ili kao izvora energije za aktivnosti kontrolirane drugim čimbenicima, npr. navika.

Većina znanstvenika definira pojam motivacije kao sustav koji se temelji na jedinstvu unutarnjih čimbenika i vanjskih podražaja koji određuju ljudsko ponašanje:

• vektor smjera djelovanja;
• staloženost, odlučnost, dosljednost, djelovanje;
• aktivnost i asertivnost;
• održivost odabranih ciljeva.

Potreba, motiv, cilj

Pojam motiv jedan je od ključnih pojmova psihologije, koji znanstvenici različito shvaćaju u okviru različitih teorija. Motiv (moveo) je uvjetno idealan objekt, ne nužno materijalne prirode, prema čijem je ostvarenju usmjerena čovjekova aktivnost. Motiv pojedinac percipira kao jedinstvena, specifična iskustva koja se mogu okarakterizirati kao pozitivni osjećaji iz iščekivanja postizanja predmeta potrebe ili negativne emocije koje su nastale na pozadini nezadovoljstva ili nepotpunog zadovoljstva trenutnom situacijom. Da bi se izdvojio i razumio određeni motiv, osoba treba obaviti unutarnji, svrhovit rad.

Najjednostavniju definiciju motiva daju A. N. Leontiev i S. L. Rubinstein u teoriji aktivnosti. Prema zaključku vodećih znanstvenika: motiv je mentalno ocrtana, "objektivizirana" potreba subjekta. Motiv je u svojoj biti drugačiji fenomen od pojmova potrebe i cilja. Potreba je nesvjesna želja osobe da se riješi postojeće nelagode ( čitati o). Cilj je željeni rezultat svjesnih, svrhovitih radnji ( čitati o). Na primjer: glad - prirodne potrebe, želja za jelom je motiv, a ukusan šnicl cilj.

Vrste motivacije

U moderna psihologija koristiti razne načine klasifikacija motivacije.

Ekstrinzičan i intenzivan

Ekstremna motivacija(vanjski) – skupina motiva izazvanih djelovanjem vanjskih čimbenika na objekt: okolnosti, uvjeti, poticaji koji nisu povezani sa sadržajem određene aktivnosti.

Intenzivna motivacija(unutarnji) ima unutarnje razloge povezane sa životnim položajem pojedinca: potrebe, želje, težnje, nagone, interese, stavove. S unutarnjom motivacijom, osoba djeluje i djeluje "dobrovoljno", ne vođena vanjskim okolnostima.

Predmet rasprave o prikladnosti takve podjele motivacija razmatran je u djelu H. Heckhausena, iako su sa stajališta suvremene psihologije takve rasprave neutemeljene i neperspektivne. Osoba, kao aktivan član društva, ne može biti potpuno neovisna o utjecaju društva koje ga okružuje u odabiru odluka i djelovanja.

Pozitivan i negativan

Postoje pozitivne i negativne motivacije. Prvi tip se temelji na poticajima i očekivanjima pozitivan karakter, drugi – negativan. Primjeri pozitivne motivacije su sljedeći konstrukti: “ako učinim nešto, dobit ću neku nagradu”, “ako ne poduzmem te radnje, bit ću nagrađen”. Primjeri negativne motivacije uključuju izjave; “ako se tako ponašam, neću biti kažnjen”, “ako se ne ponašam ovako, neću biti kažnjen.” Drugim riječima, glavna razlika je očekivanje pozitivnog potkrepljenja u prvim slučajevima, odnosno negativnog potkrepljenja u drugom.

Stabilno i nestabilno

Temelj održive motivacije su potrebe i zahtjevi pojedinca za čije zadovoljenje pojedinac poduzima svjesne radnje bez potrebe za dodatnim potkrepljenjem. Na primjer: utažiti glad, ugrijati se nakon hipotermije. Uz nestabilnu motivaciju, osoba treba stalnu podršku i vanjske poticaje. Na primjer: izgubiti neželjene kilograme, prestati pušiti.

Psiholozi također razlikuju dvije podvrste stabilne i nestabilne motivacije, konvencionalno nazvane “mrkva do batine”, a razlike između njih ilustriraju na primjeru: Nastojim se riješiti višak kilograma i postići atraktivne oblike.

Dodatna klasifikacija

Postoji podjela motivacije na podvrste: individualnu, grupnu, kognitivnu.

Individualna motivacija objedinjuje potrebe, poticaje i ciljeve usmjerene na osiguranje vitalnih funkcija ljudskog organizma i održavanje homeostaze. Primjeri su: glad, žeđ, želja da se izbjegne bol i osigura optimalna temperatura.

Do fenomena grupna motivacija uključuju: roditeljsku skrb za djecu, izbor aktivnosti za stjecanje priznanja društva, održavanje vlasti.

Primjeri kognitivnu motivaciju su: istraživačke aktivnosti, djetetovo stjecanje znanja kroz proces igre.

Motivi: pokretačka snaga ponašanja ljudi

Psiholozi, sociolozi i filozofi već stoljećima pokušavaju definirati i klasificirati motive – poticaje koji potenciraju određene individualne aktivnosti. Znanstvenici identificiraju sljedeće vrste motivacije.

Motiv 1. Samopotvrđivanje

Samopotvrđivanje je potreba osobe da bude priznata i cijenjena od strane društva. Motivacija se temelji na ambiciji, samopoštovanju, samopoštovanju. Vođen željom da se afirmira, pojedinac pokušava dokazati društvu da je vrijedna osoba. Osoba nastoji zauzeti određeni položaj u društvu, steći ga društveni status, postići poštovanje, priznanje, štovanje. Ova vrsta je u biti slična motivaciji prestiža - želji da se postigne i potom održi formalno visok status u društvu. Motiv samopotvrđivanja značajan je čimbenik motiviranja čovjekove aktivne aktivnosti, poticanja osobnog razvoja i intenzivnog rada na sebi.

Motiv 2. Identifikacija

Identifikacija je želja osobe da bude poput idola, koji može djelovati kao stvarna autoritativna osoba (na primjer: otac, učitelj, poznati znanstvenik) ili izmišljeni lik (na primjer: junak knjige, filma). Motiv identifikacije snažan je poticaj razvoju, usavršavanju i ulaganju voljnih napora u formiranje određenih karakternih osobina. U mladosti je često prisutna motivacija da se bude poput idola, pod čijim utjecajem tinejdžer stječe visok energetski potencijal. Prisutnost idealnog “modela” s kojim bi se mladi čovjek želio poistovjetiti daje mu posebnu “posuđenu” snagu, daje nadahnuće, formira odlučnost i odgovornost te se razvija. Prisutnost motiva identifikacije važna je komponenta za učinkovitu socijalizaciju tinejdžera.

Motiv 3. Vlast

Motivacija moći je potreba pojedinca da ima značajan utjecaj na druge ljude. U pojedinim trenucima razvoja kako pojedinca, tako i društva u cjelini, motiv je jedan od značajnih pokretačkih čimbenika ljudskog djelovanja. Želja za ispunjavanjem vodeće uloge u timu, želja za zauzimanjem vodećih pozicija motivira pojedinca na dosljedno aktivno djelovanje. Da bi ispunio potrebu za vođenjem i upravljanjem ljudima, za utvrđivanje i reguliranje njihove sfere djelovanja, osoba je spremna uložiti goleme voljne napore i prevladati značajne prepreke. Motivacija moći zauzima važno mjesto u hijerarhiji poticaja za djelovanjem, što je drugačiji fenomen od motiva samopotvrđivanja. S ovom motivacijom osoba djeluje radi stjecanja utjecaja na druge, a ne radi dobivanja potvrde vlastite važnosti.

Motiv 4. Procesno-sadržajni

Proceduralno-sadržajna motivacija potiče osobu na aktivno djelovanje ne zbog utjecaja vanjskih podražaja, već zbog osobnog interesa pojedinca za sam sadržaj aktivnosti. To je unutarnja motivacija koja snažno djeluje na aktivnost pojedinca. Suština fenomena: osoba je zainteresirana i uživa u samom procesu, voli pokazivati tjelesna aktivnost, koristiti intelektualne sposobnosti. Na primjer, djevojka se bavi plesom jer joj se jako sviđa sam proces: manifestacija njezinog kreativnog potencijala, fizičkih sposobnosti i intelektualnih sposobnosti. Uživa u samom procesu plesanja, a ne u vanjskim motivima, poput očekivanja popularnosti ili postizanja materijalnog blagostanja.

Motiv 5. Samorazvoj

Motivacija za samorazvoj temelji se na želji osobe da razvije postojeće prirodne sposobnosti i poboljša postojeće pozitivne kvalitete. Prema uglednom psihologu Abrahamu Maslowu, ova motivacija potiče osobu na maksimalan voljni napor za potpuni razvoj i ostvarenje sposobnosti, vođen potrebom da osjeća kompetentnost u određenom području. Samorazvoj daje osobi osjećaj vlastite vrijednosti, zahtijeva samoizlaganje - priliku da bude ono što jesi i pretpostavlja prisutnost hrabrosti da se "bude".

Motivacija za samorazvoj zahtijeva hrabrost, odvažnost, odlučnost da se prevlada strah od rizika gubitka uvjetovane stabilnosti postignute u prošlosti i odustajanje od ugodnog mira. U ljudskoj je prirodi držati se i uzdizati prošla postignuća, a takvo poštovanje prema osobnoj povijesti glavna je prepreka samorazvoju. Ova motivacija potiče pojedinca da donese jasnu odluku, čineći izbor između želje za napredovanjem i želje za očuvanjem sigurnosti. Prema Maslowu, samorazvoj je moguć samo kada koraci naprijed pojedincu donose više zadovoljstva od prošlih postignuća koja su postala uobičajena. Iako tijekom samorazvoja često dolazi do unutarnjeg sukoba motiva, kretanje naprijed ne zahtijeva nasilje nad samim sobom.

Motiv 6. Dostignuća

Motivacija za postignuće podrazumijeva želju osobe da postigne najbolje rezultate u aktivnosti koju obavlja, da ovlada vrhuncima majstorstva na atraktivnom području. Visoka učinkovitost takve motivacije temelji se na svjestan izbor pojedinac teških zadataka, želja za rješavanjem složenih problema. Taj je motiv pokretački čimbenik za postizanje uspjeha u bilo kojem području života, jer pobjeda ne ovisi samo o prirodnim darovima, razvijenim sposobnostima, ovladanim vještinama i stečenom znanju. Uspjeh svakog pothvata temelji se na visokoj razini motivacije postignuća, koja određuje predanost, ustrajnost, ustrajnost i odlučnost osobe da postigne svoj cilj.

Motiv 7. Prosocijalan

Prosocijalna je društveno značajna motivacija, koja se temelji na postojećem osjećaju dužnosti prema društvu, osobne odgovornosti prema društvenoj skupini. Ako se osoba vodi prosocijalnom motivacijom, osoba se identificira s određenom jedinicom društva. Kada je izložena društveno značajnim motivima, osoba se ne identificira samo s određenom skupinom, već ima zajedničke interese i ciljeve, aktivno sudjeluje u rješavanju zajedničkih problema i prevladavanju problema.

Osoba vođena prosocijalnom motivacijom ima posebnu unutarnju jezgru; ona se odlikuje određenim skupom kvaliteta:

• normativno ponašanje: odgovornost, savjesnost, uravnoteženost, dosljednost, savjesnost;
• lojalan stav prema standardima prihvaćenim u grupi;
• prihvaćanje, prepoznavanje i zaštita vrijednosti tima;
• iskrena želja za postizanjem cilja koji je postavila društvena jedinica.

Motiv 8. Pripadnost

Motivacija za afiliranje (pridruživanje) temelji se na želji pojedinca za uspostavljanjem novih kontakata i održavanjem odnosa s njemu značajnim osobama. Suština motiva: visoka vrijednost komunikacije kao procesa koji čovjeka osvaja, privlači i donosi zadovoljstvo. Za razliku od vođenja kontakata u čisto sebične svrhe, afilijativna motivacija je sredstvo za zadovoljenje duhovnih potreba, na primjer: želja za ljubavlju ili simpatijom prijatelja.

Čimbenici koji određuju razinu motivacije

Bez obzira na vrstu poticaja koji pokreće pojedinu aktivnost – motiv koji ima, razina motivacije nije uvijek ista i stalna za osobu. Mnogo ovisi o vrsti aktivnosti koja se obavlja, prevladavajućim okolnostima i očekivanjima osobe. Na primjer, u profesionalnom okruženju psihologa, neki stručnjaci biraju najsloženije probleme za proučavanje, dok se drugi ograničavaju na "skromne" probleme u znanosti, planirajući postići značajna postignuća u svom odabranom području. Čimbenici koji određuju razinu motivacije su sljedeći kriteriji:

• važnost za pojedinca obećavajuće činjenice postizanja uspjeha;
• vjera i nada u izvanredna postignuća;
• subjektivna procjena osobe o postojećoj vjerojatnosti postizanja visokih rezultata;
• subjektivno shvaćanje osobe o standardima i standardima uspjeha.

Načini motiviranja

Danas se uspješno koriste različite metode motivacije koje se mogu podijeliti u tri velike skupine:

• Socijalna – motivacija osoblja;
• Motivacija za učenje;

Ovdje je kratak opis pojedinih kategorija.

Motivacija osoblja

Društvena motivacija je posebno razvijen cjelovit sustav mjera koji uključuje moralne, profesionalne i materijalne poticaje za aktivnosti zaposlenika. Motivacija osoblja usmjerena je na povećanje aktivnosti radnika i postizanje maksimalne učinkovitosti njegova rada. Mjere koje se koriste za motiviranje aktivnosti osoblja ovise o nizu čimbenika:

• sustav poticaja osiguran u poduzeću;
• sustav upravljanja organizacijom općenito, a posebno upravljanje osobljem;
• obilježja ustanove: područje djelovanja, broj osoblja, iskustvo i odabrani stil upravljanja rukovodnog tima.

Metode motiviranja osoblja konvencionalno se dijele u podskupine:

• ekonomske metode (materijalna motivacija);
• organizacijske i administrativne mjere temeljene na moći (potreba poštivanja propisa, održavanje podređenosti, poštivanje slova zakona s moguća primjena prisila);
• socio-psihološki čimbenici (utjecaj na svijest radnika, aktiviranje njihovih estetskih uvjerenja, vjerskih vrijednosti, društvenih interesa).

Motivacija učenika

Motiviranje učenika i studenata važna je karika uspješnog učenja. Ispravno oblikovani motivi i jasno shvaćen cilj aktivnosti daju obrazovni proces značenja i omogućuju vam stjecanje potrebnih znanja i vještina te postizanje potrebnih rezultata. Dobrovoljna pojava motivacije za učenje prilično je rijedak fenomen u djetinjstvu i mladost. Zato su psiholozi i učitelji razvili mnoge tehnike za stvaranje motivacije koja omogućuje uspješno uključivanje u obrazovne aktivnosti. Među najčešćim metodama:

• stvaranje situacija koje privlače pozornost i zanimaju učenike za predmet ( zabavni eksperimenti, nestandardne analogije, poučni primjeri iz života, neobične činjenice);
• emocionalni doživljaj prezentiranog materijala zbog njegove jedinstvenosti i razmjera;
• komparativna analiza znanstvene činjenice i njihova svakodnevna interpretacija;
• oponašanje znanstvenog spora, stvaranje situacije spoznajne rasprave;
• pozitivna procjena uspjeha kroz radosno doživljavanje postignuća;
• davanje činjenicama elemenata novosti;
• ažuriranje obrazovnog materijala, približavanje razini postignuća;
• korištenje pozitivne i negativne motivacije;
• socijalni motivi (želja za stjecanjem autoriteta, želja da se bude koristan član grupe).

Samomotivacija

Samomotivacija su individualne metode motivacije koje se temelje na unutarnjim uvjerenjima pojedinca: željama i težnjama, odlučnosti i dosljednosti, odlučnosti i stabilnosti. Primjer uspješne samomotivacije je situacija kada, unatoč intenzivnom vanjskom uplitanju, osoba nastavlja djelovati kako bi postigla postavljeni cilj. Postoje različiti načini da se motivirate, uključujući:

• afirmacije – posebno odabrane pozitivne izjave koje utječu na pojedinca na podsvjesnoj razini;
• – proces koji uključuje neovisni utjecaj pojedinca na mentalnu sferu, usmjeren na formiranje novog modela ponašanja;
• biografije izuzetnih ljudi - učinkovita metoda, na temelju proučavanja života uspješnih pojedinaca;
• razvoj voljne sfere - izvođenje aktivnosti "kroz ne želim";
• Vizualizacija je učinkovita tehnika koja se temelji na mentalnom predstavljanju i doživljaju postignutih rezultata.

Koji su osnovni principi i pristupi povećanju motivacije zaposlenika u organizaciji? Koje se metode koriste za povećanje motivacije? Koje su pogreške pri izradi sustava motivacije?

Budite lider u vrhunska razina nije tako jednostavno. Zapovjednik proizvodnje, koji samo izdaje naredbe i kazne, ne drži visokokvalificirane stručnjake. Kako možete osigurati da vaši podređeni dobiju moralno zadovoljstvo od svog rada i da ne gledaju prema konkurentskim tvrtkama?

Probleme motivacije i njihova rješenja razmotrit ćemo u našem novom članku. S vama je poslovni časopis “HeatherBeaver” i stalna autorica publikacija Anna Medvedeva.

Na kraju članka pronaći ćete pregled pogrešaka koje se rade pri razvoju i implementaciji motivacijskih sustava. Pročitajte i spriječite propuste upravljanja u vašoj organizaciji.

1. Zašto je potrebna motivacija zaposlenika?

Novi zaposlenik u timu obično je pun ideja i entuzijazma. To ga razlikuje od većine radnika, koji više nisu tako revni u ispunjavanju svojih službenih dužnosti. Ali nakon nekog vremena, pridošlica se stapa s općom masom zaposlenika i također postaje pasivnija.

Ovakvo stanje je tipično za većinu poduzeća. Zbog toga menadžment misli da zaposlenici trebaju neku vrstu poticaja koji će ih potaknuti na aktivnost, pozitivnost i samorazvoj. Stoga institucije zainteresirane za povećanje prihoda i produktivnosti uvode sustav motivacije.

Što je to?

To je unutarnja potreba radnika za učinkovitim i djelotvornim obavljanjem svojih radnih dužnosti, kao i stvaranje uvjeta koji za njih izazivaju tu potrebu.

Ispravan sustav motivacije, odnosno onaj koji daje rezultate, podrazumijeva kombinaciju dviju vrsta – motivacije kolektivni I osobni.

Super je kada tim postane tim istomišljenika koji zajedno rade na zajedničkom cilju, a svi su svjesni tog cilja. Ali nijedan globalni cilj ne nadahnjuje toliko koliko osobni.

A ako menadžment uspije proniknuti u sustav potreba svojih podređenih i skladno povezati osobnu motivaciju s kolektivnom, možemo reći da je pozitivan rezultat zajamčen.

Inspirirajte svoje zaposlenike- jedna od glavnih misija dobar vođa. Uostalom, ako postane vođa ne samo po poziciji, već i zbog svojih osobnih kvaliteta, tim će ga slijediti i osvojiti sve vrhunce rada. Fleksibilan pristup poslovanju uvijek pobjeđuje.

Mnogi će postaviti pitanje: što učiniti s otvorenim lijenčinama? Koje ne motiviraju nikakve beneficije i jedini im je cilj primanje plaće za prisutnost na radnom mjestu?

Kompetentni menadžeri jednostavno ih se riješe. Da, teško je, ali glavna opasnost od parazita nije u tome što primaju plaću za ništa. Pa čak ni da njihov posao prekovremeno moraju obavljati drugi zaposlenici.

Glavna opasnost od besposličara - Ovo je demotivacija cijele ekipe. Jedan takav element može “zaraziti” apatiju i poništiti motivaciju cijelog tima.

Ovdje ćemo ukratko govoriti o svakom.

Metoda 1. Financijski poticaji

Postoje dvije vrste financijskih poticaja. Stol će vam jasno pokazati njihovu suštinu.

Vrste materijalnih poticaja zaposlenika:

Nepotrebno je reći da je materijalna nagrada najopipljivija i najsnažnija vrsta motivacije.

Metoda 2. Nematerijalni poticaji

Kako povećati motivaciju nematerijalnim nagradama?

Postoje i različiti načini za to:

• promjena rasporeda rada kako bi bila korisna za zaposlenike;
• korporativni događaji;
• ceremonije dodjele priznanja;
• promjena statusa zaposlenika;
• promjena radnog mjesta i sl.

Glavni cilj nematerijalnih poticaja je povećanje interesa i zadovoljstva poslom korištenjem intelektualnih i moralnih poticaja. I također dodajte pozitivnost svojim radnim danima.

Metoda 3. Primjena sankcija

To je takozvana negativna motivacija. Odnosno sustav kažnjavanja.

Oblici negativne motivacije:

• novčane kazne;
• oduzimanje statusa;
• javna osuda;
• u posebnim slučajevima - kaznena odgovornost itd.

Takve metode motiviranja zaposlenika mogu biti učinkovite, ali samo u određenim slučajevima. I moraju se primijeniti odmah nakon poduzimanja neželjenih radnji.

Najrazumnija opcija je dvosmjerna motivacija , odnosno kombinacija kazni i nagrada. Štoviše, nagrade bi trebale djelovati kao primarni faktor, a kazne kao sekundarni faktor.

Sustav motivacije zaposlenika je raznolik i uvelike ovisi o specifičnostima poduzeća.

Odabrali smo univerzalne alate i principe koji će biti korisni svakom vođi i dobro doći u svakom timu.

Savjet 1. Pitajte zaposlenike o njihovoj izvedbi

To ne znači potpunu kontrolu nad aktivnostima svakog zaposlenika. Naravno, tu postoji određeni stupanj kontrole, ali glavni cilj je drugačiji. Ova tehnika je prije svega neophodna za unutarnju sabranost zaposlenika.

Neće svatko na kraju radnog dana brojati, primjerice, broj poziva i koliko je od njih bilo uspješno. Počne li se menadžer za to zanimati, povećat će se razina samoinformiranosti zaposlenika, kao i unutarnja motivacija nakon vizualne analize vlastitih postignuća.

Informacije iz članka "" nadopunit će ovu temu.

To je potrebno kako biste pratili stupanj zainteresiranosti vaših zaposlenika za rezultate svog rada. Većina menadžera ima nejasnu predodžbu o razini motivacije u svom timu ili je uopće nema. Tu prazninu popunjava obična komunikacija s timom.

Na unaprijed planiranim sastancima razgovarajte ne samo o radnim pitanjima nego i o planovima za budućnost. Pokušajte proniknuti u ono što je zaposlenicima sada važno, što sve motivira, a što koči napredak.

Tijekom detaljnih razgovora zaposlenici se uvjeravaju da je menadžment zainteresiran za živote svojih podređenih, a menadžer dobiva važne informacije o motivaciji svojih zaposlenika.

Savjet 3. Formulirajte upute zaposlenicima što je jasnije moguće

Isto vrijedi i za sustav nagrađivanja. Što je konkretniji zahtjev formuliran, to će konkretniji biti i rezultati.

Svaki zaposlenik mora znati:

• što radi;
• zašto to radi;
• u kojem roku to mora učiniti;
• što će dobiti za to?

Uvelike zahvaljujući specifičnostima, sustav motivacije zaposlenika postaje uspješan.

U tome će vam pomoći i samo osoblje. Mnogi od njih tijekom svog radnog vijeka razviju zanimljive i korisne misli koje je ponekad korisno provesti u praksi. Glavna stvar je biti u stanju slušati i pronaći racionalno zrno čak iu najneobičnijim i, na prvi pogled, neobećavajućim idejama.

Da biste stvorili banku ideja, vodite zasebnu bilježnicu ili datoteku (ovisno o tome što vam više odgovara) i u nju bilježite sve ideje svojih zaposlenika. Učinite to i vidjet ćete da većina vaših kolega ima izvanredan um i maštu, a mnogi i smisao za humor.

Svaki zaposlenik koji je predan razvoju karijere također nastoji učiti. Osoba koja se nađe na njegovom mjestu sa zanimanjem i zadovoljstvom stječe nove vještine u svom profesionalnom području. Stoga je motivacija znanjem vrlo moćna poluga za samousavršavanje.

Dodajmo malu nijansu. Pružite mogućnost stjecanja novih znanja koja će koristiti zaposlenicima u Vašoj proizvodnji. Inače, možete pripremiti stručnjaka za nekog drugog.

Savjet 6. Omogućite zaposlenicima neplanirani odmor

Postoje mnoge varijacije ove vrste ohrabrenja. Za određena postignuća zaposlenici dobivaju dodatni odmor u obliku slobodnog vremena ili, primjerice, mogućnost da određenim danima dođu na posao kasnije ili odu nešto ranije.

Primjer

Tvrtka za uredsku opremu uvela je evidenciju prodane robe tijekom tjedna. Izvještaj o prodaji radi se svakog petka navečer.

Na temelju rezultata izvješća izračunava se najaktivniji voditelj prodaje. Kao bonus za uspjeh dobiva pravo da idućeg ponedjeljka ide na posao ne ujutro, već popodne.

Ova vrsta motivacije zaposlenika vrlo je važna, primjerice, za mlade stručnjake.

Gore smo već govorili o novčanim nagradama. Ovdje vrijedi posebno spomenuti izračun godišnjih bonusa. Takvi bonusi su vrlo važni za svakog zaposlenika i to je prirodno. Uostalom, završava dugo razdoblje izvještavanja, a nagrade za to su najviše.

Primjer

Ako su postavljeni ciljevi ostvareni 90% ili više, bonus se dodjeljuje u iznosu od 100%.

80% postignutih ciljeva - 50% bonusa.

Manje od 70% - bonus se ne dodjeljuje.

4. Pomoć u povećanju motivacije zaposlenika - osvrt na TOP 3 uslužne tvrtke

Sada se okrenimo nekim tvrtkama čije je područje djelovanja povezano s obukom u području poslovnog upravljanja, kao i pružanjem usluga za razvoj motivacijskih sustava.

Profesionalci uvijek bolje znaju kako to učiniti i tome podučavaju druge.

1) Projekt MAS

Jedinstveni sustav upravljanja koji je razvila ova tvrtka pomoći će poboljšati radni proces za menadžment i osoblje.

Ako vodite posao, naučit ćete:

• povećati produktivnost svakog zaposlenika;
• uskladiti ciljeve poduzeća i ciljeve zaposlenika;
• upravljati projektima i zadacima;
• regulirati područja odgovornosti;
• kontrolirati zapošljavanje osoblja;
• Vodite kvalitetne sastanke i sastanke za planiranje.

Zahvaljujući sustavu MAS Project zaposlenici će naučiti:

• pratiti ispunjenje ciljeva i zarađenih bonusa;
• upravljati svojim zadacima;
• upravljati svojim zaposlenjem;
• shvatiti svoju ulogu u zajedničkoj stvari;
• razumjeti vlastita područja odgovornosti;
• pogledajte sve informacije u jednom izvoru.

S povjerenjem možete vjerovati MAS Projektu. Sustav nastao rješavanjem stvarnih poslovnih problema je najpouzdaniji i najisplativiji.

2) Poslovni odnosi

Ova tvrtka je prva u Rusiji koja je počela pružati obuku u području odnosa. S radom je započela 1996. godine, a 2007. godine otvorila je korporativni smjer.

Tijekom svoje profesionalne karijere stručnjaci tvrtke postali su stručnjaci u području rada s odnosima. “Odnos prema poslu i životu određuje rezultat” glavni je postulat na kojem se ovdje gradi cijeli proces učenja.

Između ostalog, tvrtka nudi korporativnu obuku „Poslovni kontekst“, nakon koje su mnoge organizacije već napravile iskorak u razvoju poslovanja. Obuka se sastoji od 70% prakse, što omogućuje dramatično povećanje razine uključenosti osoblja u radni proces.

3) Moskovska poslovna škola

Tečajevi upravljanja ljudskim resursima koje nudi Moskovska poslovna škola bit će korisni ne samo poslovnim menadžerima, već i svima čije su aktivnosti izravno povezane sa zapošljavanjem, obukom, motiviranjem i poboljšanjem vještina zaposlenika.

Nakon završetka ove obuke, lako ćete:

• razumjeti pitanja pravnog i financijskog upravljanja;
• razvijati sustave motivacije i nagrađivanja zaposlenika;
• procijeniti i zaposliti zaposlenike;
• baviti se obukom i razvojem osoblja.

Poslovni treneri i nastavnici Moskovske poslovne škole također su angažirani u drugim područjima, što im omogućuje razvijanje originalnih metoda podučavanja temeljenih na osobno iskustvo. Nakon završene edukacije dobit ćete i savjete za daljnji razvoj.

5. Koje su pogreške kod povećanja motivacije zaposlenika – 5 glavnih pogrešaka

Svaki program motivacije poduzeća je nesavršen i često čini pogreške - to je neizbježno.

Odabrali smo one najčešće. Uostalom, ako ne svi, onda mnogi problemi mogu se izbjeći ako znate njihove uzroke.

Pogreška 1. Kazna s rubljima

Ovo je najneučinkovitija motivacija zaposlenika u organizaciji. Čak bih rekao da oduzimanje bonusa i novčane kazne imaju suprotan učinak.

U pravilu se takve mjere poduzimaju radi zaustavljanja sustavnih kršenja, a ne radi poboljšanja radnih standarda. S jedne strane, to je logično. S druge strane, ovakav pristup je krajnje nepoželjan, jer zagorčava ljude i ubija svaku želju za učinkovitim obavljanjem dužnosti. I još više - razvijati se.

Pogreška 2. Nedostatak sustava povratnih informacija

Svaki sustav motivacije zahtijeva prilagodbe tijekom implementacije. Ali svaka promjena napravljena na prijedlog zaposlenika, odnosno neposrednih sudionika u procesu, bit će puno učinkovitija i racionalnija.

Povratne informacije pomažu ispraviti pogreške što je točnije moguće. Također uspostavlja odnose povjerenja između menadžera i tima. Svaki zaposlenik osjeća ne samo svoju važnost u proizvodnji, već i težinu svog glasa za menadžment.

Bez povratna informacija Zaposleniku je nemoguće objektivno ocijeniti rezultate svog rada. Koje su njegove prednosti i mane? U kojem smjeru se trebamo razvijati? Koja znanja i vještine nedostaju da rezultat rada bude učinkovitiji?

Neće biti iznenađujuće ako takav zaposlenik prije ili kasnije podnese ostavku, čak i ako se nosi sa svojim odgovornostima i prima pristojnu plaću.

Pogreška 3: Poklanjanje previše pažnje pojedinim zaposlenicima

Odabir favorita u timu uvijek ukazuje na nedostatak profesionalnosti menadžera i njegovu pristranost u rješavanju problema upravljanja. Još je gore kada takvi postupci izravno upućuju na osobne odnose koji nemaju veze s radnim procesom.

Kompetentan sustav motivacije reći će vam kako prepoznati zaposlenika vrijednog ohrabrenja. I to će biti vidljivo ne samo upravi, već i ostalim članovima tima.

Pogreška 4. Nesklonost obučavanju zaposlenika

Ušteda na treninzima uvijek je upitna. Nemoguće je povećati razinu rada bez povećanja razine kvalifikacija. A drugo je, pak, nemoguće bez posebne obuke.

Prilika za učenje dodatnih vještina i razvoj snažan je argument u korist tvrtke. Čak se i kvalificirani stručnjaci rukovode ovim čimbenikom pri odabiru mjesta rada.

Svaki racionalni sustav motivacije predviđa obuku zaposlenika. A svaki iskusni menadžer zna da se troškovi usavršavanja vještina zaposlenika uvijek isplate.

Interna kolektivna obuka vrlo je učinkovita. Njegov rezultat je dvostruko opravdan: zaposlenici stječu vještine osobne učinkovitosti, a menadžer poboljšava svoje menadžerske kvalitete.

Pogreška 5. Netransparentnost sustava nagrađivanja

Ovaj pristup je upravo suprotan motivaciji. To će zasigurno ostaviti zaposlenike da se osjećaju prevareno. Za svaku je osobu važno ne samo primati bonuse, već i znati kako se oni nagrađuju.

Što ako, nakon što vide principe raspodjele bonusa, zaposlenici budu inspirirani za postizanje viših postignuća? Jeste li razmišljali o ovome?

Od stručnjaka u videu saznat ćete i druge uobičajene pogreške koje menadžeri rade pri implementaciji sustava motivacije.

6. Zaključak

Sažmimo.

Motivacija zaposlenika je unutarnja motivacija za radne podvige. A kako bi se taj impuls pojavio i ne izgubio tijekom vremena, potrebno je stvoriti određene uvjete i stalno ih održavati.